ЮНИЧЕЛ - Реальное маркетинговое исследование обувного рынка производственного предприятия
Подождите немного. Документ загружается.
61,6
19,2
15,1
4,1
52,9
29,4
17,6
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
раз в год раз в два года реже, чем раз в два
года
чаще, чем раз в год
%
Женщины Мужчины
Рисунок 7.1.2 – Частота покупки летней обуви
Многие покупатели объясняют частоту покупок возможностью
приобретения обуви по сравнительно низким ценам. Основная доля таких
покупателей – постоянные клиенты «Юничел». Долю «наших» клиентов
отразим в следующей таблице:
Таблица 7.1.1 – Место покупки
Место покупки
Доля, %
Женщины Мужчины Всего
В «Юничеле» 48,6 63,5 52,5
В других
магазинах
30,1 21,2 27,8
В «Юничеле» и в
других магазинах
21,2 15,4 19,7
Итого 100,0 100,0 100,0
Из этой таблицы можно сделать следующий вывод: 52,5% людей,
заходящих в магазины «Юничел», являются постоянными клиентами
«Юничела». Из них 63,5% составляют мужчины. При этом 19,7% могут
совершить покупку обуви как в фирме «Юничел», так и в другом магазине.
27,8% посетителей заходят в магазины фирмы, но не покупают там обувь.
13
В результате опроса, мы получили следующую статистику относительно
времени осуществления покупки:
Таблица 7.1.2 – Время покупки
Время покупки
Доля
, %
Женщины Мужчины Всего
В сезон 62,2 70,0 64,1
Заранее 9,7 23,3 13,1
Во время распродаж 28,1 6,7 22,9
Итого 100,0 100,0 100,0
64% потребителей покупают обувь непосредственно в сезон, и только
13% людей приобретают ее заранее. 22,9% покупок осуществляется во время
скидок и распродаж. Но следует отметить, что часть из таких покупателей
попадают на распродажи по случаю (не следят за их проведением: «попалиTна
распродажу –Tхорошо»).
7.2 Структура предпочтений в типе обуви
На основе полученных данных мы составили таблицы, в которых
представлено распределение предпочтений в выборе типа обуви в зависимости
от сезона, пола и возраста потребителя.
(здесь и далее) Доля рассчитывалась исходя из количества ответов («голосов»), а не количества
респондентов, так как один человек мог назвать два варианта (например, покупает в сезон и на распродажах). В
этом случае ответ рассматривался как два равнозначных.
14
7.2.1 Женщины
Таблица 7.2.1.1 – Структура предпочтений женщин в типе обуви
Возраст
Демисезонная обувь, % Летняя обувь, %
Ботинки
Весенние
туфли
Открытая
обувь
Туфли
модельные
Спортивная
обувь
От 18 до 30 лет 69,2 30,8 54,2 33,9 11,9
От 31 до 40 лет 81,1 18,9 60,5 34,9 4,7
Старше 40 лет 55,3 44,7 62,0 32,0 6,0
Итого 68,0 32,0 57,3 33,6 9,0
100% 100%
Графически общие выводы по таблице представлены на рисунке:
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
ботинки весенние
туфли
открытая
обувь
модельные
туфли
спортивная
Демисезонная обувь Летняя обувь
%
Рисунок 7.2.1.1 – Структура предпочтений женщин в типе обуви
По итогам опроса, большая часть женщин (68%) носит веснойT– осенью
ботинки и только 32% носят туфли (преимущественно это женщины старше 40
лет). В летний период предпочтение отдается открытой обуви: босоножки, сабо
и т.д.
15
7.2.2 Мужчины
Таблица 7.2.2.1 – Структура предпочтений мужчин в типе обуви
Возраст
Демисезонная обувь, % Летняя обувь, %
Ботинки
Весенние
туфли
Открытая
обувь
Туфли
модельные
Спортивная
обувь
От 18 до 35 лет 42,9 57,1 27,9 41,0 31,1
Старше 35 лет 35,0 65,0 37,9 48,3 13,8
Итого 40,3 59,7 31,1 43,3 25,6
100% 100%
Общие выводы отображены на рисунке:
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
ботинки весенние
туфли
открытая обувь туфли спортивная
Демисезонная обувь Летняя обувь
%
Рисунок 7.2.2.1 – Структура предпочтений мужчин в типе обуви
Из таблицы 7.2.2.1 видно, что в основное предпочтение мужчин отдается
туфлям, не зависимо от возраста и сезона: весна или лето. В целом у них
предпочтение в выборе летней обуви не так явно выражено, по сравнению с
женщинами. Больше доля спортивных людей.
