Шпаргалка по конфликтологии
Подождите немного. Документ загружается.
КОНФЛИКТОЛ. КАК НАУКА
Конфликтол. явл-ся сравнительно молодой наукой, она появилась в 50-х гг.
ХХв. Сначала из фундаментальной социол-гии возникла соц-гия конфликта,
а затем появилась конфликтол.
Объектом конфликтол. явл-ся все виды конфликтов, а предметом –
механизмы возникновения, развития и завершения конфликтов.
Принципы конфликтол. подразделяют на 2 группы: общенаучные и
собственнонаучные. К общенаучным (к-рые использ. не только в
конфликтол., но и др. науках) относят такие как: п. развития; п. основных
законов и парных категорий диалектики; п. диалектического единства теории
эксперимента и практики; п. объективности; п. всеобщей связи; п. конкретно-
исторического подхода. К собственнонауч. принципам (к-рые использ.
только в конфликтол) относятся такие как п. междисциплинарности
(грамотный конфликтолог должен знать основы соц-гии, псих-гии и др.
наук); п. преемственности (изучить весь накопленный материал); п.
эволюционизма (развитие конфликта); п. личностного подхода; п. поиска
скрытого смысла конфликта.
Методы конфликтологии: 1) Изучение и оценка личности (наблюдение,
опрос, тестирование); 2) метод изучения группы (наблюдение, опрос,
социометрич. Метод (спец. опрашивает, затем делает опр-ые выводы); 3)
методы диагностики и анализа конфликта (наблюд., опрос, анализ результат
деят-ти, т.е. спец. просит вас сделать что-либо собственными руками, затем
анализирует; 4) методы управления конфликтом (структур. метод, метод
картографии). Ф-ции конфликтол-гии – познавательная, описательная,
методологическая, управленческая, мировоззренческая.
ДИНАМИКА КОНФЛИКТА
Конфликт – такое отношение м/у субъектами соц. взаимодействия, к-рое
характериз-ся их противоборством на основе противоположно
направленных мотивов или суждения.
Как нач-ся конфликт? 1. Кг + Кг +…= конфликт. (Кг – конфликтоген, т.е.
слова, действия/бездействия, к-рые вызывают конфликт); 2. Кс + Кс +…=
конфликт (Кс – конфликт. Ситуация, т.е. когда структ. конфликта сложилась,
но явного противоборства еще нет). 3. Кс + И = конфликт (И – инцидент, т.е.
случай, к-рый реально показывает непримиримость сторон).
Конфликт. ситуация состоит из нескольких этапов: а) возник-ние
противоречий, т.е. появление проблемы; осущ-ние дискомфорта. б)
обострение противоречий, т.е. стремление док-ть свою правоту; замыкание
на своих позициях. в) разрушение взаимод-я, т.е. переход от обвинения к
угрозам; установка на борьбу. ТЕОРИЯ ТОМАСА: если ситуация опр-ся как
конфликтная, то она становится реально конфликтной по своим
последствиям. Этапы конфликт. ситуации: возникновение противоречий
(появление проблемы, ощущение дискомфорта, уменьшение контактов);
обострение противоречий (стремление док-ть свою правоту, замыкание на
своих позициях); разрушение взаимодействия (переход от обвинения к
угрозам, установка на борьбу, инцидент). Виды конфликт. ситуаций: сущ-
ет, но не осознается участниками; объективно сущ-ет, но осознается с
отклонениями, т.е. это преувеличение чего-либо; объективно не сущ-ет, но
воспринимается как таковая; объективно сущ-ет и адекватно
воспринимается. Эскалация (развитие) К. Конфликтом необх. управлять
сразу. Факторы, влияющие на длительность конфликта: сущность цели;
наличие ресурсов; концентрация усилий; степень решенности проблемы;
обусловленность «что считать К.». начало К. обусловлено следующим: один
сознательно действует против другого, второй осознает это и нач-ет
принимать действия в свою защиту.
