Панкова Е.В. Интернет в библиотечной работе: технологии и методы использования
Подождите немного. Документ загружается.
Периодические издания в Интернете и технология электронной доставки документов (ЭДД) 31
различными путями (по почте, курьерской доставкой и т.д.), что, правда, создаёт
дополнительный риск для сохранности документа.
Электронная доставка документов (ЭДД) часто рассматривается как новый этап
в развитии МБА – когда появляется возможность предоставить библиотеке-заказчику
документ без риска потерять оригинал. Но система ЭДД имеет и более широкое потре-
бительское назначение – предоставлять электронную копию документа любому поль-
зователю на основе заключённого с ним соглашения (в отличие от МБА, где физическое
лицо не может заключать договор на обслуживание).
Система ЭДД в России начала формироваться с конца 1990-х гг., и до настоящего
времени нет единой технологии работы: каждая библиотека разрабатывает свои техно-
логические процессы и условия предоставления копии пользователю. По системе ЭДД
главным образом передаются публикации небольшого объёма – статьи, фрагменты книг
и т.п., хотя технически можно передавать документы любого объёма.
Электронная копия документа создаётся двумя путями:
• переводят бумажное издание или его фрагмент в электронную форму (репродуци-
рование документа путём сканирования);
• копируют хранящееся в полнотекстовой БД электронное издание (или нужный
фрагмент).
Следует отметить, что документы и их копии могут быть представлены в различных
формах и форматах (в одних случаях пользователь может выбрать форму предостав-
ления, в других – нет)
2
:
***
– электронные графические (имиджевые) формы представляются в графических
форматах (расширения tiff, gif, jpeg, pdf и т.д.);
– электронные распознанные формы представлены в текстовом формате (расширения
doc, rtf, txt и т.д.);
– электронные файлы в форме разметки интернет-страницы имеют расширение
имени html.
В отечественных библиотеках, информационных и издательских организациях до-
ставить электронную копию могут:
– по факсу, поскольку современные многофункциональные центры имеют опцию
«факс» и отправляют файл, минуя этап перевода на бумажный носитель (конечно, по
факсу может быть доставлена и бумажная копия документа);
– по электронной почте;
– через сервер FTP (единственный способ доставки для документа большого размера:
документ помещается на сервер FTP и пользователю по электронной почте отправляется
пароль для доступа к документу с указанием срока действия услуги);
2
Форма представления документа связана с его видом (например, постранично или полным
текстом). Формат представления документа связан с кодированием и указан в виде расширения
имени файла.
32 Лекция 6
– на компакт-диске, например, курьером или экспресс-почтой (применяется до-
вольно редко).
К достоинствам ЭДД можно отнести то, что общедоступные и небольшие библиотеки
могут использовать эту систему при комплектовании своих фондов. К недостаткам от-
носится довольно высокая стоимость данной услуги, сюда же следует добавить различия
в разных библиотеках порядка её предоставления.
Опишем общую схему организации ЭДД (подробности нужно смотреть в документах
конкретной библиотеки).
1. Пользователь обращается к сайту библиотеки и самостоятельно из каталога или
списка предоставляемых ресурсов организации–держателя документа отбирает не-
обходимые документы (рис. 3).
2. Отобрав необходимый материал, пользователь оформляет заявку на сайте библио-
теки, информационной или издательской организации. В заявку включается исчерпы-
вающая библиографическая информация о заказываемом документе, а также сведения
о заказчике, форме предоставления, доставки и оплаты заказа (рис. 4). Отметим, что
при наличии авторизации для оформления заказа сведения о пользователе, сделавшем
заявку, формируются автоматически.
3. После получения заказа организация–держатель документа высылает по электронной
почте письмо, где сообщаются условия оплаты и выполнения заказа (оговариваются необходи-
мость оформления договора, форма и способ оплаты, сроки и порядок выполнения заказа).
4. Пользователь оплачивает и подтверждает организации–держателю документа
свой заказ.
5. Пользователь получает заказанную копию и выполняет условия заключённого договора
(например, делает распечатку документа на бумаге и удаляет электронную копию).
Стоимость ЭДД складывается из абонентской платы и стоимости заказа. Заключив
договор, пользователь вносит абонентскую плату, а затем платит за каждый выполненный
заказ. Большинство служб ЭДД применяют авансовую (депозитную) систему платежей:
пользователь вносит на свой счёт в ЭДД некую сумму и с него списывается сумма, со-
ответствующая стоимости выполненного заказа. Когда средства на счёте исчерпаны,
обслуживание прекращается до поступления следующей суммы.
