Методическое пособие - Сборник тестов по психологии личности
Подождите немного. Документ загружается.
поведения. придерживаются норм поведения.
Обработка и интерпретация результатов теста
После оценки каждой позиции следует подсчитать общую сумму баллов, которая будет
свидетельствовать о глубине конфликта.
Сумма в 35-40 баллов свидетельствует о том, что конфликтующие находятся в жесткой
конфронтации друг к другу. Руководитель в этом случае должен принять на себя роль
обвинителя и прибегнуть к административным мерам воздействия.
Сумма в пределах 25-34 баллов указывает на колебания в отношениях конфликтующих
сторон. Руководитель может выступать в роли консультанта и прибегать в основном к
психологическим мерам разрешения конфликта.
Сумма меньше 25 баллов свидетельствует о случайности возникшего конфликта.
Руководителю целесообразно выполнять функции воспитателя, оказывая педагогическое
воздействие на конфликтующих.
Диагностика ролевого конфликта в деятельности
руководителя (С.И.Ерина)
Шкалы: уровень и тип ролевого конфликта
Назначение теста
Оценка уровня или шкалы ролевого конфликта (РК) предназначается для
дифференцировки руководителей, воспринимающих свою позицию в условиях перекрестных
давлений как конфликтную и как неконфликтную, то есть позволяет диагностировать
наличие психологического конфликта по степени его выраженности при выполнении
социальной роли в условиях перекрестных ожиданий по отношению к нему как к
управленцу:
полученные по шкале данные позволяют сделать вывод о том, какие стороны в
деятельности руководителя вызывают конфликтные переживания: множественность
функций, взаимоотношений и т. д., что дает возможность определить пути и
специфику индивидуальной работы с управленцем;
методика может быть использована как инструмент, позволяющий получить
целостное представление о состоянии взаимоотношений конкретного менеджера в
системе управления, о его трудностях и проблемах в этом плане;
методика позволяет диагностировать неблагополучные, слабые звенья в системе
управления путем сравнительного анализа актуальных проблем роли руководителя у
начинающих и опытных, успешных и неуспешных руководителей и т. д., что
необходимо для подготовки, обучения и повышения квалификации управленческого
персонала;
показатели, полученные по шкале РК, могут входить как один из составляющих
компонентов в оценку деловых и личных качеств управленцев и учитываться при
определении возможностей и перспектив конкретного руководителя.
Инструкция к тесту
Вам предлагается перечень суждений, отражающих ситуации, с которыми вы как
руководитель первичного звена управления встречаетесь в своей повседневной работе.
Внимательно прочитайте суждения и ответьте, в какой мере каждое из них вызывает у вас
негативное отношение, эмоциональную напряженность и конфликтные переживания.
Возможные ответы, представленные в бланке ответов, следующие:
«в очень высокой степени»,
«в высокой степени»,
«в средней степени» (иногда вызывают эмоционально напряженные и конфликтные
переживания, иногда – нет),
«в слабой степени»,
«в очень слабой степени» (я совсем безразличен к этим ситуациям).
Если вы не можете решить, как ответить, постарайтесь выбрать предпочтительный вариант
ответа, исходя из того, что все-таки чаще вы испытываете в этой ситуации.
Тестовый материал
1. Мне случается действовать в условиях, когда люди, чьи мнения мне приходится
учитывать (чьи мнения для меня важны), имеют противоположные представления
(мнения) о том, как я должен действовать.
2. Бывает, что руководство требует от меня выполнения плана любой ценой, а
исполнители ждут от меня чуткого и внимательного отношения к себе.
3. Мне приходится решать производственные вопросы, когда у исполнителей и
руководства цеха различное понимание конкретных ситуаций, целей, задач и сроков
их выполнения.
4. Бывает, что руководство и исполнители имеют противоположное (разное) мнение о
том, какие воздействия (руководства) на группу я должен применять.
5. Руководство считает, что я должен обладать настойчивостью, умением требовать,
исполнители считают, что я должен прежде всего быть чутким, внимательным,
входить в «их положение».
6. Случается, что разные представления о моих обязанностях у руководства и
исполнителей доставляют мне много хлопот, неприятностей.
7. Бывает, что я получаю одновременно два или более срочных задания от
руководителей разного уровня управления (например, от непосредственного и
вышестоящего или от начальника и его заместителей). Оба считают свое задание
первоочередным.
8. Случается, что когда я применяю «мягкие» меры воздействия, мной недовольно
руководство, а если «жесткие», то исполнители.
9. Мне приходится работать в ситуациях, когда исполнители ждут от меня одного
решения, а руководство другого.
