Титоренко Г.А. Информационные технологии в управлении
Подождите немного. Документ загружается.
· автоматическая нумерация авансовых отчетов;
· формирование нового документа по образцу уже существующего;
· контроль полноты и корректности документа.
. Настройка и автоматическое формирование бухгалтерских про-
ВОДОК с аналитикой по учету подотчетных сумм:
· автоматическая генерация проводок на основании данных о
видах произведенных расходов;
· настройка процедур автоматической генерации проводок;
· ручная коррекция автоматически сформированных проводок.
4. Подведение итогов и закрытие подотчетной суммы:
· автоматическое исчисление баланса задолженности по подотчетной
сумме;
· автоматическая генерация приходных кассовых ордеров ДЛЯ
возврата подотчетным лицом неизрасходованной части выданной
подотчетной суммы;
· автоматическое удержание неизрасходованной подотчетной суммы из
заработной платы ПОДотt/етного лица.
При закрытии подотчетной суммы система автоматически исчис1яет
задолженность по подотчетной сумме. При наличии неизрасхо:J;ованной
части подотчетной суммы возможны либо автоматическая "енерация
приходно-кассовых ордеров для обеспечения возврата неврасходованной
части подотчетной суммы через кассу предприития, шбо автоматическая
генерации удержания из заработноЙ платы подпчетного лица. В случае
перерасхода подотчетноЙ суммы система \10жет автоматически составить
расходный кассовый ордер ДЛЯ доlOлнительноЙ выдачи перерасходованной
суммы через кассу предприпия. На рис.10.3 представлены основные формы
подсистемы расчетов с персоналом.
10.3. ИТ решения Задач управления персоналом в корпоративных
организациях
10.3.1. Общие технологические принципы
Основными принципами построения информационных систем
управления персоналом в условиях корпоративных организаций являются
следующие:
1. Единая стандартная база данных, содержащая всестороннюю
информацию о персонале предприятия. .
2. Исполнение в архитектуре «клиент-сервер» И В технологии
распределенной обработки информации.
281
3. Построение комплексов из клиентских рабочих мест и серверного
компонента (базы данных). Клиентская часть и база данных могут быть
расположены на одном компьютере или разнесены в локальной сети на
различные Компьютеры.
4. Использование как однопользовательских, так и
многопользовательских баз данных.
При,:wенение однопользовательской версии возможно при небо~ьшои
численности сотрудников или при отсутствии распределеннои обработки
информации на предприятии.
В качестве особенностей реализации современных систем управления
персоналом можно отметить следующие:
· ведение журнала регистрации действий пользователя' ·
документирование базы данных; ,
· единое адМИНИстрирование базы данных (управление доступом к
базе данных, управление доступом к данным и используемым функциям);
· возможность использования большого количества показателей
аналитического учета;
· использование встроенного и внешнего генератора отчетов.
Для ограничения доступа к корпоративной базе данных, ограничения
выполняемых пользователями функций, сокращения рутин-ных uопераций,
выполняемых системным администратором по настроике и управлению
базой данных управления персоналом, служит специально создаваемая
подсистема администрирования. В подсистеме автоматизируются основные
операции по размещению учетных записей сервера базы данных:
· создание, удаление и изменение записей при входе на используемый
сервер базы данных;
· определение необходимых прав доступа к выбранной базе данных;
· изменение пароля доступа;
· ассоциирование записи с именем пользователя базы данных.
Специально назначаемый администратор автоматизированной системы
управления персоналом распределяет права пользователей
зарег~стрированных для одной или нескольких связанных межд;
собои баз данных. Права пользователей могут быть детализированы на
уровне работы с отдельным модулем комплекса, на уровне доступа к пункту
282
меню выбранного модуля, на уровне структурного подразделения или
группы подразделений.
Объекты доступа представляются в виде иерархического дерева.
Допускается разрешение или запрет доступа как к объекту нижнего
уровня, так и ко всей ветви в целом.
10.4. Интернет, Трудовые ресурсы и работодатели
Интернет все чаще используется для поиска работников и работы.
