М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. — 91 с. — (Эко). — ISBN
978-5-9614-0751-8
В продажах есть свои законы и техники, которые способствуют
достижению результата. Знать их необходимо, но недостаточно, ведь
каждая продажа — это прежде всего взаимодействие, и для каждого
клиента следует подбирать свои методы, способы презентации и
воздействия.
А это уже искусство. Таким образом, эффективные продажи — это не только техника, но и искусство.
Автор на собственном опыте показывает, что качество товара, цена, скидки и т. п. редко имеют решающее влияние на результат продаж. Главное — личность и опыт менеджера по продажам, его умение понимать клиента и строить с ним эффективный диалог. Эта книга практика, написанная для практиков. Она ориентирована в первую очередь на руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам и директоров учебных центров, но будет интересна и широкой аудитории.
А это уже искусство. Таким образом, эффективные продажи — это не только техника, но и искусство.
Автор на собственном опыте показывает, что качество товара, цена, скидки и т. п. редко имеют решающее влияние на результат продаж. Главное — личность и опыт менеджера по продажам, его умение понимать клиента и строить с ним эффективный диалог. Эта книга практика, написанная для практиков. Она ориентирована в первую очередь на руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам и директоров учебных центров, но будет интересна и широкой аудитории.