Новосельцев В.И., Мельников В.М. Конфликтология: учебное пособие

Подождите немного. Документ загружается.

271

194. Новосельцев В.И. Системный анализ: современные концепции

/второе издание, исправленное и дополненное. — Воронеж: «Квар-

та», 2003. — 360 с.

195. Новосельцев В.И., Полевой Ю.Л. Конфликтология // Связи с обществен-

ностью. Базовые понятия: Уч. пособие под ред. В.В. Тулупова., Ю.Л. Полево-

го. — Воронеж: «Кварта», 2003. — С. 201-226.

196. Нодь И., Асанте-Дуа Д. Кофи, Рыжов В. Проблематика международных

экологических конфликтов // Общество и экономика, 2001. — № 1. — С. 168-

177.

197. Нравственные конфликты (о природе и возможностях разрешения): Ме-

тодическое пособие к спецкурсу «Нравственные проблемы насилия». — СПб.:

Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2000. — 29 с.

198. Нэх В.Ф. К вопросу о причинах конфликтов на постсоветском пространст-

ве // Безопасность Евразии. — 2000. — № 2. — С. 474-482.

199. Основы конфликтологии: Учебное пособие / Под ред. В.Н. Куд-

рявцева. — М., 1997. — 200 с.

201. Обозов Н.Н. Совместимость и срабатываемость людей. — СПб.: ЛНПП

"Облик", 2000. — 212 с. — (Акад. психологии, предпринимательства и ме-

неджмента).

202. Орлов В.Н. Межличностный конфликт как основа возникновения трудо-

вых споров // Экономика. Общество. Человек. Вып. II. Концепция развития и

некоторые актуальные проблемы в системе "Природа — человек — экономика

— общество": Сб. науч. трудов каф. экон. теории Бел. ГТАСМ. — Белгород:

Изд-во "Белаудит", 2002. — С. 123-127.

203. Основные категории информационной борьбы / Ковтун И.А., Мухин В.И.,

Набока Ю.И., Чумаров И.С. // Вопросы защиты информации. — 2001. — №

2(53). — С. 2-7.

204. Основные конфликты в обществе и модель отношений "Человек — при-

рода" / Салик М.М., Горский Ю.М., Степанов А.М., Покровский С.В. // Пробле-

мы информатизации. — 2001. — № 1. — С. 42-45

205. Радыгин А., Архипов С. Собственность, корпоративные конфликты и эф-

фективность (некоторые эмпирические оценки) // Вопросы экономики. —

2000. — № 11. — С. 114-133.

272

206. Развитие альтернативных форм разрешения правовых конфликтов: Сб.

науч. статей / Под ред. М.В. Немытиной. — Саратов: Изд-во Саратовской гос.

акад. права, 2000. — 185 с.

207. Разживина Е.В. К вопросу о сущности и причинах межнациональных кон-

фликтов // Национальные отношения (Проблемы России): Матер. науч.-практ.

конф. аспирантов и студентов: Москва, 27 апр. 2000 г. — М.: МНУЦ, 2000. —

С. 12-16.

208. Растов Ю.Е. Главные результаты мониторинга конфликтности населения

Алтайского края // Вестник алтайской науки. № 1. — Барнаул, 2001. — С. 44-

53.

209. Растов Ю.Е. Конфликтность населения Алтайского края (по материалам

социологических исследований 60-90-х гг.). — Барнаул, 1995.

210. Растов Ю.Е. Корректировка методологического аппарата социологии

конфликта в современном российском социальном контексте // Образование и

социальное развитие региона. — 2000. — № 1/2. — С.39-46.

211. Реутов М.И. Подготовка будущих учителей к ведению переговоров при

разрешении конфликтных ситуаций в школе: Автореф. дис. ... канд. пед. наук

/ Калуж. гос. пед. ун-т. — Калуга, 2000. — 20 с.

212. Романенко Л.М. Конфликты гражданского общества: экзистенциальная

дилемма современной России / РАН. Центр конфликтологии. — М., 1996. — 93

с.

213. Росс Л., Уорд Э. Принципы наивного реализма и их роль в возникновении

непонимания между людьми // Психол. журнал. — 2000. — Т. 21, № 6. — С.

