Александр Самбук 13
Мифы о процессах и злоупотребления
процессами – 1
Вера в то, что какая-либо из моделей является
«серебряной пулей» (панацеей)
Неверие в целесообразность описания и
совершенствования процессов
Насаждение процессов без вовлечения
задействованных в них лиц
Начало работ по совершенствованию
процессов без предварительного измерения
базового состояния, характеризующего
результативность текущих практик