Румынина Л.А. Документационное обеспечение управления

Подождите немного. Документ загружается.

УДК331.8/.9.87

ББК 65.9(2)218

Р86

Рецензенты:

преподаватель документационного обеспечения управления

Колледжа информационных технологий Москвы С. Н. Згурская;

преподаватель спецдисциплин Златоустовского юридического колледжа «Ицыл»,

зам. директора по учебной работе Е. А. Морозова

Румынина Л. А.

Р86 Документационное обеспечение управления : учебник для студ.

учреждений сред. проф. образования / Л. А. Румынина. — 6-е изд.,

стер. — М. : Издательский центр «Академия», 2008. — 224 с.

ISBN 978-5-7695-5205-2

В учебнике освещены вопросы документирования и организации работы с

документами на основе новейших законодательных актов, нормативных доку-

ментов. Учтена специфика деятельности будущих специалистов в области права

и организации социального обеспечения при работе с организационно-распоря-

дительными документами. В приложениях содержатся перечень основных нор-

мативных и методических документов, необходимых при изучении данного кур-

са, и образцы документов и бланков. Первое издание учебника выходило под

названием «Делопроизводство». Законодательный и фактический материал дан

на 20 апреля 2008 г.

Для студентов учреждений среднего профессионального образования.

УДК331.8/.9.87

Учебное издание ББК 65.9(2)218

Румынина Людмила Андреевна

Документационное обеспечение управления

Учебник

Редактор Т.П. Топчий. Ответственный редактор Н.Н.Дунаева

Технический редактор Е. Ф. Коржуева. Компьютерная верстка: Е. Ю. Матвеева

Корректоры Н. В. Козлова, Е. В. Кудряшова

Изд. № 106106716. Подписано в печать 22.04.2008. Формат 60x90/16. Гарнитура «Тайме».

Бумага офсетная № 1. Печать офсетная. Усл. печ. л. 14,0. Тираж 3000 экз. Заказ №538

Издательский центр «Академия», www.academia-moscow.ru

Санитарно-эпидемиологическое заключение №77.99.02.953.Д.004796.07.04 от 20.07.2004.

117342, Москва, ул. Бутлерова, 17-Б, к. 360. Тел./факс: (495)334-8337, 330-1092.

Отпечатано с электронных носителей издательства.

ОАО "Тверской полиграфический комбинат", 170024, г, Тверь, пр-т Ленина, 5.

Телефон: (4822) 44-52-03, 44-50-34, Телефон/факс (4822) 44-42-15

Home page - www. tverpk.ru Электронная почта (E-mail) - sales@tverpk.ru

Оригиал-макет данного издания является собственностью

Издательского центра «Академия», и его воспроизведение любым способом

без согласия правообладателя запрещается

ISBN 978-5-7695-5205-2 © Оформление. Издательский центр «Академия», 2007

ВВЕДЕНИЕ

«Делопроизводство, документационное обеспечение управления:

отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организа-

цию работы с документами»

Термин «делопроизводство» появился несколько веков назад (пред-

положительно, в XVII в.) и первоначально означал процесс решения

(производства) дела. Любое дело заканчивается таким решением, кото-

рое необходимо закрепить в виде документа. Надлежащее оформление,

правильная организация работы с документами в учреждениях, орга-

низациях, на предприятиях, фирмах, обеспечение хранения архивных

документов - непременные условия, которые обеспечивают законность

и правопорядок в обществе, стабильность и защиту общественных ин-

тересов, прав и свобод граждан, наконец, нормальную деятельность

государства. От организации делопроизводства зависят оперативность,

надежность, экономичность управленческого труда, культура работы,

возможность использования в будущем информации, зафиксированной

в документах. Вот почему государство регулирует данную отрасль дея-

тельности, издавая соответствующие нормативно-правовые акты и ме-

тодические документы (указания, рекомендации).

Нормативно-методическую базу делопроизводства составляет сово-

купность законов, нормативных правовых актов и методических доку-

ментов, регламентирующих технологию создания, обработки, хранения

и использования документов в текущей деятельности учреждения, а так-

же работу службы делопроизводства, ее структуру, функции.

Нормативно-методическая база делопроизводства включает в себя:

законодательные акты Российской Федерации в сфере информации

и документации;

указы и распоряжения Президента Российской Федерации, поста-

новления и распоряжения Правительства Российской Федерации, рег-

ламентирующие вопросы документационного обеспечения на федераль-

ном уровне;

правовые акты федеральных органов исполнительной власти (ми-

нистерств, комитетов, служб, агентств и др.) как общеотраслевого, так

и ведомственного характера;

правовые акты органов представительной и исполнительной власти

субъектов Российской Федерации и их территориальных образований,

регламентирующие вопросы делопроизводства;

ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. -

М., 1998.-С. 1,п. 1.

