Харьков: Гармония, 2008. — 70 с. — ISBN 978-966-8255-97-7.
Данная книга - практический справочник по работе с возражениями. Ее
цель - помочь каждому человеку, занимающемуся бизнесом , ускорить
свое продвижение по карьерной лестнице компании. Новичку она
поможет более эффектно стартовать. Руководителям компаний -
облегчит задачу обучения их партнеров по бизнесу. Кроме этого, цель
этой книги - освободить читателя от сомнений, мешающих ему стать
успешным, процветающим человеком.