Почепцов Г.Г. Теория коммуникации

Подождите немного. Документ загружается.

Авторы выделяют также множественную аргументацию, например: "Доставка почты в

Голландии далека от совершенства. Нельзя быть уверенным, будет ли письмо доставленным

на следующий день, будет ли оно доставлено по верному адресу и будет ли оно доставлено

утром". Множественная аргументация используется в риторических целях, поскольку тогда

защита выглядит сильнее. В соответствии с принятым в синтаксисе делением выделяется

сочинительная сложная аргументация и подчинительная сложная аргументация. В

сочинительной аргументации отдельные аргументации соотносятся непосредственно с

точкой зрения, в подчинительной образуется ряд цепочек: первая аргументация соотносится

с точкой зрения, вторая — с первой, третья — со второй.

Анализ аргументативной коммуникации должен включать следующие операции [51, с. 87]:

1. Определить обсуждаемые моменты.

2. Распознать позиции, которых придерживаются обе стороны.

3. Установить эксплицитные и имплицитные аргументы.

4. Проанализировать структуру аргументации.

В целом в области анализа аргументативной коммуникации работают сегодня сотни

исследователей. При этом обнаруживаются интересные факты. М. Скривен, например,

отметил несимметричность позитивных и негативных оценок [470]. Для отказа от покупки

автомобиля достаточно одного замечания о небезопасности его тормозов, в то же время для

положительного решения необходимо привести целый список достоинств. Это говорит о

более облегченной работе в случае отрицательной аргументации. Сами Франс ван Еемерен и

Роб Гроотендорст построили достаточно системную теорию возможных ошибок при

реализации аргументативного дискурса.

Теория аргументации представляет особый интерес из-за ее серьезной практической

направленности. Она не откидывает те или иные примеры как несущественные, а

116

пытается включить в свою структуру все эти примеры. Однако на сегодня ей все еще не

хватает, как нам представляется, собственной теоретической базы, если она претендует на

принципиально свою позицию в науке, поскольку ни логика, ни теория речевых актов не

могут выступать в роли подобной базы, являясь отдельными направлениями со своими

собственными задачами.

Литература - 23, 51, 124, 221, 241, 294, 428, 429, 573, 574

МОДЕЛИ ИМИДЖЕВОЙ КОММУНИКАЦИИ

Имиджевая коммуникация возникает в современном обществе, поскольку имидж

представляет собой наиболее эффективный тип сообщения, реализуемый в условиях

дефицита информации, отсутствия времени, даже невнимательности собеседника. Если мы

посмотрим на степень влияния факторов, которые влияют на принятие решения о человеке в

первые десять секунд, то кажущиеся нам наиболее важные содержательные аспекты просто

не успевают включиться в действие. Вот эти данные:

содержание — 7%, голос - 38%, внешность — 55%.

Вероятно, отсюда и поговорка - "по одежке встречают..." Ее продолжение "по уму

провожают..." вступает в действие гораздо реже. Это связано также и с тем, что новые

каналы коммуникации типа телевидения рассчитаны как раз на первую часть этой

пословицы. Как удачно написал американский социолог Д. Рисман в своей книге "Одинокая

толпа", с пятидесятых годов произошла смена типажа человека-модели для общества. Если

раньше это были лидеры производства, то сегодня ими стали лидеры досуга - актеры,

режиссеры, певцы. А на экране телевизора нет места для озвученных мыслей, там гла-

венствует зрелищность. Достичь зрелищности в области

117

озвучивания мыслей очень и очень сложно. Поэтому именно эту, наиболее эффективную

модель воздействия (а на сегодня ею оказалась актерская), и взяли на вооружение политики.

Теперь задачей политика стало показать свой шарм, улыбнуться самому и заставить

рассмеяться зрителей. СССР из-за идеологических соображений пытался удержать на экране

лидеров производства. Вспомним, что типичным героем программы "Время" был говорящий

токарь(председатель колхоза) и т.д. Но такие программы были обречены, поскольку лидера

производства пытались поставить в контекст лидера досуга — заставить его говорить, хотя

лидером он был совсем в другой области, принципиально неразговорной. Естественно, что

эти лидеры проигрывали подлинным лидерам досуга, которые в период перестройки могли

даже разрывать партбилеты именно перед телекамерой.