16
7.3 Наиболее предпочитаемые фасоны обуви
Хотим подчеркнуть, что в этом разделе мы определяем не моду на обувь,
а предпочтения в выборе фасона обуви. «Популярность» фасона обуви
рассмотрим в каждой выделенной половой и возрастной группе.
«Портрет» модели, а точнее различные комбинации трех параметров
(форма носочной части, фасон подошвы, высота каблука), мы попытались
отразить с помощью таблиц (см. Приложение А и Б). В первых трех столбцах
рассмотрены все возможные варианты модели. Далее мы считали количество
«голосов» за ту или иную модель и определяли таким образом «рейтинг» (долю
спроса) соответствующей модели. Пять самых популярных из каждой
возрастной группы мы выделили и отнесли в отдельную таблицу (см.
таблицуT7.3.1.1 и таблицу 7.3.2.1).
7.3.1 Женщины
Таблица 7.3.1.1 – Предпочитаемые женские фасоны обуви
Возраст Форма носочной части Фасон подошвы Высота каблука Доля, %
От 18 до 30
лет
острая каблук средний 14,7
квадратная каблук средний 13,2
острая каблук высокий 11,6
овальная каблук средний 10,9
овальная каблук высокий 10,1
От 31 до 40
лет
овальная каблук средний 16,4
острая каблук средний 12,7
квадратная каблук низкий 9,1
острая каблук высокий 7,3
овальная танкетка средний 7,3
Старше 40 лет
овальная танкетка средний 16,1
овальная каблук средний 14,5
овальная каблук низкий 12,9
квадратная каблук средний 12,9
овальная плоская T 6,5
В первой возрастной группе отдается предпочтение среднему и высокому
каблуку, во второй – среднему каблуку. Вкусы относительно носочной части
разнообразны. В третьей группе выбирают овальную форму носка и каблук или
танкетку от низких до средних размеров.
17
Сделаем общую сводку полученных данных, совместив данные по всей
таблице:
Таблица 7.3.1.2 – Сводка по женским фасонам обуви
Форма носочной
части
Фасон подошвы Высота каблука Доля, %
овальная каблук средний
21,9
острая каблук средний
17,8
квадратная каблук средний
17,1
острая каблук высокий
13,0
овальная танкетка средний
9,6
овальная каблук высокий
8,9
овальная каблук низкий
5,5
квадратная каблук низкий
3,4
овальная плоская T
2,7
Итого T T
100,0
В полученной сводке выделим четыре моделей (по аналитическому
принципу). Таким образом, самые предпочитаемые женские модели:
«остроносые» на среднем или высоком каблуке, а также модели с квадратным
или овальным носком на среднем каблуке.
7.3.2. Мужчины
Таблица 7.3.2.1 – Предпочитаемые мужские фасоны обуви
Возрас
т
Форма носочной части Фасон подошвы Доля, %
От
18
квадратная каблук
21,3
18
до 35
лет
острая каблук
19,7
овальная каблук
13,1
Старше 35
лет
овальная каблук 38,1
квадратная каблук 19,0
квадратная толстая 14,3
В обеих возрастных группах предпочтение отдается подошве с
небольшим каблучком. Мужчины старше 35 лет выбирают обувь с более
широким носом (квадратный или овальный), мужчины до 35 лет носят обувь с
разной носочной частью.
Таблица 7.3.2.2 – Сводка по мужским фасонам обуви
Форма носочной части Фасон подошвы Доля, %
квадратная каблук 21,3
овальная каблук 20,0
острая каблук 16,3
овальная плоская 11,3
квадратная плоская 10,0
квадратная толстая 7,5
острая толстая 5,0
острая плоская 3,8
овальная толстая 2,5
по моде по моде 2,5
Итого T 100,0
Общая сводка по моделям выглядит следующим образом: обувь с любой
носочной частью (квадратной, овальной или острой) с каблучком.
