Курсовой проект - Роль и место планирования в международной деятельности фирм

Подождите немного. Документ загружается.

стратегическое направление и программы развития, содержание и

последовательность осуществления важнейших мероприятий, обеспечивающих

достижение поставленных целей.

Текущее планирование заключается в определении промежуточных целей

на пути достижения стратегических целей и задач. При этом детально

разрабатываются средства и способы решения задач, использование ресурсов,

внедрение новой технологии.

В системе тактического планирования используется метод экстраполяции,

т.е. использование результатов показателей прошлого периода и на основе

постановки оптимистических целей распространение несколько завышенных

показателей на будущий период. Здесь делается расчет на то, что будущее будет

лучше прошлого.

Цели претворяются в программы действий, тактические планы и бюджеты

(годовой план), планы прибылей, разрабатываемые для каждого из главных

подразделений фирмы. Затем программы, тактические планы и бюджеты

выполняются этими подразделениями и определяются отклонения фактических

показателей от запланированных.

Системы долгосрочного планирования применяются в 70-80%

крупнейших японских корпораций, где планирование организуется следующим

образом:

 выбираются 5-10 ключевых стратегий и вокруг них формируется

политика долгосрочного развития;

 одновременно принимаются среднесрочные планы для объединения

стратегий в одно целое и увязки с распределением ресурсов;

 высшее руководство определяет цели каждому подразделению, а

последнее разрабатывает количественные планы достижения этих целей

методом "снизу вверх" [2, с 155].

Уровень и качество планирования определяются следующими

важнейшими условиями: компетентностью руководства фирмы на всех

уровнях управления; квалификацией специалистов, работающих в

функциональных подразделениях, наличием информационной базы и

обеспеченностью компьютерной техникой.

1.3. Роль и функции планирования в международной деятельности фирмы

Успех предпринимательской деятельности организации (предприятий,

фирм, компаний) предопределяется в первую очередь тем, насколько тщательно

продуманы и определены цели бизнеса и средства их достижения.

Планирование особенно важно для оптимизации решений, поскольку

предполагает системность в работе. Принятие правильных управленческих

решений, обеспечение их эффективности в условиях рынка невозможны без

использования планирования. Не случайно планирование считается одной из

ключевых функций менеджмента. Планирование выступает как совокупность

действий, таких как исследование, анализа и других осуществляемых с целью

определения комплекса решений, направленных на достижение поставленных

организацией целей.

Основная задача планирования состоит в том, чтобы, насколько возможно

при данных условиях, найти оптимальное решение задач, стоящих перед

организацией. Менеджер планирует потому, что должен предвидеть и

действовать, опережая время. Это позволит избежать многих ошибок и лучше

использовать имеющиеся возможности [13, с. 185].

С помощью планирования устраняется неопределенность, более четко

определяются цели, стоящие перед организацией, меры по их достижению;

создаются условия для выявления и развития творческого элемента в

управлении; можно избежать ошибок в будущей работе; максимально

используются конкурентные преимущества, предотвращать возможные ошибки.

Планирование помогает отслеживать новые тенденции в развитии рынка,

инновационные его инструменты и использовать их в своей деятельности;

уменьшать влияние слабых моментов, недостатков в деятельности предприятия;

своевременно принимать защитные меры против разного рода рисков; точнее и

масштабнее оценивать результаты производственной и коммерческой

деятельности организации; предвидеть и действовать в предстоящей рыночной

ситуации.

Значение планирования для бизнеса определяется еще и тем, что оно:

 открывает возможности поиска управленческих решении для

использования в будущем благоприятных условий;

 уточняет и проясняет возникающие проблемы, что позволяет избегать

ошибочных решений;

 ориентирует менеджеров на реализацию собственных управленческих

решений в дальнейшей работе;

 формирует базу для поиска и реализации решений, обеспечивающих

координацию действий в организации; создает предпосылки для повышения

подготовки и качества работы менеджеров;

 расширяет возможности в обеспечении менеджмента предприятия

необходимой информацией;

 способствует более рациональному распределению ресурсов;

существенно облегчает и улучшает контроль за принятыми решениями в

организации.