24-37.

214. Рубин Д., Пруйт Д., Ким С.Х. Социальный конфликт: эскалация, тупик,

разрешение / Пер. с англ. — СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК; М.: ОЛМА-Пресс, 2001.

— 352 с. — (Сер.: «Секреты психологии»).

215. Рыльская М.А. Внутренний вооруженный конфликт — проблемы урегули-

рования (организационно-правовой аспект): Автореф. дис. ... канд. юрид. на-

ук / ВНИИ МВД РФ. — М., 2001. — 25 с.

216. Светлов В.А. Аналитика конфликта / Учебное пособие. — СПб,

2001. — 512 с.

217. Сербулов Ю. С. Модели выбора и распределения ресурсов технологиче-

ских систем в условиях их замещения и конфликта: Автореф. дис. …. док.

техн. наук / ВГТА. — Воронеж, 1999. — 36 с.

273

218. Сысоев В.В. Конфликт. Сотрудничество. Независимость. Системное взаи-

модействие в структурно-параметрическом представлении. — М., 1999.

219. Тайдаков В.И. Экстремальные ситуации, конфликты и социальное согла-

сие // Социол. исследования. — 2000. — № 12. — С.127.

220. Таран Т.А. Моделирование и поддержка принятия решений в когнитивных

конфликтах // Изв. АН. Теория и системы управления. — 2001. — №4. —

С.114-130.

221. Тартаковский А.Д. Конфликты в сфере семейно-брачных отношений и пу-

ти их устранения. — Душанбе: Маориф, 1989. — 26 с.

222. Тартаковский А.Д. Совершенствование организационных и правовых ос-

нов профилактики конфликтных семейных отношений // Совершенствование

правовых основ уголовного судопроизводства. — Ярославль, 1988. — С.75-80.

223. Тащева А.И. Атрибутивные процессы в супружеских конфликтах: Авто-

реф. дис. ... канд. психол. наук / МГУ им. Ломоносова. Фак. психологии. — М.,

1987. — 19 с.

224. Теория конфликта и ее приложения: Матер. I Всерос. науч.-техн. конф.

(26-29 июня 2000г.) / Воронеж. гос. технол. акад. — Воронеж, 2000. — 121 с.

225. Технологии в политике и политическом управлении / Под общ. ред. М.Г.

Анохина, В.С. Комаровского, Ю.И. Матвеенко. — М.: Изд-во РАГС, 2000. — 301

с.

226. Тимонина Г.Е. Межличностный конфликт как объект социально-

психологического исследования: Автореф. дис. ... канд. психол. наук / РАГС.

— М., 2002. — 24 с.

227. Тишков В.А. Общество в вооруженном конфликте (этнография чеченской

войны). — М.: Наука, 2001. — 552 с.

228. Тонков Е.Е. Педагогическое управление конфликтом: Моногр. — М.; Бел-

город: Изд-во Белгор. гос. ун-та, 1999. — 294 с.

229. Тренев Н.Н. Управление конфликтами: Учебно-практическое пособие. —

М., 1999.

230. Тулина Н.В. Семья и общество: от конфликта к гармонии. — М.: Изд-во

Моск. ун-та, 1994. — 80 с.

231. Уланов В.В. Банальный конфликт в школе (с рабочего стола консультанта

по управлению) // Социальный конфликт. — 2000. — № 3(27). — С.74-79.

232. Уткин Э.А. Конфликтология: Теория и практика. — М.: Ассоц. авто-

ров и издателей ТАНДЕМ; Изд-во ЭКМОС, 2000. — 272 с.

274

233. Утлик В.Э. Психология дорожных конфликтов // Вестн. гос. ун-та управ-

ления. Сер. Социология и управление персоналом. — 2001. — № 1(3). —

С.303-307.

234. Фанталова Е.Б. Диагностика и психотерапия внутреннего конфликта. —

Самара: Изд. дом "Бахрах-М", 2001. ("Мастерская практ. психолога").

