Новосельцев В.И., Мельников В.М. Конфликтология: учебное пособие

Подождите немного. Документ загружается.

В динамике самоорганизации можно выделить фазы двух типов.

Фазы первого типа называются бифуркациями (на схеме они обозначе-

ны кружками)

. Символом ξ обозначены флюктуации. Фазы второго ти-

па, показанные на схеме стрелками, назовем дорогами. Двойные стрел-

ки — это состоявшиеся дороги, то есть дороги, по которым шло разви-

тие процесса, а пунктирные стрелки соответствуют виртуальным доро-

гам (от лат. virtualis — возможный), по которым могло бы происходить

развитие процесса, но не произошло. Темные кружки соответствуют со-

стоявшимся бифуркациям, более светлые кружки виртуальным бифур-

кациям, которые могли бы быть, но не случились. Внешние ограниче-

ния на схеме не показаны, но учитываются конечным числом бифурка-

ций и дорог.

Заметим, что не

все бифуркации есть

кризисы. В области

бифуркации кон-

фликтный процесс

может развиваться

по траектории, не

проходящей через

кризис. Такой вари-

ант развития событий

характерен для систем, которые в процессе эволюции научились (при-

обрели способность) преодолевать конфликты без вхождения в кризис-

ное состояние. Конечно, выбор того или иного сценария происходит в

условиях случайности и в рамках определенных ограничений, но в це-

лом развитие системы определяется не случаем или спущенной сверху

программой, а характером взаимодействия конфликтующих сторон. По-

Бифуркация (от лат. bi…– дву… + furcus – разделенный, разветвленный) в узком математиче-

ском смысле означает возникновение при некотором критическом значении параметра нового

(второго) решения системы дифференциальных уравнений, описывающих движение системы.

Здесь этот термин трактуется в его широком физическом понимании как точка (область) раз-

ветвления траектории движения системы.

ξ ξ ξ ξ

Время

Рис. 2.3. Динамика самоорганизации.

этому будущее каждой конкретной системы почти лишено случайности

и, тем более, непреложного фатума (от лат. fatum — судьба, рок, неиз-

бежное). Выбор траектории развития в значительной мере зависит от

самой системы, характера ее взаимодействия с окружающей средой и

от поведения образующих ее компонентов.

Эволюция и конфликты. С самоорганизацией тесно связано по-

нятие эволюции (от лат. evolutio — развертывание), которое употреб-

ляется в разных смыслах. Большей частью с эволюцией отождествляет-

ся движение, развитие систем от простого к сложному. В других случа-

ях эволюция рассматривается как процесс длительных, постепенных

изменений, которые в конечном итоге приводят к коренным качествен-

ным трансформациям, завершающимся возникновением новых систем,

структур, форм и видов. В настоящее время нет общей теории эволю-

ции, объясняющей исчерпывающим образом все то исключительное

многообразие явлений, которое связано с эволюционными процессами

в живой и неживой природе. Существует несколько теоретических вер-

сий, среди которых можно упомянуть:

• стандартную космологическую теорию эволюции, называемую также

теорией «большего взрыва», базой для разработки которой послужили

астрофизические наблюдения и математические модели космических

процессов

;

• синтетическую теорию эволюции биологических систем, представ-

ляющую собой дальнейшее развитие эволюционного учения Чарльза

Дарвина;

• теологическую теорию Космической эволюции и человеческого соз-

нания, основанную на метафизическом взгляде на устройство мирозда-

ния и положениях древнеиндийской философии ведийского периода.

Наша задача прагматична. Мы ограничимся описанием эволюции как

мировоззренческой категории, установим роль конфликтности в фор-

См.: Новиков И.Д. Эволюция Вселенной. – М., 1979.

мировании эволюционного процесса и обозначим некоторые проблемы,

возникающие в связи с эволюционным взглядом на природу вещей.

Эволюция как концепция постулирует доминирование развития и

совершенствования над застоем, стагнацией и движением в сторону

хаоса, беспорядка и дезорганизации. Антиномией эволюции выступает

концепция инволюции (от лат. involutio — обратное развитие). Обе про-

тивоположности имеют под собой надежные научные обоснования и

подкреплены многочисленными натурными наблюдениями и экспери-

ментальными данными.

Концепция инволюции базируется на втором начале термодина-

мики, из которого следует, что развитие физических и других систем

неживой природы происходит в направлении усиления процессов хао-

тичности, разрушения и дезорганизации. Существование механизмов

эволюции подтверждается наблюдениями, свидетельствующими о том,

что живые системы в своем раз-

витии стремятся к совершенст-

вованию организации, устране-

нию беспорядка и хаоса, услож-

нению структурного устройства.