правовые акты нормативного и инструктивного характера, методи-

ческие документы по делопроизводству учреждений, организаций и

предприятий;

государственные стандарты на документацию;

унифицированные системы документации;

общероссийские классификаторы технико-экономической и социаль-

ной информации;

Государственную систему документационного обеспечения управления

(ГСДОУ), содержащую основные требования к документам и службам

документационного обеспечения;

нормативные документы по организации и охране управленческого

труда;

нормативные документы по организации текущего и архивного хра-

нения документов.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих делопроиз-

водство, приведен в конце настоящего учебника. Ответственность за

правильную организацию делопроизводства в стране возложена на Рос-

архив.

Специфика труда выпускников по группе специальностей 0200 «Пра-

во, социальная работа и издательское дело» состоит в том, что доку-

мент для них является и результатом, и средством труда. Знание правил

составления и оформления документов, основных принципов и этапов

организации документационного обеспечения управления - непремен-

ная составляющая квалификации специалиста.

Большое значение придается в организациях и обеспечению сохран-

ности документов в соответствии с действующим законодательством в

области архивного дела. Специалист должен знать основные правила

по формированию документов в дела, подготовке их к архивному хра-

нению, основные понятия об архивном хранении.

Дисциплина «Документационное обеспечение управления» входит в

цикл общепрофессиональных дисциплин учебного плана по специально-

стям группы 0200 «Право, социальная работа и издательское дело» (уро-

вень среднего профессионального образования), является базовой для изу-

чения таких дисциплин, как трудовое и гражданское право.

Настоящий учебник написан в соответствии с Примерной програм-

мой учебной дисциплины «Документационное обеспечение управле-

ния» для группы специальностей 0200 «Право, социальная работа и

издательское дело» образовательных учреждений среднего профессио-

нального образования (базовый уровень) (М., 2003).

Главная цель учебника - способствовать подготовке компетентных

специалистов в области права, социальной работы и издательского дела,

которые должны научиться правилам составления документов, уметь

составить необходимый документ, по структуре и оформлению полно-

стью соответствующий требованиям действующего законодательства;

должны знать технологию основных этапов документационного обес-

печения управления (ДОУ).

Учебник состоит из двух частей. В части 1 рассматриваются требо-

вания к оформлению документов, в части 2 - организация работы с

ними, т. е. технология делопроизводства. После каждой главы помеще-

ны контрольные вопросы, позволяющие преподавателю проверить проч-

ность полученных студентами знаний.

В последние годы значительно возрос интерес к рациональной орга-

низации документационного обеспечения управленческой деятельно-

сти, использованию современных средств организационной и вычис-

лительной техники, издано значительное число пособий, освещающих

организацию делопроизводства не только в государственных, но и в

коммерческих организациях. Библиографический список, приведенный

в учебнике, включает литературу, освещающую различные направле-

ния организации делопроизводства, а также такие периодические изда-

ния, как журналы «Делопроизводство» и «Секретарское дело», кото-

рые целесообразно использовать в процессе изучения курса.

ЧАСТЬ 1. ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ

ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ О ДОКУМЕНТАХ,

СПОСОБАХ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ,

НОСИТЕЛЯХ ИНФОРМАЦИИ

И ФУНКЦИЯХ ДОКУМЕНТА

Деятельность любой организации невозможно представить без

сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения

информации. При этом информация все чаще принимает фиксиро-

ванный, документальный характер. Согласно ГОСТ Р 51141-98 «до-

кумент, документированная информация - это зафиксированная на

материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими

ее идентифицировать»

Необходимость фиксировать информацию появилась у людей в глу-

бокой древности. Если рассматривать это в историческом аспекте, то

можно проследить, как менялись способы фиксирования информации

на материальном носителе и соответственно сами носители. Для фик-

сирования и передачи информации во времени и пространстве при-

менялись различные способы - от письменности до книгопечатания,

от литографии до аудиозаписи, фотокопирования, кинозаписи, мик-

рофильмирования, голографии, применения лазерной и компьютер-

ной техники. Происходило это потому, что менялись носители инфор-

мации - сначала это были береста, папирус, затем бумага, фотоплен-

ки (фотобумага), магнитные дискеты, лазерные диски и др.

Запись информации на различных носителях по установленным пра-

вилам называется документированием

и представляет собой процесс

создания и оформления документов.

Документирование может осуществляться на естественном языке

(рукопись, машинопись) или на искусственных языках с использовани-

ем соответствующих носителей (магнитные ленты, диски, лазерные

диски, дискеты и др.).

Во многих случаях документирование является обязательным, пред-

писывается законами и нормативными правовыми актами.

Федеральный закон Российской Федерации от 20 февраля 1995 г.