Хар-ка развития (эскалация) конфликта: – изменяется хар-ер
соперничества (спор, агрессия, несогласие), – восприятие ситуации
(упрощение, схематизация, уменьшение восприятия ситуации), – искажение
восприятия себя (мои действия справедливы, я вынужден так делать), –
восприятие соперника (его мотивы подлые), – стадия мертвой точки
(истощение ресурсов, потеря поддержки).
СТРУКТУРА К.
Важная составляющая К. – участники. У. бывают прямые (те, кто
непосредственно взаимодействует, нах-ся в состоянии борьбы) и косвенные
(они задействованы не напрямую, а явл-ся инициаторами К.,
организаторами.). Они могут провоцировать конфликт и способствовать его
развитию; содействовать уменьшению интенсивности конфликта или
полному его прекращению; поддерживать ту или иную сторону или обе
стороны одновременно. У всех участников есть ранг (опр-ые возможности
участника, его потенциал). Ранг: В соц. конфликтологии он опр-ся по
принципу высший - низший и предполагает позицию, занимаемую одним из
субъектов конфликта по отношению к другому субъекту, противоположной
стороны. Можно предложить следующий способ определения рангов
оппонентов (субъектов конфликта): Оппонент первого ранга – человек,
выступающий от своего собственного имени и преследующий свои
собственные интересы; Оппонент второго ранга – отдельные индивиды,
защищающие групповые интересы; Оппонент третьего ранга – структура,
состоящая из непосредственно взаимодействующих друг с другом групп.
Высший ранг – государственные структуры, выступающие от имени закона.
Например, во время экзамена студент получ. «неуд.», это личная неприязнь
к преподу (1-й ранг). Для того чтобы повысить свой ранг, студент говорит о
том, что препод невзлюбил всю группу. Субъективные хар-ки У.: хар-ны
цели, интересы, позиции. Каждый из У. обладает своим образом конфликт.
ситуаций (К.с. – это противоречие, вызванное субъективными или
объективными факторами, к-рое может повлечь за собой противоборство.
Это когда структура К. сложилась, но явного противоборства еще нет).
Объект К. – объект, т.е. конкретная причина, мотивация, движущая сила
конфликта. Это что-то реально существующее, материальное. Предметом
выступает какая-либо проблема. Все объекты подразделяются на три вида: 1)
Объекты, которые не могут быть разделены на части, владеть ими совместно
с кем-либо невозможно (например, место нач-ка одно, а заместителя два). 2)
Объекты, которые могут быть разделены в различных пропорциях между
участниками конфликта (например, одна шоколадка м.б. поделена м/у двумя
и более людьми). 3) Объекты, которыми оба участника конфликта могут
владеть совместно. Это ситуация «мнимого конфликта» (например, у ребенка
одна игрушка, она неделима, но можно сделать так, что эта игрушка будет
задействована у 2-х детей одновременно). Также К. м.б. безобъективными,
но предмет в будет всегда. (например, кто должен вынести мусор? Предмет
есть, а объекта нет).
ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ: ОБСТОЯТ-ВА
ВОЗНИКНОВЕНИЯ, ПОСЛЕДСТВИЯ
В.К. – острое негативное переживание, вызванное затянувшейся
борьбой структур внутр. мира личности, отражающее противоречивые
связи с соц. средой и задерживающее принятие решения.
