Шевцов А.В., Глубокова Е.Н., Кошелева А.Н. и др. Технология волонтёрской деятельности в социальной сфере

Подождите немного. Документ загружается.

229

6. Хочет ли персонал, чтобы работу выполняли волонтеры? Осознает ли

каждый сотрудник свою роль при работе с волонтерами?

7. Можем ли мы предоставить волонтерам работу в соответствии с теми

навыками, которыми они владеют?

8. Захотят ли люди того, чтобы работа выполнялась волонтерами? Это по-

лезная и интересная работа, или

же мы хотим просто избавиться от рабо-

ты, которую никто не хочет делать, независимо от того, оплачивается

она или нет?

9. Знаем ли мы, что делать с волонтерами после того, как они появятся?

Есть ли у нас достаточно места, чтобы разместить их? Знаем ли мы, кто

отвечает за них? Знает ли

тот человек, что они делают?

10. В конечном счете, выполняет ли учреждение свои обязательства перед

волонтерами, или же кто-то просто ищет быстрого решения своих про-

блем?

Задание 2. Изучите перечень мотиваций, которые лежат в основе набо-

ра волонтеров для организации. Выберите 5 наиболее существенных для вас

(используйте метод ранжирования). Обоснуйте

свой выбор. Внесите свои из-

менения в список мотиваций (переформулировка, дополнение, исключение

из списка).

Источник – материалы сайта Пермской Гражданской палаты,

http://www.pgpalata.ru/

Список мотиваций:

1. Помощь другим.

2. Улучшение сообщества.

3. Приобретение опыта работы.

4. Использование неиспользованных навыков.

5. Приобретение новых навыков.

6. Возможность выбраться из дома.

7. Изменение статус-кво.

8. Возможность быть активным и вовлеченным.

9. Возможность встретиться с другими людьми.

10. Возможность испытать чувство того, что ты кому-то нужен

11. Возможность попробовать себя в новом деле.

12. Возможность установить профессиональные контакты.

13. Получение академического зачета.

14. Возможность попробовать разные жизненные стили.

15. Обретение чувства самоуверенности.

16. Получение удовлетворения от работы.

17. Использование хобби на хорошее дело.

18. Решение новых проблем.

19. Возможность учиться быть ответственным.

20. Следование традиции.

230

21. Возможность стать победителем.

22. Возможность проводить время весело со своей семьей и сверстника-

ми.

23. Получение признания других.

24. Применение своих талантов и способностей.

25. Воплощение мечты в реальность.

26. Помощь другу.

27. Воздействие на других.

28. Возможность узнать будущих клиентов.

29. Поиск работы.

30. Возможность быть личностью, а

не элементом.

31. Воодушевление других.

32. Возможность познакомиться с другими людьми с теми же ценностя-

ми.

33. Возможность быть примером своим детям.

34. Возможность показать, что тебе не все равно.

Тема 5.

Задание 1.

1. Дайте определения следующим видам супервизии:

• административная супервизия;

• дидактическая супервизия;

• институциональная супервизия;

• профессиональная

супервизия.

2. Перечислите функции супервизии.

3. Опишите фазы супервизии.

4. Покажите преимущества и недостатки индивидуальной и коллективной

формы супервизии. Раскройте сущность коллективных форм суперви-

зии, таких как:

• «кружки качества»

• группы обучения и самообучения;

• группы-команды.

Литература:

1. Джейкобс Д., Дэвид П., Мейер Д. Дж. Супервизорство. Техника и

мето-

ды корректирующих консультаций. /Пер. с англ. - СПб.:Б.С.К.. 1997. -

235 с.

231

2. Педагогика открытости и диалога культур/Под редакцией М.Н. Певзне-

ра, В.О. Букетова, О.М. Зайченко / http://edu.novgorod.ru/data/lib/view.php

3. Саралиева З.Х., Соловьева С.В. Супервизия в социальной работе: поня-

тие, формы, область применения: Учебное пособие для студентов. Ниж-

ний Новгород, 2004. 53с.

4. Соловьева С.В. Значение супервизии в социальной

работе // "Перспекти-

вы": сборник научных статей аспирантов. Выпуск 2 / /Составители и на-

учные редакторы А.А.Иудин, З.Х.Саралиева. Н. Новгород: НИСОЦ,

2003; С. 196-204.

5. Соловьева С.В. Проблемы эффективности работы службы занятости //

"Надежды": Сборник научных статей студентов ФСН. Нижний Новго-

род, 2002; С. 144-154.

Задание 2. Важным элементом успешной работы волонтера является

система поощрений. Изучите перечисленные ниже способы поощрения во-

лонтера. Находите ли вы эти способы действенными? Предложите свою сис-

тему поощрения добровольческой деятельности.

Как поощрять волонтера

1. Напечатайте статью о волонтере в местной газете, в газете учебного за-

ведения, где учится или учился волонтер, в газете учреждения, в кото-

ром он работает

или другой организации.

