Степанов С.С. Теория и практика педагогического общения. Лекции 1-4

Подождите немного. Документ загружается.

Ðå÷åâûå è âíåðå÷åâûå ñðåäñòâà îáùåíèÿ 41

 Ëåêöèÿ 4

âäîõíîâëÿåòñÿ è çàæèãàåò ñëóøàòåëåé. Íàîáîðîò, çàìåäëÿþùàÿñÿ

ðå÷ü  ñëîâíî âêëþ÷åíèå âíóòðåííèõ òîðìîçîâ, êîãäà ïîòåðÿíà

ëîãè÷åñêàÿ íèòü ëèáî óâåðåííîñòü â ñâîåé ïðàâîòå.

Âàæíûé ïîêàçàòåëü ðå÷è  åå îò÷åòëèâîñòü. ßñíîå è ÷åòêîå

ïðîèçíåñåíèå ñëîâ  ïîêàçàòåëü âíóòðåííåé äèñöèïëèíû, ñòðåì-

ëåíèÿ ÿñíî ïðåäñòàâèòü ñâîþ ïîçèöèþ. È íàîáîðîò, íå÷åòêîå

ïðîèçíîøåíèå, âñÿêîãî ðîäà áóð÷àíèå, áîðìîòàíèå è ò.ï. (åñëè

òîëüêî ýòî íå ñâÿçàíî ñ äåôåêòàìè ðå÷åäâèãàòåëüíîãî àïïàðà-

òà)  ýòî ÷àñòî ïðîÿâëåíèå íåóâàæèòåëüíîãî îòíîøåíèÿ ê ñîáå-

ñåäíèêó: ãîâîðÿùèé äàæå íå çàáîòèòñÿ î òîì, ÷òîáû äðóãèì áûëî

ëåãêî åãî ðàññëûøàòü. Íî ïñèõîëîãè íå îãðàíè÷èâàþòñÿ òàêèì

ïðîñòûì îáúÿñíåíèåì. Îíè ñ÷èòàþò: òå, êòî ñêëîíåí ïîäàâëÿòü

ñâîè ýìîöèîíàëüíûå ðåàêöèè, ïî÷òè âñåãäà âûðàæàþò ýòî ãîëî-

ñîì. Ïîïûòêà òàêèõ ëþäåé ñäåëàòü çâóê ñâîåãî ãîëîñà ïîëíîñòüþ

ïîäêîíòðîëüíûì, íåéòðàëüíûì îáû÷íî íà÷èíàåòñÿ ñ íåîñîçíàí-

íîãî âîçäåéñòâèÿ íà äûõàíèå, êîòîðîå ýêîíîìèòñÿ òàêèì îáðà-

çîì, ÷òîáû èñêëþ÷èòü íåîæèäàííûé ïðîðûâ îòêðûòîãî çâóêà,

è çàêàí÷èâàåòñÿ àðòèêóëÿöèîííûì îôîðìëåíèåì ðå÷è. Â èòîãå

ÿñíîå è ÷åòêîå ïðîèçíîøåíèå ñëîâ óêàæåò íàì íà âíóòðåííåå

ñïîêîéñòâèå è ðàöèîíàëèçì ñîáåñåäíèêà, à íåÿñíîå è ðàñïëûâ-

÷àòîå ïðîèçíîøåíèå ïðîÿâèò â íåì ìÿãêîñòü, óñòóï÷èâîñòü, äàæå

íåêîòîðîå ñëàáîâîëèå.

Ðèòìè÷åñêèé ðèñóíîê ðå÷è âî ìíîãîì ôîðìèðóåòñÿ ïàóçàìè.

Èìåííî èñïîëüçîâàíèå ïàóç ÿâëÿåòñÿ ýôôåêòèâíûì ñðåäñòâîì

ìàíèïóëèðîâàíèÿ ñîáåñåäíèêîì. Âñïîìíèòå ýïèçîä èç ðîìàíà

Ñîìåðñåòà Ìîýìà «Òåàòð», â êîòîðîì ïðîçâó÷àë àôîðèçì Æàííû

Òàáó: «Íå äåëàé ïàóçû, åñëè â ýòîì íåò êðàéíåé íåîáõîäèìîñòè,

íî óæ åñëè ñäåëàëà, òÿíè åå ñêîëüêî ìîæåøü». Òå, êòî ÷óâñòâóåò

ñåáÿ òðåâîæíî è áîèòñÿ «ïîâèñíóòü â ïóñòîòå», â äèàëîãå èçáåãà-

þò ïàóç.

Íî, ðàçóìååòñÿ, ñàìîå âàæíîå â ðå÷è  ýòî ïðîèçíåñåííûå ñëî-

âà. Ïîñêîëüêó ðå÷ü è èíòåëëåêò òåñíî âçàèìîñâÿçàíû, ïîñòîëüêó

ïî ñëîâåñíîìó îôîðìëåíèþ ìûñëè ìîæíî ñóäèòü è î åå ãëóáèíå.

Ëþäè îãðàíè÷åííûå îáõîäÿòñÿ îãðàíè÷åííûì çàïàñîì ñëîâ, çà-

ïîëíÿÿ íåèçáåæíûå ïóñòîòû â ðå÷è (ïîäûñêàòü íóæíîå ñëîâî çàò-

ðóäíèòåëüíî!) âñÿ÷åñêèìè ìåæäîìåòèÿìè è «ñëîâàìè-ïàðàçèòàìè»:

«íó, ýòî êîðî÷å êàê åãî» Ê òîìó æå èõ âûñêàçûâàíèÿ, áóäó÷è

çàïèñàííûìè, íå òðåáóþò íèêàêèõ çíàêîâ ïðåïèíàíèÿ, êðîìå òî-

÷åê: âñå ïðåäëîæåíèÿ ïðîñòûå è îäíîñëîæíûå. Óìåíèå ïîñòðîèòü

ðàçâåðíóòîå âûñêàçûâàíèå èç ñëîæíîñî÷èíåííûõ, ñëîæíîïîä÷è-

íåííûõ ïðåäëîæåíèé, ñ èñïîëüçîâàíèåì ïðè÷àñòíûõ è äååïðè÷àñ-

íàÿ èíòîíàöèÿ. Íî òèõèé ãîëîñ ìîæåò áûòü è òâåðäûì, äàæå æåñ-

òêèì. Òàê ãîâîðÿò ëþäè, àáñîëþòíî óâåðåííûå, ÷òî èõ äîâîäû áå-

çóïðå÷íû è ÷òî èõ ãîëîñ, ïóñêàé è íåãðîìêèé, îáÿçàòåëüíî áóäåò

óñëûøàí. Êðîìå òîãî, ëþäè ïðåäïî÷èòàþò íåãðîìêî ïðîèçíîñèòü

òàêèå âåùè, êîòîðûå íå õîòåëè áû îãëàøàòü âî âñåóñëûøàíèå. Íå

èñêëþ÷åíî, ÷òî ÷åëîâåê, ïðåäïî÷èòàþùèé ãîâîðèòü òèõî, èñïû-

òûâàåò ñìóòíîå îùóùåíèå íåëîâêîñòè è âèíû (íåîáÿçàòåëüíî îáî-

ñíîâàííîå).

Ñèëüíûå è âíåçàïíûå êîëåáàíèÿ ãðîìêîñòè ãîëîñà ñâèäåòåëü-

ñòâóþò îá îáùåé ïîâûøåííîé ýìîöèîíàëüíîñòè ëèáî î òîì âîë-

íåíèè, êîòîðîå ãîâîðÿùèé èñïûòûâàåò â äàííûé ìîìåíò. Ýòî âîë-

íåíèå îáû÷íî çàðàæàåò ñëóøàòåëåé, îñîáåííî êîãäà ïîíà÷àëó òè-

õèé ãîëîñ âäðóã êðåïíåò è îáðåòàåò óâåðåííóþ ãðîìêîñòü. Õîðîøèå

îðàòîðû çíàþò, ÷òî ðå÷ü, ïðîèçíåñåííàÿ â îäíîì òîíå (ïóñêàé äàæå

è ñ ïàôîñîì), íå ìîæåò óâëå÷ü ñëóøàòåëåé. Ïîýòîìó îíè ñîçíà-

òåëüíî âàðüèðóþò ãðîìêîñòü ðå÷è, ïðèäàâàÿ ñêàçàííîìó ñèëüíûé

ýìîöèîíàëüíûé àêöåíò.

Ñêîðîñòü ðå÷è ñîîòâåòñòâóåò òåìïåðàìåíòó è òàê íàçûâàåìîìó

òåìïó æèçíè ÷åëîâåêà. Ïîýòîìó åå òðóäíî èçìåíèòü (ýòî óäàåòñÿ

âîëåâûì óñèëèåì, íî íåíàäîëãî). Íåòîðîïëèâî, äàæå ìåäëèòåëüíî

ãîâîðÿò ñïîêîéíûå, îáñòîÿòåëüíûå ëþäè, íå ñêëîííûå ê àâàíòþ-

ðàì è ðåçêèì ïåðåïàäàì íàñòðîåíèÿ. Âïðî÷åì, ìåäëåííàÿ ðå÷ü

ìîæåò áûòü è ïðèçíàêîì îáùåé çàòîðìîæåííîñòè, íåäîñòàòî÷íîé

ïîäâèæíîñòè ìûñëèòåëüíûõ ïðîöåññîâ, à òî è ïðîñòî ëåíè. Òàê, ó

÷åëîâåêà, ïðèíÿâøåãî óñïîêîèòåëüíîå ëåêàðñòâî, ðå÷ü çàìåäëÿåò-

ñÿ (ïðè ýòîì òàêæå ñíèæàåòñÿ òåìï óìñòâåííûõ ïðîöåññîâ è ìîòè-

âàöèÿ ê äåÿòåëüíîñòè).

Îæèâëåííî è áîéêî, äàæå òîðîïëèâî ãîâîðÿò ýíåðãè÷íûå, ïîä-

âèæíûå, ëåãêèå íà ïîäúåì ëþäè. Òàêîå çàêëþ÷åíèå ìîæíî ñäå-

ëàòü, åñëè ðèòì ðå÷è ðàâíîìåðíûé. À âîò íàðóøåííûé ðèòì ïðè

îáùåé âûñîêîé ñêîðîñòè ðå÷è ñâèäåòåëüñòâóåò î òîì, ÷òî ÷åëîâåê

ðîáååò, íåäîñòàòî÷íî óâåðåí â ñåáå (âîçìîæíî, òîëüêî â äàííûé

ìîìåíò). Òàê, ñòóäåíò, âûòÿíóâ íà ýêçàìåíå íåçíàêîìûé âîïðîñ,

íà÷èíàåò òàðàòîðèòü è çàïèíàòüñÿ. Áûâàåò, ïðàâäà, è íàîáîðîò: â

òàêîé ñèòóàöèè ñòóäåíòó òðóäíî «âûäàâèòü èç ñåáÿ ñëîâî». Íî ýòî

îáúÿñíÿåòñÿ ïðîñòîé ïðè÷èíîé: ïðîñòî íå÷åãî ñêàçàòü.

Çàìåòíûå êîëåáàíèÿ ñêîðîñòè ðå÷è óêàçûâàþò íà íåäîñòàòîê

óðàâíîâåøåííîñòè, ëåãêóþ âîçáóäèìîñòü. Èçìåíåíèå òåìïà ðå÷è

ìîæåò áîëåå èëè ìåíåå ñîçíàòåëüíî èñïîëüçîâàòüñÿ äëÿ íàãíåòà-

íèÿ ýìîöèîíàëüíîãî òîíà, âîçáóæäåíèÿ ñëóøàòåëåé. Êîãäà ÷åëî-

âåê ãîâîðèò â óñêîðÿþùåìñÿ òåìïå, îí, âåðîÿòíî, ñàì âñ¸ áîëåå

Ðå÷åâûå è âíåðå÷åâûå ñðåäñòâà îáùåíèÿ 43

 Ëåêöèÿ 4

âûðàæàåìîå ÷óâñòâî, òåì áîëüøå ïðîÿâëÿåòñÿ æåñòèêóëÿöèÿ. Ñî-

îòâåòñòâåííî, øèðîêèå æåñòû õàðàêòåðíû äëÿ ýêñïàíñèâíîé íàòó-

ðû, ñêëîííîé ê îòêðûòîìó ïðîÿâëåíèþ ñèëüíûõ ÷óâñòâ. Ïîñêîëü-

êó øèðîêîå äâèæåíèå ïðèòÿãèâàåò ê ñåáå âíèìàíèå, åãî èñïîëüçó-

þò òå, êòî õîòåë áû áûòü çàìå÷åííûì è ïîä÷åðêíóòü ñâîþ

çíà÷èìîñòü.

