Садохин А.П. Межкультурная коммуникация

Подождите немного. Документ загружается.

§ 1 2. Освоение культуры: социализация и инкультурация 33

юности, и взрослую (вторичную), охватывающую два других пе-

риода.

Первичная стадия начинается с рождения ребенка и продол-

жается до окончания подросткового возраста. Ее основное содер-

жание составляют воспитание и обучение. В этот период дети

усваивают важнейшие элементы культуры, приобретают навыки,

необходимые для нормальной социокультурной жизни. Процесс

их инкультурации реализуется посредством целенаправленного

воспитания и частично собственного опыта. Для данного перио-

да в каждой культуре существуют специальные способы форми-

рования у детей адекватных знаний и навыков для повседневной

жизни. Чаще всего это происходит с помощью различных типов

игр. Игровые формы представляют собой универсальное средст-

во инкультурации личности, поскольку выполняют сразу неско-

лько функций:

О обучающую, заключающуюся в развитии таких умений и навы-

ков, как память, внимание, восприятие информации различ-

ной модальности;

О коммуникативную, ориентированную на объединение разроз-

ненного сообщества людей в коллектив и установление меж-

личностных эмоциональных контактов;

О развлекательную, выражающуюся в создании благоприятной

атмосферы в процессе общения;

О релаксационную, предполагающую снятие эмоционального

напряжения, вызванного нагрузкой на нервную систему в раз-

личных сферах жизнедеятельности;

О развивающую, состоящую в гармоническом развитии психиче-

ских и физиологических качеств человека;

О воспитательную, направленную на усвоение общественнозна-

чимых норм и принципов поведения в конкретных жизненных

ситуациях.

Маленькие дети играют в одиночку, не обращая внимания на

остальных людей. Им свойственна уединенная независимая игра.

Позднее они начинают копировать поведение взрослых и других

детей, не вступая с ними в контакт. Это так называемая парал-

лельная игра. В возрасте около трех лет малыши начинают учить-

ся координировать свое поведение с поведением других детей,

т.е. они играют в соответствии со своими желаниями, но учиты-

вают и желания других участников игры. Это называется объеди-

34 Глава 1. Культурно-антропологические основы МКК

ненной игрой. Наконец, с четырех лет дети способны к совмест-

ной игре — координации своих действий и поступков с другими.

Значимое место в процессе первичной инкультурации при-

надлежит освоению трудовых навыков и формированию ценно-

стного отношения к труду и развитию способности к обучению. В ре-

зультате ребенок на основе своего раннего детского опыта приоб-

ретает социально обязательные общекультурные знания и навыки.

В данный период их приобретение и практическое освоение стано-

вятся ведущими в образе жизнии и развитии его личности. Мож-

но сказать, что в это время складываются предпосылки транс-

формации ребенка во взрослого человека, способного к адекват-

ному участию в социокультурной жизни.

Способы первичной инкультурации зависят от того, к какому

полу принадлежит воспитатель. Женщина чаще стремится при-

ласкать ребенка, действует поощрением, потакает слабостям и

капризам. Мужчина, напротив, испытывает эмоциональный ди-

скомфорт при тесном контакте с ребенком и поэтому чаще дейст-

вует угрозой наказания, прибегает к жестким методам воспита-

ния. Материнская опека и уход за ребенком развивают в нем эмо-

циональную зависимость от взрослых, несамостоятельность.

Отец путем поощрения силовых и военных игр развивает само-

стоятельность и собственную активность. Таким образом, пер-

вичная инкультурация дополнительно закладывает основы поло-

вой идентификации.

Вторичная стадия инкультурации касается взрослых людей,

так как вхождение человека в культуру не заканчивается с дости-

жением им совершеннолетия. В этот период инкультурация но-

сит фрагментарный характер и проявляется в виде освоения толь-

ко отдельных элементов культуры, возникающих в последнее

время. Обычно такими элементами выступают какие-либо изоб-

ретения и открытия, существенно меняющие жизнь человека,

или новые идеи, заимствованные из других культур.

Отличительной особенностью второй стадии инкультурации

является развитие способности человека к самостоятельному

освоению социокультурного окружения в пределах, установлен-

ных в данном обществе. Человек получает возможность комби-

нировать приобретенные знания и навыки для решения собст-

венных жизненных проблем, расширяется его способность при-

нимать решения, которые могут иметь значимые последствия как

§1.2 Освоение культуры: социализация и инкультурация 35

для него, так и для других людей. Он обретает право участвовать в

действиях, которые могут привести к значительным социокуль-

турным изменениям.