Сегодня в сети можно найти виртуальные кадровые агентства, сайты
реальных кадровых агентств, доски объявлений, корпоративные сайты
компаний с имеющимися вакансиями и т.Д. И если не так давно найти работу
с помощью Интернета могли в основном программисты, то теперь этот путь
освоили и представители других профессиЙ. Интернет по достоинству
оценили и работодатели, и кадровые aI'ентства, и соискатели работы.
Основные достоинства служб занятости - скорость, доступность и
бесплатность информации. Они также позволяют более подробно
сформулировать требования к кандидату, чем, например, газетное
объявление. Это повышает качество поиска. И работодатели активно
пользуются этими возможностями. К помощи Интернета прибегают, когда не
хватает собственной базы или специалиста нужно найти срочно. Некоторые
кадровые агентства считают, что Интернет вообще стал основным
источником кадров.
Согласно имеющимся данным, чаще всего находят работу через
Интернет специалисты по маркетингу, инженерно-технические специалисты,
секретари, кадровики, бухгалтеры, банковские специалисты.
Считается, что наибольшую отдачу от Интернета получают те, кто
ищет специалистов по информационным технологиям и телекоммуникациям.
Конечно, работу через И нтернет находят далеко не все желающие.
Если специальность не пользуется спросом на рынке труда или соискателю
явно не хватает опыта, тов Интернете шансы найти работу достаточно малы.
Число ищущих работу специалистов многократно превышает предложение,
да и в Интернет попадает пока всего небольшая часть вакансий. Случаются и
явные про счеты со стороны соискателей. Следует оставлять о себе
максимально подробную информацию, а не ограничиваться общими словами
типа «опытный программист ищет работу». Поиск работы требует активной
стратегии: не просто оставлять свои резюме в различных базах и ждать
предложений, а активно откликаться на уже имеющиеся объявления о
вакансиях.
В общем, поиск работы через Интернет - пока не самый лучший способ
трудоустройства. Но возможно, что уже в ближайшее
время сетевые «биржи труда» окажутся гораздо эффективнее других !Особов
поисков работы.
283
Очевидно, главным конкурентом обычных рекрутинговых ентств
станет не бесплатный Интернет, а платные базы данных. В нтернете
размещается полноценная регулярно обновляемая база нных с избыточной
информацией о соискателях и возможностью югофакторного поиска.
Работодатель сам отыскивает в базе интесующие его кандидатуры, но
получить адреса может, лишь заплав за них. О преимуществах такой
организации поиска свидетельстет факт существования десятков зарубежных
платных рекрутинго[х баз данных, а также русского единственного аналога
www.
intjob. ru. Если работодатель обращается в бесплатный Интернет, это
оборачивается неделями утомительного поиска и бесконечных беседованиЙ.
Платная база данных, таким образом, оказывается едством экономии как
денег, так и времени.
Однако платными базами данных в Интернете пользуется нельшое
число российских компаний. Отнюдь не из-за бедности ко водители отделов
кадров не привыкли, чтобы кто-то решал за :Х, сможет конкретный человек
работать в фирме или нет. Но атная база данных как источник информации и
средство предвательного отсева руководителя службы персонала могла бы
вполне гроить. Вследствие этого рынок труда стал бы намного больше. Уже
сегодня нет ничего фантастического в проведении различ[х тестов через
Интернет или визуальном удаленном собеседоваи посредством видеокамеры,
что обеспечило бы более высокий овень контроля за качеством поступающей
от кандидатов информации. Не исключено, что можно будет даже
тестировать соискате[f на виртуальных «детекторах лжи», а развитие средств
связи пошит оперативно проверять их данные.
Из главы рекомендуется запомнить
EI Автоматизированная информационная система для управления
персоналом представляет собой совокупность программно-аппаратных
средств и предназначена для автоматизации работы по управлению кадрами
на предприятии.
EI Цель автоматизации функций управления - минимизировать затраты
труда по управлению предприятием и создать максимaльнo благоприятные
условия информационного обслуживания специалистов при подготовке и
принятии ими своевременных и обоснованных решений.
EI Информационная система создается с учетом профессионального
использования специалистом всего набора современных программных и
технических средств, необходимых для оперативного управления и решения
аналитических задач управления персоналом.