Ïîíÿòíî, ÷òî ìåëêèå äâèæåíèÿ âûçûâàþò ïðîòèâîïîëîæíîå

âïå÷àòëåíèå. Èõ ïðåäïî÷èòàþò òå, êòî ïî êàêèì-òî ïðè÷èíàì íå

õîòåë áû ïðèâëåêàòü ê ñåáå âíèìàíèÿ: ëþäè êîððåêòíûå, ñêðîì-

íûå, íå æåëàþùèå âûñòàâëÿòü ñâîè ÷óâñòâà íàïîêàç. Íî òàêîå ïî-

âåäåíèå ìîæåò áûòü ïðîäèêòîâàíî è õèòðûì ðàñ÷åòîì, êîãäà ÷åëî-

âåê íàìåðåííî ñòðåìèòñÿ ïðîèçâåñòè ñêðîìíîå è áåçîáèäíîå âïå-

÷àòëåíèå. Ìåëêèå æåñòû ìîãóò ñâèäåòåëüñòâîâàòü è îá óïàäêå

äóøåâíûõ ñèë, ñëîâíî íà ýíåðãè÷íóþ æåñòèêóëÿöèþ óæå íå îñòà-

ëîñü æèçíåííîé ýíåðãèè. Òàêàÿ ìíîãîçíà÷íàÿ òðàêòîâêà çàñòàâëÿ-

åò ñíîâà îáðàòèòü âíèìàíèå íà òî, ñêîëü îñòîðîæíûì íóæíî áûòü

ïðè èíòåðïðåòàöèè îòäåëüíîãî âíåøíåãî ïðîÿâëåíèÿ.

Âñÿêèé æåñò ïîäëåæèò îöåíêå ñ òîé òî÷êè çðåíèÿ, êàêîå ïðåä-

ìåòíîå äåéñòâèå îí áîëåå èëè ìåíåå ÿâíî èìèòèðóåò. Â ýòîì îò-

íîøåíèè ïîêàçàòåëüíî îáùåå ïîëîæåíèå ðóê. Òàê, ðóêè, çàëî-

æåííûå çà ñïèíó, ñèìâîëèçèðóþò îòêàç îò ïðåäìåòíîé àêòèâíî-

ñòè. Òàêîå ïîëîæåíèå ðåäêî ïðèíèìàþò ëþäè ýíåðãè÷íûå è

äåÿòåëüíûå. Çàëîæèâ ðóêè çà ñïèíó, ÷åëîâåê êàê áû ñèãíàëèçè-

ðóåò, ÷òî õî÷åò õîòÿ áû íà âðåìÿ îòðåøèòüñÿ îò äåë, íèêîãî íå

íàìåðåí áåñïîêîèòü. Åñëè òàêîå ïîëîæåíèå ïðèíèìàåòñÿ ÷àñòî è

ñîõðàíÿåòñÿ äëèòåëüíîå âðåìÿ, ïåðåä íàìè, ñêîðåå âñåãî, ÷åëîâåê

ñäåðæàííûé, äîâîëüíî ïàññèâíûé, ñêëîííûé ê ñîçåðöàòåëüíîñ-

òè.

Íàîáîðîò, êèñòè, âûñòàâëåííûå âïåðåä ïåðåä òóëîâèùåì (êîã-

äà ðóêè íàõîäÿòñÿ ïîä óãëîì), âûðàæàþò ïîâûøåííóþ ãîòîâíîñòü

ê ìàíèïóëÿöèÿì. Ðóêè, âûñòàâëåííûå òàêèì îáðàçîì, íàõîäÿòñÿ â

ïîçèöèè, óäîáíîé äëÿ íàïàäåíèÿ è îáîðîíû, è ïîòîìó íåìíîãî

íàïîìèíàþò ïîçó áîðöà, ãîòîâÿùåãîñÿ ê ïîåäèíêó. Äàííîå ïîëî-

æåíèå ðóê ÷àñòî ìîæíî íàáëþäàòü ó ëþäåé, ñèëüíî ïåêóùèõñÿ î

ñàìîóòâåðæäåíèè.

Âåñüìà êðàñíîðå÷èâî ïîëîæåíèå ëàäîíåé. Ïîëîæåíèå êèñòè

ëàäîíüþ ââåðõ íåîáõîäèìî â ñëó÷àå ïîëó÷åíèÿ ÷åãî-ëèáî. Ïðè

ñîìêíóòûõ ïàëüöàõ óâåëè÷èâàåòñÿ ïëîñêîñòü ëàäîíè è êàê áû óñè-

ëèâàåòñÿ ïðèçûâ ÷òî-ëèáî ïîëîæèòü â íåå. Åñëè ïàëüöû ÷óòü ñî-

ãíóòû íàïîäîáèå ÷àøè, òî ýòîò ñèìâîëè÷åñêèé ïðèçûâ ïîëó÷àåò

äîïîëíèòåëüíîå óñèëåíèå. Âûòÿíóòûå ñ ïîâåðíóòûìè ââåðõ è ñëåãêà

òíûõ îáîðîòîâ  ïîêàçàòåëü äîâîëüíî âûñîêîãî èíòåëëåêòà. Êàçà-

ëîñü áû, î òîì æå äîëæíà ñâèäåòåëüñòâîâàòü íàñûùåííîñòü ðå÷è

ñîâðåìåííûìè íàó÷íûìè è ïóáëèöèñòè÷åñêèìè òåðìèíàìè. Óâû,

çà òàêîé ìàíåðîé íåðåäêî ñêðûâàåòñÿ îãðàíè÷åííîñòü ìûñëè. Òåì

áîëåå ÷òî ìíîãèå òåðìèíû è ïîíÿòèÿ ïîä÷àñ óïîòðåáëÿþòñÿ áåç-

äóìíî è áåçãðàìîòíî. ×åëîâåê, ïî-íàñòîÿùåìó îáðàçîâàííûé è

êóëüòóðíûé, íå ñêëîíåí èçëèøíå óñëîæíÿòü ñâîþ ðå÷ü è çàõëàì-

ëÿòü åå èíîÿçû÷íûì ñîðîì.