Имидж диктует человеку требования канала, тем самым и задавая формат наиболее

эффективного типа сообщения, которое максимальным образом соответствует как

требованиям канала коммуникации, так и требованиям аудитории. Сочетание этих двух

"позитивов" и создает имидж.

Можно сказать, что у имиджа как бы два крыла. С одной стороны, мы имеем обобщение типа

"сильный — слабый". Например, Рейган выиграл у Картера, потому что обладал имиджем

сильного лидера, а американцы были разочарованы политикой администрации президента

Картера, воспринимая его как слабого президента. При этом имиджмейкеры помогли

оттенить силу одного и слабость другого, сделать это еще более очевидным для избирателей.

СМИ могут сознательно манипулировать ситуацией, создавая из большинства меньшинство,

вводя тип дискурса, нужный властным структурам. На примере Рейгана мы видим, что

имиджмейкеры выступили в роли "кристаллизатора" общественного мнения. Это позволило

перевести "молчаливое большинство" в "говорящее большинство", когда оно ощущает, что

точно так же думают и другие.

118

Другим "крылом" имиджа являются определенные уникальные характеристики,

свойственные именно этому лидеру. Тот же Рейган имел в своем послужном списке и

губернаторство, и актерство, а еще раньше он, как мы помним, был спортивным

комментатором. В ряде случаев эти характеристики могут стать решающими в предвы-

борной борьбе. Так, Буш побеждает Дукакиса еще и потому, что имиджмейкеры доказали

его большую компетентность для поста президента, подчеркивая в кампании, что Буш в свое

время был и вице-президентом, и директором ЦРУ.

Это второе "крыло" в ряде случаев выступает как конкретная реализация требований,

сформулированных в первом "крыле", носящих абстрактный уровень. Компетентность, как

мы видим, олицетворялась у Буша предыдущими постами вице-президента, директора ЦРУ,

а у Рейгана - губернатора Калифорнии. В последнем случае актерство сыграло лишь

вспомогательную роль.

При этом ряд параметров носит в определенной степени структурный иерархический

характер: одни из них оказываются более существенными, чем другие. Так приоритетной для

любых выборов является "экономика", поскольку ухудшение/улучшение в этой сфере самым

прямым образом отражается на результатах выборов. Поэтому один из руководителей

президентской гонки в США вывесил у себя над столом лозунг-напоминание: "Экономика,

придурки!" Или возьмем, к примеру, президентскую гонку Буш - Клинтон. 51% американцев

оценили Буша как более морального, только 15% отдали этот приоритет Клинтону. На

уровне лидерства их оценки почти сравнялись: Буша оценивали сильным лидером 31%,

Клинтона — 36%. Какой же параметр привел к победе того, кого американцы посчитали

менее моральным. Это параметр "заботливости, внимания к другим". Здесь Буша считали

более сильным 21%, зато Клинтона все 53%. Интересно, что команда Буша в тех выборах

считала именно "заботу" своей сильной стороной, не зная, что как раз тут их ожидает

полный провал. Клинтон активно реализовал "заботливость" через "открытость", активно

119

участвуя в различных ток-шоу, встречах с населением в ресторанах быстрой еды. В этом

случае снова форма подачи информации как бы становится ее содержанием: открытость

общения становится определяющим содержательным параметром. У американцев та

избирательная кампания получила название — ток-шоу — из-за приоритетности этой формы

коммуникации с населением. Буш, с другой стороны, сначала отказывался от участия в ток-

шоу, произнеся сакраментальную фразу "Я не мальчик". Потом ему пришлось сменить главу

своей избирательной кампании и отправиться на ток-шоу. Но здесь он не смог действовать в

соответствии с заданным форматом: Буш поглядывал на часы, невольно демонстрируя свою

незаинтересованность этим форматом, Клинтон же с большим вниманием относился к

участию во всех публичных акциях. Акцент на "заботливости" фигурировал и у Картера

против Форда, когда последнего упрекали в росте безработицы.

