В данном случае речь идет о теории социальных сравнений. Следуя ее
логике становится ясно, что притязания индивида группы (семьи) зиждутся на
сравнении себя как с собственным прошлым опытом, так и с другими людьми,
группами. Для разработки инструментария изучения (измерения уровня)
эмоциональной удовлетворенности каждое из этих сравнений имеет важное
значение.
И в одном и другом сравнении эмоциональная удовлетворенность
индивида обусловливается вероятностью достижения цели. Оценку этой
вероятности согласно теории социальных сравнений индивид (группа)
производит на основе врожденного и ранее приобретенного индивидуального
опыта, непроизвольно сопоставляя информацию о средствах, времени,
ресурсах, предположительно необходимых для удовлетворения потребности,
с информацией, поступившей в данный момент. Следовательно,
удовлетворенность - это в известной мере спокойная рефлективная оценка
прошлого и настоящего положения дел. Причем, важно учитывать, что
интенсивность положительных эмоций последовательно снижается с
возрастом.
Прогнозирование вероятности достижения цели может осуществляться
как на осознаваемом, так и на неосознаваемом уровне. Возрастание
вероятности в результате поступления новой информации порождает
положительные эмоции, воспринимаемые в виде оценки "лучше"; падение
вероятности ведет к отрицательным эмоциям, а следовательно - к оценке
"хуже". Сравнение не только с прошлым опытом, но и с другими людьми,
группами, является также источником удовлетворенности. Наиболее
соблазнительным фоном для сравнения служат люди, семьи, живущие в
непосредственном окружении, родственники, друзья, а также бывшие
одноклассники и сокурсники. В таком случае члены одной малой группы