Ãëàâíîå, î ÷åì ñëåäóåò çàáîòèòüñÿ: ñëóøàÿ ñîáåñåäíèêà, ñòà-

ðàòüñÿ ïðàâèëüíî ïîíÿòü, êàêîé ñìûñë îí âêëàäûâàåò â ñâîè ñëî-

âà. Ýòà, êàçàëîñü áû, î÷åâèäíàÿ çàäà÷à íà ñàìîì äåëå ñîâñåì íå

ïðîñòà. Î÷åíü ÷àñòî ìû ïðèïèñûâàåì äðóãîìó ÷åëîâåêó íàøè ñîá-

ñòâåííûå ìûñëè è ïîáóæäåíèÿ è áûâàåì óäèâëåíû, åñëè îí èìååò

â âèäó ñîâñåì äðóãîå. Îñíîâíîå ïðàâèëî ëþáîãî ðàçãîâîðà: ñëó-

øàÿ, ñîñðåäîòî÷èòüñÿ íå íà ñåáå, ñâîèõ ìíåíèÿõ è îöåíêàõ, à íà

ñîáåñåäíèêå ñ åãî ñîáñòâåííûìè âçãëÿäàìè, êîòîðûå, âïîëíå âå-

ðîÿòíî, îòëè÷àþòñÿ îò íàøèõ.

Ïîìèìî ðå÷åâûõ ñðåäñòâ êîììóíèêàöèè ñóùåñòâóåò åùå ìíî-

æåñòâî ýëåìåíòîâ òàê íàçûâàåìîãî íåâåðáàëüíîãî (òî åñòü âíåðå-

÷åâîãî) îáùåíèÿ, êîòîðûå òàêæå íåñóò â ñåáå îãðîìíûé çàðÿä èí-

ôîðìàöèè. Âçãëÿäû, æåñòû, ìèìèêà, ïîçà ïåäàãîãà è ó÷åíèêîâ ïîä-

÷àñ îêàçûâàþòñÿ áîëåå âûðàçèòåëüíûìè, ÷åì ñëîâà. Äàáû íàó÷èòüñÿ

ýôôåêòèâíî ïîëüçîâàòüñÿ ýòèìè íåâåðáàëüíûìè ñðåäñòâàìè è ðàñ-

ïîçíàâàòü èõ çíà÷åíèå, ðàññìîòðèì îñíîâíûå ïàðàìåòðû íåâåð-

áàëüíîãî îáùåíèÿ.

«Íè îäèí ñìåðòíûé íå ñïîñîáåí ñêðûòü ñåêðåòà. Åñëè ãóáû åãî

ìîë÷àò, òî ïðîãîâàðèâàþòñÿ åãî ïàëüöû»,  ïèñàë Ç. Ôðåéä. Èñïî-

êîí âåêó ðóêà ñëóæèëà ÷åëîâåêó äëÿ âûïîëíåíèÿ âàæíåéøèõ ôóíê-

öèé  íàïàäåíèÿ è çàùèòû, à òàêæå ñèìâîëè÷åñêîé ôóíêöèè, ïðåæäå

âñåãî óêàçàòåëüíîé. Áëàãîäàðÿ ñîâåðøåíñòâîâàíèþ ýòîãî îðãàíà è

íàäåëåíèþ åãî âñå áîëåå øèðîêèì ñïåêòðîì ôóíêöèé íàø äàëåêèé

ïðåäîê è ïðåâðàòèëñÿ â ÷åëîâåêà ðàçóìíîãî. Ïðè ýòîì îí ïðèîáðåë

ñïîñîáíîñòü âûðàæàòü ñâîè íàñòðîåíèÿ è íàìåðåíèÿ ïîñðåäñòâîì

ñëîâ, íî åãî ðóêè íå óòðàòèëè âûðàçèòåëüíîé ôóíêöèè. Ïî òîìó,

êàêóþ ôîðìó îíè ïðèîáðåëè â ïðîöåññå ýâîëþöèè, ìîæíî ìíîãîå

ñêàçàòü î êîíêðåòíîì ÷åëîâåêå. À çíàíèå íåèñ÷åðïàåìîãî àðñåíàëà

âûðàçèòåëüíûõ æåñòîâ, ñîâåðøàåìûõ ðóêàìè (÷àùå âñåãî áåçîò÷åò-

íî), ïîìîãàåò òîíüøå ðàçîáðàòüñÿ â íàñòðîåíèè ÷åëîâåêà, êîòîðîå

äàëåêî íå âñåãäà âûðàæàåòñÿ ñëîâîì.

Íåìåöêèé ïñèõîëîã Â. Áèðêåíáèë â öåëîì ïîäðàçäåëÿåò âñå

æåñòû íà øèðîêèå è ìåëêèå. Îíà ïîä÷åðêèâàåò, ÷òî, ÷åì ñèëüíåå

Ðå÷åâûå è âíåðå÷åâûå ñðåäñòâà îáùåíèÿ 45

 Ëåêöèÿ 4

Ïîäïèðàíèå ãîëîâû ðóêîé îçíà÷àåò æåëàíèå ïîêîÿ è çàùè-

ùåííîñòè. Â ýòîì âûðàçèòåëüíîì äâèæåíèè çàêëþ÷åíî íåâîëü-

íîå ñòðåìëåíèå âíîâü ïðåêëîíèòü ñâîþ ãîëîâó íà êîëåíè ðîäè-

òåëåé, òî åñòü îêàçàòüñÿ â óêðîìíîì ìåñòå. Ïîãëàæèâàíèå ëèöà

è ïðèêëàäûâàíèå êîñòÿøåê êèñòè ðóê ê ãóáàì ïðåäñòàâëÿþò ñî-

áîé ñèãíàëû, âûðàæàþùèå ñòðåìëåíèå ê íåæíîñòè. Ïðîâåäåí-

íûå èññëåäîâàíèÿ âûÿâèëè ñëåäóþùèå äâèæåíèÿ, ïðè ïîìîùè

êîòîðûõ âçðîñëûå ÷àñòî óñïîêàèâàþò ñåáÿ: ïîäïèðàíèå ÷åëþñòè

îäíîé èëè îáåèìè ðóêàìè, ïîäïèðàíèå ùåêè èëè âèñêîâ, êàñà-

íèå ðòà.