Тут проявилась еще одна важная закономерность, активно реализуемая в выборах: бороться

лучше на своей территории, то есть противника следует вовлекать в те сферы, где он

чувствует себя слабее, Клинтон вывел Буша в формат, в котором сам был сильнее, а Буш

слабее, что принесло ему в результате победу.

Слабости противника эксплуатируются в построении имиджевой кампании не менее

активно, чем свои собственные сильные стороны. Поэтому вся кампания должна нести

принципиально системный характер, достаточно четко учитывающий поведение и тексты

противника. В кампании 1976 г. Форд - Картер, где в результате побеждает Картер,

внутренний меморандум стратегов Форда перечислял следующий набор "негативов"

Картера:

• Высокомерный человек.

• Человек, чрезмерно вовлеченный в сферу религии; он фарисейски самоуверен. Отсутствует

человечность.

• Человек, который старается быть хорошим для всех; мы практически ничего не знаем о его

конкретных взглядах.

• Мы ничего не знаем о нем и как о человеке.

120

• Южанин.

• Не обладает достаточным опытом для того, чтобы быть президентом.

Интересно отметить различия этих кампаний в аспекте формальность/неформальность.

Картера показывали вначале в ковбойке, моделируя его как фермера, инженера, бизнесмена,

чужака для Белого дома, Форда же показывали как политика и президента. В завершающей

стадии кампании (то ли по плану, то ли отталкиваясь от показов противника) роли

полностью поменялись: теперь уже Картер появился в официальном костюме, зато Форд

стал показываться в неформальных контекстах. Картер дополнительно заговорил прямо в

камеру, что также является невербальным знаком другого типажа. Вначале слоганом и

Форда был такой: "Президент Форд: поддержим его стабильный курс". В конце: "Президент

Форд: он снова сделает нас достойными". Картер шел под лозунгом "Лидерство для

изменений".

Имидж — эффективная единица обобщения. Она призвана усилить позиции лидера или

ослабить позиции его противника. При этом следует реально оценивать свои сообщения.

Так, когда республиканцы оценивали эффективность рекламы Картера в фокус-группах, они

пришли к выводу, что реклама усиливает ощущение слабости Картера, хотя она призвана

поддерживать его сильные стороны.

Очень важной составляющей коммуникации становится взгляд в будущее, направление пути

развития, именно этого ждут избиратели от кандидатов на первые позиции. Лидер должен

попытаться построить яркое видение будущего, которое сможет захватить избирателя. В

любом случае здесь используется модель желания, которая достаточно активно

обыгрывалась также в советской истории. Вспомним: Коммунизм к...., Продовольственную

программу к ..., Каждой советской семье отдельную квартиру к... Именно первые лица могут

порождать такого рода тексты. Во внутреннем меморандуме, написанном для Форда,

констатировалось: "Видение (цели, к которым мы идем, где мы хотим оказаться) является

характерной чертой, которую избиратели хотят увидеть в президенте:

121

это часть их представлений о лидерстве". Картер даже использовал в своих рекламах слова

"видение (vision) Америки". Он говорил: "У меня есть видение Америки, видение, которое

выросло и созрело, пока я путешествовал и говорил, узнавал и знакомился с людьми этой

страны. Я вижу, как Америка застыла не только в преддверии нового столетия, но и на краю

длинной новой эры более эффективного и успешного, восприимчивого и компетентного

правительства".

Часть исследователей считает, что определяющим для выборов является положение в стране,

при позитиве действующий президент автоматически идет к победе. Другие отмечают, что

основой победы является эффективность запущенных сообщений, победит тот, кто победит в

коммуникативном сражении. Наверное, правы и те, и другие. Имидж же присутствует и в

первом, и во втором случае. В одном варианте он создает имидж сильной и цветущей

страны. В другой — акцентирует ее перспективы стать таковой в самом ближайшем

будущем.

