Лекции по конфликтологии
Подождите немного. Документ загружается.
конфликтология - наука о закономерностях
возникновения, развития, завершения конфликтов, а также принципах,
способах и приемах их конструктивного регулирования. О ее
необходимости заговорили сразу же после обнародования некоторых
данных, показывающих, что орудия уничтожения, используемые в
конфликтной ситуации, эволюционизируют куда быстрее, чем
возможность человека контролировать эту ситуацию. Выдающийся
австрийский ученый, лауреат Нобелевской премии К.Лоренц пришел к
такому выводу: "Есть все основания считать внутривидовую агрессию
наиболее серьезной опасностью, какая грозит человечеству в
современных условиях культурно-исторического и технического
развития". Однако мы не должны забывать, что конфликт есть
нормальное жизненное явление. Не стоит принимать на веру миф о
возможности всеобщей гармонии интересов. Стоит, пожалуй, лишь
постараться, насколько это возможно, эффективнее использовать его
внутреннюю силу, энергию. Этот курс лекций основан на обобщениях
некоторых известных конфликтологических концепций, а также на
собственных наблюдениях автора. В структуру учебника вошли
положения, изложенные в трудах известных отечественных и
зарубежных конфликтологов, с именами которых можно познакомиться
в разделе "Рекомендуемая литература".
СОДЕРЖАНИЕ
Тема 1. Конфликтология как наука
1. Отражение конфликта в философии, религии, искусстве, СМИ.
2. История отечественной конфликтологии.
3. Характеристика основных этапов развития зарубежной
конфликтологии
Тема 2. Конфликт как основная категория конфликтологии.
Объект и предмет, цели и задачи конфликтологии
1. Понятие конфликта;
2. Проблема эволюции конфликта;
3. Конфликт как тип трудной ситуации;
4. Объект и предмет конфликтологии;
5. Цели и задачи конфликтологии.
Тема 3. Типология конфликтов. Причины возникновения и
структура конфликтов
1.Основные виды классификации конфликтов.
2. Причины возникновения конфликтов.
3. Теории механизмов возникновения конфликтов
4. Структура конфликта.
Тема 4. Функции и динамика конфликтов
1. Функции конфликта.
2. Периоды и этапы конфликта.
3. Динамика различных видов конфликтов
Тема 5. Внутриличностные конфликты
1. Общая характеристика внутриличностных конфликтов
2. Последствия внутриличностных конфликтов
3. Условия разрешения внутриличностного конфликта.
Лекция 6. Межличностные конфликты
1. Межличностные конфликты.
2. Групповые конфликты. Понятие и классификация
3. Межгрупповые конфликты
4. Международные конфликты
5. Конфликты по вертикали
6. Инновационные конфликты
7. Семейные конфликты
Тема 7. Основы предупреждения конфликта.
1. Прогнозирование и профилактика конфликтов
2. Технология предупреждения конфликтов
3. Оптимальные управленческие решения как условие предупреждения
конфликтов
4. Компетентная оценка результатов деятельности как условие
предупреждения конфликтов
Тема 8. Конструктивное разрешение конфликтов
1. Формы и критерии завершения конфликтов
2. Условия и факторы конструктивного разрешения конфликта
3. Логика, стратегии и способы разрешения конфликта
4. Переговорный процесс при межличностном конфликте
Тема 9. Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны.
1. Понятие о медиации
2. Результаты участия медиатора в разрешении конфликтов
3. Этапы медиации
B
B
2
Тема 1. КОНФЛИКТОЛОГИЯ КАК НАУКА
2
Вопросы: 1. Отражение конфликта в философии, религии,
искусстве, СМИ.
2. История отечественной конфликтологии.
3. Характеристика основных этапов развития
зарубежной конфликтологии.
