Лекции - Автоматизированные системы управления предприятием

Подождите немного. Документ загружается.

Вложение денег

Инвестор

Получение

дивидендов

Сырье

Готовая

продукция

Финансы

Изготовление

продукции

Продажа готовой

продукции

Закупка сырья

персонал

покупатели

отдел сбыта

отдел закупок поставщики

Всю эту схему теоретически можно автоматизировать.

Пути создания автоматизированной системы:

1. Попытка построить имитационную модель;

2. Уточнение модели до автоматизации.

Характеристики процессов взаимодействия

Объект автоматизации существует во внешней среде. С ним взаимодействует

внешний субъект.

Цель автоматизации следует из показателей взаимодействия объекта с внешней

средой. Целью автоматизации является улучшение показателей процессов. В идеале,

цель должна быть количественной.

В рамках любого процесса взаимодействия происходит передача ресурсов

(типовые показатели):

- Объём

- Временные характеристики

- Стоимость передаваемого ресурса

- Качество ресурса

- Качество процессов взаимодействия

- Скорость

Для каждого процесса взаимодействия могут быть свои показатели,

определяемые спецификой ресурсов и процессов.

Цели автоматизации должны следовать из анализа внешней модели.

- 21 -

Построение внутренних моделей объекта автоматизации

Рассматриваем 3 наиболее существенных с точки зрения автоматизации,

модели:

1. Организационная структура объекта автоматизации;

2. Процессная модель объекта автоматизации;

3. Модель финансовых потоков.

I . Организационная структура предприятия:

Она описывает подчинённость внутренних подразделений предприятия.

Существует несколько видов организационных структур:

- линейно-функциональная;

- матричная;

- дивизиональная.

Линейно-функциональная структура – самая тривиальная. Идеологически

опирается на то, что есть «начальники» – квалифицированный персонал, а есть

неквалифицированный персонал – работники, не способные принимать решения.

Таким образом, нужно, чтобы действия неквалифицированного персонала были

предельно простыми и однообразными. Линейно-функциональная структура

представляется графом:

За каждым элементом структуры закреплён свой набор функций.

- 22 -

Директор по

производству

Директор по

сбыту

Финансовый

директор

Ген. директор

Цех1

Цех 2

Транспортный

отдел

Магазин 1

Магазин 2

бухгалтерия

Планово-

экономическ

ий отдел

Линейно-функциональная структура может быть получена из следующей

модели:

Каждый процесс взаимодействия с внешним субъектом – функция объекта

автоматизации или внешняя функция.

внешние

Подраз- ф-ции

деления

Ф1 Ф2 Ф3 … Фn

П1 +

П2 +

П3 +

…

+ +

Подразделения – есть подразделения и конкретные исполнители (например,

ген.директор).

Недостаток такого построения состоит в том, что одну и ту же функцию

выполняют несколько подразделений – это ведёт к безответственности.

Матричная архитектура

- 23 -

Объект

автоматизации

суб

ьек

Руководство

Отдел 1 Отдел 2 Отдел n

. . .

Руководитель проекта 1

Руководитель проекта 2

Руководитель проекта n

Команда, реализующая проект

Для каждого заказа выделяется руководитель проекта, который является

владельцем проекта (процесса). Руководитель проекта подбирает себе бригаду из

сотрудников отдела (отделы формируются по специализации сотрудников).

Выделяется команда, которая реализует конкретный проект. Отдел отвечает за

подготовку сотрудников (квалификацию).

Дивизиональная структура: выделяются дивизионы, ориентированные на

выпуск определенной продукции (проблемная ориентация).

II . Процессные модели

Типы внутренних процессов:

1. Основные рабочие процессы

2. Управляющие процессы

3. Обеспечивающие процессы

Взаимодействие процессов:

Обеспечивающие процессы – кадровые службы, ремонтные службы,

информация.

Управляющий процесс:

Выработка решений – перебор ограниченного числа вариантов, если задача не

может быть сведена к задаче математического программирования. Перебор

вариантов – прогноз возможных последствий.

Имитационное или математическое моделирование.

- 24 -

Управляющий процесс

Осн. рабочий процесс

Обеспечивающий процесс

Учет

Обеспечение рес-ми и средст. Запросы ресурсов

Директивные указания

Учет Контроль Анализ

Прогноз Выработка решений

Разработка плана

Анализ несоответствия Диагностика несоответствия

Управляющий процесс является типовым.

Все процессы могут быть представлены в виде стандартов. Они являются

детализацией внешних процессов. Для описания внешних и внутренних процессов

используются одинаковые стандарты.

Взаимодействие организационной и процессной структуры:

Организационная структура - обеспечивающий элемент процессной структуры.

III . Финансовая структура

- модель финансовых потоков в организации

Выделяются центры: затрат

прибыли

Центр затрат – подразделение организации, у которой баланс доходов и

расходов решается в пользу расходов.

