Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата
экономических наук. ВШЭ. Москва. – 2014. - 32 с. Специальность:
08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика,
организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами –
промышленность). Научный руководитель: доктор экономических наук,
Долгопятова Т.Г.
Целью исследования является выявление эффектов внедрения системы
менеджмента качества ИСО 9000 на российских промышленных
предприятиях и факторов, способствующих ее внедрению в странах с
переходной экономикой.
Объектом исследования являются российские предприятия
обрабатывающей промышленности и компании стран с переходной
экономикой, внедрившие СМК ИСО
9000. Предметом исследования служат факторы, содействующие управленческому решению о внедрении и сертификации СМК ИСО 9000, а также эффекты от его реализации. Научная новизна исследования состоит в следующем. Стандарт ИСО серии 9000 идентифицирован как формальный международный институт с децентрализованным механизмом инфорсмента. Установлено, что разнородный институциональный прессинг побуждает компанию к внедрению СМК, соответствующей требованиям стандарта ИСО
9001. Охарактеризовано свойство рыночного сигнализирования, присущее сертификату ИСО 9001, которое приводит к появлению эффектов внедрения СМК.
9000. Предметом исследования служат факторы, содействующие управленческому решению о внедрении и сертификации СМК ИСО 9000, а также эффекты от его реализации. Научная новизна исследования состоит в следующем. Стандарт ИСО серии 9000 идентифицирован как формальный международный институт с децентрализованным механизмом инфорсмента. Установлено, что разнородный институциональный прессинг побуждает компанию к внедрению СМК, соответствующей требованиям стандарта ИСО
9001. Охарактеризовано свойство рыночного сигнализирования, присущее сертификату ИСО 9001, которое приводит к появлению эффектов внедрения СМК.