Имидж интересен еще и тем, что он представляет собой коммуникацию с контролируемой

реакцией населения. Имиджмейкер занят тем, что порождает сообщения, о которых ему

достоверно известно, какой будет на них реакция населения. Элемент случайности здесь

резко занижается. Соответственно и контроль таких сообщений на степень их достоверности

менее возможен. Аудитория воспринимает их такими, какими они были задуманы. Весь

процесс коммуникации с массовым сознанием становится более технологическим: на поток

поставлены сообщения, которые будут обходить защиту аудитории. Именно этот аспект

очень важен, поскольку мы часто замеряем эффективность числом "выстрелянных" сообще-

ний, но значимыми являются только те из них, которые попали в цель.

Имиджмейкер одновременно является "переводчиком" сообщений с одного языка на другой:

его задача перевести нужные сообщения на язык визуальный и на язык событийный.

Применение последнего достаточно четко проявилось в истории паблик рилейшнз в США

еще во

122

времена отделения от Британии. Тогда Семюэль Адаме со своими сторонниками поняли, как

именно можно получать общественную поддержку, ощутив, что люди больше

ориентируются на свои чувства, чем на свой разум. Собственно о приоритетности

эмоциональной коммуникации над рациональной говорил и Гитлер в своей "Майн кампф".

Адаме считал, что если нет событий, которые могут помочь, их следует создавать самим. Та

же ситуация привела к известному "Бостонскому чаепитию" в США, когда группа

американских патриотов забралась на английские суда и выкинула за борт чай, также

создавая события для обработки общественного мнения.

Активно делает подобные переводы в событийность В. Жириновский. Конечно, с его точки

зрения это разумная и правильная тактика, ведь у него нет своего ТВ, которое отслеживало

бы каждый его шаг, поэтому его стратегия оказалась построенной на порождении определен-

ной событийности. Каждый раз нам по ТВ показывают небольшое нарушение норм,

связанное с ним: то это красный френч, то собственная водка, то венчание, то затаскивание

журналистки в машину. Все эти события не просто странны, а в ряде случаев получают четко

негативную оценку прессы. Но все они, с другой стороны, как бы созданы для ТВ, которое

берет их для показа почти автоматически, поскольку они максимально зрелищны, то есть

полностью соответствуют специфике этого канала. Поэтому В. Жириновский постоянно

"пульсирует" на экране. Даже негативно комментируя эти события, ТВ работает на его

известность. Тем более мы и не знаем, что кумулятивно они дают в результате, как это ни

парадоксально, позитивную оценку в массовом сознании. Но одновременно нишу В.

Жириновского не так и просто занять другому. На парламентских выборах это попытался

сделать Б. Федоров, выступая в подобной же агрессивной манере. Однако в результате он

оттолкнул своих бывших приверженцев, не получив новых, поскольку типаж его электората

не совпадает с типажем электората В. Жириновского.

123

Перевод сообщения в событийный или визуальный канал может или усилить, или ослабить

это сообщение. Вспомним ослабление, которое произошло с Р. Никсоном. Актерство В.

Жириновского, наоборот, способствует усилению воздействующей силы его имиджа.

Кеннеди оказался сильнее в телевизионном канале и слабее в радиоканале, где сильнее

оказался Никсон.

Мы можем ввести понятие формата для описания того или иного варианта поведения в

рамках того или иного коммуникативного канала. Например, Никсона в выборах 1968 г.

выводили в тот формат, в котором бы он казался сильнее. Или: Б. Клинтон в формате ток-

шоу оказался сильнее своего противника Дж. Буша в 1992 г. Имиджмейкер должен создавать

форматы, выгодные (благоприятные) для лидера.

