Лекции - Информационные системы в экономике

35. Экспертные методы для принятия решения

1. Анкетирование - представляет собой индивидуальный опрос экспертов, вопросы которого

делятся на 3 группы:

-вопросы об эксперте (объективные);

-вопросы по сути проблемы (открытые);

-дополнительные вопросы для обоснования некоторых решений.

2. Интервьюирование - вопросы и ответы проходят в живую, с возможностью выяснения

некоторых моментов.

3. Мозговой штурм (5-7 человек) - генерируются все идеи, отсеиваются самые крайние, затем

отдельное обсуждение оставшихся.

4. Метод Delphi - цель этого метода при решении сложных проблем предельно устранить

субъективный фактор и авторитет окружающих. Для реализации этого метода должны

выполняться условия:

-поставленные вопросы должны допускать ответ в виде числа

-ответ на любой вопрос должен быть логически обоснован.

Этапы Delphi:

-подготовительный этап, на котором подбирается состав экспертов по критерию единаличия.

-среди выбранных экспертов проводится анкетирование, статическая обработка ответа.

-нахождение медианы (самый средний вариант) и квартили. Выбор в качестве рабочих

решений варианты медианы и двух центральных квартилей;

-диагностический метод, основанный на знании причинно-следственной связи между

явлениями.

-метод "дерево цели" позволяющий в графическом виде изобразить иерархию решения

проблемы

-метод анализа иерархий

преимущества: сложные задачи декомпозируются по уровню. Оценка альтернатив

производится с точностью до числа на основе принципа попарных сравнений.