EI Все большую роль в подборе работодателями кадров нужной
квалификации и в поисках работы соискателями вакансий начинает играть
Интернет. В самое ближайшее время он может стать основным
инструментом в системе трудоустройства.
284
Вопросы и Задания для самоконтроля
1. Перечислите основные подсистемы автоматизированной
информационной системы управления персоналом.
2. Охарактеризуйте кратко цели и задачи подсистемы кадров, оплаты
труда, персонального пенсионного и налогового учета.
З. Раскройте возможные направления анализа в области управления
персоналом на предприятии.
4. Сформулируйте основные задачи управления персоналом.
5. Каковы основные принципы построения автоматизированной
информационной системы?
6. В чем заключаются роль и задачи Интернета в системе
трудоустройства?
285
11 Информационные технологии
Производственного менеджмента на предприятии
Производственный менеджмент как система реализации
управленческих решений на предприятии.
Организационная, экономическая и технико-экономическая сущность
производственного менеджмента; ее отражение в функциях управления.
Основные функции организационного и технологического управления.
Функциональные подсистемы и блоки функциональных задач
органuэационного управления.
Технологическое управление как функциональная подсистема ИС
предприятия.
Информационное взаимодействие функциональных задач
производственного менеджмента.
Особенности движения информации в ИТ производственного
менеджмента.
Специфика выполнения операций сбора и регистрации информации
вИТ;. значение автоматической идентификации информации на основе
использования штриховых кодов.
Организация обработки информации в ИС управления; приICладные
программы для производственного менеджмента. Корпоративные
вычислительные сети как организационная форма автоматизации
производственного менеджмента' роль АРм. '
11 .1. Организационно-экономическая сущность
Производственного менеджмента на предприятии
.Производственный менеджмент ,- это система реализации
управленческих решений для эффективного функционирования
производственного процесса на период времени менее Одного года. Под
производственным процессом понимается технологически обоснованное
nре~)6разование трудовыми ресурсами и средствами труда
различных :воиств предметов труда для получения необходимых конкретных
видов продукции определенного. Количества и качества.
Производственный менеджмент как система структурно
подра:щеляется Шl 'Jри уровня: 1) управление предприятием в целом; 2)
управление цехами;
3) упрамение технологическими линиями (участками). С позиции
детализаII,ИИ решаемых зад:ач в производственном менеджменте
выделяются: технико-
286
экономическое, оперативно-производственное и технологическое
управление. Технико-экономическое управление охватывает все уровни и
решает 3адачи управления по следующим временным периодам: год,
полугодие, к варпUl, два месяца, месяц. Оперативно-производственное
управление также осуществляется на всех уровнях, но реl1шет зад:ачи за
более короткие интервалы времени: декада, неделя, сутки, смена, час.
Технологическое у"раШlCние ре,Ulизуется только на уровне
технологических линий (участков) в реальном времени. Детализация
решаемых зад:ач связана со спецификой объектов управления.
Выделяются два вида управления: управление людьми и управление
механизмами. Первый вид принято называть управлением информационным
процессом или ОР[(lIiИзационным управлением. Он включает
технико:жономическое и оперативно-производственное управление. Второй
вид получил название управление материальным процессом или
технологическос управлсние.
По областям ответственности специалистов (менеджеров) различаются
верхний, срсдний и нижний уровни организационного управления.
Мснеджеры верхнего уровня решают задачи технико-экономического
управления по предприятию в целом. Они распределяют ресурсы и
контролируют эффективность производства с позиции получсния
запланированной величины прибыли. Задачи оперативнопроизводствешlOГО
управления предприятием и цехом, а также технико-экономического
управления цехом являются областью ответственности менеджеров среднего
уровня. Цель этого уровня заключается в необходимости оперативного
реагирования на возникающие производственныс ситуации. Для этого
1l0дготавливаетсн информация в подробной номснкшпуре за оперативный
период времени. На нижнем уровне реализуlOТСН задачи технико-
экономического и оперативнопроизводственного управленин участком
(технологической линией). Схема взаимосвязи структурных уровней
управления, решаемых задач и областей ответственности специалистов
представлена на рис. 11.1.