№ 24-ФЗ «Об информации и защите информации» (с изм. от 10 янва-

ря 2003 г.) устанавливает, что информационные ресурсы (документы

и массивы документов) являются объектами отношений физических,

ГОСТ Р 51141 -98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. -

М, 1998.-С. 1,п. 3.

Там же. -

С.

п.

32.

юридических лиц, государства и защищаются законом наряду с други-

ми ресурсами. Законом устанавливается правовой режим создания, хра-

нения и использования информационных ресурсов, в частности: поря-

док документирования информации; право собственности на отдель-

ные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы

документов в информационных системах; категории информации по

уровню доступа к ней; порядок правовой защиты информации.

Данным законом (ст. 5) также установлено, что «документирова-

ние информации является обязательным условием включения инфор-

мации в информационные ресурсы. Документирование информации

осуществляется в порядке, устанавливаемом органами государствен-

ной власти, ответственными за организацию делопроизводства, стан-

дартизацию документов и их массивов, безопасность Российской Фе-

дерации».

Документирование, т. е. процесс создания и оформления документа,

может осуществляться как физическими, так и юридическими лицами,

которые будут выступать в качестве авторов документа. В связи с этим

принято различать документ личного происхождения и официальный

документ.

Документ личного происхождения - это «документ, созданный ли-

цом вне сферы его служебной деятельности или выполнения обществен-

ных обязанностей»

Официальный документ - это «документ, созданный юридическим

или физическим лицом, оформленный и удостоверенный в установлен-

ном порядке»

Официальный документ обладает необходимым для управленчес-

кой деятельности свойством - юридической силой, что означает, что

документ может служить подлинным доказательством заключенной в

нем информации. Юридическая сила официального документа пред-

полагает его обязательность для тех, кому он адресован непосредствен-

но, или всех участников управленческих действий (органов управле-

ния, их структурных подразделений, общественных организаций, дол-

жностных лиц и граждан), которые руководствуются документом и

основывают на нем свою деятельность.

Согласно ГОСТ Р 51141-98 «юридическая сила документа: свой-

ство официального документа, сообщаемое ему действующим зако-

нодательством, компетенцией издавшего его органа и установленным

порядком оформления»

Из определения следует, что при документировании необходимо

учитывать действующие нормы законодательства, компетенцию автора

ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. -

М., 1998.-С. 2, п. 22.

Там же. -С. 2,

п.

23.

Там же. -С. 2,

п.

25.

и соблюдать действующие на момент создания документа общегосу-

дарственные правила его составления и оформления.

Документы выступают в качестве непременного элемента управлен-

ческой деятельности, являясь одновременно и средством труда, и его

результатом. Такое место документы занимают благодаря своей поли-

функциональности, т. е. наличию различных функций.

Документы могут выполнять следующие функции, которые условно

можно разделить на три блока:

1) информационные функции (собственно информационная, соци-

альная, политическая и коммуникативная);

2) функции, обеспечивающие процесс управления (управленческая,

правовая, учетная);

3) функции, носящие культурно-исторический характер (культурная,

функция исторического источника).

Информационная функция обусловлена тем, что в документе про-

исходит материализация информации и она присуща всем без исклю-

чения документам, независимо от способа их изготовления и носителя

информации, так как необходимость фиксировать информацию - при-

чина появления любого документа.

Итак, фиксация и передача информации во времени и пространстве,

а следовательно, сохранение зафиксированной информации, возмож-

ность ее использования (доступность) составляют основное содержа-

ние информационной функции.

Документы, выполняя информационную функцию, обладают опре-

деленной информационной емкостью (информационным потенциалом),

т.е. характеризуются определенным количеством и качеством инфор-

мации. Информационная емкость документа определяется такими пока-

зателями, как полнота, оптимальность и актуальность информации.

Важнейшей информацией, которую содержит документ, является

социальная, т. е. информация о процессах, происходящих в обществе.

Это позволяет выделить социальную функцию документа в качестве

его самостоятельной функции. На изучении социальной информации

базируются такие науки, как история, источниковедение и др.

В принципе каждый документ может выполнять социальную функ-

цию, так как он возникает в силу определенной общественной потреб-

ности. Однако значение того или иного документа, выполняющего со-

циальную функцию, может быть различным. Распорядительные доку-

менты (постановления правительства, например) имеют большее

значение, чем справка с места работы, выданная гражданину.

Государственные стандарты по оформлению документов также вы-

полняют социальную функцию, так как ориентированы на использова-

ние определенных средств обработки документов, указывающих на

известную ступень технического развития, достигнутого страной (от-

раслью). Документы могут не только отражать процессы, происходя-

щие в обществе, но и влиять на общественное развитие.

Каждый документ может дать представление об определенной от-

расли деятельности, характеристику социальных отношений. Но эта

характеристика будет неполной, если изучать единичные документы.