В этот период основное внимание уделяется профессиональ-

ной подготовке. На нее тратится большая часть усилий и времени

индивида. Необходимые знания и навыки в основном приобре-

таются в средних и высших учебных заведениях. На этой стадии

также большое значение имеют освоение молодыми людьми их

нового, взрослого статуса в семье, расширение круга их социаль-

ных контактов, осознание ими своего нового положения, накоп-

ление собственного жизненного опыта.

Механизм инкультурации. Каждому человеку на протяжении

всей его жизни приходится осваивать множество социальных ро-

лей, поскольку процессы социализации и инкультурации про-

должаются всю жизнь. Каждая социальная роль требует от чело-

века придерживаться множества культурных норм, правил и сте-

реотипов поведения. До глубокой старости человек меняет свои

взгляды на жизнь, привычки, вкусы, правила поведения, роли

и т.д. Все эти изменения происходят под непосредственным вли-

янием его социокультурного окружения, вне которого инкульту-

рация невозможна.

В современных исследованиях процесса инкультурации все

шире используется понятие «культурная трансмиссия», которое

означает механизм передачи социокультурной информации ка-

кой-либо группы своим новым членам или поколениям

. Обычно

выделяют три способа культурной трансмиссии, т.е. передачи куль-

турной информации, необходимой человеку для освоения:

О вертикальная трансмиссия, в процессе которой культурная ин-

формация, ценности, умения и т.п. передаются от родителей к

детям;

О горизонтальная трансмиссия, при которой освоение культур-

ного опыта и традиций осуществляется посредством общения

со сверстниками;

О непрямая трансмиссия, в соответствии с которой индивид

получает необходимую социокультурную информацию путем

обучения у окружающих его взрослых родственников, соседей,

Berry J. W., Poortinga Y.H., SegalM.N., Dasen P.R. Cross-cultural Psychology: Re-

search and Applications. Cambridge, 1992.

36 Глава 1. Культурно-антропологические основы МКК

учителей, а также в специализированных институтах инкульту-

рации (школах, вузах).

На разных этапах жизненного пути человека эти способы ку-

льтурной трансмиссии имеют различное значение. В раннем

детстве (до трех лет) ведущую роль в инкультурации играет се-

мья, особенно забота матери о своем ребенке. Ведь в отличие от

других млекопитающих, довольно быстро овладевающих основ-

ными навыками, необходимыми для выживания, человеческий

ребенок, чтобы выжить и быть готовым к самостоятельной жиз-

ни, нуждается в заботе других людей, которые будут его кор-

мить, одевать и любить. Поэтому отношения младенца с родите-'

лями, братьями, сестрами, родственниками являются определя-

ющими в ранний период инкультурации. Заметим, что если в

культурах европейских народов главными агентами социализа-

ции и инкультурации выступают родители ребенка, то в тради-

ционных обществах в воспитании ребенка принимают участие

все члены общины или рода, которому он принадлежит. Приме-

ром такого рода служит кавказское аталычество. Аталыком на-

зывали приемного отца, обычно близкого родственника, в семью

которого родители отдавали своего ребенка. В свою семью он

возвращался только после совершеннолетия. Приемного ребен-

ка родственники воспитывали с не меньшей заботой и нежно-

стью, чем родных детей, с которыми у него устанавливались

близкие отношения, равные кровному родству.

В возрасте от 3 до 15 лет в инкультурации ребенка более зна-

чимыми являются такие факторы, как общение со сверстника-

ми, школа, контакты с ранее незнакомыми людьми. В этот пери-

од дети получают навыки оперирования с предметами с целью

достижения какого-то практического результата. Они знако-

мятся со знаками и символами, а позже с понятиями, учатся со-

здавать абстракции и идеальные образы. На основе чувства

удовлетворенности или неудовлетворенности у них развивается

эмоциональная сфера. Таким образом, постепенно окружаю-

щие ребенка общество и культура становятся для него единст-

венно возможным миром существования, с которым он себя

полностью идентифицирует.