10. При решении производственных вопросов мне приходится совершать такие поступки
(действия), которые признаются одними людьми и отвергаются другими, причем
мнение и тех и других я должен учитывать в одинаковой степени.
11. Бывает, что я должен одновременно удовлетворять требованиям (ожиданиям) и
руководства, и исполнителя, а они не всегда совпадают.
12. Иногда знаешь, что нельзя так делать, но в интересах дела, производства приходится
поступать (выполнять).
13. Бывает, что заработная плата не компенсирует моих усилий по выполнению моих
производственных обязанностей.
14. Я чувствую, что у меня слишком много обязанностей и маловато прав.
15. Случается, что я должен и имею право наказать за проступок «по всей строгости
закона», а обстоятельства таковы, что приходится ограничиваться только разговором
или другим легким наказанием.
16. Мне приходится требовать соблюдения трудовой дисциплины в условиях
неритмичности и простоев производства.
17. Мне случается получать задания без необходимых для их выполнения людских
резервов и материалов.
18. Бывает, что требуют выполнять задание немедленно, а мы в это время выполняем
другое, не менее срочное задание.
19. Бывает, что приходится жертвовать качеством, для того чтобы сделать большее
количество, а это лежит на моей совести.
20. Я постоянно работаю на пределе моих сил.
21. Бывает, что для того, чтобы выполнить задание, приходится поступиться некоторыми
установленными правилами (инструкциями).
22. Бывает, что за одну смену невозможно сделать все, что нужно, весь планируемый
объем работ.
23. Мне приходится выполнять работу, которая не соответствует моим желаниям,
устремлениям.
24. Случается, что меня затрудняет работа в условиях, когда я обращаюсь к
исполнителям с просьбами, советами (уговорами), а руководство ко мне – с
приказами и «нажимами».
25. Мне приходится разрешать споры, разногласия (конфликты) среди исполнителей, а я
чувствую, что роль судьи не для меня.
26. Мне приходится делать ежедневно большое количество бесполезной, ненужной и
несвойственной моему положению работы, а это выводит меня из себя.
27. Меня тяготит постоянный контроль за поведением и работой других.
28. Мне приходится работать в условиях, когда я не вижу перспективы своего
служебного роста.
29. Мне приходится работать в условиях, когда престиж непосредственно руководителя
на нашем предприятии не так высок, как мне хотелось бы.
30. Мне часто приходится выполнять работу не так, как мне хотелось бы.
31. Мне приходится работать в условиях, когда мое мнение о способах выполнения
работы расходится с мнением руководства, а это осложняет работу.
32. Меня беспокоит (угнетает), что не мне лежит большая ответственность.
33. Мне приходится выполнять задания (действовать) по указке руководителя, хотя я
лично имею совершенно другое мнение на этот счет.
34. Бывает, что, когда я действую против ожиданий, требований моей группы,
подчиненных мне исполнителей, мне не по себе.
35. Бывает, что количество обязанностей, которые я должен выполнять, мешает
хорошему качеству их выполнения.
36. Случается, что моя работа служит помехой (препятствием) для моей семейной
(личной) жизни из-за большой занятости и постоянных задержек на производстве.
37. На мне «висит» столько обязанностей и всяких дел на работе, что не передохнуть.
38. Мне приходится выполнять противоречивые обязанности, а это всегда вызывает
внутреннюю напряженность.
39. Случается, что нелегко учитывать интересы разных людей, групп, так как часто они
слишком противоречивы.
Обработка и интерпретация результатов теста
Все утверждения, отнесенные опрашиваемым к группе:
«в очень высокой степени», оцениваются пятью баллами;
«в высокой степени» – четырьмя баллами;
«в средней степени» – тремя баллами;
«в слабой степени» – двумя баллами;
«в очень слабой степени» – одним баллом.
Итоговый балл складывается из суммы баллов по каждому вопросу. Полученный путем
суммирования общий балл по шкале рассматривается как «сырой», который затем
переводится в стандартные единицы (Т). Эта процедура осуществляется по таблице.
Таблица перевода «сырых» значений (Х) в стандартные (Т)
X T X T X T
46 22 92 42 127 57
58 27 95 43 129 58
60 28 97 44 131 59
63 29 99 45 133 60
64 30 101 46 136 61
70 32 104 47 139 62
71 33 106 48 140 63
74 34 108 49 143 64
76 35 110 50 145 65
79 36 113 51 147 66
81 37 115 52 151 67
83 38 117 53 152 68
85 39 120 54 154 69
87 40 122 55 157 70
90 41 124 56 164 73
V V V V 168 75
После этого полученное выражение сопоставляется с величиной, характеризующей зоны
ролевого конфликта по степени выраженности. Таких зон три: высокая, средняя, низкая;
соответственно этому выделяются и три группы лиц по степени выраженности ролевого
конфликта.