Движения ресурсов происходят во времени, эти процессы могут

моделироваться и анализироваться. (Powersim, Ithink-7)

Способы представления процессов

Для описания процессов существуют стандарты.

Группа стандартов IDEF.

Стандарт IDEF 0

Этот стандарт является главным в группе стандартов IDEF. Он существует для

регламентирования функционального моделирования в организационно-

технологических структурах. Его называют стандартом для проведение структурно-

функционального анализа.

В основе стандарта лежит понятие функции или в качестве синонима – понятие

- 25 -

Центр расходов

Конс. бюджет

Центр доходов Центр расходов

Внешняя среда

операции, процесса, действия, деятельности.

Стандарт является графическим.

Условное изображение:

Вход

Выход

Механизм

Управление

F – функция, которая преобразует входы в выходы с

использование механизма на основе управляющих

данных.

Входы – преобразуемые ресурсы;

Выходы – ресурсы, которые образуются в результате

преобразования;

Механизм – средства производства (люди, орудия труда и т.д.);

Управление – информация, на основании которой осуществляется

преобразование (стандарты, законы, правила и т.д.).

Такие элементы могут объединяться в графы-функции. Таким образом

строятся графические диаграммы.

Примеры:

Ресурс 3

Ресурс 1 Ресурс 2

- 26 -

- 27 -

4. Механизм может в свою очередь являться ресурсом (например, орудие

труда).

5. Управление также может являться предметом труда другой функции.

n-1

Р50.1.028 – 2001 – руководящее указание по использованию стандартов IDEF, в

том числе IDEF 0.

Сводка семантических правил для блоков и стрелок

1. Имя блока должно быть глаголом или отглагольным оборотом

(например, «выполнить сборку» или «выполнение сборки»). Каждая

стрелка должна иметь название – существительное (конкретное

наименование ресурсов).

2. Каждая сторона функционального блока имеет стандартное отношение

блок/стрелка:

- входные стрелки должны связываться с левой стороной блока;

- управляющие стрелки должны связываться с верхней стороной

блока;

- выходные стрелки должны связываться с правой стороной блока;

- стрелки механизма должны указывать вверх и подключаться к

нижней стороне блока.

Существует стандартный бланк рисования этих блок-схем: последовательно

выполняемые функции чаще всего располагаются слева направо и сверху вниз:

Внимание! На схеме изображается не последовательность выполнения функций

или операций, а лишь их связь по входам-выходам. Обращение к блокам происходит

не обязательно последовательно и необязательно в одинаковом темпе.

- 28 -

Существует стандарт IDEF 3, который указывает жесткую последовательность

выполнения.

Декомпозиция функций (операций, процессов)

Каждый из блоков в рамках IDEF 0 может быть декомпозирован в детальный

процесс, включающий в себя несколько функций, уточняющих его поведение.

Появляются понятия: родительская диаграмма и дочерняя диаграмма,

родительский блок и дочерний блок.

Родительскому блоку соответствует родительская диаграмма.

Все стрелки родительского блока должны присутствовать на дочерней

диаграмме. В дочерней диаграмме могут также присутствовать свои внутренние

связи.

Пример декомпозиции:

Родительский

блок

Количество уровней декомпозиции может быть бесконечным.

Самая верхняя диаграмма состоит из 1 блока, который описывает всю

деятельность, она называется контекстной диаграммой. На ней фактически

указываются связи этой деятельности с внешней средой.

- Каждый из блоков может иметь вербальное описание

- Запрещено повторение имен блоков

- Наименования стрелок могут повторяться

- Никаких других изобразительных средств, кроме описания стрелок,

стандарт не предусматривает.

Дополнения:

С каждым из блоков в качестве атрибутов могут быть связаны:

- или стоимость исполнения,

- или время выполнения функции,

- 29 -

- или какой-либо другой показатель.

Эти показатели отображаются в углу каждого из блоков.

Введение этих показателей позволяет реализовать функционально-

стоимостной анализ (ФСА). ФСА реализуется путем интеграции показателей

декомпозированных блоков в показатель родительского блока, т.е. показатель

родительского блока = сумме показателей декомпозированных блоков.

Пример схемы с использованием стандарта IDEF 0

Промоделируем следующий процесс.

Пусть имеется предприятие по выпуску какой-либо продукции. От клиента на

предприятие поступает заказ на изготовление. В ответ заказчик хочет получить

готовый продукт.

Представим взаимодействие клиента и предприятия.

В процесс входят:

1. Анализ и согласование заявки

2. Оформление договора

3. Выпуск продукции

4. Отгрузка и получение продукции клиентом.

Контекстная диаграмма:

- 30 -

Родительский

блок

Клиен

Предприятие по

выпуску

продукции

заявка

продукт