Примером В.К. может послужить след.: жена собралась в воскресенье
поехать отдохнуть с мужем, так как ее чрезмерное внимание работе стало
плохо сказываться на семейных отношениях. Но в пятницу к ней в кабинет
заходит ее начальник с какой-то проблемой и настаивает, чтобы она занялась
ее решением в выходные дни. Внутриличностный конфликт может
возникнуть в результате того, что производственные требования не
согласуются с личными потребностями или ценностями. Анцупов выделил
виды В.К.: 1) мотивационный (м/у хочу и хочу); 2) нереализованные
желания (м/у хочу и могу); 3) нравственный (м/у хочу и должен); 4)
неадекватная самооценка (м/у могу и могу); 5) адаптационный (м/у могу и
должен); 6) ролевой (м/у должен и должен). Особенности В.К. – нет
субъекта; протекает в форме переживания; специфичность протекания и
проявления (эмоц. состояние); латентность протекания (скрытый хар-ер), но
он не всегда присутствует. + кач-ва В.К. – развитие психики, закалка хар-ра,
адекват. самооценка, формир-ние решительности. – кач-ва В.К. – угроза
эффективной деят-ти, утрата самоуверенности. Последствия В.К.: 1) стресс
– состояние душевного эмоцион. расстройства. Селье выделял стадии
стресса: 1. мобилизационная, стресс в малых дозах полезен; 2. затягивание
стресса; 3. разрушение (хар-ся тем, что чел-к уже не может мобилизовать
свои силы). 2) депрессия – состояние душев. расстройства, подавленности,
хар-ся упадком сил и снижением активности. 3) невроз – заболевание,
вызванное расстройством центр. нервн. системы. При неврозе наблюд. общее
раздражен. Состояние. Эта гр. заболеваний часто склонна уходить в
болезнь.4) суицид – с лат. «убить себя», самоубийство. Влияние внеш. и
внутр. факторов. Механизмы разрешения. Под разреш. В.К. понимается
восстановление согласованности внутр. мира личности, установление
единства сознания. Механизмы разреш. В.К. обеспечиваются образованием и
действием механизмов психологич. защиты. Ее механизмы предназнач. для
контроля эмоций в тех случаях, когда опыт сигнализир. о негатив.
последствиях.
КОНЦЕПЦИИ ИЗУЧЕНИЯ В.К.
1) Психоанализ. У человека в состоянии внутриличностного конфликта
происходит столкновение желаний, часть личности отстаивает опре-
деленные желания, другая отклоняет их (3. Фрейд). У Юнга В.К. – это
регресс на более низкий ур-нь психики, т.е. он происходит на Ур-не
бессознат-го.
2) Гуманистическая псих-гия. По Роджерсу, в основе В.К. –
противоречие, возникающее у личности м/у осознанными, но
ложными самооценками, и самооценкой на неосознанном Ур-не.
Маслоу рассм. В.К. как нереализованную потребность чел-ка в
самоактуализации. Левин: В.К. – ситуация, в к-рой на субъекта
одновременно действуют противоположно направленные силы,
примерно одинаковой величины, и субъект вынужден делать выбор м/
у + и –, + и +, - и –
3) Когнитивная псих-гия рассм. В.К. ч/з когнитивный диссонанс
(негативное состояние, возникающее в ситуации несоответствия
знания и поведения или несовпадения 2-х знаний). Субъективно
когнитивный диссонанс переживается как дискомфорт. Поэтому
личность стремится устранить его.
4) Бихевиоризм. В.К. – плохая привычка, результат ошибочного
воспитания. Н. Миллер, Дж. Доллард опр-ют конфликт как фрустрация,
т. е. реакция на препятствие.
5) Интеракционизм. В.К. возникает при анализе из понимания
конфликта ролей. По Миду В.К. может возникнуть при несоответствии
исполняемых ролей, либо невозможностью исполнять сразу 2 роли.
их переживания.
МЕХАНИЗМЫ ПСИХОЛОГ. ЗАЩИТЫ ПРИ ВНУТРИЛИЧН. К.
Также их наз-ют механизмами разрешения, т.е. это восстановление
согласованности внутр. мира личности., установление единства сознания.
Механизмы защиты м.б. конструктивными, т.е. достигается душев.
равновесие, углубляется понимание жизни, возникает нов. Ценностное
сознание. Сюда относят преодоление В.К. в зависимости от глубинных
мировоззренческих установок личности; развитость волевых качеств.
Отрицание (с целью сдерживания негатив. эмоций, вызванных попаданием
чел-ка в трудную ситуацию. Подразумевает игнорирование принятия
решений); Вытеснение; сублимация (преобразование одного вида энергии в
др.); регрессия (развивается в раннем детстве для сдерживания чувств
неуверенности в себе, это обращение к примитив., например плакать);
рацион-ция (найти объяснение, оправдание какому-л. явлению); проекция
(обвинить другого); реакция (менять отношение); интеллектуал-ция
(развивается в подростковом возрасте, предполагает произвольное
истолкование событий для развития чувства субъективного контроля над
ситуацией); ануллирование (сведение на нет); обособление (делаем, но не
думаем о последствиях). Муж. и жен. имеют различные способы выхода
В.К. Муж. более рациональны, жен. всегда по-новому страдают и
переживают. Механизмы разрешения В.К. обеспечиваются образованием и
действием механизмов психологич. защиты. Ее механизмы предназнач. для
контроля эмоций в тех случаях, когда опыт сигнализирует о негатив.