Стоимость заказа рассчитывается по стоимости одной страницы и количеству страниц
предоставленной журнальной статьи.
Предоставление пользователям электронных ресурсов в режиме удалённого доступа
позволило библиотекам говорить о принципиальном изменении в системе библиотеч-
ного обслуживания.
Вопросы для самоконтроля
1. Какие виды периодических изданий различают в Интернете?
2. Назовите преимущества использования электронных полнотекстовых периоди-
ческих изданий.
Периодические издания в Интернете и технология электронной доставки документов (ЭДД) 33
Рис. 3. Содержание конкретного номера журнала (на сайте ГПИБ). Страницы
являются гиперссылками на бланк заказа полного текста
3. Почему библиотеки предпочитают корпоративные ресурсы?
4. Как выделить (найти) главную страницу сайта при описании части электронного
ресурса?
34 Лекция 6
Рис. 4. Бланк заказа на доставку полного текста документа (на сайте ГПИБ).
Информация о заказываемом материале заполняется автоматически
5. Назовите способы доставки документов на разных носителях в библиоте-
ку.
6. Как расшифровывается аббревиатура ЭДД? В чём суть этой процедуры?
Периодические издания в Интернете и технология электронной доставки документов (ЭДД) 35
Практические задания
1. Опишите электронный ресурс (статью А.Голышко), представленный по адресу
http://www.radio.ru/archive/2009/04/
2. Найдите, какие статьи доступны для свободного доступа в пятом номере журнала
«Вокруг света»?
3. Выясните, каким школьным предметам посвящён электронный журнал «Эйдос»?
Список рекомендуемой литературы
1. Захаров В. П. Стандартизация средств межбиблиотечного обмена документами на
основе электронных технологий // Библиотеки и ассоциации в меняющемся мире: новые
технологии и новые формы сотрудничества: Тр.VII Междунар. конф. «Крым 2000». Т. 2
/ ГПНТБ России. – М., 2000. – то же [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://
www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea2000/doc/tom2/ section2/ Doc168.HTML
2. Методическое обеспечение // Национальный информационно-библиотечный
центр «ЛИБНЕТ» : [сайт]. – М., [2002–2007]. – Режим доступа: http://www.nilc.ru/
3. Панкова Е. В. Библиографическое описание электронного ресурса. Общие пра-
вила // Библиотека в школе : метод. газета для школ. и детск. б-к. – 2009. – № 3. –
С. 32–35. – То же [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://lib.1september.ru/
view_article.php?id=200900315
4. Справочник библиографа / науч. ред. А. Н. Ванеев, В. А. Минкина. – 3-е изд.,
перераб. и доп. – СПб.: Профессия, 2005. – 592 с. – (Библиотека).
5. Электронные документы: создание и использование в публичных библиотеках
: cправочник / науч. ред. Р. С. Гиляревский, Г. Ф. Гордукалова. – СПб. : Профессия,
2007. – 663 с. – (Библиотека).
Лекция 7
Библиографическая работа библиотеки и её от-
ражение в Интернете
Выложенные ресурсы библиотек и виртуальная справка. Библиотека
в Интернете: какие ресурсы и услуги востребованы,
как ими можно воспользоваться?*
Развитие Интернета и внедрение электронных документов в деятельность библиотеки
довольно сильно повлияли на библиографическую работу.
Библиографической работой называют совокупность процессов подготовки и ис-
пользования разнообразных библиографических средств для отражения и раскрытия
фондов библиотеки в целях использования их читателями.
Результаты библиографической работы традиционно наиболее активно используются
именно потребителями: библиограф помогает находить источники информации, форму-
лировать запросы (и корректировать их), формировать информационные потребности,
предлагая библиографические списки литературы, помогая организовывать книжные
выставки и т.д. Область «интересов» библиографов довольно сильно расширилась – от
каталогов и локальных справочных изданий до богатейших сетевых ресурсов (справоч-
ных, полнотекстовых и т.д.).
Можно выделить два направления работы библиотеки в Интернете:
– создание электронных информационных ресурсов библиографического характера
и предоставление их для использования;
– использование электронных информационных ресурсов, созданных третьими лица-
ми, в процессе справочно-информационного обслуживания читателей.