B
I. Отражение конфликта в философии, религии, искусстве и СМИ
История обсуждения конфликта, попыток его анализа и интерпретации
исчисляется тысячелетиями. Конфликт - постоянный спутник человека, по сути
дела - лишь одна из форм внутривидовой и межвидовой борьбы за существование,
один из механизмов естественного отбора, который заставляет нас полностью
раскрыться в борьбе с оппонентом. Вспомним обычный семейный конфликт. Не
кажется ли вам, что на определенном этапе мы забываем о его причинах, и
желание победить в споре трансформируется в желание просто победить. Когда
страсти накаляются, уже не важно, в чем причина спора - важно выиграть его. Но
спор - цивилизованная форма конфликта, далеко отошедшая уже от поведения
животных. А вот драки, выяснения отношений между группировками,
вооруженные столкновения - это уже гораздо больше напоминает животное "стая
на стаю". И чем дальше в глубь времен мы посмотрим, тем в менее
завуалированной форме предстанет перед нами это животное свойство человека,
этот социологизированный, но, по сути, чисто биологический механизм. Логично
поэтому заменить наше предположение о том, что конфликт - постоянный спутник
человека, на предположение о том, что конфликт - постоянный спутник всего
живого на земле. Однако первые обсуждения конфликтологических проблем стали
возможны лишь на определенном этапе взросления человечества.
Из известных сегодня материалов древнейшие исследования
рассматриваемого вопроса относятся к VII-VI вв. до н. э. Все мы знаем, что
конфликт лежит в основе построения философской системы Китая, в которой
провозглашается постоянное противоборство присущих материи положительных
(янь) и отрицательных (инь) сторон, приводящее, в свою очередь, к конфронтации
их носителей. Но гораздо раньше - в древнейших законах хеттского царя
Хаммурапи (1792-1750 гг. до н.э.) содержатся уже десятки способов разрешения
конфликтных ситуаций.
Позднее конфликтологические вопросы обсуждались древнегреческими
философами. В их взглядах по этой проблеме не наблюдалось единства. Некоторые
считали, что конфликт органически присущ всем предметам и явлениям, а потому
неизбежен и в силу этого - не может получить отрицательной или положительной
оценки. Такого принципа придерживались Анаксимандр (ок. 610 - 547 до н.э.),
Гераклит (кон. 6 - нач. 5 вв. до н.э.). Последнему принадлежат следующие
изречения:
«Следует знать, что война всеобща, и правда борьба, и что все, что
происходит, через борьбу и по необходимости»
«В рождающемся соединяется, из расходящегося – прекраснейшая
гармония, и все происходит через борьбу»
Отрицательно оценивали конфликты (в основном социальные, чаще -
войны) философы Платон (ок. 428-348 до н.э.), Геродот (ок. 490-425 до н.э.).
Последний полагал, что «никто настолько не безрассуден, чтобы предпочесть
войну миру». Отрицательные мысли о войне высказывал Эпикур.
Цицерон же (106-43 до н.э.) в трактате «О государстве» предложил разделять
насилие на «справедливое» и «несправедливое» и выдвинул тезис о «справедливой
и благочестивой войне».
Аврелий Августин Гиппонский Блаженный (345-430) в работе «О граде
божьем» высказался вполне современно: «...Те, которые нарушают мир, не
ненавидят его как таковой, а хотят лишь другого мира, который отвечал бы их
желаниям». Тем самым философ определил, что решающим является не сам
процесс конфликта, а цель. То есть гипотетически, в случае удовлетворения всех
потребностей индивида, он не должен конфликтовать.
В Средние века Фома Аквинский (1225-1274) выдвинул тезис о
необходимости «авторизованной компетенции», т.е. санкции государства для
ведения войны. И все же насилие для него - всегда грех.
Очень содержательную попытку системного анализа конфликтов
(преимущественно социальных) сделал Никколо Макиавелли (1469-1527) в
трактате «Государь». Он считал конфликт универсальным признаком общества и
объяснял это природной порочностью человека.