Противоречивость концепций

эволюции и инволюции удается

совместить, если исходить из

того, что регулятором этих

противоположно направленных

тенденций выступают конфликты (рис. 2.4).

Регулирующая функция конфликтов проявляется в том, что внут-

ренние и внешние конфликты (приведшие к кризисам) открывают или

закрывают системы. Для закрытых систем, вне зависимости от их суб-

станциональной сущности, характерно инволюционное развитие, а для

открытых — эволюционное развитие. В то же время как инволюция, так

и эволюция сопровождаются конфликтами, которые через кризисы из-

меняют характер взаимодействия системы со средой. В результате мо-

Рис. 2.4. Конфликты как регулятор харак-

те

азвития систем.

Система

ЭВОЛЮЦИЯ

ОТКРЫТАЯ

ЗАКРЫТАЯ

КОНФЛИКТЫ

ИНВОЛЮЦИЯ

жет произойти инверсия развития, то есть в системе возникнет состоя-

ние, когда эволюция сменяется инволюцией или, наоборот, инволюци-

онное развитие переходит в эволюционное.

Наглядным примером регулирующей функции социальных кон-

фликтов служат революции — типичные кризисы в развитии социаль-

ных отношений. Независимо от их целей и конечных результатов, рево-

люции выступают переломным моментом в развитии общества, после

которого оно либо закрывается (как, например, произошло после побе-

ды большевизма в нашей стране), либо открывается, как, например,

случилось после победы французской буржуазной революции в конце

XVIII века.

Итак, в развитии систем любой природы наблюдаются циклы эво-

люции-инволюции, которые порождаются конфликтами, выступающими

отрицательными и положительными обратными связями, соответственно

стабилизирующими и дестабилизирующими эволюцию (инволюцию).

Моменты инверсии определяются кризисами, которые непосредственно

и регулируют процесс развития.

Обычно эволюционный процесс представляется в виде спирале-

видной траектории, по которой движется бытие в некотором простран-

стве параметров под давлением внешних и внутренних факторов. Это

сильно агрегированная модель эволюции, усредняющая характер раз-

вития множества систем. Она мало чувствительна к частностям, а пото-

му не пригодна для конструктивного анализа конкретной системы. При

системном анализе центральным является понятие жизненного цикла

системы. Его принято изображать в виде кривой рис. 2.5.

На этой кривой, ограниченной по оси абсцисс моментом рождения

системы Т

и моментом ее гибели Т

, выделяют определенные стадии:

зарождение (1), становление (2), развитие (3), расцвет (4), регресс (5),

упадок (6) и естественная гибель (7). Основанием для выделения ста-

дий служит текущая эффективность системы — ее способность выпол-

нять свою основную функцию или отвечать своему предназначению.

Стадии 1 и 2 соответствуют периоду эволюции, стадии 5, 6 и 7 — пе-

риоду инволюции, а стадия 4 — это зона, где периоды инволюции сме-

няются периодами эволюции, и наоборот: эволюционный характер раз-

вития переходит в инволюционный.

Применительно к конкретным системам перечисленные стадии

получают содержательную интерпретацию. Так, например, если речь

идет об анализе какой-либо технической системы, то в ее жизненном

цикле выделяются следующие типовые стадии: обоснования техниче-

ского задания на разработку системы (зарождение системы); проекти-

рования системы (концептуальное, техническое, технологическое);

создания опытного образца и его испытания (становление и развитие

системы); серийного производства, эксплуатации и модернизации сис-

темы (ее расцвет); физического износа и морального устаревания сис-

темы (регресс); снятия системы с эксплуатации (упадок и ее естествен-

ная гибель).

Естественным параметром жизненного цикла считается среднее

время жизни системы, то есть интервал времени

∆

= Т

— Т

. Среднее

время жизни не физическая, а средне статистическая характеристика

системы. Она исчисляется на множестве систем определенного класса

путем регистрации и усреднения естественной продолжительности жиз-

ни каждой из них. Знание этой характеристики не позволяет рассчитать

продолжительность жизни отдельно взятой (персональной) системы.

Способность системы

выполнять основную функцию Новая система

Рождение Системный

системы Структурные кризис

кризисы Гибель системы

Зона эволюции и

инволюции

1 2 3 4 5 6 7

Время Т

Рис. 2.5. Графическое изображение жизненного цикла системы.

Поэтому она не может служить основанием для каких-либо серьезных

прогнозов относительно ее будущего. Дело не в разбросе (дисперсии)

величины

∆

, а в статистическом способе ее получения, не позволяю-

щем связать персональное время жизни данной системы с процессами,

влияющими на продолжительность ее жизни.