133 балла и выше относятся к группе с высоким уровнем ролевого конфликта.
В группу с низким уровнем конфликта попадают руководители при наличии 85
баллов (по шкале РК) и ниже.
К группе со средней степенью выраженности ролевого конфликта относятся
респонденты, получившие свыше 85 баллов и до 133.
После вывода о том, к какой группе по степени выраженности РК относится опрашиваемый,
следует провести качественный анализ полученной информации. Он должен дать нам ответ
на вопрос, какие же ситуации, какого типа ролевого конфликта вызывают наибольшую
напряженность и негативное отношение со стороны респондента. Это удобно сделать на
основе регистрационного бланка, в котором типы РК обозначены символами АВДС. По
мнению С.И.Ериной, операциональные типы РК основаны на степени выраженности
«противоречивости-непротиворечивости» и «совместимости-несовместимости» между:
А (утверждения с 1 по 11) – различными ожиданиями от разных групп «сверху» и
«снизу»;
В (утверждения с 12 по 22 ) – сложившимися условиями (например, частичная оплата
труда или существенные сроки ее задержки, жесткие временные сроки и
ограниченные средства) и соблюдением ролевых требований руководителя
(поддержание трудовой дисциплины, соблюдение сроков и качества выполняемой
работы и т. п.);
С (утверждения с 23 по 33) – ожиданиями, обращенными к нескольким ролям для
одной и той же личности, которые порой требуют противоречивого поведения, то есть
РК, вызванные рассогласованиями в множественном ролевом диапазоне
руководителя;
Д (утверждения с 34 по 39) – внутренними устремлениями, стандартами, ценностями
личности и требованиями выполняемой роли, например, когда тяготит
ответственность в роли руководителя, побуждающая к осуществлению необходимого
контроля за поведением и работой подчиненных.
Для повышения корректности сравнения уровня выраженности исследуемых типов РК, на
наш взгляд, целесообразно ввести для показателя С коэффициент 1,85, то есть полученные
данные умножить на предложенный коэффициент. В этом случае объективность
сравнительного анализа РК, несомненно, возрастет.
Источники
Диагностика ролевого конфликта в деятельности руководителя (С.И.Ерина) /
Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика
развития личности и малых групп. – М., 2002. C.203-207.
Диагностика социально-психологической адаптации
(К.Роджерс, Р.Даймонд)
Шкалы: адаптация, принятие других, самопринятие, эмоциональный комфорт,
интернальность, стремление к доминированию
Темы: отклонения, самооценка
Инструкция к тесту
В опроснике содержатся высказывания о человеке, о его образе жизни, переживаниях,
мыслях, привычках, стиле поведения. Их всегда можно соотнести с нашим собственным
образом жизни.
Прочитав очередное высказывание опросника, примерьте его к своим привычкам, своему
образу жизни и оцените, в какой мере это высказывание может быть отнесено к вам. Для
того чтобы обозначить ваш ответ в бланке, выберите один из семи вариантов оценок,
пронумерованных цифрами от 0 до 6, подходящий, по вашему мнению:
0 – это ко мне совершенно не относится;
1 – мне это не свойственно в большинстве случаев;
2 – сомневаюсь, что это можно отнести ко мне;
3 – не решаюсь отнести это к себе;
4 – это похоже на меня, но нет уверенности;
5 – это на меня похоже;
6 – это точно про меня.
Выбранный вами вариант ответа отметьте в бланке для ответов в ячейке, соответствующей
порядковому номеру высказывания.
Тестовый материал
1. Испытывает неловкость, когда вступает с кем-нибудь в разговор.
2. Нет желания раскрываться перед другими.
3. Во всем любит состязание, соревнование, борьбу.
4. Предъявляет к себе высокие требования.
5. Часто ругает себя за сделанное.
6. Часто чувствует себя униженным.
7. Сомневается, что может нравиться кому-нибудь из лиц противоположного пола.
8. Свои обещания выполняет всегда.
9. Теплые, добрые отношения с окружающими.
10. Человек сдержанный, замкнутый, держится ото всех чуть в стороне.
11. В своих неудачах винит себя.
12. Человек ответственный; на него можно положиться.
13. Чувствует, что не в силах хоть что-нибудь изменить, все усилия напрасны.
14. На многое смотрит глазами сверстников.