235. Федорова Н.А. Этнонациональные конфликты как объект государственно-

го управления (социологический аспект): Автореф. дис. ... канд. социол. наук

/ Поволж. акад. гос. службы. — Саратов, 2000. — 17 с.

236. Фельдман Д.М. Международные отношения и конфликты будущего столе-

тия // Космополис-1999. — М.: Полис, 1999. — С.138-142.

237. Фенухин В.И. Этнополитические конфликты в современной России (на

примере Северо-Кавказского региона): Автореф. дис. ... канд. полит. наук /

Моск. гос. открыт. пед. ун-т. — М., 2002. — 21 с.

238. Филимонова С.И., Гостева С.Р. Профессиональная самореализация со-

трудников силовых структур как эффективный путь предотвращения социаль-

ных конфликтов. — М.: "Еврошкола", 2002. — 96 с.

239. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения / Пер.

с англ. — М.: Наука, 1992. — 157 с.

240. Фокин В.А. Внутренняя позиция участников производственного конфлик-

та как детерминанта его типологии и динамики (На примере коммерческих ор-

ганизаций): Автореф. дис. ... канд. психол. наук / МГУ им. Ломоносова. — М.,

2000. — 18 с.

241. Фокин В.А. Динамическая модель конфликта // Вестн. Моск. ун-та.

Сер.14. Психология. — 1996. — № 3. — С.42-50.

242. Фролов И.А. Введение конфликтной стратегии в рамки регионального со-

циокультурного процесса: Автореф. дис. ... канд. культурологии / Рос. ин-т

культурологии МК РФ. — М., 2000. — 20 с.

243. Фролова-Буканова Е.Н. Конфликт и преемственность поколений // Соци-

альный конфликт. — 1999. — № 4(24). — С.73-76.

244. Фэн Юй-цзюнь. Россия и Запад: конфликт цивилизаций? // Свободная

мысль — XXI. — 2000. — № 10(1500). — С.46-53.

275

ПРИЛОЖЕНИЕ: Типовая рабочая программа по

курсу «Конфликтология»

1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ:

 обучение студентов теоретическим основам конфликтологии;

 выработка навыков системного подхода к анализу конфликтных

процессов;

 овладение методами предупреждения кризисных явлений и управ-

ления конфликтными ситуациями в производственной и иной деятель-

ности.

2. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

В результате изучения дисциплины студент должен:

 знать основные конфликтологические, категории, понятия и терми-

ны;

 иметь представление о типологии, функциях, свойствах и динамики

конфликтов;

 понимать сущность и причины возникновения социальных, экологи-

ческих, физических и других конфликтов;

 уметь анализировать динамику конфликтных процессов и на вер-

бальном уровне формулировать задачи по управлению конфликтами;

 разбираться в способах и технологиях управления социальными

конфликтами, знать юридические приемы урегулирования и разреше-

ния конфликтных ситуаций.

Успешному усвоению курса в значительной мере будет способство-

вать знание ранее изучаемых дисциплин: философии, социологии и

психологии. Основной материал курса излагается в лекциях, куда вхо-

дят узловые, наиболее трудные разделы курса. Закрепление и углубле-

ние знаний осуществляется на практических занятиях. Кроме того, ма-

териал по разделам курса студент должен проработать самостоятельно

по литературным источникам, выполнить контрольное задание, а так же

подготовиться и сдать экзамен (зачет).

276

2. РАБОЧИЙ СЕМЕСТРОВЫЙ ПЛАН

№

пп

Раздел дисциплины

Лек-

ции, ч

Практич.

занятия,

1. Конфликтология: предмет, история развития, место в сис-

теме научных знаний, методы, основные концепции, поня-

тия и термины.

2 –

2. Типологический анализ конфликтов (Социальные конфлик-

ты. Биологические и экологические конфликты. Физические

конфликты)

2 4

3. Функции конфликтов (Механизмы взаимовлияния кон-

фликтности, самоорганизации и эволюции систем. Основная

и неосновные функции конфликтов. Функциональная про-

тиворечивость конфликтов. Маскирующая и демаскирующая

функции. Информирующая и дезинформирующая функции.