Хочется отметить, что некоторые мужчины и женщины предпочитают
сочетание квадратной и острой носочной части.
19
7.4 Предпочтения в отношении летней обуви
В ходе исследования мы пытались определить, насколько открытую
летнюю обувь предпочитают наши покупатели.
7.4.1 Женщины
Таблица 7.4.1.1 – Летняя обувь
Летняя обувь
Доля, %
Возраст
Всего
От 18 до 30 лет
От 31 до 40
лет
Старше 40
лет
Закрытые нос и
пятка
11,5 12,9 10,8 11,6
Открытый нос,
закрытая пятка
2,6 – 5,4 2,7
Закрытый нос,
открытая пятка
15,4 19,4 13,5 15,8
Открытые нос и
пятка
70,5 67,7 70,3 69,9
Итого 100,0 100,0 100,0 100,0
Большинство женщин любят, чтобы летняя обувь была открытой:
открытый носок и пятка. Закрытую обувь носят только 11,6% покупательниц.
Остальные выбирают сочетания: открытый нос – закрытая пятка или закрытый
нос – открытая пятка.
7.4.2 Мужчины
Таблица 7.4.2.1 – Летняя обувь
Летняя обувь Доля, %
Возраст Всего
20
От 18 до 35 лет Старше 35 лет
Закрытые нос и
пятка
56,3 56,3 56,3
Открытый нос,
закрытая пятка
– 12,5 4,2
Открытые нос и
пятка
43,8 31,3 39,6
Итого 100,0 100,0 100,0
Большинство мужчин носит летом закрытую обувь (закрытые нос и
пятка). 39,6% любят более открытый вариант, в котором не так жарко.
7.5 Предпочтения в отношении цвета обуви
7.5.1 Женщины
Таблица 7.5.1.1 Предпочитаемые цвета демисезонной обуви
Цвет обуви
Доля, %
Возраст
Всего
От 18 до 30
лет
От 31 до 40
лет
Старше 40 лет
Черный 57,5 59,5 52,1 56,6
Коричневый 21,7 14,3 29,2 21,9
Светлый, бежевый 6,6 14,3 12,5 9,7
Бардовый, красный 6,6 4,8 4,2 5,6
Разные, в
зависимости от
одежды
5,7 4,8 2,1 4,6
Синий 1,9 2,4 – 1,5
Итого 100,0 100,0 100,0 100,0
Весной – осенью женщины предпочитают носить обувь черного и
коричневого цвета. 17% отдают предпочтение светлым и ярким тонам. Около
5% женщин выбирают цвет обуви в соответствии с цветом одежды.
Таблица 7.5.1.2 Предпочитаемые цвета летней обуви
Цвет обуви
Доля, %
Возраст
Всего
От 18 до 30 От 31 до 40 лет Старше 40
21
лет лет
Светлый, бежевый 56,3 68,1 67,3 61,5
Черный 19,6 10,6 14,3 16,3
Коричневый 6,3 8,5 16,3 9,1
Разные, в зависимости
от одежды
10,7 8,5 2,0 8,2
Бардовый, красный 4,5
– –
2,4
Голубой 2,7 4,3 – 2,4
Итого 100,0 100,0 100,0 100,0
В основном женщины отдают предпочтение летней обуви светлых
оттенков: бежевого, белого, кремового и т.п. Почти 25% носят обувь
классических тонов (черного и коричневого). Остальные покупают яркую обувь
или подбирают ее под цвет одежды.
7.5.2 Мужчины
Таблица 7.5.2.1 Предпочитаемые цвета демисезонной обуви
Цвет Доля, %
Черный 62,8
Коричневый 25,6
Яркие 7,0
Светлый, бежевый 4,7
Итого 100,0
Большинство мужчин отдают предпочтение весенней обуви классических
тонов, преимущественно черных.
Таблица 7.5.2.2 Предпочитаемые цвета летней обуви
Цвет Доля, %
Светлый, бежевый 38,8
22