Эразм Роттердамский (1469-1536) справедливо, видимо, отмечал, что «война
сладка для тех, кто ее не знает» и указывал на наличие собственной логики
начавшегося конфликта, который разрастается и втягивает в свою орбиту все
новые жертвы.
Мишель Монтень в своих опытах обращался к изучению внутриличностного
конфликта и указывал на важность выхода накопившейся в процессе раздражения
внутренней энергии, поскольку «страсти души изливаются на воображаемые
предметы, когда ей не достает настоящих».
Фрэнсис Бэкон (1561-1626) впервые представил анализ системы причин
социальных конфликтов.
Томас Гоббс (1588-1679) в «Левиафане» обосновал концепцию «войны всех
против всех» и считал, что главная причина конфликта заключается в присущем
человеку чувстве конкуренции и желании как минимум равенства с остальными
людьми. А это порождает соперничество, способное перерасти в открытый
конфликт.
В Новое время Жан Жак Руссо (1712-1778) предложил хорошо известную
вам теорию общественного договора, суть которой заключалась в предположении о
том, что люди в состоянии договориться не предпринимать агрессивных действий
друг против друга.
Конфликт как многоуровневое социальное явление был проанализирован в
работе Адама Смита (1723-1790) «Исследования о природе и причинах богатства
народов». Естественно в этой работе рассматриваются социальные конфликты,
причина которых, с точки зрения автора, кроется в классовой дискриминации.
Эммануил Кант (1724-1804) считал, что «состояние мира между людьми,
живущими по соседству, не есть естественное состояние... Последнее, наоборот,
есть состояние войны, т.е. если и не беспрерывные враждебные действия, то
постоянная угроза. Следовательно, состояние мира должно быть установлено».
Георг Гегель (1770 - 1831) усматривал причину конфликта в социальной
поляризации между накоплением богатства и привязанностью к труду в рамках
класса.
Размышления о конфликте содержатся в работах Фридриха Ницше. Его
размышления о морали «Утренняя заря» проникнуты мыслью о том. Что конфликт
свойственен человеку и всепроникающ, что, может быть, это одна из
плодотворнейших сил сегодня. Однако в книге «Так говорил Заратустра. Книга для
всех и ни для кого» философ представит нам другой идеал - своеобразный итог
развития человеческого духа - сверхчеловека, перешагнувшего тяготение обычных
человеческих пороков и вставшего над конфликтами.
B
Но не только философы размышляли над проблемой конфликта. Так или
иначе, эта тема запечатлелась в религиозных учениях. Рассмотрим некоторые из
них.
Рассуждая о христианстве, сразу оговорюсь, что отношение к конфликтам в
рамках этого религиозного учения противоречиво, а в некоторых аспектах вовсе
неразрешимо.
Противоречивое отношение к насилию содержат книги Ветхого и Нового
заветов. С одной стороны проповедуется ненасилие (подставь вторую щеку), с
другой в книге "Исход" мы встречаем определение Бога как "мужа брани".
Воззвание же к богу приносит победу в сражениях.
Контент-анализ текста Библии, проведенный Анцуповым, Калаевым и
Шипиловым, показал, что из 12407 понятий и категорий 1909 отражают проблему
насилия (15.39%). Наиболее часто употребляемая в группе "насилие" категория -
это категория "наказание" и производные от нее (25.9%). Призывы убить, убивать
составляют 20.8% группы "насилие", ненависть и злоба - 13.3%.
Среди категорий группы "мир и согласие" наиболее часто употребляется
группа слов со значением "помощь, поддержка" - 26%. Негативное отношение
христианства к войнам - достаточно современное образование. Лишь в нашем веке
официальная католическая церковь обратилась к идее отрицательного отношения к
насилию, а в самое последнее время то же наблюдается и в православии. Причина
такого противоречия кроется, очевидно, в истории этого религиозного учения. Вы
знаете, что первоначально оно сформировалось как религия рабов и должна была
защищаться. Лишь позднее из гонимой властями секты она перешла в
государственную религию Римской империи. Необходимость агрессии исчезла, но
отголоски ее, выразившиеся в идее экспансии христианства, долго еще были
слышны в Европе. Достаточно вспомнить крестовые походы ХI-ХIV вв.