Интегро-дифференцирующая функция конфликтов. Уско-

ряющая и замедляющая функции)

2 4

4. Основные системные свойства конфликтов (Слабая пред-

сказуемость и устойчивость. Неопределенность и риск.

Скрытность и квазипериодичность. Кумулятивность и нели-

нейность)

2 4

5. Причинная обусловленность конфликтов. (Философские ас-

пекты причинной обусловленности конфликтов. Ресурсные

и коммуникационные причины. Социальные и психологиче-

ские факторы)

2 4

6. Динамика конфликтов (Макродинамика конфликта (проти-

водействие, эксплуатация, содействие, нейтрализм, гибель

системы). Мезодинамика конфликта (конфликтная ситуа-

ция, латентная стадия, кризис, катастрофа). Микродинами-

ка конфликта. Особенности антагонистических конфликтов:

схема развития, иерархия, рефлексия, способы выбора

стратегий поведения)

2 4

7. Элементы теории управления конфликтами (Особенности

управления конфликтными процессами. Общая классифи-

кация технологий управления конфликтами. Содержание

технологий управления конфликтами)

2 4

277

8. Методы и способы профилактики, предупреждения, разре-

шения и урегулирования социальных конфликтов (Методы

профилактики и предупреждения конфликтов: институциа-

лизация и легитимизация конфликтов. Способы разрешения

конфликтов: посредничество, консенсус. Элементы теории

игр с непротиворечивыми интересами. Оптимальные (по

Парето) и устойчивые (по Нэшу) стратегии. Нормативное

урегулирование конфликтов. Образцы документов, приме-

няемых при разрешении хозяйственных и производствен-

ных конфликтов. Роль судебных органов в урегулировании

конфликтов)

Всего:

Контрольное задание

Самостоятельная работа

Экзамен или зачет

4. ЛЕКЦИОННЫЕ ТЕМЫ И МЕТОДИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ ПО ИХ

ИЗУЧЕНИЮ

Тема 1. Конфликтология: предмет, краткая история разви-

тия, место в системе научных знаний, методы, основные кон-

цепции и понятия.

Методические советы. При изучении темы необходимо обратить

внимание на то, что возникновение конфликтологии как науки связано

с именами таких философов и ученых как Э. Кант, Ф. Гегель, Ч. Дар-

вин, Г. Зиммель, К. Маркс, В. Парето, А. Бентли, Л. Козер, К. Боулдинг,

А. Богданов. В совокупности их учения образуют ту философскую и ме-

тодологическую базу, благодаря которой стало возможным развитие

современной науки о конфликтах. Далее следует знать, что сегодня

существует две традиции в конфликтологии: а) гуманитарная, основан-

ная на наблюдениях, эмпиризме и умозрительных обобщениях; б) есте-

ственнонаучная, опирающаяся на теоретические и модельные методы

изучения конфликтных явлений. В нашем курсе эти традиции не проти-

вопоставляются, а, наоборот, объединяются на основе системного под-

278

хода и теории системного анализа. При этом следует исходить из того,

что конфликты – это не просто противоборства социальных или каких-

либо других сил, а системные явления, выступающие атрибутивным

свойством всех форм движения материи. Поэтому конфликты являются

нормальным состоянием природы и общества, которое нельзя устра-

нить, но можно познать и использовать полученные знания на пользу

себе и своему окружению.

Центральная концепция современной конфликтологии, которую сле-

дует назвать системной междисциплинарной наукой, состоит в понима-

нии конфликта как первообразного явления, которому невозможно дать

исчерпывающего определения, поскольку любое из них будет отражать

лишь его одну или несколько сторон. Существо конфликтов может быть

раскрыто только через их функции, системные свойства, закономерно-

сти в динамике развития и типологии.

Тема 2. Типологический анализ конфликтов (Социальные,

биологические, экологические и физические конфликты).

Методические советы. Изучение темы целесообразно начать с ос-

мысления возможных подходов и общих признаков классификации

конфликтов. Следует уяснить, что классификация конфликтов не явля-

ется самоцелью, а служит лишь удобным инструментом их всесторонне-

го анализа, направленного, в конечном счете, на выявление их законо-

мерных функций, свойств, динамики и причин возникновения. Особое

внимание нужно обратить на многообразие социальных конфликтов

(политических, экономических, военных, этнических и др.), как явле-

ний, непосредственно затрагивающих нашу производственную и быто-

вую деятельность.

