Этика делового общения
  • формат rtf
  • размер 219.69 КБ
  • добавлен 19 марта 2009 г.
Волченко Л.Б. Лобанов И.Д. Мурашова В.И. Симченко Н.А. Имидж и этикет делового человека
Эта книга представляет изложение спецкурса, прочитанного слушателям различных учебных заведений, сотрудникам частных коммерческих учреждений и госаппарата на базе Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации. Спецкурс преследовал цель в популярной, доходчивой форме сообщить элементарные правила делового этикета, а именно:
— общения с коллегами, подчиненными и руководством; — ведения деловых переговоров, приема делегаций; — культуры телефонных разговоров;
— международной переписки.
Большое внимание в книге уделяется также имиджу деловых людей: правилам поведения за столом на протокольных мероприятиях, умению одеваться и достойно выглядеть в любых обстоятельствах. Книга интересна как специалистам, так и широкому кругу читателей. Автор выражает глубокую благодарность и признательность за помощь в разработке данного курса проф. Волченко Л. Б. , проф. Лобанову И. Д. , Мурашовой В. И. , Симченко Н. А.
Похожие разделы
Смотрите также

Буторина Л.О., Федорова С.И., Тозонова Е.В., Гердт Н.Е., Алексеева Т.Г. Учебное пособие по курсу Деловой этикет и протокол

  • формат pdf
  • размер 1012.39 КБ
  • добавлен 18 января 2011 г.
Учебное пособие по курсу «Деловой этикет и протокол» (для студентов очной формы обучения) / Под редакцией Буториной Л. О., Тозонова Е. В. – Ульяновск, УГСХА, 2009, 194с. Деловой этикет в системе культуры. Этикет деловых отношений. Приемы и развлечения как часть деловой культуры. Риторика – составная часть деловой культуры. Этикет проведения деловых бесед. Правила подготовки и методика публичного выступления. Этикет делового дистанционного общен...

Каращан В.А. Деловое общение (план-конспект лекционного курса)

  • формат pdf
  • размер 1.24 МБ
  • добавлен 21 февраля 2010 г.
МИЭП, Москва, 2007. Теоретико-методологические основы делового общения. Феноменология делового общения. Вербальные деловые коммуникации. Невербальные деловые коммуникации. Письменные деловые коммуникации. Деловое общение как интеракция. Деловое общение как перцепция. Деловой имидж. Деловой этикет. Персональный менеджмент как фактор делового общения. Формальное и неформальное деловое общение. Стратегия и тактика делового общения. Деловые переговор...

Контрольная работа - Деловое общение

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 22.87 КБ
  • добавлен 26 апреля 2010 г.
Введение 1. Развитие и сущность понятия «имиджа» 2. Имидж делового человека 2.1. Внешний облик 2.2 Тактика общения 2.3 Деловой этикет и протокол. Заключение Список используемой литературы

Кузнецов И.Н. Деловое общение. Деловой этикет

  • формат djvu
  • размер 10.63 МБ
  • добавлен 03 марта 2011 г.
Учеб. пособие для студентов вузов / Автор-составитель И. Н. Кузнецов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 431 с. На основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области повышения уровня делового общения. Анализируются основные правила и рекомендации, без знания и выполнения которых невозможно подде...

Реферат - Деловой обед

Реферат
  • формат rtf
  • размер 215.86 КБ
  • добавлен 13 марта 2011 г.
Введение. Деловое общение. Основные положения. Разновидности деловых приемов. Этикет делового обеда. Правила этикета за столом. Самостоятельная организация делового обеда. Заключение. Список используемой литературы. Введение. Бизнес-ланч или деловой обед с коллегами или партнерами по бизнесу – популярное в деловых кругах мероприятие, которое обычно проводится в ресторане или кафе во время обеденного перерыва. Деловой обед служит средством решени...

Реферат - Деловой этикет

Реферат
  • формат rtf
  • размер 212.33 КБ
  • добавлен 10 сентября 2010 г.
Одежда делового человека. Жесты и движения. Деловая переписка, культура речи. Этикетная формула. Деловое письмо. Структура письма. Факсы. Телефонные переговоры. Нормы поведения делового человека в ресторане. Этикет общения за столом. Беседа за столом. Культура еды.

Реферат - Имидж делового человека

Реферат
  • формат doc
  • размер 12.21 КБ
  • добавлен 22 апреля 2010 г.
ПГТУ, 2009 г. Введение. Развитие и сущность понятия «имиджа». Имидж делового человека и пути его формирования. Заключение. Список литературы.

Реферат - Портрет делового человека, деловой этикет

Реферат
  • формат doc
  • размер 68.5 КБ
  • добавлен 17 июля 2009 г.
УГТУ-УПИ, 2 курс, ТМ. Реферат сожержит 14 страниц. Включает следующие разделы: Деловой этикет; Имидж; Внешний облик делового человека;

Трофимов В.К. Деловая этика

  • формат pdf
  • размер 2.67 МБ
  • добавлен 23 ноября 2011 г.
Учебное пособие. Ижевск : ФГОУ ВПО Ижевская ГСХА, 2011. – 352 страницы. Предмет и специфика деловой этики. Вербальный и невербальный язык деловой коммуникации: вопросы этики и этикета. Этика и этикет в общении с коллегами по работе. Этика и этикет в устных видах делового общения. Этика и этикет в письменных и электронных видах делового общения. Деловые конфликты и способы их разрешения. Деловой имидж. Этикет на приеме, банкете, в гостях. Междунар...

Ханников А.В. Деловой этикет и ведение переговоров: Правила хорошего тона с комментариями психолога

  • формат djvu
  • размер 7.38 МБ
  • добавлен 17 мая 2010 г.
- М.: Изд-во Книжный Дом, Изд-во Эксмо, 2005. - 384 с. Содержание: I. Профессиональный этикет и морально психологические качества, необходимые предпринимателю; 1. Повседневный этикет; 2. Поведение в общественных местах; 3. Правила поведения в кафе, ресторане, на вернисаже, в театре; 4. О подарках; II. Деловой этикет; 1. Этикет и имидж делового человека; 2. Этикет деловой встречи; 3. Этикет коммуникаций; 4. Этикет в компьютерных сетях; 5. Этикет...