Кроме того, не стоит забывать, что не все христиане поддерживают позиции
официальной церкви. Существует множество организаций (различные братства,
секты), которые подчас далеко не так миролюбивы, как мы привыкли себе
представлять.
Позиция Ислама в вопросе о конфликтах также противоречива. С одной
стороны, ненасилие проповедуется как идеал социальной жизни. С другой -
приветствуется борьба за расширение геостратегического пространства ислама и
даже борьба между единоверцами. В Коране читаем: "А если пожелал твой
Господь, то Он сделал бы людей народом единым. А они не перестают
разноголосить." Причина таких противоречий кроется в изначальной
многовариантности, которая обусловлена волей Аллаха.
Буддизм и индуизм в том смысле более последовательны. Они не приемлют
насилие. В классическом буддизме нет даже такого понятия - зло (Сатана). Только
в последнее время многочисленные войны побудили приверженцев буддизма
заговорить о насилии. Однако в своих оценках они по-прежнему категоричны:
необходимо жить в любви к ближнему, ибо "никогда в этом мире ненависть не
прекращается ненавистью, но с отсутствием ненависти прекращается она".
B
Искусство - это "зеркало человеческой души" и, пусть не всегда прямое,
но зеркало человеческой истории, также запечатлело и конфликты, и отношение к
ним. В образной форме писали о нем поэты давно прошедших времен. А вот
цитаты из нашего века:
Век мой, зверь мой, кто сумеет
Заглянуть в твои зрачки
И своею кровью склеит
Двух столетий позвонки
B
О.Мандельштам, 1922
B
Я устал от двадцатого века,
От его окровавленных рек.
И не надо мне прав человека,
Я давно уже не человекB0.
B
В.Соколов, 1989.
B
Посмотрим, что напишут поэты о веке ХХI. Р.Льюис и Х.Райф открывают
монографию "Игры и решения" словами: «Во всей мировой литературе
столкновение интересов было одной из главных тем; возможно, по вниманию,
которое ей уделялось, с ней сравнима лишь тема Бога, любви и внутренней
борьбы».
И это действительно так. Курьезен, но показателен такой факт: в 48-52
годах в журнале "Театр" шла очень масштабная дискуссия о целесообразности
рассмотрения конфликта в художественном произведении. Результат дискуссии -
своеобразный лозунг - "Конфликту быть!"
Отразилась проблема конфликта и в народном творчестве в форме
многочисленных поговорок и фразеологизмов: "Что за шум, а драки нет?", "Полно
браниться, не пора ли мириться?", "Я тебе покажу кузькину мать!" В русском
языке с интерпретацией конфликтных ситуаций связано свыше 700
фразеологизмов. Среди них 21.2% имеют ключевое слово "согласие", а 52.7% -
"драка".
Последний факт указывает на то, что в разрешении проблемных ситуаций
наиболее эффективными до си пор считались методы силового воздействия. Это
отражено и в пословицах: "Чем ругаться, лучше собраться и подраться",
"Больше дерутся, так смирнее живут" и т.п. В 184 пословица прослеживается
прямой призыв к драке: "Горе горюй, а руками воюй!", "Вот тебе раз, другой
бабушка даст!" Несколько меньшее количество (157) содержит призыв к миру и
согласию: "Замахнись, да не ударь", "Зла за зло не воздавай" и т.п.
Общий анализ русских пословиц и поговорок позволил установить, что 902
из них посвящены проблеме "насилие - согласие". Приоритеты распределились
так:24.1% - одобрение насилия 29.6% - осуждение насилия 16.4% - призыв к
насилию 9.1% - одобрение мира 4.5% - призыв к миру. В целом в 40.5% пословиц
и поговорок насилие одобряется, а в 43.2% одобряется согласие.
