Пашкова А.В. Учебно-методические материалы по курсу учебной дисциплины Практикум по конфликтологии
Подождите немного. Документ загружается.
39. Методы и средства управляющего воздействия на конфликтный
процесс.
40. межличностные конфликты
41. Особенности межличностных конфликтов дошкольного и младшего
школьного возраста.
42. Особенности межличностных конфликтов подросткового этапа
развития.
43. Оптимальные управленческие решения как условие предупреждения
конфликтов.
44. Компетентная оценка результатов деятельности как условия
предупреждения конфликтов.
45. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов.
46. Уровни реагирования
на конфликтные проблемы (энергетический,
соматический, внутреннего мира, поведенческий, бессознательный).
47. Особенности адаптивной и дезадаптивной защиты в условиях
конфликта.
48. Энергия эмоций в конфликте, её проявления и основные
характеристики.
49. Сущностные характеристики стереотипа эмоционального поведения.
50. Основы деятельности по разрешению конфликта (оценка готовности,
составления картографии, анализ причин и возможных альтернатив
разрешения).
VII. ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
1. Обзор сущностных характеристик понятия конфликт в зарубежных и
отечественных исследованиях.
2. Структурное строение конфликтного взаимодействия, отличительные
признаки от здорового разрешения противоречий.
3. Основные характеристики стадий и функций конфликта.
4. Понятие о социальной напряженности и основных методах её
регулирования.
5. Психологическая напряженность, её роль и значение
в конфликте.
6. Основные источники конфликтов. Их краткая характеристика.
7. Стратегии и тактики конфликтного взаимодействия.
8. Основные стили поведения в конфликтной ситуации.
9. Механизмы и формы защитного поведения в конфликте.
10. Сущность и психологические основы манипулятивного поведения.
11. Модель конструктивного поведения в конфликте.
12. Виды и характеристика основных конфликтов, их
классификация.
13. Сущностные характеристики внутриличностных конфликтов.
14. Особенности детских межличностных конфликтов, способы их
предупреждения и регуляции.
15. Психологические основы межличностных супружеских конфликтов.
16. Особенности производственных межличностных противоборств.
17. Типология межличностных конфликтов в зависимости от оснований их
возникновения (мотивационные, деятельностные, организационные,
конфликты ответственности и самостоятельности и др.).
18. Понятие и технология урегулирования
конфликтов.
19. Психологические основы групповых конфликтов.
20. Особенности конфликта «личность и группа», условия протекания и
возможности разрешения.
21. Психологические основы межэтнических или межнациональных
конфликтов, возможности улучшения межнациональных отношений.
22. Понятие «разрешение конфликта», его возможные варианты.
23. Техника контроля и управления конфликтной ситуацией.
24. Техника посреднической деятельности в конфликте.
25. Методы
разрешения конфликтных ситуаций.
26. Методы изменения конфликтного сознания.
27. Технологии разрешения конфликтных ситуаций посредством
переговорной деятельности и арбитража.
28. Психологические основы основных аспектов человеческих отношений:
восприятия, эмоций, общения.
29. Основные способы оздоровления человеческих отношений: открытость,
осознание потребностей, отказ от агрессивности и т.д.
30. Использование критики для оздоровления отношений.
31. Построение отношений в условиях, когда «они используют грязные
методы» (психологическая война, давление, угрозы).
32. Основы умений общения с «трудными людьми».
33. Амортизация незначимых конфликтов.
VIII. ТЕМЫ КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
1. Гендерные различия конфликтных поведенческих паттернов.
2. Социальные детерминанты внутриличностных конфликтов.
3. Влияние внутриличностных конфликтов на социальное поведение.
4. Методы регулирования межличностных конфликтов.
5. Стратегии разрешения организационно-управленческих конфликтов.
6. Саморегуляция психических состояний и ее роль в конфликтном
взаимодействии.
7. Конструктивный конфликт, как
способ мотивации персонала.
8. Конфликтологическая экспертиза организации.
9. Управление конфликтами на предприятии.
10. Характеристики конфликтов детей с родителями и пути их преодоления.
11. Психологическая роль руководителя в преодолении организационных и
межличностных конфликтов.
12. «Духовное Я» - как внутренняя основа личности руководителя.
13. Психологические аспекты деформации личности современного
руководителя.
