Если рассматривать основные дисциплины, раскрывающие методы
обеспечения конкурентоспособности по стадиям жизненного цикла продукции,
то они должны изучаться в следующей последовательности: стратегический
маркетинг (стратегический менеджмент) - инновационный менеджмент -
производственный менеджмент. В свою очередь, последнюю дисциплину
укрупнено можно разделить на следующие: финансовый менеджмент,
управление персоналом, организация производства, управление качеством (в
сфере производства), тактический маркетинг.
В системе TQM не рассматриваются научные подходы и методы управления.
Качество как фактор конкурентоспособности первого уровня не увязано с
фактором нулевого уровня — конкурентоспособностью, а также с другими
факторами первого уровня — ценой, затратами в сфере потребления и
качеством сервиса продукции. Не отвечает требованиям системности и
комплексности три подсистемы TQM: базовая система, система технического
обеспечения, система совершенствования и развития. Например, в базовую
систему следовало бы включить научные подходы, принципы и функции
управления, в обеспечивающую систему — компоненты научно-методического,
правового, информационного и ресурсного обеспечения.
Приемы и средства, используемые для внедрения TQM, не отвечают в
полной мере требованиям системности, комплексности и логичности. Во-
первых, почему рассматриваются приемы и средства для управления только
качеством, процессами, персоналом и ресурсами? А где структуры,
информация, средства производства, финансы и др.? Во-вторых, среди приемов
и средств перечисляются понятия, методы, принципы системы и разные
объекты. В-третьих, отсутствуют конкретные методы анализа,
прогнозирования, оптимизации, мотивации, управления персоналом.
Система TQM не может быть рекомендована для внедрения на
предприятиях в качестве глобальной системы. Она может быть рекомендована
как подсистема системы обеспечения конкурентоспособности (СОК).
С теоретической точки зрения для комплексного охвата проблемы
обеспечение конкурентоспособности выпускаемых товаров необходимо
рассматривать одновременно в статике и динамике, т. е. как структуру и как
процесс. Система обеспечения конкурентоспособности как структура — это
система, состоящая из внешнего окружения организации (вход, выход, связи с
внешней средой, обратная связь) и ее внутренней структуры (подсистема
научного сопровождения, целевая, обеспечивающая, управляемая и
управляющая подсистемы), нацеленная на обеспечение конкурентоспособности
выпускаемых товаров (рис. 12.4). Система обеспечения
конкурентоспособности как процесс — это процесс реализации
взаимосвязанных научных подходов, принципов, методов, средств и
мероприятий, разрабатываемых по всем функциям управления и стадиям
жизненного цикла управляемых объектов по обеспечению
конкурентоспособности выпускаемых товаров.
Внешняя среда