В целом модель имиджевого воздействия состоит из следующих шагов:

А. Социологический этап, в результате которого определяются:

1) ведущие темы (по три-четыре для каждой фазы кампании)*;

'Например, приоритет ранжирования национальных проблем по результатам опроса граждан

Украины ("День", 1997, 2 авг):

Проблема

Ранг

Количество респондентов

Повышение благосостояния граждан Украины

57%

Сохранение мирных отношений с зарубежными странами

34%

Гарантия личной безопасности граждан Украины

28%

Усиление борьбы с преступностью, мафией

23%

Снижение инфляции, стабилизация национальной валюты

14%

Переход экономики страны на рыночные отношения

12%

Экобезопасность и охрана природы

Соблюдение равноправия граждан

Соблюдение политических свобод населения

124

2) характеристики лидера, которые являются существенными для данной кампании в данный

момент времени и места;.

3) группы электората, которые: а) поддерживают лидера, б) являются его противниками, в)

еще не приняли решения*.

Б. Имиджевый этап, состоящий в порождении имиджевых сообщений по следующим

направлениям:

1) рассказ о личности лидера;

2) рассказ о его прошлых успехах, служащий доказательством его компетентности для

занятия высокой должности;

3) рассказ о его видении будущего;

4) рассказ о негативных свойствах личности противника;

5) рассказ о невыполнении противником в прошлом своих обещаний**.

В. Этап тестирования, на котором в рамках фокус-групп и другими методами проверяется

степень коммуникативности подготовленных сообщений (как своих, так и чужих).

Г. Этап атаки, где следует отвечать на обвинения противника, а также порождать

сообщения с учетом появления будущих текстов противника.

*Вся система работы ориентирована на тех, кто не принял решения, поскольку отговорить

противников не представляется возможным. Люди практически не меняют своих стереотипов.

Поэтому кандидаты должны пытаться расширить свою базу именно за счет тех, кто еще не имеет

своей четкой точки зрения.

**Следует постоянно переводить вербальную информацию в визуальную и событийную для

усиления воздействия. При этом в качестве "зацепки" для такого рассказа может служить контекст

его жизни. К примеру, рассказ о поступлении дочери Клинтона Челси в Стенфордский университет

является одновременно и рассказом о самом Клинтоне, поскольку даже чисто логически этот рассказ

имеет ценность только как рассказ о дочери президента.

125

Д. Этап мониторинга, задача которого состоит в объективном учете эффекта производимых

в рамках кампании сообщений.

Гарри Треливен начинает свои рассуждения о построении рекламы в кампании Р. Никсона

1968 г. с трех основных вопросов:

- Что мы собираемся сообщать? Вся реклама должна нести одно и то же сообщение;

- Как мы должны сообщать, какой аудио- и визуальной техникой, какими словами?

- Где следует размещать рекламные сообщения для того, чтобы они достигли наибольшего

количества избирателей с наименьшей ценой?

Имидж зависит не только от самого лидера, но и от умений имиджмейкеров. Это особенно

существенно там, где необходимо достижение серьезного успеха, например, в такой

коммерческой сфере, как эстрада, или в такой общественной сфере

как политика. "Если я

тебя придумала, /Стань таким, как я хочу", — пелось когда-то в одной из песен.

Мы перешли в определенной степени к тонким технологиям, в то время как привычные нам

методы иерархической коммуникации, где основной единицей является приказ, следует

признать технологиями грубыми. Если сравнить эти два варианта воздействия, то можно

увидеть такие различия. Приказ требует для своей поддержки прямого или косвенного

применения силы, а, как установлено в конфликтологии, воздействие через силу и дорого, и

неэффективно, поскольку требует время от времени вновь демонстрации силы для

поддержания заданного порядка. Смена приказа убеждением переводит ситуацию во

внутренний мир человека, теперь это его собственное решение, а не навязанное извне

требование. Свое решение обладает для человека большей воздействующей силой, он не

просто его принимает, а даже будет пытаться навязать его другим, становясь сам каналом

коммуникации.