Åñëè êòî-íèáóäü ïðèêëàäûâàåò ñâîè ëàäîíè ê îäíîé èëè îáåèì

ñòîðîíàì ãîëîâû, ñîçäàâàÿ ñâîåîáðàçíûå øîðû, òî òåì ñàìûì îí

õî÷åò îãðàäèòü ñåáÿ îò ðàçäðàæèòåëåé, ÷òîáû ïîëíîñòüþ ñêîíöåí-

òðèðîâàòüñÿ íà ðåàëüíî ñóùåñòâóþùåé èëè âîîáðàæàåìîé ïðîáëå-

ìå. Òîò æå ýôôåêò äîñòèãàåòñÿ, êîãäà êèñòü ðóêè îáðàìëÿåò ëîá

íàïîäîáèå êîçûðüêà.

Ðàçóìååòñÿ, â òîëêîâàíèè ëþáûõ æåñòîâ íåäîïóñòèìà êàòåãî-

ðè÷íîñòü è ïîñïåøíîñòü. Îòäåëüíî âçÿòûé æåñò ìîæåò è íå èìåòü

ñèìâîëè÷åñêîé îêðàñêè: íàïðèìåð, ïðèêîñíîâåíèå ê íîñó ìîæåò

ïðîñòî îçíà÷àòü, ÷òî ó ÷åëîâåêà çà÷åñàëñÿ íîñ. Âïðî÷åì, òàêîå îáúÿñ-

íåíèå ÷åëîâåê äàñò â ëþáîì ñëó÷àå, åñëè åãî ñàìîãî ïîïðîñèòü

èñòîëêîâàòü åãî æåñòû. Òî èëè èíîå ïîëîæåíèå ðóê ñêîðåå âñåãî

áóäåò îáúÿñíåíî ñàìîé ïðîçàè÷åñêîé ïðè÷èíîé ëèáî ïðîñòî òåì,

÷òî ÷åëîâåê ïðèâûê òàê èõ äåðæàòü, òàê åìó óäîáíî. Íî íå áóäåì

çàáûâàòü, ÷òî íàèáîëåå óäîáíûìè âûñòóïàþò äëÿ íàñ òå ïîçû è

æåñòû, êîòîðûå ñîîòâåòñòâóþò íàøåìó íàñòðîåíèþ. À ñêëîííîñòü

ê îïðåäåëåííîìó íàñòðîåíèþ è äåëàåò ñîîòâåòñòâóþùèå æåñòû

ïðèâû÷íûìè.

Âî ìíîãèõ ïñèõîëîãè÷åñêèõ ñïðàâî÷íèêàõ ïðèâîäÿòñÿ ïîäðîá-

íûå îïèñàíèÿ âûðàæåíèÿ ëèöà, ñîîòâåòñòâóþùåãî òîìó èëè íîìó

ýìîöèîíàëüíîìó ñîñòîÿíèþ. Öåííîñòü òàêèõ îïèñàíèé, îäíàêî,

íåâåëèêà, ïîñêîëüêó è áåç íèõ âñå ìû óìååì èíòóèòèâíî îòëè-

÷àòü äîâîëüíîå ëèöî îò ñåðäèòîãî, îçàáî÷åííîå îò èñïóãàííîãî,

ïîýòîìó, îïóñêàÿ ýòè î÷åâèäíûå çàêîíîìåðíîñòè, îñòàíîâèìñÿ â

çàâåðøåíèå íà òàêîì ñóùåñòâåííîì àñïåêòå, êàê ïîäâèæíîñòü

ìèìè÷åñêèõ ïðîÿâëåíèé. Ïî ìíåíèþ íåìåöêîãî ïñèõîëîãà Õ.

Ðþêëå, ñèëüíî ïîäâèæíàÿ ìèìèêà ñâèäåòåëüñòâóåò î ëåãêîé âîç-

áóäèìîñòè îò âíåøíèõ ðàçäðàæèòåëåé. Ïî î÷åíü ñèëüíîé ìèìè-

÷åñêîé èãðå ìû ìîæåì ñóäèòü î áûñòðî ñìåíÿþùèõ äðóã äðóãà

âíóòðåííèõ ïåðåæèâàíèÿõ, ìíîãîãðàííîì è àêòèâíîì âîñïðèÿ-

òèè ïðîèñõîäÿùåãî. Ïîäâèæíàÿ ìèìèêà õàðàêòåðíà äëÿ èìïóëü-

ñîãíóòûìè ëàäîíÿìè êèñòè ðóê ÷àñòî ìîæíî íàáëþäàòü ó òåõ, êòî

âûñòóïàåò ïåðåä ïóáëèêîé è êàê áû ïðèãëàøàåò åå ê îäîáðåíèþ

ñâîåãî âûñòóïëåíèÿ.

Ïîêàç ëàäîíåé  ýòî è ñèìâîë îòêðûòîñòè. Òåì ñàìûì êàê áû

ãîâîðèòñÿ: «ß íå âîîðóæåí è íå èìåþ àãðåññèâíûõ íàìåðåíèé».

Îáðàòèòå âíèìàíèå, êàê æåñòèêóëèðóåò ïðîâèíèâøèéñÿ âîäèòåëü,

ðàçãîâàðèâàÿ ñ ïîñòîâûì ìèëèöèîíåðîì. Åãî ëàäîíè, êàê ïðàâè-

ëî, îáðàùåíû ê ñòðàæó ïîðÿäêà, äåìîíñòðèðóÿ îòêðûòîå, íåâèí-

íîå è â òî æå âðåìÿ ïðîñèòåëüíîå ïîëîæåíèå.