Планирование выполняет различные функции в хозяйственной и

международной деятельности предприятия:

1. Выявление и определение общественной потребности, необходимых и

возможных ресурсов и на основе этого разработка программы производства

продукции, обеспечивающей общественную потребность.

2. Обеспечение высокой эффективности общественного производства.

3. Обеспечение пропорционального развития предприятия.

Существуют определенные требования, которые предъявляются к

планированию:

 обеспечение выполнения заданий по объему продаж, выполнение

поставок по номенклатуре в срок;

 повышение производительности труда;

 обеспечение ритмичного материально-технического снабжения

производства;

 обеспечение условий для проявления самостоятельной творческой

активности трудовых коллективов и их руководителей во всех сферах

производственной и социальной деятельности предприятий;

 создание условий, стимулирующих принятие коллективом

напряженных плановых заданий и их успешное выполнение.

В целом, наличие детально разработанного плана позволяет активнее

развивать предпринимательство, привлекать инвесторов, партнеров и кредит-

ные ресурсы, обеспечивает объективную основу для выбора лучших решений.

Планирование – это систематизированный путь, способ связи с будущим

компании, попытка управлять воздействиями внешних неконтролируемых

факторов на сильные и слабые стороны компании, на ее цели и стремление

достижения желаемого результата, а также необходимость в ресурсах для рынка

страны – для достижения определенных целей.

Главный смысл планирования состоит в повышении производительности

и эффективности работы предприятия посредством:

 целевой ориентации и координации всех событий на предприятии;

 выявления рисков и снижения их уровня;

 разукрупнения и тем самым упрощения процессов;

 повышения гибкости, приспособляемости к изменениям

Глава II Анализ и оценка эффективности процесса планирования на

примере фирмы «Нестле»

2.1. Организационно-экономическая характеристика компании «Нестле»

Как следует из теоретической части данного исследования, планирование

деятельности организации влияет не только на внутреннюю среду данной

организации, но и на ее международную деятельность. Для начала рассмотрим

основные показатели деятельности компании «Нестле».

История «Нестле» уходит корнями вY1866Yгод. Именно вYэтом году Генри

Нестле, решив побороть детскую смертность, изобрел Farine LacteeY— первую

вYмире молочную смесь для грудных детейY— иYприступил кYееYпроизводству.

С тех пор ассортимент продукции «Нестле» постоянно расширяется,

иYвYнастоящее время насчитывает свыше 8000Yторговых марок продуктов

питания, которые знают потребители наYвсех пяти континентах.

Среди производителей продуктов питания «Нестле» отличается

наибольшими вYмире объемами инвестиций вYнаучные исследования

иYтехнические разработки. ВY2010 году наYэти цели было потрачено 2Yмиллиарда

швейцарских франков. ВY23Yисследовательских центрах иY280Yприкладных

группах, расположенных поYвсему миру, аYтакже вYНаучно-исследовательском

центре «Нестле», который находится вYЛозанне, работают около 5000Yчеловек,

которые заняты вYпроведении исследований вYобласти продуктов питания,

ихYсвойств иYвлияния пищи наYорганизм. Результаты проводимых исследований

позволяют постоянно улучшать качество своих продуктов. Такое внимание

кYНИОКР отражает стремление «Нестле» производить продукцию, которая

неYтолько обладает хорошими вкусовыми качествами, ноYиYполезна для здоровья

[20].

Основное направление деятельности «Нестле» связано сYпроизводством

продуктов питания. Кроме этого, компания «Нестле» владеет акциями

предприятий парфюмерно-косметической иYфармацевтической

промышленности.