Анализ жизненного цикла позволяет выделить два типа кризисов

в развитии системы: системные и структурные. Системные кризисы

свидетельствуют о коренных, качественных изменениях, происходящих

с системой — она либо полностью обновляется, и перед ней открывают-

ся горизонты развития, либо она начинает устойчиво деградировать и

разрушаться, неминуемо двигаясь к гибели. В случае структурных кри-

зисов происходит инверсия развития системы. При этом среди возмож-

ных сценариев, следующих за структурным кризисом, имеется по край-

ней мере один сценарий, при переходе к которому система не разруша-

ется, а претерпевает лишь структурную перестройку, после чего она

начинает прогрессировать.

Правильная оценка происходящих кризисов часто играет решаю-

щую роль при прогнозировании динамики социальных систем. Так, в

начале ХХ столетия теоретики марксизма допустили ошибку, приняв за

системный очередной структурный кризис в странах Запада. На этом

основании был сделан необоснованный вывод о неизбежности гибели

системы капитализма и еще более сомнительный вывод о всемирной

победе социалистической системы. Дальнейший ход событий известен.

При анализе характера развития социальных процессов принци-

пиальным является положение о том, что каждый кризис представляет

собой достаточно сложное структурном отношении явление, имеющее

определенную продолжительность во времени и завершающееся неод-

нозначным образом: переходом системы к стабильному (эволюционно-

му или инволюционному) развитию, либо ее гибелью.

Уже само название «жизненный цикл» предполагает, что у любой

системы должны быть дожизненный и послежизненный циклы ее суще-

ствования. Применительно к технической сфере дожизненный цикл

проявляется в том, что прообраз будущей системы существует задолго

до того момента, когда специалисты приступят к отработке техническо-

го задания на ее создание. Виртуальный облик системы, которой еще

нет в натуре, содержится в трудах изобретателей, в предшествующих

системах аналогичного предназначения, а так же в тех процессах, ко-

торые стимулируют зарождение новой системы. Игнорирование дожиз-

ненного цикла всегда чревато ошибками и заблуждениями, а наиболь-

ший прогресс в создании технических систем достигается тогда, когда

технология и организация их проектирования и создания основываются

на преемственности и опыте предшествующих разработок. Так, напри-

мер, американские авиаконструкторы считают, что в создаваемых са-

молетах должно быть не более 50 % новых технических и технологиче-

ских решений, иначе не гарантируется безопасность полетов.

Послежизненный цикл технической системы проявляет себя в том,

что, несмотря на снятие с эксплуатации системы, отслужившей свой

срок, ее многие черты продолжают сохраняться в системах следующего

поколения. Это уже другие системы, но в них всегда можно найти мно-

жество устройств, схем, технических и конструктивных решений, кото-

рые были свойственны их предшественнице. В практическом плане по-

слежизненный цикл выражается в виде комплексной проблемы утили-

зации систем, актуальность которой все более возрастает. Так, напри-

мер, утилизация отслуживших свой срок автомобилей и их комплек-

тующих (в частности — шин) требует решения технологических, техни-

ческих, экономических, экологических и многих других вопросов, без

чего невозможен прогресс в автомобилестроении. Еще одним примером

важности учета послежизненного цикла служит проблема утилизации

атомных электростанций, выработавших свой ресурс. После черно-

быльской катастрофы актуальность ее решения стала очевидной, как

очевидным стало и то, что уже на начальных этапах проектирования

атомных энергосистем необходимо предусматривать эффективные спо-

собы их утилизации.

* * *

Итак, функциональная значимость конфликтов заключается в том,

что каковыми бы ни были их формы и конкретные проявления, в целом

они выступают движущей силой эволюционного процесса, вынуждая целе-

направленно организовываться природные и общественные системы без

специфического воздействия извне. Вместе с тем, не стоит забывать, что

конфликты — это своеобразные и весьма противоречивые «двигатели». В

целом, раскручивая спираль эволюции и способствуя самоорганизации

систем, они могут сжимать и увеличивать ее шаг; ускорять и замедлять

прогресс; создавать, разрушать и восстанавливать системы; открывать и

закрывать их; превращать эволюционное развитие в инволюционное; рас-

членять и объединять все то, что попадает в сферу их действия.

Человек привнес новые конфликты — социальные и экологические.