последствиях их переживания.
ОФОРМЛЕНИЕ К-ГИИ КАК НАУЧНОГО ЗНАНИЯ Оформление К. как
особой междисциплинарной области начинается в 1950-1960-х. В 1957
обсуждение проблем конфликтов было проведено Социологической
ассоциацией ЮНЕСКО, что послужило некоторым организационным
импульсом к проведению конференций по теме конфликтов, созданию ряда
организаций, началу выпуска специальных журналов. Первоначально
конфликтология оформлялась скорее как область поиска средств
предотвращения конфликтов и их ослабления, что было стимулировано
жестоким опытом Второй мировой войны. Развитие К. хар-ся постепенным
переходом от теоретических описаний к практике управления конфликтами.
Анализ современного состояния К. позволяет сделать вывод о
доминирующем развитии именно практических подходов. Это связано, с
одной стороны, с рядом теоретических неудач: не удались попытки создания
общей теории конфликтов, создания единой концептуальной схемы описания
всех видов конфликтов, построения единой универсальной типологии
конфликтов. С другой стороны, и интерес к конфликтам в большей мере
смещается именно к проблемам регулирования и практической работы с
ними. Изучение конфликтов в СССР оказалось тесно связанным с
состоянием советского обществоведения. Конфликт стал жертвой
представлений о полной ликвидации самих условий его возникновения
при социализме. Развитие теоретической мысли было заторможено
тезисами советского обществоведения о бесконфликтном развитии
общества. Исследования конфликтов ограничивались отдельными
работами преимущественно в области педагогики и психологии.
Изменение ситуации в России привело к резкому возрастанию интереса
к конфликтам, посвященным им работам и фактическому оформлению
российской К. С 1990 в Москве под рук-вом Института социологии и
Международного центра общечеловеческих ценностей издаются
периодические сборники "Социальные конфликты: Экспертиза.
Прогнозирование. Технологии разрешения", проводятся конференции и
круглые столы и т.д. Тема конфликтов становится одной из ведущих в
социально-философских журналах и вводится в образовательные
программы. Основное проблемное поле теоретического интереса и
практического внимания российских конфликтологов опр-ся
преимущественным изучением военных, этнических, политических и
экономических конфликтов. Оформление российской К. протекает на
фоне интенсивного процесса освоения мировых достижений в этой
области, осмысления реального предмета изучения и работы К., равно
как и развития ее теории. Подготовка спец-ов по конфликтологии нач-сь в
70-е гг. в США, в Рос. лишь в 90-е, но не везде. Первый международ. Центр
по разрешению К. появился в Австралии.
КОНФЛИКТНЫЙ ФУНКЦИОНАЛИЗМ Г.ЗИММЕЛЯ
Георг Зиммель – нем. философ-идеалист и социолог. С 1885г. работал
профессором в универе Берлина и Страсбурга. Важные работы – «Проблемы
филос.» (1892г.), «Философия денег» (1900), «Социология» (1908г.),
«Конфликт современной культуры» (1918).
Зиммель полагал, что конфликт в обществе неизбежен, и считал одной из
его основных форм конфликт между индивидом и обществом. Зиммелю
приписывается и авторство самого термина "социология конфликта".
Зиммель проявлял интерес к более широкому спектру конфликтных
явлений, описывая конфликты между этническими группами, между
разными поколениями людей, культурами, между мужчинами и женщинами.
