Жовтоштан Н.М. Ділова українська мова. Методичні рекомендації та конспективний виклад питань, визначених для самостійної роботи студентів кооперативних технікумів

Методичні рекомендації та конспективний виклад питань, визначених для самостійної роботи студентів кооперативних технікумів з української мови (за професійним спрямуванням). - Полтава, 2012. - 72 с. Дана робота містить такі розділи: Специфіка мовлення фахівця
Структура ділового спілкування. Мовленнєвий етикет.
Правила спілкування фахівця при проведенні зустрічей, переговорів, прийомів та по телефону.
Терміни і термінологія
Типи термінологічних словників
Складні випадки слововживання
Орфографічні та орфоепічні норми сучасної української літературної мови
Морфологічні норми сучасної української літературної мови
Синтаксичні норми сучасної літературної мови у професійному спілкуванні
Загальні вимоги до складання документів.
Укладання документів щодо особового складу
Текстове оформлення довідково-інформаційних документів
Особливості складання розпорядчих та організаційних документів
Укладання фахових документів