15. Принимает в целом те правила и требования, которым надлежит следовать.
16. Собственных убеждений и правил не хватает.
17. Любит мечтать – иногда прямо среди бела дня. С трудом возвращается от мечты к
действительности.
18. Всегда готов к защите и даже нападению: «застревает» на переживании обид,
мысленно перебирая способы мщения.
19. Умеет управлять собой и собственными поступками, заставлять себя, разрешать себе;
самоконтроль для него не проблема.
20. Часто портится настроение: накатывает уныние, хандра.
21. Все, что касается других, не волнует: сосредоточен на себе, занят собой.
22. Люди, как правило, ему нравятся.
23. Не стесняется своих чувств, открыто их выражает.
24. Среди большого стечения народа бывает немножко одиноко.
25. Сейчас очень не по себе. Хочется все бросить, куда-нибудь спрятаться.
26. С окружающими обычно ладит.
27. Всего труднее бороться с самим собой.
28. Настораживает незаслуженное доброжелательное отношение окружающих.
29. В душе оптимист, верит в лучшее.
30. Человек неподатливый, упрямый, таких называют трудными.
31. К людям критичен и судит их, если считает, что они этого заслуживают.
32. Обычно чувствует себя не ведущим, а ведомым: ему не всегда удается мыслить и
действовать самостоятельно.
33. Большинство из тех, кто его знает, хорошо к нему относятся, любят его.
34. Иногда бывают такие мысли, которыми не хотелось бы ни с кем делиться.
35. Человек с привлекательной внешностью.
36. Чувствует себя беспомощным, нуждается в том, чтобы кто-то был рядом.
37. Приняв решение, следует ему.
38. Принимая, казалось бы, самостоятельные решения, не может освободиться от влияния
других людей.
39. Испытывает чувство вины, даже если винить себя как будто не в чем.
40. Чувствует неприязнь к тому, что его окружает.
41. Всем доволен.
42. Выбит из колеи: не может собраться, взять себя в руки, организовать себя.
43. Чувствует вялость: все, что раньше волновало, стало вдруг безразличным.
44. Уравновешен, спокоен.
45. Разозлившись, нередко выходит из себя.
46. Часто чувствует себя обиженным.
47. Человек порывистый, нетерпеливый, горячий, не хватает сдержанности.
48. Бывает, что сплетничает.
49. Не очень доверяет своим чувствам: они иногда подводят его.
50. Довольно трудно быть самим собой.
51. На первом месте рассудок, а не чувство: прежде чем что-либо сделать, подумает.
52. Происходящее с ним толкует на свой лад. Способен напридумывать лишнего, словом,
не от мира сего.
53. Человек, терпимый к людям, принимает каждого таким, каков он есть.
54. Старается не думать о своих проблемах.
55. Считает себя интересным человеком – привлекательным как личность, заметным.
56. Человек стеснительный. Легко тушуется.
57. Обязательно нужно напоминать, подталкивать, чтобы довел дело до конца.
58. В душе чувствует превосходство над другими.
59. Нет ничего, в чем бы он выразил себя, проявил свою индивидуальность, свое «Я».
60. Боится того, что подумают о нем другие.
61. Честолюбив, неравнодушен к успеху, похвале: в том, что для него существенно,
старается быть среди лучших.
62. Человек, в котором в настоящий момент многое достойно презрения.
63. Человек деятельностный, энергичный, полон инициатив.
64. Пасует перед трудностями и ситуациями, которые грозят осложнениями.
65. Себя просто недостаточно ценит.
66. По натуре вожак и умеет влиять на других.
67. Относится к себе в целом хорошо.
68. Человек настойчивый, напористый, ему всегда важно настоять на своем.
69. Не любит, когда с кем-нибудь портятся отношения, особенно если разногласия грозят
стать явными.
70. Подолгу не может принять решение, а потом сомневается в его правильности.
71. Пребывает в рассеянности, все спуталось, все смешалось у него.
72. Доволен собой.
73. Невезучий.
74. Человек приятный, располагающий к себе.
75. Лицом, может, и не очень пригож, но может нравиться как человек, как личность.
76. Презирает лиц противоположного пола и не связывается с ними.
77. Когда нужно что-то сделать, охватывает страх: а вдруг не справлюсь, а вдруг не
получится?
78. Легко, спокойно на душе, нет ничего, что сильно бы тревожило.
79. Умеет упорно работать.
80. Чувствует, что растет, взрослеет: меняется сам и его отношение к окружающему
миру.
81. Случается, что говорит о том, в чем совсем не разбирается.