Электронные библиографические ресурсы
Среди информационных продуктов, создаваемых библиотеками в рамках библиогра-
фической деятельности, отметим следующие:
– Библиографические списки литературы и указатели. Формирование библиогра-
фических пособий – одно из ведущих направлений работы библиографов. Такие пособия
дают возможность пользователю познакомиться с книгами, представленными в библиотеке
по данной теме. Это могут быть универсальные списки новых поступлений, тематические
подборки документов рекомендательного назначения, объёмные научно-вспомогательные
указатели. Посмотрите, например, биобиблиографический список литературы «Сергей
Юльевич Витте и его время «конец XIX – начало XX века» на сайте научной библиотеки
Санкт-Петербургского государственного политехнического университета (
www.unilib.
neva.ru/dl/657/contents.html
).
В ходе использования интернет-сайтов стали создаваться списки электронных ин-
формационных ресурсов. Безусловно, многие списки назвать библиографическими
* Лекция подготовлена совместно с Лялей Беркутовой.
Библиографическая работа библиотеки и её отражение в Интернете 37
можно лишь условно, поскольку в них приводятся только самые необходимые данные
о ресурсе: название и местонахождение. При наличии методических материалов по
описанию электронных ресурсов вполне возможно создать полноценное библио-
графическое описание и, соответственно, корректный библиографический список
интернет-ресурсов.
В процессе развития корпоративных (объединённых) ресурсов и создания большого
числа сайтов появилась такая форма списка, как «путеводители» по ресурсам Интернета.
Это аннотированные или не аннотированные списки сетевых ресурсов с электронными
адресами. В данном случае говорить о «путеводителе» как жанре библиографического
пособия не представляется логичным.
Библиографический список, размещённый на сайте, может отражать «наполнение»
книжной выставки, представленной в стенах библиотеки (см. например, список к книж-
ной выставке с сайта Ленинградской областной детской библиотеки –
www.deti.spb.ru/
exhibition/vistavka_lih/lih_vist3/
). В этом случае мы говорим о списке литературы на
сайте, а не о виртуальной книжной выставке (о ней здесь ещё будет сказано).
Обратим внимание ещё на одну ошибку, типичную для рекомендательных списков ли-
тературы, которая касается нумерации книг. Напомним, что нумерация книг характерна
для государственных и научно-вспомогательных библиографических пособий и связана
с организацией поискового аппарата (в частности, вспомогательных указателей). К этой
группе можно отнести и макеты книжных выставок, где нумерация книг соответствует
их расположению на выставке. В рекомендательных библиографических пособиях
нумерация используется только в планах чтения, где показывает установленную по-
следовательность чтения книг.
– Полнотекстовые дайджесты. В 1990-х годах разрабатываются новые жанры би-
блиографических пособий – «библиографическая энциклопедия», «библиографический
справочник», «библиографический путеводитель» и «библиографический дайджест».
Особенностью новых жанров явилось сочетание вторичной (библиографической) и
первичной (фактографической) информации. В электронной форме в Сети представлены
библиографические дайджесты.
Дайджестами (от англ. digest – краткое изложение, обзор) принято называть фраг-
менты текстов нескольких документов (цитаты, выдержки, реже – полный текст статьи
или заметки), подобранные по определённой теме и не обеспеченные обобщающими
публикациями. Чаще всего дайджесты составляют при обслуживании руководителей
(информационные) или по тематическим направлениям (чаще всего – краеведческие
и экологические).
Сегодня приняты следующие подходы к организации дайджеста:
– от библиографического списка источников с переходом по гиперссылке на фрагмент
текста или полный текст материала (библиографический подход);
– от фрагмента текста (цитаты) или полного текста документа к библиографическому
описанию источника (классический подход).
38 Лекция 7
Например, Томская
муниципальная информационно-библиотечная система
(
www.library.tomsk.ru/source/full-text/
) создаёт различные виды дайджестов:
информационные, экологические, краеведческие.
Дайджесты представлены в формате pdf и не обладают, например, гиперссылками,
связью с мультимедийными ресурсами и т.п., но показывают классический подход к
организации библиографического дайджеста.
– Библиографические обзоры. Библиографический обзор является традиционным
видом библиографического пособия и представляет собой связный рассказ о до-
кументах с той или иной степенью обобщения. Для обзора характерен единый текст
(в ряде случаев говорят о литературном тексте), в который введены данные об изданиях.
(Следует отметить, что библиографические обзоры встречаются крайне редко.) Напри-
мер, журнал «Литературное обозрение» опубликовал обзор, посвящённый И.Бродскому.