Опыт народа приблизительно одинаково оценивает эффективность насилия
и согласия в решении конфликта.
Ну а теперь о средствах массовой информации. Они реагируют на
конфликты еще более оперативно, нежели искусство, наука, религия, философия.
Более того, они не просто отражают конфликты, но и создают их, влияют на
процесс их развития, а иногда и прекращают некоторые.
Бытует мнение (да так оно и есть на самом деле), что все войны сегодня
выигрываются информационно. Вспомним хотя бы, как по-разному освещались
события в Югославии нашими корреспондентами и СМИ стран НАТО.
В последние десятилетия возросла роль СМИ как фактора, определяющего
конфликтность людей. Ни для кого не секрет, что многочисленные атаки реклам
(за свою жизнь среднестатистический американец видит более 7 млн. Рекламных
роликов), политической и экономической пропаганды не всегда соблюдают
"технику психологической безопасности". Иногда повышение конфликтности
закладывается в стратегию материала. Иногда агитация, противоположная по
содержанию, порождает конфликты мотивов ее слушателей, зрителей, читателей.
Очень красноречиво с этой точки зрения общероссийское социологическое
исследование, которое демонстрирует чувства, испытываемые зрителями при
просмотре, кажется, неконфликтных информационных телевизионных передач.
Самые распространенные чувства – чувства тревоги, неуверенности.
Надо сказать, что воздействие СМИ на сознание человека и на повышение
уровня конфликтности и тревожности общества было замечено давно. Но до сих
пор программы, содержащие сцены насилия или описание трагических
происшествий считаются более ценными с точки повышения рейтинга (и. кстати
сказать, ошибочно!). Насилие превалирует в 8 из 10 передач. За 1 час на экране
появляется 5-6 эпизодов насилия. Больше всего сцен насилия содержат
мультфильмы: 18 сцен насилия в час! К 12 годам среднестатистический подросток
успевает увидеть 100.00 сцен насилия, и не без любопытства.
Интересное исследование провели Леонард Эрон и Роуэлл Гусман.
Сначала они обнаружили стойкую зависимость между просмотром сцен
насилия по телевидению и агрессивным поведением восьмилетних мальчиков; по
истечении примерно одиннадцати лет они заново вернулись к исследованию 211
молодых людей из числа своих бывших испытуемых и обнаружили: те из них, кто
в детстве видел больше сцен насилия на телеэкране, стали более агрессивными и
предпочитали силовую модель решения конфликтов. Результаты дальнейших
многочисленных исследований показали, что связь между просмотром
телепередач, содержащих сцены насилия, и последующей агрессией неоспорима.
Более того, просмотр таких передач ведет не только к росту агрессивности у части
зрителей, но и вызывает своего рода онемение чувствительности у людей,
сталкивающихся с проявлением агрессии в повседневной жизни.
СМИ оказывают мощное воздействие на формирование у всех людей
установок, влияющих на их поведение в конфликтных ситуациях; влияют на
понимание и оценку конфликтов самими конфликтологами, руководителями,
политиками; помогают формировать у людей, начиная с детства, стереотипы
конструктивного поведения в проблемных ситуациях социального взаимодействия.
Позже мы подробнее остановимся на роли СМИ в нарастании конфликтности
общества и о функциях журналистики, связанных с решением этой проблемы.
B
II.История отечественной конфликтологии
Первые отечественные публикации, посвященные проблеме конфликта,
появились в начале 20-х годов. В них проблема конфликта впервые выделяется как
самостоятельная, в названиях работ появляется само понятие "конфликт" и его
производные. Как самостоятельная наука конфликтология в России существует с
начала 90-х годов. Первая работа в данной области была опубликована в 1924 году.
