Презентация - Как правильно идентифицировать бизнес-процессы в организации
Подождите немного. Документ загружается.
Сколько процессов должно быть в
организации:
Вкаждой организации
количество процессов
индивидуально
3-4 основных
бизнес-процесса
5-8 вспомогательных
бизнес-процесса
Процесс управления организацией
¾ Процесс управления требует измерения
их результативности и эффективности.
¾ Для собственников бизнеса –
организация единый процесс во главе с
его владельцем Генеральным
директором.
¾ Генеральный директор создает аппарат
управления организацией, который не
входит не в один бизнес-процесс
Состав и функции аппарата
управления:
Отдел стратегического развития
Функции:
Определение стратегических целей
организации
Составление долгосрочных планов
Контроль и анализ выполнения
стратегических планов
Состав и функции аппарата
управления:
Планово-экономический отдел
Функции:
Разработка текущих планов организации
Расчет плановых нормативов
Бизнес-планирование
Экономический анализ и контроль
Состав и функции аппарата
управления:
Административный отдел
Функции:
Подготовка и выпуск организационно-
распорядительных документов
Ведение структуры предприятия
Канцелярия и делопроизводство
Организационные вопросы
Состав и функции аппарата
управления:
Отдел управления персоналом:
Функции:
Определение потребности в персонале
Отбор персонала для предприятия
Обучение и аттестация персонала
Увольнение персонала
II. Определение размера и числа
процессов
Определение процессов
организации:
¾ Процессы выделяются в виде отдельных
объектов управления
¾ Каждый процесс нужно выделить и
задокументировать
¾ Для каждого процесса нужно назначить
владельца
¾ Владелец процесса должен располагать
необходимыми ресурсами (персонал,
оборудование, финансовые ресурсы,
программное обеспечение, связь и т.д.)
Правило 1. Размер процесса и
численность сотрудников в нем
зависят от размеров структурной
бизнес - единицы, для которой
составляется бюджет
Три типа организационных структур:
Линейно-функциональная,
Дивизиональная,
Матричная
Правило 2. Размер процесса должен
быть не меньше, чем величина
объекта управления, для которого
составляется документированный
план
Планирование – это процедура подготовки и
принятия взаимоувязанных решений планового
характера для обеспечения работы и развития
организации.
План – это закон и официальный документ для
подразделений.