Они обладают своими специфическими чертами и формами, но сохраняют

все функции прежних конфликтов — биологических и физических. Соци-

альные и экологические конфликты опять ввергли человеческое сообщест-

во в борьбу за существование, вначале в форме войн и социальных потря-

сений, а затем добавили к ним комплекс экологических проблем, угро-

жающих перейти в катастрофы различного масштаба, в том числе и гло-

бального. Но в этой борьбе у человека есть надежный и сильный помощ-

ник — разум, опираясь на который можно разрешать конфликты без кро-

вавых жертв и общественных катаклизмов. С конфликтологической точки

зрения феноменология разума как раз и заключается в том, что мысли-

тельные способности позволяют перевести конфликты из физической в

информационную сферу и тем самым избавиться от весьма опасного мето-

да «проб и ошибок», когда эффективность каждого шага в конфликте про-

веряется в натуре. Человек разумный тем и отличается от животного, что

он способен к более безопасному методу разрешения самых сложных и

опасных конфликтов — методу мысленного моделирования, когда дейст-

вию предшествует оценка обстановки, генерация альтернатив поведения,

их мысленная оценка (ранжирование) и принятие рационального решения

с учетом накопленных знаний.

Вопросы для самопроверки

1. Следует ли отнести конфликты к функционально значимым природным и

общественным явлениям? Что понимается под основной функцией конфликтов?

Сформулируйте основную функцию юридических конфликтов. Поясните механиз-

мы влияния конфликтов на эволюцию систем.

2. Дайте определение понятию «самоорганизация». Приведите примеры са-

моорганизующихся систем и назовите факторы, обуславливающие самоорганиза-

цию. Каким образом конфликты влияют на процессы самоорганизации обществен-

ных структур?

3. Оказывают ли влияние социальные конфликты на развитие системы су-

допроизводства в нашей стране? Аргументируйте Ваш ответ.

4. Лев Гумилев считал, что каждая цивилизация, как и любая другая систе-

ма, в своем развитии проходит четыре этапа: зарождение (становление), расцвет,

упадок и гибель, общая продолжительность которых составляет от полутора до

двух тысячелетий. Согласны ли Вы с таким утверждением? Обоснуйте свой ответ.

5. Изобразите графически жизненный цикл некой гипотетической системы и

укажите точки влияния конфликтов на ее развитие.

6. Согласны ли Вы с таким утверждением: революция (восстание, мятеж) —

это способ адаптации, который выводит людей за пределы социальной структуры,

членами которой они являются, и побуждает их создавать новую или значительно

модифицированную социальную структуру

7. Приведите примеры, когда общество, познав динамическую функцию со-

циальных конфликтов, научилось применять эти знания в интересах своего разви-

тия и процветания.

8. Дайте определение конфликта через его функции. Сформулируйте прак-

тические выводы, которые вытекают из такого понимания конфликта.

9. Приведите примеры из области юриспруденции, подтверждающие спра-

ведливость следующего утверждения: всякое решение становится более надеж-

ным и устойчивым, если оно исходит из конфликтного характера оценок внешних

и внутренних факторов.

Утверждение принадлежит Р. Мертону [Светлов В.А. Аналитика конфликта. – СпБ, 2001, стр.

105].

100

Глава 3. СВОЙСТВА КОНФЛИКТОВ

Под свойствами конфликтов понимаются их внутренние стороны,

обуславливающие различие или сходство с другими явлениями. Осо-

бенность конфликтов состоит в исключительном многообразии их

свойств. Мы рассмотрим только те, которые позволяют однозначно вы-

делить конфликт из ряда других явлений и имеют очевидную практиче-

скую значимость. К числу таких свойств относятся: устойчивость в раз-

витии, слабая предсказуемость, неопределенность, присутствие риска,

квазипериодичность и синхронизм; скрытность, притягательность, ку-

мулятивность действия, отсутствие оптимальности, расширяемость.

3.1. Устойчивость и слабая предсказуемость

Устойчивость конфликтов. Существует три наиболее распро-

страненные точки зрения на проблему устойчивости конфликтов: меха-

нистическая, кибернетическая и системная. С механистической точки

зрения, устойчивость конфликтов объясняется их способностью приоб-

ретать инерционность в ходе своего развития. Дойдя в своем развитии

до определенного рубежа, конфликт может набрать такую внутреннюю

энергетику, что остановить его оказывается практически невозможным.

Примеров, подтверждающих это свойство конфликтов, вполне доста-

точно — начиная с мировых войн и заканчивая семейными ссорами. Во

многих случаях противоборствующие стороны были бы и рады прекра-

тить развитие конфликта, но уже не могут этого сделать в силу инерции

мышления, следования традициям, ограниченности знаний или неуме-

ния находить компромиссы. И он продолжает двигаться своим чередом,

потрясая систему. В биологических и социальных конфликтах такая ус-

тойчивость возникает вследствие упорядоченности действий сторон,

концентрации их усилий на строго определенных направлениях, нара-

щивания используемых ресурсов и других процессов, увеличивающих

инерционность в ее широком понимании. Механистическая устойчи-