Наряду с указанными способами культурной трансмиссии

процесс инкультурации развивается в непосредственной взаимо-

§ 1.3. Культура и поведение 37

связи с его психологическими формами, к числу которых отно-

сятся имитация, идентификация, чувства стыда и вины.

Имитацией называется осознанное стремление ребенка по-

дражать определенной модели поведения взрослых. Обычно в ка-

честве объекта имитации выступают родители, но в своем пове-

дении дети могут также ориентироваться и на учителей, извест-

ных людей и т.п. При этом ребенок имитирует не только

конкретные операции или действия, например поведение за сто-

лом, но и более сложные поступки, которым его обучают родите-

ли (например, правильно мыть голову).

Идентификация — способ усвоения детьми родительского по-

ведения, установок и ценностей как своих собственных. Дети ак-

тивно воспринимают особенности личности родителей и других

близких к ним людей. Часто дети выбирают профессии родите-

лей, чтобы стать похожими на них.

Имитация и идентификация — это позитивные психологиче-

ские способы инкультурации. В отличие от них стыд и вина явля-

ются их противоположностями, т.е. негативными психологиче-

скими способами инкультурации.

Чувство стыда представляет собой совокупность пережива-

ний человека, вызванных отрицательной оценкой какого-либо

поступка и поведения, данной им самим или другими людьми.

Оно появляется в тех случаях, когда человека застали на месте

преступления, разоблачили в связи с каким-то неблаговидным

поступком или опозорили.

Чувство вины также представляет собой совокупность пере-

живаний человека, вызванных внутренним раскаянием за совер-

шение какого-то общественно осуждаемого поступка. По сути

дела чувство вины есть наказание человеком самого себя за со-

вершение плохого поступка, проявление его совести.

§ 1.3. Культура и поведение

Многообразие поведения и его факторы

Человек, общаясь с представителями других

культур, чаще всего не может предсказывать их поведение, осно-

вываясь только на собственных культурных нормах и правилах.

38 Глава 1. Культурно-антропологические основы МКК

Зачастую необходимо понять смысл каждого конкретного по-

ступка партнера по общению, ибо этот смысл не всегда лежит на

поверхности, зачастую он скрыт в традиционных представлениях

о нормальном и ненормальном поведении, которые в разных

культурах и социокультурных группах существенно различаются.

Правила поведения в японском жилище слишком сложны,

чтобы их можно было быстро усвоить. Для начала главное — ни на

что не наступать, ни через что не перешагивать и садиться, где

укажут. Существуют предписанные позы для сидения на татами.

Самая церемониальная из них — опустившись на колени, сесть на

собственные пятки. В таком положении совершаются поклоны.

Кланяться, сидя на подушке, считается неучтивым: сначала надо

переместиться на пол. Сидеть, скрестив ноги, считается у япон-

цев развязной позой, а вытягивать их в сторону собеседника —

верхом неприличия.

Истории известно огромное число безуспешных попыток

представителей тех или иных культур установить взаимные кон-

такты. Обычно неудачи объяснялись личными причинами, недо-

статками другой стороны или просто языковым непониманием.

При этом практически не принимались во внимание культурные

различия, которые оставались скрытыми для взаимодействующих

сторон.

Дело в том, что поведение людей в процессе коммуникации,

как показали специальные исследования, определяется рядом

факторов разной степени значимости и влияния

. На основе этих

исследований можно сделать вывод, что в современных истори-

ческих условиях практическое поведение людей детерминирова-

но рядом причин.

Во-первых, имеют значение особенности механизма инкуль-

турации, в соответствии с которым освоение индивидом своей род-

ной культуры осуществляется одновременно как на сознатель-

ном уровне посредством социализации через образование и вос-

питание, так и на бессознательном — когда процесс освоения

происходит стихийно, под влиянием различных житейских ситу-

аций и обстоятельств. Как показали исследования, усвоенная

Быстрова А.Н., Киселев В.А. Мир культуры и культура мира. Новосибирск,

1997; Николажев Б. О. Будь лицом: ценности гражданского общества. М., 1995; Ле-

бедева Н. Введение в этническую и кросскультурную психологию. М., 1999; Сике-

вич З.В. Социология и психология национальных отношений. СПб., 1999.

§ 1.3. Культура и поведение 39

бессознательно часть культуры не менее значима и важна в его

поведении и жизни, чем усвоенная сознательно.