Обзор расположен на сайте, далёком от библиотеки и журнала (
http://www.screen.
ru/vadvad/Litoboz/brbibl1.htm
).
На библиотечных сайтах под названием обзора литературы бывают представлены
различные библиографические списки (т.е. название может не соответствовать со-
держанию). Тогда можно предположить, что сотрудники библиотеки поместили на
сайт список документов, которые в библиотеке использовались для обзора, но не сам
библиографический обзор (рис. 1).
– Виртуальные книжные выставки. Новое направление в библиографической
работе библиотек связано с организацией виртуальных (электронных) книжных вы-
ставок. Для них можно отметить большое разнообразие форм представления материа-
ла: от простых перечислений книг до мультимедийных презентаций и интерактивных
книжных выставок.
Книжные выставки:
– создаются для представления изданий;
– отличаются актуальностью выбранной темы;
– выполняют информационную и рекомендательную функции;
– отличаются чётким целевым и читательским назначением (не может быть «широкого
круга читателей»!), о чём сообщается в «предисловии» к выставке.
Посмотрите, например, виртуальную книжную выставку Детской библиотеки им. В.Н. Орлова
(Республика Крым, Украина) «Детские книги-юбиляры 2009 г.» (
www.orlovka.crimea.ua
).
Как и в традиционной книжной выставке, в виртуальной используются разделы, ци-
таты, присутствует оформление (сюда относятся обложки и раскрытые книги, эстетика
размещения, цветовая гамма и т.д.). Возможно применение дополнительных элементов,
присущих традиционной книжной выставке (это, например, фактографическая справка
об авторе или предмете, список дополнительной литературы) и отличающих виртуальную
книжную выставку (гипертекстовые ссылки на полные тексты или фрагменты документов,
мультимедийные эффекты, интерактивное взаимодействие с пользователем и т.д.).
Библиографическая работа библиотеки и её отражение в Интернете 39
Рис. 1. Фрагмент «обзора»
40 Лекция 7
Обязательным при организации виртуальных книжных выставок является чёткое
следование стандартам представления традиционных книжных выставок:
– художественное представление книги (изображение обложки, раскрытой книги,
в том числе с возможностью интерактивного перелистывания страниц, возможность
прочитать фрагмент текста и т.д.);
– библиографическое описание книги;
– аннотация представляемой книги (то, какую аннотацию – рекомендательную или
справочную – использовать, зависит от целевого и читательского назначения, указан-
ного в предисловии).
Достоинство виртуальных книжных выставок – возможность представить издания,
не снимая их с полки. Предоставить пользователям книги, показанные на выставке,
и не ограничивать время существования экспозиции.
Благодаря возможности организации постоянно действующих выставок, библиотеки
смогли создавать циклы виртуальных книжных выставок, действующих одновременно.
Посмотрите, например, цикл книжных выставок «Вселенная в алфавитном порядке»,
представленный на сайте Свердловской областной межнациональной библиотеки (
www.
somb.ru
) в разделе «Электронные выставки».
Использование возможностей гипертекста позволяет акцентировать внимание на
каждой книге. Научная библиотека Уральского государственного университета соз-
дала виртуальную книжную выставку «Наставникам, хранившим юность нашу…»,
для перемещения по которой применяются гиперссылки. (
http://lib.usu.ru/rus/
our_resources/exhibitions/newexhibitiob/nastavnikam/
).
Отметим, что передвижение по выставке с помощью гиперссылок требует от
пользователя активного участия; пользователь имеет возможность проигнориро-
вать разделы, которые не отвечают его интересам, и более глубоко познакомиться с
интересующими его изданиями. Организаторам гипертекстовые ссылки позволяют
так организовать пространство интернет-страницы, чтобы пользователь в любой
момент мог получить представление о выставке в целом и о каждой книге, пока-
занной в экспозиции.
Очень красивая виртуальная выставка редких книг «Без титула, в сафьяне и
редка…» организована научной библиотекой Витебского государственного уни-
верситета им. П.М.Машерова (
www.lib.vsu.by:8081/web_resurs/rare_book/
index.html
). Выставка имеет форму мультимедийной презентации с интерактивной
навигацией.
В перспективе для детей и подростков можно организовывать электронные выставки-
игры, предусматривающие прохождение различных испытаний и предоставляющие в
качестве приза информацию о книгах (информация о книге может быть нужна также
для прохождения следующего испытания).