Организационная сущность производственного менеджмента
независимо от структурных уровней управления, решаемых задач и областей
ответственности специалистов находит отражение в выполнении четко
регламентированных и взаимосвязанных функций управленин. Под
функцией управления понимается обособившийсн в процессе разделения и
специализации труда вид управленческой деятельности. Различаются
функции организационного управления и функции технологического
управления.
К функциям организационного управления на предприятии относятся:
нормирование, планирование, учет, отчетность, регулирование (анализ и
принятие решения) и контроль.
EI Функция нормирования носит название функции технической
подготовки производства и, в свою очередь, подразделяется на
конструК'горскую и технологическую подготовку.
287
-1 Конструкторская подготовка производства представляет собой'
функцию управления, связанную с разработкой конструкций изделий. ?
ДaHH~ функция реализуется отделом главного КОНструктора.
Основная цель фун~ции заключается в сокращении сроков подготовки к
выпуску новои И модернизации освоенной продукции. Технологиче-' ская
подготовка производства является функцией управления по разработке
технологического процесса изготовления изделия и реализу~тся в отделах
главного технолога, главного механика и главного;; энергетика. Цель
функции состоит в МИНимизации расходов матери-', lJIЬНЫХ и временных
ресурсов и обеспечении заданных свойств про-", ~YКTOB труда.
EI фу .' нкция планирования включает теХНИКО-ЭКономическое и
опещтивно- производственное планирование.
Технико-экономическое планирование разрабатывает плановыIe
техни(О-ЭКономические показатели эффективной работы предприятия,
цехов 1 участков. Функция технико-экономического планирования
реализует:51 в планово-экономическом отделе, отделе труда и заработной
платы, в ринансовом отделе, в отделах материально-технического снабжения
и сбыта, маркетинга и рекламы, в подразделениях цехов и участков
основного и вспомогательного производств. Цель функции заключается в
снижении себестоимости продукции, повышении прибыли, увеличении
выручки от реализации продукции за счет рационального использования
ресурсов.
Оперативно-производственное планирование служит для
непосредственного управления производством на уровне предприятия, цехов
и участков и обеспечивает максимальную детализацию производственных
заданий и технико-экономических показателей, доведение их до конкретного
исполнителя, увязку заданий по всем подразделениям предприятия по
номенклатуре, количеству и временным периодам. Для этой функции
характерна непрерывность формирования производственных заданий.
Учитываются факторы разнообразия технических характеристик
выпускаемой продукции, типа и масштаба производства, устойчивости
продукции, степени унификации и применяе-мости деталей. Функция
выполняется в производственно-диспетчерском отделе предприятия, в
подразделениях цехов и участков основного и вспомогательного
производств. Цель функции заключается в обеспечении эффективного
использования всех видов ресурсов.
EI Бухгалтерский учет и отчетность - функция управления,
объединяющaя различные виды учета (первичного, аналитического и
синтетического) в единое целое; осуществляется по основным участкам
учета (учета труда и заработной платы, основных средств, материальных
ресурсов, готовой продукции, финансов, затрат на производство, сводного
учета). В бухгалтерской отчетности (балансе) отражается деятельность
предприятия по разделам актива (внеоборотные активы, оборотные активы) и
пассива (капитал и резервы, долгосрочные пассивы, краткосрочные пассивы).
288
В процессе реализации функции используются основные методы и приемы
бухгалтерского учета (документирование, инвентаризация, системы
аналитических и синтетических счетов и метод двойной записи). Функция
выполняется в бухгалтерии и в учетных группах цехов. Цель функции
состоит в определении фактического состояния управляемого объекта и его
элементов в денежном выражении.
EI Статистический учет и отчетность - функция, фиксирующая
экономическое и финансовое состояние предприятия на основе
использования специальных методов статистики. Функция реализуется в
бухгалтерии, финансовом отделе, отделе организации труда и заработной
платы. Ее цель - подготовка и обработка информации для выявления
тенденций возникновения экономических и финансовых событий,
происходящих в процессе реализации производственной деятельности
предприятия.
EI Оперативный учет и отчетность - разновидность учетной функции,
связанной с наблюдением за ходом производственного
процесса. Реализуется диспетчерской службой. Цель функции состоит
в сборе необходимой информации для оперативного анализа и принятия
решения по управлению ходом производственного процесса.