Исходя из этого культуру можно образно сравнить с айсбер-

гом, у которого на поверхности воды находится лишь меньшая

часть массы, в то время как большая часть айсберга скрыта под

водой. Видимая часть, находящаяся над водой, — формальная

культура. На этом уровне культуры можно обучить необходимым

моделям поведения; межкультурные проблемы общения возни-

кают редко, следовательно, редко возникают эмоции или нега-

тивные чувства, даже если был неумышленно совершен ка-

кой-либо поведенческий просчет.

Невидимая часть культуры представляет собой неформаль-

ный уровень культуры, на котором все действия и поведенческие

акты совершаются автоматически и почти бессознательно. Осоз-

нание проявляется лишь тогда, когда возникают неординарные,

экстремальные или непривычные ситуации при контактах с

представителями других культур. Правила поведения на этом

уровне не декларируются, они определяются подсознательно и

контролируются ощущениями, показывающими, что происхо-

дит что-то не так, как должно быть. Поэтому оценки поведенче-

ских актов сопровождаются высокой эмоциональностью, ибо на-

рушения негласных правил серьезно влияют на взаимоотноше-

ния людей.

Подсознательное восприятие культуры имеет большое значе-

ние в процессе коммуникации, поскольку если поведение ком-

муникантов базируется только на нем, то становится особенно

трудно заставить участников коммуникации создать другое вос-

приятие. Они оказываются не в состоянии сознательно опреде-

лять процесс восприятия другой культуры, что в итоге заводит

процесс коммуникации в тупик. Разрешить тупиковую ситуацию

может либо вмешательство третьей (нейтральной) стороны, либо

целенаправленное межкультурное обучение, которое позволит

найти общую точку зрения при открытом обсуждении подсозна-

тельных убеждений обеих сторон.

Таким образом, большинство моделей поведения людей фор-

мируется под влиянием их культуры, применяется ими автомати-

чески, так же как и автоматически люди воспринимают явления

других культур, не задумываясь при этом о механизмах этого вос-

приятия. Например, евреи, читая Тору, откидываются, имитируя

40 Глава 1. Культурно-антропологические основы МКК

позу наездника верблюда. Эта манера возникла много веков на-

зад, ее смысл давно утерян, но само движение осталось и переда-

ется из поколения в поколение как элемент культуры. Многие

подобные модели поведения имеют бессознательный характер

как по своему происхождению, так и по выражению.

Во-вторых, не менее важным фактором, определяющим

коммуникативное поведение людей, является ситуация, которую

Э. Холл определил как «культурные очки». Суть ее состоит в том,

что большинство людей рассматривает собственную культуру как

центр и меру для других культур. В повседневной жизни индивид

обычно не осознает, что образцы его поведения и способы вос-

приятия окрашены его собственной культурой и что люди других

культур имеют другие точки зрения, системы ценностей и норм.

Известный немецкий исследователь повседневной культуры

Г. Баузингер отмечает, что повседневное поведение большинства

людей характеризуется наивным реализмом'. Они исходят из уве-

ренности, что мир таков, каким они его себе представляют, и со-

стоит из бесчисленного количества само собой разумеющихся ве-

щей, предметов, людей, событий, которые они воспринимают

как естественные и нормальные. Обычно люди не догадываются

об относительности своего мировоззрения. Нередко это обстоя-

тельство порождает убеждение в том, что их собственная культу-

ра превосходит все остальные. Поэтому все, что не согласуется с

собственными нормами, привычками, типами поведения, счита-

ется низкопробным, безобразным и безнравственным. Подобное

осознание превосходства своей культуры формирует соответст-

вующую модель высокомерного поведения с пренебрежитель-

ным отношением к другим культурам.

В-третьих, поведение людей в процессе коммуникации

определяется окружающей обстановкой и обстоятельствами

коммуникации. Поступки людей не одинаковы в разных отноше-

ниях. Место нахождения человека (аудитория, ресторан, офис,

церковь и т.д.) навязывает ему определенную линию поведения.

Сознательно или бессознательно он придерживается соответст-

вующих правил поведения, принятых в данной культуре. Но, на-

пример, формы поведения в религиозных храмах в разных куль-

турах различаются весьма существенно.

BausingerH. Volkskunde. Tubingen, 1999.