Вместе с тем нельзя ограничиваться изучением только этих конфлик-

тов, поскольку в эволюционном плане они являются продолжением

биологических и физических конфликтов, познание которых позволяет

глубже понять существо социальных конфликтов.

279

Тема 3. Функции конфликтов (Механизмы взаимовлияния

конфликтности, самоорганизации и эволюции систем. Основная

и неосновные функции конфликтов. Функциональная противо-

речивость конфликтов. Маскирующая и демаскирующая функ-

ции. Информирующая и дезинформирующая функции. Интегро-

дифференцирующая функция конфликтов. Ускоряющая и за-

медляющая функции).

Методические советы. Перед изучением этой темы необходимо ра-

зобраться в том глубоком содержании, которое несет в себе понятие

«функция явления». Следует исходить их того, что любое явление (в

том числе конфликт) обладает своей предназначенностью (основной

функцией), определяющей место явления в окружающем мире и роль,

которую оно играет в ряду других явлений.

Помимо этого, в конфликтах выделяют неосновные функции (пред-

намеренные и непреднамеренные, позитивные, нейтральные и негатив-

ные), которые раскрывают частные стороны явления. Совместно с ос-

новной, знание этих функций позволяет выделить конфликт из множе-

ства других явлений и понять его феноменологию. В жизни и в научных

исследованиях часто отмечается подмена основной функции явления

его неосновной функцией. В результате возникают ошибки, ведущие к

неправильному пониманию существа изучаемого явления.

Для того чтобы избежать ошибок, необходимо, руководясь систем-

ным подходом к изучению явлений, выяснить взаимоотношение кон-

фликта с такими фундаментальными категориями как самоорганизация

и эволюция систем. Эволюционный взгляд на конфликт помогает понять

его функциональную значимость в развитии природы и общества, а че-

рез самоорганизацию становится возможным раскрыть механизмы кон-

фликта как способа взаимодействия систем, обладающих свободой в

выборе своего поведения. Поэтому серьезное внимание при изучении

этой темы должно быть уделено усвоению понятий самоорганизации и

эволюции систем, которые изучаются в таких науках как синергетика и

системный анализ.

280

Тема 4. Основные системные свойства конфликтов (Слабая

предсказуемость и устойчивость. Неопределенность и риск.

Скрытность и квазипериодичность. Кумулятивность и нелиней-

ность).

Методические советы. Так же, как и функции, свойства конфлик-

тов позволяют идентифицировать это явление в ряду других природных

и общественных явлений. Различие состоит в том, что свойства – это

следующий более глубокий уровень познания, позволяющий детализи-

ровать и полнее выразить проявления основной и неосновных функций

конфликтов.

Начинать изучение этой темы надлежит с центрального системного

свойства конфликтов – слабой предсказуемости. Следует понять, что

точно предсказать траекторию конфликтного процесса невозможно ни

при каком сколь угодно длительном наблюдении за его развитием, ни

при каком сколь угодно глубоком познании его морфологии. Изучая

конфликты, можно лишь спрогнозировать возможные (вероят-

ные)варианты их развития. Поэтому конфликтология как научная дис-

циплина не ставит своей целью ответить на вопрос, что будет в том или

ином конфликте. В большинстве случаев – это утопия. Применение

конфликтологических методов позволяет всесторонне проанализиро-

вать конфликт, правильно сформулировать проблему, составить модель

конфликтного процесса, провести ее исследование и указать, где может

произойти нечто непредвиденное, а также рекомендовать, чего не надо

делать и чего следует опасаться.

Завершается освоение темы последовательным изучением таких

свойств конфликтов как системная устойчивость, наличие неопреде-

ленности и риска, скрытность, квазипериодичность, кумулятивность и

нелинейность.

Тема 5. Причинная обусловленность конфликтов. (Фило-

софские аспекты причинной обусловленности конфликтов. Ре-

сурсные и коммуникационные причины. Социальные и

психологические факторы).