Но главное отличие социологии конфликта Зиммеля - это вера в то, что
конфликт может приводить к социальной интеграции и, обеспечивая выход
враждебным чувствам, усиливать социальную солидарность. Конфликт, по
Зиммелю, не всегда и не обязательно приводит к разрушениям; напротив, он
может выполнять важнейшие функции сохранения социальных отношений и
социальных систем. Зиммелем сформулирован ряд положений, связанных с
функциями конфликта, таких как К. имеет позитивные значения, т.е. он
способствует созиданию; К. способствует утверждению новых ценностей; он
обуславливает сплоченность общ-ва. Конфликт понимается Зиммелем не
просто как столкновение интересов, оно более психологизировано, как
выражение некоей присущей людям и их отношениям враждебности, он
говорит о "естественной враждебности между человеком и человеком",
которая является "основой человеческих отношений, наряду с другой -
симпатией между людьми". Хотя многие ученые рассматривали конфликт
как одно из центральных явлений, свойственных социальным системам,
приоритет в попытках осмысления его позитивных функций в жизни
общества традиционно отдается Зиммелю. Основным позитивные функции
конфликта по Зиммелю связаны с его способностью приводить к ослаблению
напряжения между антагонистами, выполнять "коммуникативно-
информационную" и "связующую" функции, объединяя людей общностью
ситуации и позволяя им больше узнать друг о друге в процессе
взаимодействия. Потенциально позитивные функции конфликта в случае
межгруппового взаимодействия преимущественно связаны с тем, что
конфликт приводит к установлению более четких границ между группами;
формированию более четких централизованных структур, ответственных за
принятие решений; укреплению внутреннего единства; усилению
нормативности поведения. Конфликты могут оказывать влияние и на то
социальное целое, в рамках которого развиваются: К. способствуют
интеграции общества, позитивным изменениям, уменьшению враждебности
и ослаблению напряжения, выполняют сигнальную функцию, привлекая
внимание к необходимости изменений. Еще одна возможная позитивная
функция конфликта (так наз. "зиммелевский парадокс") состоит в его
способности сдерживать конфликт: Наиболее эффективным средством
предотвращения борьбы является точное знание сравнительной силы обеих
сторон, которое может быть получено только в результате самого конфликта.
Позитивные функции конфликта реализуются только при определенных
условиях, связанных с остротой конфликта, характером отношений внутри
групп, жесткостью социальной структуры, в которой возникает конфликт,
частотой возникновения конфликтов. Заслуга также в том, что именно
Зиммель посчитал необходимым ввести в конфликт третью сторону, т.к. в
диаде допускается возможность прямолинейного конфликта. К. способствует
центр-ции группы. Во время К. появляется лидер и для того чтобы сохр.
лидирующие положения, он стремится сохранить К. и ищет нового
противника.
Учение о позитивно-функцион. конфликте Л.Козера
КОЗЕР, ЛЬЮИС АЛЬФРЕД (1913–2003), американский социолог, один из
основоположников социологии конфликтов. Родился 27 ноября 1913 в
Берлине. Из-за гонений, начавшихся в 1933г., он уехал в Париж (его отец был
евреем). В 1936 – получил право на постоянную работу и устроился на одну
из должностей во французском представительстве американской брокерской
фирмы. В 1948, получив американское гражданство, поступил в
Колумбийский университет. В 1954 закончил докторскую диссертацию и
защитил ее в Колумбийском университете. На основе этой диссертации была
написана первая большая работа, посвященная конфликтам, - "Функции
социального конфликта" (1956).
Для Козера конфликт – это не социальная аномалия, а естественная и даже
необходимая форма существования и развития социальной системы. Козер
выделил два основных типа социальных систем, по разному влияющих на
восприятие конфликтов и на их протекание. Первый тип – жесткая,
деспотически-тоталитарная система – характеризуется неприятием
социальных конфликтов как самого явления и отсутствием в связи с этим
механизмов для их разрешения и урегулирования. Второй тип – гибкие
системы, открыто признающие наличие конфликтов в социальной жизни и
активно практикующие самые разные способы и методы работы с ними. Если
для первых систем возникновение серьезных конфликтов связано с
дезорганизацией и постепенным разрушением системы, то для вторых - это
сигнал о необходимости саморегуляции и реформирования системы в
соответствии с новыми требованиями окружающей действительности
(конфликт выступает как «страхующий клапан» системы). Главной темой
социологии конфликта стало изучение влияния конфликтов на сохранение и
восстановление целостности систем, на процессы приспособления
общественных структур к требованиям действительности. Доказывая
наличие позитивных функций конфликта, он пытался дать картину тех
факторов, которые способствуют (или, наоборот, препятствуют) такой
интеграции. Среди них не последнее место занимает, например,
вовлеченность индивидов в групповую структуру. Чем теснее связи между
людьми в группе, тем больше конфликт в таких группах имеет негативные
последствия. В тех же случаях, когда люди вовлечены в групповую
деятельность частично и являются одновременно участниками не какой-то
одной социальной группы, а целого ряда разных групп, конфликты играют
созидательную функцию – поддерживают необходимый баланс сил,
предотвращая концентрацию эмоций на какой-либо одной проблеме и не
допуская раскола общества. Главная же заслуга Козера – определил четко
ф-ции К.: сплочение группы, выход взаим. враждебности, развитие творч.