Социальность и точность информации возрастает, если единичный до-

кумент сравнить с другими группами однотипных документов, кото-

рые относятся к одной отрасли деятельности, к одному периоду во вре-

мени и в пространстве.

Социальная функция документа может проявляться и в характерис-

тиках личности в ее социальных аспектах, т. е. в отражении деятельно-

сти, места, роли той или иной личности (как существа общественного)

в определенной социальной структуре.

Политическая функция документа тесно связана с социальной

функцией. Так, первые Декреты советской власти выполняли не только

социальную, но и политическую функцию, так как оказали влияние и

на политические, и на социальные процессы. Документы, фиксируя и

сохраняя информацию о политическом процессе, т.е. о внутренней и

внешней политике государства, о деятельности политических партий,

оппозиции, лидерах, выполняют свою политическую функцию.

Коммуникативная функция документа состоит в передаче инфор-

мации во времени и пространстве. Ее можно рассматривать и как част-

ный информационный случай, так как ее содержание - это организа-

ция и поддержание информационной связи между индивидуумами в

обществе, между различными элементами общественной структуры.

С помощью этой функции документа происходит обмен идеями, сведе-

ниями, эмоциями, причем обмен этот может быть односторонним, дву-

сторонним, многосторонним.

Односторонний обмен может происходить с помощью документов,

ориентированных в одном направлении - сверху вниз (от законодателя

к исполнителю).

Двусторонний обмен происходит с помощью документов, тесно свя-

занных между собой (договорные документы, служебная переписка

и др.).

Многосторонний обмен информацией происходит с помощью доку-

ментов, рассчитанных на информирование всего общества (декреты,

декларации, кодексы, законы и т. п.).

В настоящее время резко возросли коммуникативные возможности

документа, так как резко увеличились скорости передачи информации

и круг ее пользователей с помощью Интернета, E-mail (электронной

почты) и др. В дальнейшем роль коммуникативной функции будет только

возрастать, так как ежегодно увеличиваются объемы информации, чис-

ло пользователей, меняется технология документационного обеспече-

ния управления.

В управленческой функции документ выступает как средство уп-

равленческой деятельности. Эту функцию выполняют документы, со-

зданные для целей управления и в процессе его реализации, для обес-

печения процесса принятия решения. Документы, обладающие управ-

ленческой функцией, являются основным источником информации,

играют большую роль в информационном обеспечении управления.

С их помощью производится сбор первичных данных, информации о

фактическом положении дел. Затем эти данные подвергаются систе-

матизации и обобщению, что реализуется в различных сводках, справ-

ках, отчетах. Результатом являются документы, содержащие анализ и

оценку положения дел, варианты возможных решений. Управленчес-

кие документы в специфической форме отражают стадии, звенья и

циклы управления и сами оказывают воздействие на сферу управле-

ния.

В правовой функции документ выступает как регулятор различ-

ных сторон деятельности общества, государства, учреждения, предпри-

ятия, организации. Правовая функция документа выражается в фикса-

ции, закреплении и применении правовых норм и правоотношений.

Существует две группы документов, наделенных правовой функци-

ей:

1) изначально обладающие ею;

2) приобретающие ее на время.

В первую группу можно включить документы, устанавлива-

ющие, закрепляющие, изменяющие правовые нормы и правоотноше-

ния или прекращающие их действие, а также документы, влекущие за

собой юридические последствия. К ним относятся правовые акты пред-

ставительных и распорядительных органов, т. е. все правовые акты ор-

ганов государственной власти (законы, указы, постановления и др.), су-

дебные, прокурорские, нотариальные и арбитражные акты управления,

издаваемые учреждениями, организациями, предприятиями и влекущие

за собой определенные юридические последствия (приказы, распоря-

жения, положения, уставы, инструкции, правила и др.), а также свиде-

тельствующие о правоприменительной практике. Сюда же входят: до-

говорные документы, т. е. документы, фиксирующие договорные отно-

шения; документы, не обладающие признаками правовых актов,

непосредственно вызывающих, изменяющих или прекращающих пра-

воотношения, но имеющих определенный правовой статус (метричес-

кие свидетельства, паспорта, дипломы, аттестаты, удостоверения лич-

ности и т. п.), а также оправдательные финансовые документы (акты,

накладные, платежные поручения и др.).

Ко второй группе можно отнести документы, которые могут

быть предъявлены как доказательства в суде, органах следствия, про-

куратуре, нотариате, арбитраже и органах управления. Например, на

основе протокола заседания аттестационной комиссии происходит из-

дание приказа об утверждении разряда оплаты труда по Единой тариф-

ной сетке (ETC) сотруднику. В силу определенных обстоятельств доку-

мент может быть доказательством, т.е. временно обладать правовой

функцией.