Ее написали П.О. Гриффин и М.И.Могилевский. Она носила в большей степени
социологический характер и была посвящена трудовым конфликтам.
По мнению А.Анцупова и А.Шипилова, в истории отечественной
конфликтологии можно выделить несколько периодов.
1 период - до 1924 года. В течение этого периода конфликтологические идеи
зарождаются и развиваются как практическое знание людьми принципов, правил
и приемов поведения в реальных конфликтах, запечатленное в философии,
религии, литературе, народном творчестве. В этот же период начинают
накапливаться и первые научные знания о конфликтах. Конфликт изучается в
рамках философии, права, психологии, но не выделяется как самостоятельное
явление.
2 период - 1924-1990 годы. Период зарождения, становления и развития
частных конфликтологических наук - отраслей конфликтологии. В это время
конфликт начинает изучаться как самостоятельное явление в рамках сначала двух
наук (правоведение и социология), а к концу периода - 11. Интенсивность
исследования конфликта постоянно увеличивается.
Второй период включает 4 этапа:
Первый этап - 1924-1934 гг.
Охватывает первую "волну" публикаций. Появляются работы по проблеме
конфликта в правоведении, социологии, математике, социобиологии.
Второй этап - 1935-1948 гг.
Характеризуется практически полным отсутствием публикаций. Это связано
с Великой отечественной войной и обстановкой в стране в целом.
Третий этап - 1949-1972 гг.
Ежегодно публикуются работы по проблеме конфликта, защищаются первые
25 кандидатских диссертаций, исследования конфликта как самостоятельного
явления начинаются в философии, педагогике, исторических и политических
науках.
Четвертый этап - 1973-1989 гг.
Ежегодно публикуется не менее 35 работ по проблеме конфликта,
защищаются первые докторские диссертации.
3 период - 1990 год - настоящее время
Появляются первые междисциплинарные исследования, конфликтология
начинает выделяться в самостоятельную науку, наблюдается резкое увеличение
ежегодного количества публикаций (от 60 до 250), создаются центры, группы по
исследованию и урегулированию конфликтов.
Итак, библиографический поиск позволил выделить 11 отечественных наук,
занимающихся изучением конфликта: искусствоведение, исторические науки,
математика, педагогика, политология, правоведение, психология, социобиология,
социология и философия. Ведущие позиции в исследовании конфликта занимает
психология. С большим отрывом от нее идут социология, политические науки.
Доля других наук не превышает 7 %. Полученные данные показывают, что
проблема конфликта носит ярко выраженный междисциплинарный характер. По
теме конфликта, рассматриваемого с позиций различных наук, защищено 225
диссертаций, опубликовано около 300 книг.
У нас в стране сегодня существует как минимум две серьезных организации,
спектр интересов которых находится в области изучения конфликтов - это Центр
конфликтологии, научно-экспертный совет по конфликтологии при Институте
социологии РАН в Москве и Исследовательский конфликтологический центр при
Государственном университете С.- Пб, Ассоциация конфликтологов-миротворцев
при МГУ. В Ростове-на-Дону недавно создана и зарегистрирована ассоциация
конфликтологов - общественная организация «Роза мира». Издается журнал
«Конфликт и консенсус».
B
III. III. III. Характеристика основных этапов развития
зарубежной конфликтологии
Как и в отечественной конфликтологии, в зарубежной науке основной вклад
в развитие конфликтологических знаний внесли психологи, социологи и
политологи.
Но существуют несколько обстоятельств, отличающих зарубежную
(преимущественно западную) конфликтологию от отечественной. Во-первых, за
рубежом теорию конфликта пробовали создать еще в далеком теперь ХIХ веке. Во-
вторых, зарубежная конфликтология представлена значительно более широким
спектром подходов к изучаемой проблеме. Только в США конфликтами
занимаются десятки исследовательских центров и кафедр в крупнейших
университетах. С конца 60-х годов готовятся специалисты уровня бакалавра и
магистра по конфликтологии. Издается несколько специализированных журналов.