Потенциала, коммуникативно-информационная. Конфликт был признан как
нормальное, широко распространенное и во многих случаях позитивное
социальное явление. Козер также говорил о том, что чем больше конфликтов,
тем лучше для единства общ-ва.
СЕМЕЙНЫЙ К. – это противоборство м/у членами семьи на основе
столкновения противоположно направленных мотивов и взглядов. Семейный
К. рассм. как способ выражения и разрешения противоречий, лежащих в
основе развития семьи. В зависимости от частоты, глубины, остроты
конфликтов выделяют виды семей: 1. Конфликтная. М/у супругами
имеются постоянные сферы, где интересы, потребности и желания приходят
в столкновение, порождая сильные отриц. эмоции. Как правило, супруги
находят внутр. резервы для разрешения конфликта. 2. Кризисная.
Противостояние интересов и потребностей носит резкий хар-ер и
захватывает важные сферы жизнидеят-ти семьи. Супруги принимают
непримиримые позиции по отнош. др.к другу. 3. Проблемная. Возник.
трудные жизненные ситуации, способные нанести удар стабильному браку.
4. Невротическая. Основную роль играют накопленные воздействия
психологич-х трудностей. Супруги тревожны, наблюд. расстройство сна,
агрессивность. СУПРУЖЕСКИЙ КОНФЛИКТ. Причины супружеских
конфликтов: неудовлетворение потребности в ценности и значимости
своего «Я», неуважительное отношение со стороны партнера (оскорбления,
ревность); неудовлетворенность сексуал. потребностей; отсутствие ласки со
стороны одного из партнеров, заботы, внимания; пристрастие одного из
супругов к спиртным напиткам; неудовлетворенная потреб-ть в
материальном обеспечении семьи и др. Основные типы супруж.
конфликтов: 1) актуальный, выражающийся в ярких эмоциональных
всплесках, вызванных сиюминутной причиной; 2) прогрессирующий,
возникает когда супруги долго не могут др. к другу приспособиться; 3)
привычный, обусловленный сложившимися в семье стереотипами поведения,
к-рые мешают устранить противоречия в устоявшихся отношениях; 4)
скрытый, к-рый зарождается и протекает на ур-не взаимоотношений
супругов, но ими может не осознаваться и опр-ое время не реализоваться в
поведении супругов; 5) явный, имеет затяжной хар-ер, хар-ся недоверием,
безразличием, недовольством собой и партнером. Стратегии выхода из К.
1) «Конфронтация» хар-ся нежеланием супругов принимать во внимание
позицию каждого из них. Это ведет к дополнению раздражения, личным
оскорблениям, рукоприкладству. 2) «Уход» нельзя признать правильным, т.к.
развязка К. лишь оттягивается, а К. остается. Однако есть время обдумать
ситуацию и причины ее появления. 3) «Сглаживание» позволяет снять
напряженность К., добиться ровных отношений. Но данная тактика не всегда
срабатывает. 4) «Приспособление» хар-ся навязыванием решения одного из
супругов и приспособлением другого. Данная стратегия только
неблагоприятно сказывается на последствиях, т.к. права одного ущемляются,
его мнение не воспринимается никак.