Сегодня «Нестле» является крупнейшим производителем продуктов

питания вYмире. В настоящий момент продукцию компании НЕСТЛЕ в России

представляют следующие бренды:

Кофе: NESCAFE

Другие напитки: NESQUIK

, COFFEE-MATE

, NESTEA

Шоколад и другие кондитерские изделия: NESTLE

, KIT KAT

, NUTS

AERO

, NESQUIK

, РОССИЯ — ЩЕДРАЯ ДУША

, БОН ПАРИ

, ШОК

САВИНОВ

Кулинарные продукты: MAGGI

, ТОРЧИН

Мороженое: NESTLE

, EXTREME

, MAXIBON

, MEGA

, 48 КОПЕЕК

HEAVEN DREAM

, KIT KAT

, NUTS

, NESQUIK

, ЛАРЧИК

, БОН ПАРИ

NESTEA

, MOEVENPICK

Каши и злаковые гарниры: БЫСТРОВ

Готовые завтраки: NESTLE

, NESQUIK

, KOSMOSTARS

, CHEERIOS

FITNESS

, ХРУТКА;

Детское питание: NESTLE

, NAN

, NESTOGEN

;

Клиническое питание: CLINUTREN

, PEPTAMEN

, MODULEN

;

Питьевая вода: СВЯТОЙ ИСТОЧНИК

, PURE LIFE

, PERRIER

VITTEL

, CONTREX

, S. PELLEGRINO

Общественное питание: CHEF

;

Корма для животных: PURINA

One, PURINA VETERINARY DIETS

FRISKIES

, GOURMET

, DARLING

, DOG CHOW

, CAT CHOW, PRO PLAN.

Ассортимент продукции «Нестле» за время существования компании

насчитывает свыше 8000 торговых марок продуктов широкого потребления.

Компании принадлежат 513 фабрик и промышленных предприятий в 86

странах мира (14 предприятий находятся на территории России). В настоящее

время более 90% продукции, реализуемой в России, компания производит на

местном рынке.

Таблица 1 – Объем продаж продукции «Нестле» по регионам в 2009-2010г (млн.

долларов США)

Регионы 2009 2010 Рост продаж (%)

Европа 42241 40500 -4,3%

Америка и Канада 37762 38227 +2%

Азия 17065 19004 +10,2%

Латинская Америка и Карибские

острова

17396 18586 +6,4%

Африка 3500 3740 +6,4%

Океания 3167 3547 +10,7%

Российская Федерация 2357 2513 +6,2%

Анализируя данную информацию, можно сказать, что объем продаж в

отдельных регионах вырос в среднем на 3-10%, что свидетельствует об

эффективной маркетинговой стратегии и проведении успешной рекламной

кампании, что в свою очередь зависит от эффективности планирования

международной деятельности [25].

Чистая прибыль швейцарского пищевого гиганта «Нестле» в

2010Yфинансовом году увеличилась до 37Yмлрд. долларов с 11,4Yмлрд. долларов

годом ранее. Несмотря на заметный рост цен на сырье, в 2011Yг. Nestle

полагается на свое уверенное присутствие в странах с развивающейся

экономикой, где рост продаж за минувший год составил 11,5%.

Таблица 2 – Основные показатели деятельности компании «Нестле» в 2009-2010г (млрд.

долларов)

Показатель

2009 2010

Рост по отношению

к аналогичному

периоду

Абс. значение (млрд.

долл. США)

Абс. значение (млрд.

долл. США)

Объем продаж 123245 125654 2,0

Расходы

распределения

9153 9521 1,0

Продолжение таблицы 2

Стоимость

реализованной

продукции

51772 52506 1,4

Маркетинговые и

административные

расходы

41536 42702 2,7

Затраты на научно-

исследовательскую

деятельность

2314 2266 -2,0

Доход до вычета

налогов и процентов

по заемным

средствам (EBIT)

17928 18545 3,0

Налоги 3850 4229 9,0

Чистая прибыль 14128 14316 1,0

Таким образом, из таблицы 2.2 видно, что деятельность компании за

последние годы характеризуется, с одной стороны, ростом отдельных

экономических показателей, а с другой – спадом других.

Так, из вышеизложенного следует, что компания «Нестле» сегодня

является быстрорастущей и перспективной международной компанией,

охватывающей все новые сегменты рынка продуктов питания и все большее

число зарубежных рынков различных стран и регионов мира. Однако для

сохранения роста экономических показателей и повышения общей

производительности компании необходимо разработать единую систему

эффективного планирования.

