И наконец, готовясь к проведению контент-анализа, мы должны принять
решение о единице измерения, или – если использовать более
общеупотребительный термин – о единице анализа. В контент-аналитическом
исследовании единица анализа – это просто отдельный элемент или признак
того сообщения, которое мы собираемся изучать, обсчитывать или оценивать.
Простейшим элементом сообщения является слово, и оно может быть
использовано в контент-анализе наиболее непосредственным образом. [c.272]
Например, желая ответить на вопрос “Насколько интересовали проблемы мира
во всем мире Р. Рейгана, Дж. Картера, Дж. Форда и Р. Никсона?”, мы могли бы
взять выборки из выступлений каждого президента и подсчитать, сколько раз в
тексте появится слово “мир” (и, возможно, некоторые другие, связанные с этим
слова). Отвечая на вопрос “Какая страна – Израиль, Египет, Сирия или
Саудовская Аравия – занимает наиболее миротворческую позицию по вопросам
ближневосточного конфликта, если судить по выступлениям ее представителей
в ООН в период с 1975 по 1990 г.?”, мы снова могли бы, взяв записи всех таких
выступлений, подсчитать частоту появления слов типа “мир”, “братство”,
“компромисс” и т.п. Таким образом, метод состоит в том, что устанавливаются
определенные ключевые слова и подсчитывается частота их употребления в
сообщениях.
Однако даже в столь простой процедуре надо следить за тем, чтобы избежать
по меньшей мере двух характерных ошибок. Во-первых, следует помнить, что
оперирование нестандартизированными мерами может приводить к смещениям
в результатах. Если за рассматриваемый период времени представители
Израиля в своих выступлениях произнесли 100 тыс. слов, причем
интересующие нас ключевые слова были упомянуты ими 50 раз, а
представители Египта произнесли 200 тыс. слов, включая 100 упоминаний
соответствующих ключевых слов, то, исходя из этого, можно прийти к двум
разным заключениям в зависимости от того, стандартизированы или нет наши
показатели. Если мы просто подсчитаем общее число упоминаний ключевых
слов, то у нас получится, что египтяне выказали вдвое большую
заинтересованность в мирном урегулировании конфликта, чем израильтяне.
Если же, однако, мы стандартизируем нашу меру так, чтобы с ее помощью
можно было определять долю всех ключевых упоминаний (допустим, в расчете
на каждую тысячу слов), то в итоге мы сможем заключить, что обе стороны
одинаково заинтересованы в улаживании конфликта. Какой из этих подходов
правильнее? Это основной вопрос при операционализации переменных, и ответ
на него достигается успешнее всего, если более внимательно присмотреться к
тому, как была изначально концептуализована исследовательская проблема.
Дело в том, что использование даже [c.273] такого на вид конкретного
показателя, как число произнесенных ключевых слов, может быть чревато
определенной двусмысленностью. Исследователь должен видеть эту
двусмысленность и уметь с нею справляться, поскольку принятые (или,