Ïîâîðîò êèñòè ëàäîíüþ âíèç òðåáóåòñÿ äëÿ òîãî, ÷òîáû ÷òî-òî

ïðèäàâèòü, ïðèæàòü, çàùèòèòüñÿ îò ÷åãî-òî íåïðèÿòíîãî. Ïðè ñëåãêà

íàïðÿæåííîì èñïîëíåíèè ýòî ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ïðåäîñòåðåãàþ-

ùå îñìîòðèòåëüíûé æåñò, âûðàæàþùèé ïîòðåáíîñòü ñäåðæàòü íà-

ìåðåíèå, âçÿòü åãî ïîä êîíòðîëü. Åñëè êèñòü ïðè ýòîì âûäâèíóòà

âïåðåä, òî òîãäà îíà ïðåâðàùàåòñÿ â îðóäèå îòîäâèãàíèÿ ÷åãî-ëèáî

è ñëóæèò ñèìâîëîì îòêàçà.

Ïàëüöû, ñæàòûå â êóëàê, åñòåñòâåííî èíòåðïðåòèðîâàòü êàê

àãðåññèâíûé æåñò, ïîñêîëüêó êóëàê  ýòî ïðîñòåéøåå îðóäèå äëÿ

óäàðà. Ñæàòûé êóëàê, ðàçóìååòñÿ, íå ñëåäóåò âñÿêèé ðàç âîñïðè-

íèìàòü êàê èçãîòîâêó äëÿ íàñòîÿùåé äðàêè. Íî ñèìâîëè÷åñêîå

çíà÷åíèå ýòîãî æåñòà èìåííî òàêîâî. Íå áóäåì òàêæå çàáûâàòü,

÷òî ñæàòûé êóëàê äåìîíñòðèðóåò õâàòàòåëüíîå (ñõâàòûâàþùåå)

äåéñòâèå. Òàêîå ïîëîæåíèå (áåç âñÿêèõ àãðåññèâíûõ ïîçûâîâ)

ìîæåò ïðèíèìàòü ðóêà ÷åëîâåêà, ñòðåìÿùåãîñÿ â øèðîêîì ñìûñ-

ëå çà ÷òî-òî óõâàòèòüñÿ. Ïîíàáëþäàéòå, êàê âåäóò ñåáÿ äåòè â

öèðêå, êîãäà ñìîòðÿò íà ãîëîâîêðóæèòåëüíûå êóëüáèòû ýêâèëèá-

ðèñòîâ èëè ïðûæêè õèùíèêîâ. Äåòñêèå êóëà÷êè íåïðîèçâîëüíî

ñæèìàþòñÿ, äàáû õîòü ñèìâîëè÷åñêè çà ÷òî-òî óõâàòèòüñÿ â ðèñ-

êîâàííîé è ïóãàþùåé ñèòóàöèè.

Ëàäîíè íàøèõ ðóê õîðîøî ïðèñïîñîáëåíû è äëÿ òîãî, ÷òîáû

ïðèêðûâàòü ëèöî. Âî ìíîãèõ æåñòàõ, íàïðàâëåííûõ íà ñîáñòâåí-

íîå ëèöî, ïðèñóòñòâóåò æåëàíèå ÷òî-òî ñêðûòü. Òàê, êîëè÷åñòâî

æåñòîâ «ðóêàëèöî» çàìåòíî âîçðàñòàåò ïðè íàìåðåíèè ñîëãàòü.

Ïðè ýòîì ÷àùå äðóãèõ âñòðå÷àþòñÿ ñëåäóþùèå äâèæåíèÿ: ïðè-

êðûòèå ðòà  âîçìîæíî, ïîñðåäñòâîì êàñàíèÿ íîñà (æåñòû ìàñêè-

ðîâêè), ïîòÿãèâàíèå çà ìî÷êó óõà (èìèòàöèÿ ñàìîíàêàçàíèÿ), ïî-

òèðàíèå ùåêè, êàñàíèå èëè ïîãëàæèâàíèå ïîäáîðîäêà, áðîâåé èëè

âîëîñ (ñàìîóñïîêàèâàíèå ïîñðåäñòâîì ñèìâîëè÷åñêîé ëàñêè).

Àíàëîãè÷íî çàæàòèå óøåé (ïóñêàé è íåÿâíîå) ñèìâîëèçèðóåò

ñòðåìëåíèå âîñïðåïÿòñòâîâàòü ïîñòóïàþùåé çâóêîâîé èíôîðìà-

öèè, íåæåëàíèå ñëûøàòü.

Ðå÷åâûå è âíåðå÷åâûå ñðåäñòâà îáùåíèÿ 47

 Ëåêöèÿ 4

«Ñìîòðè íà ìåíÿ, ÿ ñ òîáîé ðàçãîâàðèâàþ!» Ýòó ôðàçó èç âåêà â

âåê ãîâîðÿò ðîäèòåëè è âîñïèòàòåëè, äåëàÿ âíóøåíèå äåòÿì. À åñëè

òå îòâîäÿò âçãëÿä, èõ ñïåøàò îáâèíèòü â íåâîñïèòàííîñòè, íåâíè-

ìàíèè, à òî è â íå÷åñòíîñòè  «Åñëè ïðÿ÷åøü ãëàçà, çíà÷èò ÷òî-òî

ñêðûâàåøü!»

Îäíàêî, ïî ìíåíèþ ó÷åíûõ, äåëî òóò âîâñå íå â íåóâàæåíèè ê

ñòàðøèì è íå â íåèñêðåííîñòè, à âñåãî ëèøü â òîì, ÷òî, îòâåðíóâ-

øèñü, äåòè ëó÷øå äóìàþò. Ìàëî òîãî, ýòó ìàíåðó îíè, ñêîðåå âñå-

ãî, ïåðåíèìàþò ó âçðîñëûõ, äîáàâëÿåò ïñèõîëîã Ã. Äîõåðòè-Øåë-

äîí èç óíèâåðñèòåòà øîòëàíäñêîãî ãîðîäà Ñòåðëèíã.

