Диссертация на соискание ученой степени кандидата
социологических наук. Москва, Федеральное государственное
бюджетное учреждение высшего профессионального образования
Российский университет дружбы народов, 2014 г. – 153 стр.
Специальность: 22.00.08.― социология управления. Научный
руководитель: член-корреспондент РАН, доктор социологических наук,
профессор Иванов Вилен Николаевич.
Цель исследования заключается в разработке
концептуальных положений формирования системы корпоративного
обучения на основе корпоративной культуры и описании программы
повышения ее эффективности.
Новизна и основные научные результаты исследования определяются следующими положениями: Уточнено содержание понятий корпоративная культура, корпоративное образование, система корпоративного обучения; предложен новый ракурс рассмотрения взаимосвязи корпоративной культуры и обучения персонала: в данном исследовании корпоративная культура рассматривается как базовый элемент, а не как побочный эффект от обучения сотрудников. Проблема низкой эффективности обучения взрослых людей рассматривается как социологическая и социально-психологическая, а не как психологическая, так как в данном исследовании на первое место ставятся социально-управленческие процессы, происходящие в организации, а не персональные характеристики высших управленцев компании или участников мероприятий по обучению. Определены методы предупреждения и коррекции управленческих ошибок в области создания и внедрения системы обучения и развития персонала, обозначены наиболее значимые моменты во взаимодействии сотрудников отдела управления персоналом с внешними консультантами, тренерами, преподавателями. Разработан пошаговый алгоритм сопровождения процесса внедрения в компании системы обучения и развития персонала, ориентированный не, по традиции, на специалистов по обучению и развитию персонала, а на управленцев организации.
Теоретическая значимость исследования заключается в обосновании перспективности применения положений ценностного подхода в той части управленческой деятельности, которая касается обучения и развития «человеческого капитала» и повышения конкурентоспособности организации в частности и российского бизнеса в целом.
Практическая значимость исследования связана с доказательством эффективности такого подхода к обучению и развитию персонала, который не предполагает изначального преобразования уже существующей корпоративной культуры. Подобный подход не вызовет столь сильного сопротивления, какое почти полностью уничтожает эффект от мероприятий по обучению и развитию персонала. В работе предложен ряд управленческих мер, направленных на формирование алгоритма работы с задачами обучения и развития персонала: от формулирования целей обучения до распределения зон ответственности между руководством и сотрудниками службы управления персоналом в сопровождении процесса внедрения в организации системы обучения персонала. Материалы диссертации могут использоваться при подготовке учебных курсов по социологии организации, социологии коммуникации и социологии управления, а также спецкурсов, касающихся проблематики российского менеджмента в сфере управления человеческими ресурсами. Оглавление
Введение
Теоретико-методологические аспекты исследования взаимосвязи обучения персонала и корпоративной культуры компании
Теория и методология изучения корпоративной культуры
Системный подход к обучению персонала организаций
Опыт становления системы обучения персонала в российском бизнесе
Построение системы обучения персонала в автомобильной компании на основе корпоративной культуры
Диагностика ситуации с обучением персонала организации
Создание и внедрение концепции корпоративного обучения в компании
Диагностика изменений в корпоративной культуре
Заключение
Список использованной литературы
Список приложений
Новизна и основные научные результаты исследования определяются следующими положениями: Уточнено содержание понятий корпоративная культура, корпоративное образование, система корпоративного обучения; предложен новый ракурс рассмотрения взаимосвязи корпоративной культуры и обучения персонала: в данном исследовании корпоративная культура рассматривается как базовый элемент, а не как побочный эффект от обучения сотрудников. Проблема низкой эффективности обучения взрослых людей рассматривается как социологическая и социально-психологическая, а не как психологическая, так как в данном исследовании на первое место ставятся социально-управленческие процессы, происходящие в организации, а не персональные характеристики высших управленцев компании или участников мероприятий по обучению. Определены методы предупреждения и коррекции управленческих ошибок в области создания и внедрения системы обучения и развития персонала, обозначены наиболее значимые моменты во взаимодействии сотрудников отдела управления персоналом с внешними консультантами, тренерами, преподавателями. Разработан пошаговый алгоритм сопровождения процесса внедрения в компании системы обучения и развития персонала, ориентированный не, по традиции, на специалистов по обучению и развитию персонала, а на управленцев организации.
Теоретическая значимость исследования заключается в обосновании перспективности применения положений ценностного подхода в той части управленческой деятельности, которая касается обучения и развития «человеческого капитала» и повышения конкурентоспособности организации в частности и российского бизнеса в целом.
Практическая значимость исследования связана с доказательством эффективности такого подхода к обучению и развитию персонала, который не предполагает изначального преобразования уже существующей корпоративной культуры. Подобный подход не вызовет столь сильного сопротивления, какое почти полностью уничтожает эффект от мероприятий по обучению и развитию персонала. В работе предложен ряд управленческих мер, направленных на формирование алгоритма работы с задачами обучения и развития персонала: от формулирования целей обучения до распределения зон ответственности между руководством и сотрудниками службы управления персоналом в сопровождении процесса внедрения в организации системы обучения персонала. Материалы диссертации могут использоваться при подготовке учебных курсов по социологии организации, социологии коммуникации и социологии управления, а также спецкурсов, касающихся проблематики российского менеджмента в сфере управления человеческими ресурсами. Оглавление
Введение
Теоретико-методологические аспекты исследования взаимосвязи обучения персонала и корпоративной культуры компании
Теория и методология изучения корпоративной культуры
Системный подход к обучению персонала организаций
Опыт становления системы обучения персонала в российском бизнесе
Построение системы обучения персонала в автомобильной компании на основе корпоративной культуры
Диагностика ситуации с обучением персонала организации
Создание и внедрение концепции корпоративного обучения в компании
Диагностика изменений в корпоративной культуре
Заключение
Список использованной литературы
Список приложений