§ 1.3. Культура и поведение 41

Серьезные культурные различия у разных народов наблю-

даются в процессах приема пищи, ее количества, поведения за

столом, формах проявления внимания к гостю и т.д. Русские,

по традиции, сразу ведут приглашенного гостя к столу. Это

удивляет американцев, поскольку у них ужину обычно предше-

ствует светская беседа с бокалом вина и легкими закусками. За

столом русские кладут каждому гостю на тарелку разнообраз-

ные закуски и горячее, в то время как в США блюда передаются

по кругу, чтобы каждый гость смог положить себе нужное ко-

личество еды. Русские хозяйки усиленно пытаются накормить

гостя, что непривычно для американцев, поскольку в их куль-

туре это не принято. В результате американские гости не зна-

ют, какую линию поведения выбрать, чтобы не обидеть хозяй-

ку. Русские же, находясь в гостях у американцев, часто остают-

ся голодными именно из-за этого межкультурного различия:

они ожидают, что после первого вежливого отказа хозяева бо-

лее настойчиво предложат им поесть, но нового предложения

не поступает. Сами же они стесняются попросить, чтобы им пе-

редали блюдо с едой.

Обстоятельства коммуникации также диктуют свои требова-

ния к поведению ее участников. Контакты между людьми могут

возникать по самым разным причинам: награждение, производ-

ственное собрание, спортивные соревнования, панихида и т.п.

В каждом случае обстоятельства обязывают людей вести себя со-

ответствующим образом. Однако, например, для одной культу-

ры на свадьбе принятой нормой поведения считается тишина и

уединение, а в еврейской, русской и других культурах это собы-

тие сопровождается громкой музыкой, танцами и всеобщим ве-

сельем.

В-четвертых, поведение людей определяется также коли-

чеством отведенного на коммуникацию времени и частью суток,

в которой происходит коммуникация. При нехватке времени

люди, как правило, стремятся закончить разговор и завершить

контакт, чтобы сделать что-то еще важное и необходимое. Каж-

дый случай общения происходит в какое-то время суток, что и

сказывается на его характере. Для того чтобы понять этот фактор,

достаточно предположить свою собственную реакцию на теле-

фонный звонок в 2 часа дня и в 2 часа ночи.

42 Глава 1. Культурно-антропологические основы МКК

Эмпатия и коммуникация

Практически межкультурная коммуникация на

индивидуальном уровне представляет собой столкновение ми-

ровоззрений, при котором партнеры не осознают различия во

взглядах, считают свое видение «нормальным». Поведение ком-

муникантов при этом характеризуется ситуацией, когда нечто

само собой разумеющееся для одной стороны встречается с не-

что само собой разумеющимся для другой. Сначала это обнару-

живается как открытое непонимание, несовпадение мнений и

оценок. Но под сомнение не ставится свое «нечто само собой ра-

зумеющееся», а автоматически принимается этноцентристская

позиция и партнеру приписываются глупость, невежество или

злой умысел.

Напротив, каждый человек может вспомнить много приме-

ров из собственной жизни, когда общение с другими людьми

было ясным, понятным и легким. Это общение с любимыми

людьми, с близкими друзьями, когда все происходило само со-

бой, без психологических напряжений и глубоких раздумий. Для

таких ситуаций характерно естественное желание понять друго-

го, не обидеть его и т.д. Такой тип общения и понимания челове-

ка партнера по общению называется эмпатией.

Термин «эмпатия» в последнее десятилетие получил распро-

странение в большинстве гуманитарных наук. Однако многие

свойства этого типа взаимоотношений людей изучены еще недо-

статочно. В этнологии эмпатия подразумевает «...систему выра-

ботанных человечеством ценностей, норм, институтов, ориенти-

рованных на этико-эстетическую рационализацию мира и бытия

человека в мире — на производство и воспроизводство сочувст-

венного, понимающего, эстетически выдержанного сознания и

поведения»

Проявление эмпатии в общении выражается в общей уста-

новке не столько понять скрытый смысл сказанного, сколько по-

чувствовать состояние партнера. Это вызвано тем, что не всегда

один из партнеров может подобрать нужные слова, тон, стиль и

т.д. Иногда из-за принятых в соответствующей культуре условно-

См.: Бгажноков Б.Х. Культура эмпатии // Толерантность и культурная тради-

ция. М., 2002. С. 95.