2.2. Осуществление планирования в компании «Нестле»

Процесс планирования международной маркетинговой деятельности

предполагает использование определенных руководств, систематических

действий или реализацию нескольких этапов по планированию для компании,

ведущей бизнес в нескольких странах.

Первым этапом планирования в компании Нестле является разработка

маркетинговой стратегии. Стратегическое планирование (по Котлеру и

Армстронгу) – это процесс разработки и поддержания стратегического

соответствия между целями и ресурсами организации и изменяющимися

маркетинговыми возможностями. Оно основано на разработке четкой миссии

компании, обеспечением ее задач, качественным бизнес-портфелем и

скоординированных функциональных стратегиях.

Коммерческой целью и миссией компании «Нестле», ее руководства и

работников на всех уровнях являются производство и сбыт продукции в целях

обеспечения долгосрочных выгод для акционеров, работников, потребителей,

деловых партнеров и экономик тех стран, в которых работает компания. Для

определения эффективной маркетинговой стратегии компании необходимо

провести SWOT-анализ для выявления сильных сторон компании, ее

возможностей и угроз со стороны конкурентов.

Сильными сторонами компании являются: высокое качество продукции;

бренд; авторитет на рынке; хорошо налаженные каналы распределения;

посредники, торгующие продукцией компании, отличаются высоким

профессионализмом; большой опыт работы.

В «Нестле» считают, что размер компании и комплексность бизнеса

являются одним из наиболее важных конкурентных преимуществ. Несмотря на

то, что компания иногда продает подразделения (например, во втором квартале

2011 года компания «Нестле Россия» намерена продать компании «Корминус

Энтерпрайзис Лимитед» торговые марки АЛТАЙ и САВИНОВ и ООО

«Кондитерская фирма «Алтай» в Барнауле), Нестле не планирует существенно

менять ассортимент своих продуктов и брендов.

Продажи компании увеличились на 2 % и составили 119 млрд. долларов.

Рост финансовых показателей в «Нестле» объясняют высоким спросом на

продукцию компании, на который не повлияло даже увеличение ее стоимости в

связи с повышением цен на сырье, в частности молоко и зерновые культуры.

Из всех крупных пищевых компаний «Нестле» - самая

децентрализованная. Компания планирует бороться с этим и разработала

несколько программ. Одна из них называется Globe и предусматривает

снижение расходов. Две другие нацелены на совершенствование управления

системой поставок и повышение эффективности административного

управления.

Угрозами компании «Нестле» являются насыщенность рынка, большое

количество компаний-конкурентов, как иностранных, так и отечественных и

выход на рынок новых конкурентов и усиление позиций старых.

Компания «Нестле» поддерживает свободу предпринимательства и, таким

образом, вступает в честную конкуренцию, признавая за другими компаниями

равные права на аналогичные действия. Компания поддерживает развитие

законов о конкуренции в целях защиты принципа честной конкуренции. В

частности:

 самостоятельно определяет свою коммерческую политику и не

устанавливает цены по соглашению или сговору с конкурентами;

 не распределяет клиентов, территории или рынки продукции по

соглашению или сговору с конкурентами;

 добросовестно взаимодействует со своими клиентами и поставщиками

в соответствии с законодательством о конкуренции

 ;рассматривает слияния и поглощения компаний как средство

повышения эффективности ведения бизнеса, а не ограничения конкуренции;

 Нестле осуществляет торговые платежи, с учетом эффективности

работы клиентов и оказываемых услуг.

Таким образом, можно смело говорить о том, что у компании, несмотря на

возраст, «есть еще порох в пороховницах»: прибыль растет с каждым годом,

конкуренты ее совсем не пугают, наоборот, побуждают к усовершенствованию,

к разработке новых продуктов и способов их распространения. Компания

планирует расширять рынок потребителей, как в России, так и в других странах.

В штаб-квартире компании «Нестле» в Швейцарии разработка

маркетинговых стратегий производится отделом управления продуктами и