Очевидно, внутрішня поведінка формує зовнішню. Вербальну
поведінку людина може свідомо контролювати, скриваючи свій справжній
психологічний стан. Тому дослідники радять при обстеженні клієнта
основну увагу звертати на невербальну поведінку. Іноді важливіше
визначити як людина говорить, а не що вона говорить.
В ситуації стресу стан людини виражається в психофізичній напрузі,
яка визначається м`язевими “клешнями”. Утворюється тілесна броня,
м`язева перенапруга, м`язева броня. Блокуються рухи, блокуються,
відповідно, думки. В свідомості людини домінує тільки стан загрози та
захисту. Організм слабо реагує на інші подразники.
М`язеві клешні проявляються в активних фізичних діях, які в
патопсихології називають ажиатацією. Це стан агресії, паніки, суєтливості.
М`язева перенапруга може виражатися і, навпаки, станом м`язевого
ступору, прострації, “дерев`яною ходою”, як наслідок замежового
гальмування.
Але в обох випадках ( і рухового ступору, і рухової ажиатації)
діяльність свідомості – сприйняття, мислення, емоційне реагування –
неадекватна та загальмована.
Зовнішній вигляд людини ніби “важкий”. Людина неточна і
невпевнена в рухах, згорблена, жести ніби закривають людину від
зовнішніх подразників, спостерігається “плаваючий погляд” очей. Проте
людина може мати і пряму спину, розправлені плечі, фіксуючий погляд і
все ж переживати депресію. У цьому випадку консультант визначає
емоціний дискомфорт клієнта по іншим критеріям. Клієнт ніби буде
намагатися понизити настрій консультанта як і будь- кого іншого із
співрозмовників. Тому голос його може бути як “помираючим”, жалібним,
так і кричащим, погрозливим. В будь-якому випадку клієнт - “жертва”.
Якщо людина має амбівалентні тенденції, то м`язева напруга
виражена слабо. Дослідник звертає увагу на іррадіацію від`ємних емоцій