Человеческий фактор в конфликте

Тула: Тульский государственный университет (ТулГУ), 2013. - 38 с.
Дисциплина - Конфликтология
Научный руководитель: Киняшева Ю.Б. Введение.
Основные подходы к понятию конфликта.
Понятие конфликта и его виды.
Причины возникновения конфликтов.
Взаимосвязь типа темперамента и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
Особенности восприятия конфликтной ситуации.
Типы конфликтных личностей.
Заключение.
Список использованной литературы.