Аналогично важен имидж и его построение для организации. Существенную сложность

здесь составляет то,

126

что организация с точки зрения человеческого восприятия должна обладать

определенными человеческими же чертами. Только так ее имидж может проникнуть

внутрь каждого из нас. Корпоративный имидж в этом плане становится подобным

имиджу человека.

Какие же характеристики чаще всего попадают в эту область в случае бизнеса? Для

современного бизнеса имеют значение такие характеристики, как сила, агрессивность,

инновационный характер, которые можно определить под шапкой "движения вперед".

Второй класс характеристик направлен на создание определенного домашнего характера,

противоположен первому, поэтому назовем его условно "движением назад". Это доверие,

респектабельность, теплота. В случае больших организаций появляется еще один

набор характеристик, ведущий к тому, чтобы организация выглядела как говорящая

единым голосом. Это целостность и идентичность.

Складывающийся из этих характеристик образ влияет на принятие нашего решения по

поводу того, будем или нет мы иметь дело с данной фирмой или компанией. Однако как

правило сегодняшние структуры мало преуспели в создании такого

индивидуализированного образа. В дальнейшем ситуация еще более усугубится,

поскольку товары и услуги, которые дают нам эти организации будут все более

сближенными по качеству, поэтому разницы между ними не будет. Тогда разница может

существовать только в мире символическом, только в имиджах этих структур. Только

"продажа" имиджа будет вести к продаже товара, поскольку все товары этого профиля

будут идентичны.

Мы можем предложить такие шесть этапов создания и продвижения корпоративного

имиджа (см. с. 127).

Кампании, касающиеся разного уровня организаций, будут близки. Суть различий будет

заключена в наборе характеристик, с которыми мы будем работать. Именно на этом

уровне, например, университет будет отличаться от фирмы. Разной будет также и

целевая аудитория.

127

Этап

Цель

социологический опрос

определение характеристик идеального объекта этого

типа и нашего реального объекта

ранжирование

размещение характеристик по приоритетности, по связи

друг с другом

выражение

определение того, какими способами можно выразить

требуемые характеристики

планирование

определение того, как и по каким каналам дойдет до

целевой аудитории требуемое сообщение

реализация

проведение информационной кампании

эффективность

проверка того, с какой эффективностью была проведена

информационная кампания

МОДЕЛИ ПРОПАГАНДИСТСКОЙ КОММУНИКАЦИИ

Директор Института коммуникативных исследований в Лидском университете Ф. Тэйлор

называет наш век веком пропаганды. Это, вероятно, связано не только с успехом

пропаганды в тоталитарных странах (СССР и Германии), в свое время так напугавший

Запад. Сегодняшний мир ощутил существенную силу информационных кампаний,

связанных с разнообразными психологическими операциями. В пятидесятые годы США

поменяли в своих официальных документах термин "психологическая война" на

"психологическая операция", поскольку война может вестись только в случае серьезного

конфликта, а психологические операции могут вестись в любое время.

Вероятно, одной из первых работ этой сферы в военной области можно считать

монографию К. Лемина "Пропаганда войны в Японии и Германии" [159]. Она бы-

128

ла издана государственным военным издательством под шапкой Института мирового

хозяйства и мировой политики Комакадемии. И хотя она вся пронизана публицистической

риторикой, в ней есть масса конкретных анализов информационных структур двух

рассматриваемых государств.

Америка оказалась захваченной врасплох нападением японцев на Пирл-Харбор из-за

серьезной дезинформационной кампании со стороны Японии. Японская пропаганда,

получившая у них название "мысленной войны", велась большим числом организаций. Если

внутри страны запрещалось слушание иностранных радиопередач, то сама Япония вела

вещание на двадцати двух языках. Радио было главным инструментом японской "мысленной

войны", как считает Ф. Тэйлор [559]. В случае Японии, как и в случае гитлеровской

Германии, роль пропаганды внутри страны была столь высока, что на людей не повлияли

американские ядерные бомбы.