Äîêòîð Äîõåðòè-Øåëäîí è åå êîëëåãè ïðîâåëè ñïåöèàëüíîå

èññëåäîâàíèå ñ öåëüþ âûÿñíèòü, êàê ðåàãèðóþò äåòè íà ñèòóàöèþ,

â êîòîðîé èì çàäàþò âîïðîñû. «Íàøå èññëåäîâàíèå îäíîçíà÷íî

ñâèäåòåëüñòâóåò: äåòè ìëàäøåãî øêîëüíîãî âîçðàñòà îòâîäÿò âçãëÿä

äëÿ òîãî, ÷òîáû ñêîíöåíòðèðîâàòüñÿ íà òðóäíîì äëÿ ïîíèìàíèÿ

ìàòåðèàëå. À ýòî, ñîãëàñèòåñü, äîñòîéíî íå îñóæäåíèÿ, à ïîîùðå-

íèÿ»,  óêàçûâàåò øîòëàíäñêèé ïñèõîëîã.

Íàáëþäåíèÿ â ñàìûõ ðàçíûõ ñèòóàöèÿõ ïîêàçàëè, ÷òî ïîëîæè-

òåëüíûå ýìîöèè ñîïðîâîæäàþòñÿ âîçðàñòàíèåì êîëè÷åñòâà âçãëÿ-

äîâ, îòðèöàòåëüíûå îùóùåíèÿ õàðàêòåðèçóþòñÿ îòêàçîì ñìîòðåòü

íà ñîáåñåäíèêà.

Êðîìå òîãî, ÷àñòîòà çðèòåëüíûõ êîíòàêòîâ çàâèñèò îò òåìû ðàç-

ãîâîðà: ïðè îáñóæäåíèè ïðèÿòíîé òåìû ëåãêî ñìîòðåòü â ãëàçà

ñîáåñåäíèêó, íî ìû èçáåãàåì äåëàòü ýòî, åñëè ðå÷ü çàõîäèò î ÷åì-

òî ìåíåå ïðèÿòíîì.

Â öåëîì ëþäè ñìîòðÿò äðóã íà äðóãà îò 1/3 äî 2/3 âðåìåíè

áåñåäû. Óñòàíîâëåíî, ÷òî åñëè äâà ÷åëîâåêà ñìîòðÿò äðóã íà äðóãà

åùå ÷àùå, òî îíè áîëüøå çàèíòåðåñîâàíû â ñàìîì ñîáåñåäíèêå,

÷åì â òîì, ÷òî îí ãîâîðèò.

Òàêèì îáðàçîì, ïðàâèëüíî èñòîëêîâûâàÿ è èñïîëüçóÿ ÿçûê âçãëÿ-

äà, ìîæíî çíà÷èòåëüíî îáëåã÷èòü ïîíèìàíèå äðóãîãî ÷åëîâåêà è

âçàèìîäåéñòâèå ñ íèì. Ïðè ýòîì íåëèøíå ïîìíèòü î ðåçóëüòàòàõ

åùå îäíîãî ýêñïåðèìåíòà. Íåìåöêèå ïñèõîëîãè ïðîâîäèëè îïûòû

ñ äîáðîâîëüöàìè, êîòîðûå áûëè íåçíàêîìû äðóã ñ äðóãîì. Ïîñëå

êîðîòêîé áåñåäû îò èñïûòóåìûõ òðåáîâàëîñü ñîîáùèòü, êòî èç

ïàðòíåðîâ èì íàèáîëåå ñèìïàòè÷åí. Âûÿñíèëîñü: òå, êòî âûäåð-

æèâàë áîëåå ïðîäîëæèòåëüíûé çðèòåëüíûé êîíòàêò, îöåíèâàëèñü

â îáùåì êàê áîëåå ñèìïàòè÷íûå ëþäè.

ñèâíîãî ïîâåäåíèÿ. Ìàëîïîäâèæíàÿ ìèìèêà â ïðèíöèïå óêàçû-

âàåò íà ïîñòîÿíñòâî äóøåâíûõ ïðîöåññîâ. Îíà ñâèäåòåëüñòâóåò î

ðåäêî èçìåíÿþùåìñÿ, óñòîé÷èâîì íàñòðîåíèè. Òàêàÿ ìèìèêà àñ-

ñîöèèðóåòñÿ ñî ñïîêîéñòâèåì, ðàññóäèòåëüíîñòüþ, íàäåæíîñòüþ

è óðàâíîâåøåííîñòüþ.

Âïðî÷åì, ó÷èòûâàÿ âñå ýòè ïàðàìåòðû, íå áóäåì çàáûâàòü, ÷òî

êàæäûé ÷åëîâåê íà ïðîòÿæåíèè âñåé æèçíè ó÷èòñÿ âëàäåòü ñâîèì

ëèöîì, ïðîèçâîëüíî ðåãóëèðîâàòü åãî âûðàæåíèå. Íåêîòîðûå ïðå-

óñïåâàþò â ýòîì íàñòîëüêî, ÷òî ëåãêî ìîãóò ââåñòè â çàáëóæäåíèå

÷åðåñ÷óð äîâåð÷èâîãî íàáëþäàòåëÿ.

Ñàìûé ðàñïðîñòðàíåííûé â æèòåéñêîé ïñèõîëîãèè êðèòåðèé

îöåíêè ÷åëîâåêà  íàïðàâëåíèå âçãëÿäà. Ñ÷èòàåòñÿ, ÷òî åñëè âçãëÿä

ó ÷åëîâåêà ïðÿìîé è îòêðûòûé, òî è ñàì ÷åëîâåê òàêîâ. À òîò, êòî

«ïðÿ÷åò ãëàçà», èçáåãàåò âñòðå÷è âçãëÿäîâ,  ñêîðåå âñåãî íåèñê-

ðåíåí è íåäîáðîæåëàòåëåí.