2. Проводите конкурс "Волонтер месяца".

3. Не забывайте о днях рождения волонтеров и посылайте им поздравле-

ния.

4. Давайте волонтеру возможность участвовать во всех тренингах, которые

проводит Ваше учреждение.

5. Проводите мероприятия для волонтеров, на которых публично поощряй-

те самых лучших волонтеров.

6. Предлагайте волонтерам бесплатное питание.

7. Подарите каждому волонтеру кружку (или другой сувенир), на которой

выгравировано его имя.

8. Представляйте волонтерам четкое и ясное описание их работы.

9. Печатайте бюллетень с фотографиями волонтеров и описанием их рабо-

ты.

10. Посылайте открытки со словами "Спасибо за то, что воспитали такого

хорошего сына (мужа, брата…)" родителям, супругам, детям

, прароди-

телям и т.д.

232

11. Приглашайте волонтеров, обладающих какими-либо навыками, чтобы

они проводили тренинги для других волонтеров.

12. Приобретайте специальные купоны скидок местных кинотеатров, ресто-

ранов и т.д.

13. Привлекайте волонтеров для долгосрочного планирования деятельности

Вашего учреждения.

Тема 6.

Задание 1. Познакомьтесь с информацией об эффективности работы

управляющего органа волонтерской организации или учреждения. Согласны

ли вы с ними? Обоснуйте свой ответ. Внесите свои предложения по совер-

шенствованию деятельности на базе.

Как сделать так, чтобы советы (комитеты и т.п.) работали эффектив-

но.

1. Убедитесь, что такой управляющий орган действительно нужен.

2. Убедитесь, что каждый знает, для чего он нужен.

3. В совете должны быть

нужные люди.

4. Уберите из совета тех, кто не работает.

5. Не проводите собраний (заседаний) без цели.

6. Заранее предупреждайте участников о предстоящем собрании (заседа-

нии).

7. Поощряйте тех, кто участвует в собрании.

8. Не приветствуйте тех, кто не дает высказываться другим.

9. Начинайте и заканчивайте собрания вовремя.

10. В программе

, прежде всего, отражайте наиболее важные моменты.

11. Определяйте время для обсуждения в соответствии с тем, насколько

важна тема для обсуждения.

12. Уделяйте особое внимание заданиям и срокам окончания работы.

13. Не обсуждайте, не начинайте обсуждать заново, не продолжайте обсуж-

дать один и тот же вопрос.

14. На каждое собрание составляйте

программу.

15. Завершайте каждое собрание тем, что необходимо сделать и кто это

должен сделать.

16. Перепроверьте соглашения, достигнутые по наиболее важным вопросам.

17. Не позволяйте того, чтобы во время собраний проводились не относя-

щиеся к делу обсуждения.

18. Убедитесь, что каждый согласен с решениями совета.

19. После каждого собрания проводите встречи

для обсуждения.

233

Тема 7.

Задание 1. Составьте глоссарий по теме (не менее 10 терминов).

Задание 2. Подготовьте план-конспект выступления перед коллегами

по теме «Волонтер – клиент: конструктивное взаимодействие».

Воспользуйтесь следующим планом:

• тема выступления;

• цель выступления;

• основные задачи, которые необходимо раскрыть при рассмотрении

данной темы;

• источники;

• тезисы выступления;

• выводы.

Задание 3.

Составьте каталог упражнений, которые позволяют трени-

ровать приемы и способы общения с различными группами клиентов. Вос-

пользуйтесь планом:

• установления контакта в общении, понимание своего состояния и со-

стояния партнера;

• передача и прием информации;

• восприятие вербальных и невербальных знаков.

По каким признакам можно определить, что контакт с клиентом уста

новлен?

Система оценивания:

80 – 100 - «отлично»;

51 – 79 - «хорошо»;

30 – 50 - «удовлетворительно».

Технологическая карта курса

№

виды текущей аттеста-

ции, аудиторной и внеау-

диторной работы

минимальное

для аттеста-

ции количе-

ство баллов

максималь-

ное количе-

ство баллов

само-

оценка

Посещение лекций 1 5

Работа на практическом

занятии

2 7

234

Написание эссе (не менее 1

стр.)

1 5

Изготовление и использо-

вание на занятиях методич.

материала (слайды, разда-

точный материал, буклеты,

методич. копилка и т.п.)

3 10

Презентация учреждения

для осуществления волон-

терской деятельности

3 10

Разработка и защита груп-

пового проекта волонтер-

ской деятельности

4 10

Защита проекта на внутри-

вузовском или городском

конкурсе

6 10

Участие в дискуссиях, ро-

левых играх и т.п.

2 9

План-конспект выступле-

ния, беседы, семинара

2 8

10.

Представление реферата и

выступление с докладом.

2 9

11.

Составление глоссария,

аннотированного списка

литературы по теме

1 8

12.

Анализ ситуаций, материа-

лов первоисточников по

предлагаемой теме

3 9

Итого: 30 100