Гитлер весьма интересно отличал роль пропаганды от роли партийной организации:

"Задача пропаганды — вербовать сторонников; задача организации — вербовать членов партии...

Когда пропаганда завоевала для данных идей уже почти весь народ, тогда соответствующие выводы

может сделать организация уже с небольшой горсточкой людей. Из этого вытекает, что чем

обширнее пропаганда, тем меньше может быть организация. Чем больше число сторонников, тем

скромнее может быть число членов партии. Тут связь обратно пропорциональна. Чем лучше

поработала пропаганда, тем меньше по размерам может быть организация. Чем больше число

сторонников, тем скромнее может быть число членов организации" [66, с. 187-188].

Как видим, здесь роль пропаганды поставлена на самые главные позиции.

Уже Р. Никсон считал, что доллар вложенный в пропаганду, важнее десяти долларов,

вложенных в вооружение, поскольку он начинает работать сразу же. Это подчеркнул в своей

книге "Информационно-аналитическая работа в загранучреждениях" (М., 1996) проф. Н.

Леонов

129

(МГИМО). При этом в качестве целей может выступать как массовое сознание, так и

сознание индивидуальное, когда, например, могут относиться специальные методы

дистанционного воздействия на какого-нибудь лидера. Сюда можно отнести размещение в

разных источниках одного типа сообщения для придания ему большей достоверности, когда

оно попадает в центр принятия решений.

Американский профессор Алекс Эдельстейн считает, что наступила эра новой пропаганды,

которая отличается от старой большим количеством признаков [465]. Приведем лишь часть

из них: к новой пропаганде может прикоснуться каждый, в старой существовало

ограничение аудитории; для новой пропаганды характерна сложность сообщений, в отличие

от простоты старой; разнообразие в отличие от старой гомогенности и т.д. В качестве при-

мера такого нового действия он рассматривает предоставление возможности каждому

обратиться с личным посланием по Интернету к президенту Б. Клинтону.

Современные глобальные тенденции в области коммуникации демонстрируют совершенно

новые результаты, практически недоступные в прошлом. Резко возрос объем информации,

которую граждане стали получать вне контроля своих национальных правительств. Пол

Кеннеди констатирует:

"Правительствам авторитарных государств становится все труднее держать свои народы в неведении.

Чернобыль был быстро сфотографирован французским коммерческим спутником, а снимки быстро

переданы на весь мир, включая и сам Советский Союз. Подавление китайским правительством

выступления студентов на площади Тяньаньмэнь и шок, испытанный всем миром от этого события,

сразу же потрясли и Китай благодаря радио, телевидению и телефаксу. Когда в конце 1989 г. рухнули

коммунистические режимы в Восточной Европе, сообщения и видеосюжеты о падении одного из них

стимулировали сходные процессы в соседних государствах" [134, с. 71].

Информация начинает нести в себе как созидательную, так и разрушительную силу, но

гораздо в более значительной степени, чем это было ранее. Поскольку время изме-

130

нило не столько суть информации, сколько интенсивность воздействия, поменяло

контексты применения (например, личное стало общественным, как это имеет место в

случае поп-звезд или государственных деятелей).

Одновременно возросла роль публичной информации в принятии политических

решений, в результате чего сфера политики стала намного публичнее и намного более

управляемой. Как пишет полковник армии США К. Эллард: "В случае Сомали реально

мотивировали международное сообщество к действию телевизионные имиджи

маленьких детей с их животами, разбухшими от голода" [426, р. 100]. В этой же области

лежит понятие "эффекта CNN", когда информация становится одновременно доступной

как президентам, так и простым зрителям. В манипуляциях с общественным мнением

CNN обвиняют, к примеру, защитники "Белого дома" в октябре 1993 г.:

"Примерно в 2.00 — 2.30 CNN дало в эфир ночное интервью Хасбулатова и текст Обращения на фоне

кадров прямой трансляции маневров в окрестностях "Белого дома" и приготовлений к атаке войск

МВД РФ (естественно, по российским каналам ТВ этот материал не прошел). По истечении