82. Всегда говорит только правду.
83. Встревожен, обеспокоен, напряжен.
84. Чтобы заставить хоть что-то сделать, нужно как следует настоять, и тогда он уступит.
85. Чувствует неуверенность в себе.
86. Обстоятельства часто вынуждают защищать себя, оправдываться и обосновывать
свои поступки.
87. Человек уступчивый, податливый, мягкий в отношениях с другими.
88. Человек толковый, любит размышлять.
89. Иной раз любит прихвастнуть.
90. Принимает решения и тут же их меняет: презирает себя за безволие, а сделать с собой
ничего не может.
91. Старается полагаться на свои силы, не рассчитывает на чью-то помощь.
92. Никогда не опаздывает.
93. Испытывает ощущение скованности, внутренней несвободы.
94. Выделяется среди других.
95. Не очень надежный товарищ, не во всем можно положиться.
96. В себе все ясно, себя хорошо понимает.
97. Общительный, открытый человек, легко сходится с людьми.
98. Силы и способности вполне соответствуют тем задачам, которые приходится решать;
со всем может справиться.
99. Себя не ценит, никто всерьез его не воспринимает; в лучшем случае к нему
снисходительны, просто терпят.
100. Беспокоится, что лица противоположного пола слишком занимают его мысли.
101. Все свои привычки считает хорошими.
Ключ к тесту
№ Показатели Номера высказываний Нормы
1
A Адаптивность
4, 5, 9, 12, 15, 19, 22, 23, 26, 27, 29, 33, 35, 37, 41, 44, 47, 51,
53, 55, 61, 63, 67, 72, 74, 75, 78, 80, 88, 91, 94, 96, 97, 98
(68-
170)
68-136
B Дезадаптивность
2, 6, 7, 13, 16, 18, 25, 28, 32, 36, 38, 40, 42, 43, 49, 50, 54, 56,
59, 60, 62, 64, 69, 71, 73, 76, 77, 83, 84, 86, 90, 95, 99, 100
(68-
170)
68-136
2
a
b
Лживость – 34, 45, 48, 81, 89 (18-45)
18-36Лживость + 8, 82, 92, 101
3
A Принятие себя 33, 35, 55, 67, 72, 74, 75, 80, 88, 94, 96
(22-52)
22-42
B Непринятие себя 7, 59, 62, 65, 90, 95, 99
(14-35)
14-28
4
A Принятие других 9, 14, 22, 26, 53, 97
(12-30)
12-24
B Непринятие других 2, 10, 21, 28, 40, 60, 76
(14-35)
14-28
5
A
Эмоциональный
комфорт
23, 29, 30, 41, 44, 47, 78
(14-35)
14-28
B
Эмоциональный
дискомфорт
6, 42, 43, 49, 50, 83, 85
(14-35)
14-28
6A Внутренний контроль 4, 5, 11, 12, 19, 27, 37, 51, 63, 68, 79, 91, 98
(26-65)
26-52
B Внешний контроль 13, 25, 36, 52, 57, 70, 71, 73, 77
(18-54)
18-36
7
A Доминирование 58, 61, 66
(6-16)
6-12
B Ведомость 16, 32, 38, 69, 84, 87
(12-30)
12-24
8V Эскапизм 17, 18, 54, 64, 86
(10-25)
10-20
Обработка и интепретация результатов теста
Интегральные показатели
Адаптация: A=a/(a+b)*100%;
Самопринятие: S=a/(a+b)*100%;
Принятие других: L=1.2a/(1.2a+b)*100%;
Эмоциональный комфорт: E=a/(a+b)*100%;
Интернальность: I=a/(a+1.4b)*100%;
Стремление к доминированию: D=2a/(2a+b)*100%;
Таблица для расчета баллов по шкале лживости
Ответы Лживость + Лживость –
Это ко мне совершенно не относится 0 6
Мне это не свойственно в большинстве случаев1 5
Сомневаюсь, что это можно отнести ко мне 2 4
Не решаюсь отнести это к себе 3 3
Это похоже на меня, но нет уверенности 4 2
Это на меня похоже 5 1
Это точно про меня 6 0
Зона неопределенности в интерпретации результатов по каждой шкале для подростков
приводится в скобках, для взрослых – без скобок. Результаты до зоны неопределенности
интерпретируются как чрезвычайно низкие, а после самого высокого показателя в зоне
неопределенности – как высокие.
Источники
Диагностика социально-психологической адаптации (К.Роджерс, Р.Даймонд) /
Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика
развития личности и малых групп. – М., Изд-во Института Психотерапии. 2002.
C.193-197