Ýòî ðàñïðîñòðàíåííîå æèòåéñêîå ìíåíèå ðàçäåëÿþò è íåêîòî-

ðûå ïñèõîëîãè. Òàê, íåìåöêèé èññëåäîâàòåëü Õ. Ðþêëå ïèøåò:

«Ïðÿìîé âçãëÿä áîëüøå âñåãî ïîäõîäèò äëÿ óñòàíîâëåíèÿ çðèòåëü-

íîãî êîíòàêòà ñ ñèìïàòè÷íûìè âàì ëþäüìè. Â ÷åëîâå÷åñêèõ âçàè-

ìîîòíîøåíèÿõ ýòîò âçãëÿä ñâèäåòåëüñòâóåò î çàèíòåðåñîâàííîñòè

è óâàæèòåëüíîì îòíîøåíèè, î ãîòîâíîñòè ê îòêðîâåííîìó è ïðÿ-

ìîìó îáùåíèþ. Áåç âñÿêèõ òàéíûõ ïðè÷èí è îêîëè÷íîñòåé òàêîé

âçãëÿä ñèãíàëèçèðóåò î ïîðÿäî÷íîñòè, óâåðåííîñòè â ñåáå è ïðÿ-

ìîì õàðàêòåðå».

Íî áûëî áû íåäîïóñòèìîé ïîñïåøíîñòüþ âûíîñèòü ñóæäåíèå

íà îñíîâàíèè ëèøü îäíîãî ýòîãî ïðèçíàêà. Íåáåçûíòåðåñíî â ýòîé

ñâÿçè ìíåíèå èçâåñòíîãî ïñèõèàòðà Â. Ëåâè: «Åñòü ëþäè, êîòîðûå

íèêîãäà íå ñìîòðÿò â ãëàçà: âû ïðîñòî íå çíàåòå, êàêèå ó íèõ ãëàçà,

òàê ñòàðàòåëüíî îíè èõ ïðÿ÷óò. Íå ñïåøèòå äóìàòü, ÷òî ó òàêîãî

÷åëîâåêà íå÷èñòà ñîâåñòü èëè îí òðóñ. Íåò, íè ó êîãî âû íå íàéäåòå

áîëåå ÿñíîãî è òâåðäîãî âçãëÿäà, ÷åì ó çàêîðåíåëîãî ïîäëåöà. Ñðåäè

òåõ æå, êòî óïîðíî èçáåãàåò ñìîòðåòü â ãëàçà, êàê ðàç äîâîëüíî ÷àñòî

âñòðå÷àþòñÿ ëþäè ñ ïîâûøåííûì ÷óâñòâîì îòâåòñòâåííîñòè è òâåð-

äîé âîëåé. Íåêîòîðûå çàñòåí÷èâûå ëþäè, íàîáîðîò, óïîðíî ñìîò-

ðÿò â ãëàçà äðóãèì, ÷òîáû ïîáåäèòü è ñêðûòü ñâîþ çàñòåí÷èâîñòü.

Ýòî òîæå íåýôôåêòèâíî, èáî ñîáåñåäíèê â îòâåò íà òàêîé íàïðÿ-

æåííûé âçãëÿä òîæå íàïðÿãàåòñÿ, è âîçíèêàåò âçàèìíàÿ öåïíàÿ ðå-

àêöèÿ ñêîâàííîñòè. Áîÿçíü ñìîòðåòü â ãëàçà ìîæíî ñêîðåå íàçâàòü

ñâîåîáðàçíîé àòàâèñòè÷åñêîé çàñòåí÷èâîñòüþ, ðóäèìåíòîì äðåâíå-

ãî ïîâåäåíèÿ, è åñëè îíà äåéñòâèòåëüíî ïðîÿâëÿåòñÿ ïðè íå÷èñòîé

ñîâåñòè, òî ãëàâíûì îáðàçîì ó òåõ, êòî ê ýòîìó åùå íå ïðèâûê».

 Ëåêöèÿ 4

Âîïðîñû äëÿ ñàìîïðîâåðêè

1. Íàçîâèòå îñíîâíûå ïàðàìåòðû ðå÷åâîãî âûñêàçûâàíèÿ, êîòî-

ðûå ìîãóò äîïîëíÿòü åãî ñëîâåñíîå ñîäåðæàíèå.

2. Íàñêîëüêî äîñòîâåðíî ìîæíî ñóäèòü î ñîñòîÿíèè ñîáåñåäíè-

êà ïî åãî îòäåëüíîìó æåñòó èëè âûñêàçûâàíèþ?

3. Ñîãëàñíû ëè âû ñ ìíåíèåì, ÷òî îòâåäåííûé âçãëÿä ÿâëÿåòñÿ

ñâèäåòåëüñòâîì íåèñêðåííîñòè? Îáîñíóéòå ñâîå ñóæäåíèå.

4. Ïðèïîìíèòå, êóäà ïðè îáùåíèè ñ âàìè ÷àùå íàïðàâëåíû

âçãëÿäû ó÷àùèõñÿ (âîñïèòàííèêîâ)? Î ÷åì ñâèäåòåëüñòâóåò òàêîå

íàïðàâëåíèå èõ âçãëÿäîâ?

Ëèòåðàòóðà

Êðèæàíñêàÿ Þ.Ñ., Òðåòüÿêîâ Â.Ï. Ãðàììàòèêà îáùåíèÿ.  Ì., 1999.

Ïåòðîâà Å.À. Æåñòû â ïåäàãîãè÷åñêîì îáùåíèè.  Ì., 1998.

Ñòåïàíîâ Ñ.Ñ. ßçûê âíåøíîñòè.  Ì., 2005.

Ñîäåðæàíèå

Ëåêöèÿ 1.

Ïåäàãîãè÷åñêîå îáùåíèå êàê ñóáúåêò-îáúåêòíûé

è êàê ñóáúåêò-ñóáúåêòíûé ïðîöåññ ............................................................................ 3

Ëåêöèÿ 2.

Âîçðàñòíûå è èíäèâèäóàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèå îñîáåííîñòè ó÷àñòíèêîâ

îáðàçîâàòåëüíîãî ïðîöåññà êàê óñëîâèÿ ïåäàãîãè÷åñêîãî îáùåíèÿ ................... 15

Ëåêöèÿ 3.

Îáùåíèå êàê ìåæëè÷íîñòíîå âîñïðèÿòèå, îáìåí èíôîðìàöèåé

è âçàèìîäåéñòâèå ..................................................................................................... 27

Ëåêöèÿ 4.

Ðå÷åâûå è âíåðå÷åâûå ñðåäñòâà îáùåíèÿ ............................................................. 38