14. Влияние внутриличностного
конфликта на социализацию личности.
15. Психология межличностного конфликта.
16. Психология межгрупповых отношений.
17. Психология социо-групповых конфликтов.
18. Социально-психологические проблемы в жизни человека.
19. Социальные восприятия и их роль в возникновении конфликтов.
20. Понятия «национальный темперамент», «национальный характер»,
«национальный менталитет». Их роль в межнациональных и
межэтнических конфликтах.
21. Социальные
предрассудки, установки и стереотипы общения; механизмы
их формирования и основные функции в возникновении конфликтов.
22. Социально-психологическая структура конфликтных ситуаций.
VII. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ОСНОВНАЯ
1. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и
комментариях. СПб.: Питер, 2009. 304 с.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. СПб.: Питер, 2007.
496 с.
3. Козырев Г.И. Конфликтология. М.: Инфра-М, 2010. 304 с.
4. Платонов Ю.П. Психология конфликтного поведения. СПб.: Речь,
2009. 544 с.
5.
Шейнов В.П. Управление конфликтами. Теория и практика. М.:
Харвест, 2010. 912 с.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ
1. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. СПб.:
Спец.литература, 1995.
2. Берн Э. Трансактный анализ и психотерапия. СПб, 1994.
3. Вересов Н.Н. Формула противостояния, или Как устранить конфликт в
коллективе: книга
для руководителя. М.: Флинта, 2003. 112 с.
4. Волков Б.С., Волкова Н.В. Конфликтология. М.: Академический проект,
2010. 416 с.
5. Голубь В.Ф., Лукашова Г.С., Островский Э.В., Ратников В.П.
Конфликтология. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 511с .
6. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2008. 544 с.
7. Дмитриев А.В. Социальный конфликт :
общее и особенное. – М., 2002.
8. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии: Учебное пособие для вузов.
– 2-е изд., доп., перераб. – СПб., 2001.
9. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. М.: Авалонъ,
Азбука-классика, 2006. 256 с.
10. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. М.:
Попурри, 2009. 352 с.
11. Климов Е.
А. Конфликтующие реальности в работе с людьми
(психологический аспект). М., Воронеж: НПО МОДЭК, 2001. 192 с.
12. Козер Л. Функции социального конфликта. М.: Пресс, 2000. 208 с.
13. Козлов В.В., Козлова А.А. Конфликт. Участвовать или создавать… М.:
Эксмо, 2009. 304 с.
14. Курбатов В.И. Конфликтология. М.: Феникс, 2009. 445 с.
15. Лазуркин А .Д. Конфликтология
М.: Омега-Л, 2010. 160 с.
16. Леонов Н.И. Конфликтология. М., Воронеж: НПО МОДЭК, 2010 232 с.
17. Лефевр В.А., Смолян Г.Л. Алгебра конфликта. М.: Либроком, 2009. 72 с.
18. Лукин Ю.Ф. Конфликтология. Управление конфликтами. М.:
Академический проект, Трикста, 2007. 800 с.
19. Пономаренко В. Управление конфликтами. М.: АСТ, Олимп, 2008. 384 с.
20. Решетникова К.В. Организационная конфликтология. М.: Инфра-М, 2010.
176 с.
21. Светлов В. А. Введение в единую теорию анализа и разрешения
конфликтов. М.: Либроком, 2009. 304 с.
22. Сперанский В.И. Конфликтология для каждого и на каждый день. М.:
Альфа-пресс, 2003. 213 с.
23.
Сперанский В.И. Современные технологии управления персоналом. М.:
Альфа-пресс, 2008. 496 с.
24. Степанов В.И. Современная конфликтология. Общие подходы к
моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов. М.:
ЛКИ, 2008. 176 с.
25. Хасан Б.И. Разрешение конфликтов и ведение переговоров. М.: МИРОС,
2002. 171 с.
СОДЕРЖАНИЕ
I. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ 4
II. СТАНДАРТ ДИСЦИПЛИНЫ 5
III. РАСЧЕТ ЧАСОВ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ 6
IV. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 9
V. ПЛАН СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ 15
VI. ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ ДЛЯ
СТУДЕНТОВ ОЧНОЙ И ЗАОЧНОЙ ФОРМ ОБУЧЕНИЯ
30
VII. ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ 32
VIII. ТЕМЫ КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ 34
IХ. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ. 36