Но, пожалуй, самое главное отличие - западная конфликтология имеет
преимущественно прикладной характер.
Однако вернемся к трем наукам, изучающим конфликты.
1. 1. 1. Психология.
В рамках этой науки условно выделяются два этапа: начало ХХ в. - 50-е гг.;
конец 50-х гг. - наше время. В первой половине века конфликт не выделялся как
самостоятельный объект изучения. В первой половине века конфликт не выделялся
как самостоятельный объект изучения. Психологов интересовали причины и
последствия этого явления. На рубеже 50-х - 60-х годов появляются исследования,
где научный интерес психологов обращен непосредственно к этому феномену.
Среди направлений зарубежных психологических исследований конфликта в
первой половине ХХ в. выделяются:
психоаналитическое (З. Фрейд, А. Адлер, К. Хорни, Э. Фромм, К.Г.Юнг);
социотропное (У. Мак-Дугалл, С.Сигеле и др.);
этологическое (К.Лоренц, Н.Тинберген);
теория групповой динамики (К.Левин; Д.Креч, Л.Линдслей);
фрустрационно-агрессивное (Л.Берковитц, Д.Доллард, Н. Миллер);
поведенческое (А.Басс, А.Бандура, Р.Сирс);
социометрическое (Д.Морено, Г.Гурвич, Э.Дженигс, С.Додд);
Интеракционистское (Д.Мид, Т.Шибутани, Д.Шпигель).
В настоящее время исследования конфликтов в современной зарубежной
психологии ведутся в следующих направлениях:
теоретико-игровое (М.Дойч);
теория организационных систем (Р.Блейк, Дж. Мутон);
теория и практика переговорного процесса (Р.Фишер, Д.Прюитт, Д.Рубин,
У.Юри).
2. Социология
Первые попытки создать социологическую теорию совершенствования
социальной системы, где бы обосновывалась роль конфликта, относятся ко второй
половине ХIХ века. В этот период появилась работа английского социолога
Герберта Спенсера «Основы социологии», где подчеркивалась мысль об
универсальности самого явления.
Приблизительно в это же время развивалась марксистская теория конфликта,
основные тезисы которой заключались в следующем:
BB BB глубина конфликта между господствующим и подчиненным классом
прямопропорциональна неравномерности распределения в системе
дефицитных ресурсов;
BB BB вероятность сомнений подчиненных классов в справедливости
распределения ресурсов тем более вероятна, чем выше порог осознания
ими собственных интересов;
BB BB открытый конфликт между господствующим и подчиненным
классом тем вероятнее, чем глубже осознание последним незаконности
распределения ресурсов;
BB BB Поляризация противостоящих классов будет тем сильнее, чем более
развита структура политического руководства, которая в свою очередь
зависит от идеологической унификации членов коллектива;
BB BB Степень насильственности конфликта прямопропорциональна
степени поляризации господствующих классов;
BB BB Уровень насильственности конфликта определяет уровень
структурных изменений системы и степень перераспределения
недостающих ресурсов.
Несколько позже - в конце ХIХ века появились работы немецкого социолога
Георга Зиммеля. Его «Социология» (1908) ознаменовала собой появление нового
направления изучения конфликта - функциональной теории конфликта. Зиммель
также предполагал универсальность изучаемого явления, предполагал, что
полностью гармоничное объединение людей вообще не может существовать.
Объясняется это тем, что конфликт служит своеобразным механизмом
саморазвития общества, и не будь конфликта, социум оставался бы всегда на одной
ступени развития. Структуры же, лишенные динамики, в условиях нашего мира
нежизнеспособны.
Огромное значение имеют выводы Зиммеля о воздействии конфликта на
внутреннюю структуру группы. Ученый первым обратил внимание на такие
особенности: во время экстремальных ситуаций централизация группы