потребности (я получаю удовольствие от самой работы или от уровня ее оплаты), иерархией, то
есть силой и частотой мотивов ( мне больше всего нужны деньги, а потом слава и любовь или
наоборот.)
Типичными мотивационными потребностями в деятельности человека являются
следующие:
Статус и чувство принадлежности, - такие люди стремятся сделать карьеру, хотят
соответствовать корпоративным ценностям организации, гордятся своей работой, для них важно
иметь символы своего положения в обществе (офис, титул и пр.);
Признание – это люди, работающие ради того, чтобы их любили, обращали на них
внимание, награждали и хвалили;
Власть – индивиды, стремящиеся сделать карьеру, чтобы иметь авторитет и влияние,
получающие удовольствие от распоряжения другими людьми, от принятия решения, от
ответственности и риска;
В соответствии с теорией Маслоу необходимо помнить, что люди, имеющие разную
мотивацию, ожидают разного вознаграждения за свою работу и вкладывают в нее больше или
меньше усилий в зависимости от того, насколько оправдываются их ожидания. Те, кто имеют
потребность в статусе и принадлежности, будут ценить отношение к ним руководства и
радоваться успехам фирмы, организации, команды. Те, кому необходимо признание, нуждаются
в постоянной обратной связи с начальниками, коллегами и подчиненными , в похвалах и
поощрениях, причем публичных. Независимые люди хотят большей свободы, властные – больше
власти, а субъекты, ценящие успех, предпочитают иметь возможности для профессионального
роста, проявления личной инициативы, право на творческие новации. Таким образом, в деловой
жизни люди руководствуются определенными мотивами, в которых отражаются их цели,
интересы и идеалы, и вознаграждение за работу должно соответствовать содержанию
мотивационных потребностей. В деловой жизни целесообразно не скрывать свои мотивы от себя
и от других. “Я люблю преподавать”, “мне нравится брать на себя ответственность.”, ”Я хочу
рискнуть.”, чем точнее Вы определите, ради чего Вы работаете, тем легче будет Вам и
комфортнее с Вами.
Если Ваш партнер, начальник, коллега, подчиненный скрывает свои мотивы,
понаблюдайте за ним. Люди, стремящиеся к определенному статусу, ценящие принадлежность,
заботливо следят за правильным написанием их должности, начальники хотят иметь
соответствующие таблички и вешают расписание приемных часов, все любят говорить о
“нашей” организации, фирме, команде. Властные типы, как правило, громогласно отрицают
любовь к руководству и распоряжению людьми. Те, кому нужно признание, крайне обидчивы и
ранимы, их нужно много хвалить. Личности, ориентированные на достижения, так же
нуждаются в похвале. Но по конкретному поводу: “Вы это сделали!” Ценящие независимость
выделяются сразу своим раздражением по поводу “работы в упряжке”. Для части работников
мотивом любо деятельности является распоряжение начальника. Таких людей нельзя оставлять
без конкретного задания и контроля над ходом его выполнения.
В ответе на вопрос: считать успехом достигнутое или стремиться к большему и рисковать,
проявляется стремление людей к успеху или к избеганию неудач. Это два принципиально разных
психологических типа, что резко сказывается на их поведении в деловой жизни. Тот, кто
ориентирован на успех, понимает, что может проиграть. Проигрыш для него входит в условия
борьбы и поэтому является не трагедией, а как бы промежуточным финишем. Тот, кто боится
неудач, предпочитает не выигрывать, и даже не играть, поскольку проигрыш означает крах.
Люди, стремящиеся к успеху, как правило обладают адекватной самооценкой, ставят перед собой
решаемые задачи и положительные цели. При этом, в случае неудачи их интерес и азарт
возрастает; успех они объясняют своими способностями, а неуспех – случайными
обстоятельствами. Люди, стремящиеся избегать неудач, имеют завышенную или заниженную
самооценку. Их цель – не проиграть. Поэтому они выбирают либо очень легкие, либо очень
сложные задачи, и объясняют успех - случайным совпадением ( в случае легкой задачи), а
неуспех - отсутствием способностей ( когда задача заведомо сложна). Общим для обоих
является желание сохранить высокую самооценку и положительное отношение к себе.
На первый взгляд человек, ориентированный на успех, риск, борьбу, кажется более
привлекательным. Но такое сознание и поведение имеет свои издержки. Еще в 70- годы
американские кардиологи М.Фридман и Р.Роузман обосновали наличие прямой связи между