EJ Все виды функций анализа (технико-экономический и оперативно-
производственный анализ) предназначены для определения:
причин и виновников отклонениЙ хода производственного процесса 1
от запланированного. Функции выполняются на уровне предприятий,' цехов
и участков подразделениями технико-экономического, ciпера- , тивно-
производственного планирования и диспетчирования. Цел])' функций -
подготовка информации для выработки конкретных у' управленческих
решений по устранению причин возникновения от-' клонениЙ.
EJ Функции принят ия решения (общего и оперативного) направ-;
лены на устранение причин возникновения отклонений. Функция!
реализуется менеджерами верхнего, среднего и нижнего уровней..'
Цель функции заключается в выработке управляющего воздействия;
ДЛЯ реализации производственного процесса.
EJ Функция контроля непосредственно связана с оценкой соответ- "
ствия выполнения хозяйственных операций законодательству, правилам,
стандартам, инструкциям, другим нормативно-правовым актам вышестоящих
организаций и ответственных за деятельность предприятия должностных
лиц.
Под функциями технологического управления понимаются функции,
выполняемые операторами и механизмами для обеспечения
производственного процесса. В состав функций технологического
управления входят функции: календарного планирования, определяющего
входные вре- '" менные и технические параметры работы технологической
линии; учета' ситуаций, анализа и принятия решения в реальном времени.
Соотноше-i ние между соответствующими функциями операторов и
289
механизмов за-f висит от степени автоматизации управления материальным
процессом.
В целом взаимосвязь функций производственного управления
представ- " лена на рис. 11.2. ' , Экономическая сущность производственного
управления заключается' в последовательном расчете комплекса показателей
по функциям организационного управления. Функции конструкторской и
технологической' подготовки производства содержат показатели,
являющиеся нормативной базой производственного менеджмента. В состав
нормативной базы входят следующие основные показатели: подетально-
пооперационные и сводные нормы расхода материалов и времени,
применяемость деталей в сборочных соединениях, применяемость
сборочных соединений в изделиях, применяемость деталей в изделии и
другие. На уровне техникоэкономического планирования нормативную базу
дополняют такие показатели, как: нормы амортизационных отчислений, цена
на материалы, одетально-пооперационные и сводные расценки, полезный
фонд ра-: )чего времени, межцеховые и внутрицеховые заделы и др. На
уровц; nеративно-производственного планирования в качестве
нормативнойвы используются календарно-плановые нормативы. Все
остальнЬJ~ <:ономические показатели, к которым относятся калькуляция
себе" roимости продукции, цена продажи готовой продукции, потребность в
50рудовании, материальных ресурсах в натуральном и стоимостном
~Iражении, трудоемкость производственной программы, численность
lботающих, фонд заработной платы, количество и объем выпускаемой .'
родукции в стоимостном выражении, прибыль и другие показатели,,,
lссчитьmаются в технико-экономическом и оперативно-производствен- .
ом управлении. При этом осуществляются детализация показателей по
rpуктурным уровням управления, а затем их обобщение для анализа ринятия
решения.
Функции технологического управления содержат различные
техические показатели, например, временного, температурного и скоостного
режимов работы технологической линии и отдельных ее еханизмов,
метрические параметры обрабатываемого материала, оказатели
изношенности инструментальной оснастки, внутренних и нешних
физических свойств (упругость, прочность, твердость, про)ачность и тл.)
продукции. Показатели технологического управле-' ия отличаются большим
разнообразием, имеют четкую целевую.
аправленность, являются основой ДЛЯ расчета экономических пока- .';
lТелей и направлены на снижение затрат живого труда (труд), дос-" !
lжение оптимальной загрузки оборудования (средства труда), эко-, омию
сырья И материалов (предметы труда), повышение качества..' )Тового
продукта (продукты труда) и, в конечном итоге, на сниже-/ ие себестоимости
стоимости готового продукта и повышение при-,!
ы~. · Совокупность экономических и технических показателей
состав~eT технико-экономическую сущность производственного управлеия и
является его отличительной особенностью.
290