МАРКСИСТКИЙ ПОДХОД В ТЕОРИИ КОНФЛИКТА
Первоначальное формирование теории конфликта как определенной системы
воззрений на природу общества, его устройство и развитие произошло под
влиянием работ К. Маркса. Идеи Маркса во многом разделяет большинство
конфликтологов. Его основные тезисы, повлиявшие на возникновение
"конфликтной" модели общества, связаны с постулированием неизбежности
классовой борьбы, возникающей в обществе в силу его разделенности на
враждующие классы (эксплуататоров и эксплуатируемых), классовая борьба
между которыми становится главной движущей силой истории. Конфликты
связаны с противоположными интересами социальных групп и берут свое
начало в отношениях собственности и ее распределения.
КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКАЯ КОНЦЕПЦИЯ Р.ДАРЕНДОРФА
ДАРЕНДОРФ, РАЛЬФ (р. 1929), немецко-британский социальный
мыслитель и общественный деятель. Родился 1 мая 1929 в Гамбурге.
Изначально изучал философию и классич. филологию. Первые книги –
публикации его диссертаций по соц. философии, посвященные критике
марксист. теории. Работы – «Классовая структура», «Классовый конфликт».
Дарендорф анализирует социальную организацию любого уровня, начиная от
индивида, небольшой группы или учреждения, до общества в целом. Для
этой орг-ции характерно четкое разделение ролей и статусов ее членов. То
есть в любой орг-ции индивиды и группы выполняют опр-ые роли согласно
своей принадлежности властным структурам. Дарендорф говорит о том, что в
организации отношения власти можно рассматривать как отношения
авторитета, где некоторые индивиды или группы имеют общепризнанное,
узаконенное или нормативное право властвовать над остальными.
Упорядоченное функ-ние орг-ции поддерживается при помощи процессов,
создающих отношения авторитета и власти. Однако, за власть и авторитет
идет борьба и конкуренция между подгруппами организации. Отсюда
основными источниками конфликта и изменений в организации является
дефицит власти и авторитета. Дарендорф отмечает, что в любой орг-ции
можно выделить два основных типа ролей - правящих и управляемых.
Правящие заинтересованы в сохранении своего положениям, а управляемые -
в перераспределении власти. При определенных условиях, осознание этой
противоположности интересов возрастает, и организация делится на две
конфликтующие группы. Решение конфликта влечет за собой
перераспределение власти. По Дарендорфу, социальный конфликт всегда
был и будет присущ любому обществу в силу неизбежного различия
интересов. Однако в постиндустриальном обществе основное противоречие
социальных систем перемещается, по его мнению, из экономической
плоскости в область отношений господства-подчинения, и основной
конфликт оказывается связан с перераспределением власти. Описание
динамики его возникновения в сущности повторяет логику рассуждений
Маркса о диалектике развития конфликта: объективная противоположность
интересов сторон, осознание этой противоположности, возникновение
социальных организаций и т.д. Дарендорф подробно разбирает условия
возникновения конфликта, факторы, определяющие их остроту, реальные и
возможные последствия. Таким образом, развитие организации - это цепь
повторяющихся конфликтов по поводу отношений власти. Дарендорф сделал
попытку выяснить, какие условия вызывают превращение обычных групп в
конфликтные группы, а также - какие условия влияют на остроту конфликта,
степень и темп изменений, вызванных конфликтом. Дарендорф отметил
способы регуляции К. (подавление, ликвидирование противника,
регулирование, когда К. проходит под контролем).
ВНУТРИГРУППОВЫЕ К.
Концепция свободного пространства: 1) степень удовлетворенности
потребностей (если затронуть базисные потребности, то К. будет более
серьезным. Неудовлетворенные потреб. становятся доминирующими); 2)
свободное пространство (ограничение пространства ведет к напряжению); 3)
наличие возможности выхода из ситуации; 4) степень совпадения целей,
готовность учитывать т.з. других. Факторы группового взаимодействия:
групп. фасилитация – усиление реакции в присутствии других; соц. лень;
групп. мышление – стремление к единому мнению; групп. фаворитизм –
предпочтение своей группы. Хар-ые черты группы: большая энергия
сокращения конфликт. ситуации; способность привлекать большое кол-во