Курсовая работа - Сущность и показатели трудового потенциала человека
Подождите немного. Документ загружается.
Департамент образования города Москвы
Самарский филиал
Государственного образовательного учреждения
высшего профессионального образования города Москвы
«Московский городской педагогический университет»
Курсовая работа
«Экономика и социология труда»
на тему:
«Сущность и показатели трудового потенциала человека»
4 курс специальности «Управление персоналом»
Содержание
Введение.......................................................................................................................3
1. Характеристика и особенность рабочей силы в XXI веке..........................4
2. Характеристики трудового потенциала......................................................10
3. Методика оценки качества трудового потенциала персонала
организации.......................................................................................................12
4. Конкурентоспособность на рынке труда....................................................16
5. Жизненный цикл рабочей силы и трудовой потенциал............................19
Заключение................................................................................................................24
Список использованных источников.......................................................................26
2
Введение
В настоящее время такие понятия, как «человеческий потенциал» и
«человеческий капитал», являются востребованными деловым миром, и это
очевидно. Все имеющиеся в мировом хозяйстве естественные и экономические
блага были и есть достижения человечества, ведь именно человек является
творцом шедевров, произведений искусства и одновременно - конструктором,
строителем, создателем космического аппарата.
Вопросами исследования человеческого капитала, его потенциальных
возможностей успешно занимались как зарубежные, так и отечественные
ученые: Г. Беккер, И. Фишер, О. Тоффлер, Дж. Кендрик, В. Иноземцев, С.
Дятлов, М. Критский, Б. Генкин и др.
Человеческий потенциал становится главным показателем в социально-
экономическом развитии, как отдельных стран, компаний, так и населения в
целом. Традиционные факторы экономического роста: накопление капитала,
естественный прирост, научно-технический прогресс, повышение
производительности труда, вероятнее всего, стоит рассматривать по-новому, во
взаимосвязи с человеческим потенциалом.
Человек - создатель и творец экономических благ; он в течение всей жизни
трудится над созданием своего духовного или социального продукта, поэтому
можно сказать, что человек и труд неразделимы; подразумевая человеческий
потенциал, мы говорим о трудовом потенциале.
Поэтому тема курсовой работы «Сущность и показатели трудового
потенциала человека» актуальна.
Характеризуя категорию «трудовой потенциал человека», следует
отметить, что само понятие «потенциал» - это навыки персонала, средства
производства и их комбинации, позволяющие превратить ресурсы,
поступающие на вход производственных площадей, в готовые продукты и
услуги на выход. Это, прежде всего персонал и производственные мощности
предприятия, целевая структура персонала, соответствующая организационной
структуре [7, с. 24].
3
1. Характеристика и особенность рабочей силы в XXI веке
Международной общественностью сформулированы признаки XXI века,
главными из которых являются: глобализация, рост конкуренции, высокая
мобильность капитала и рабочей силы, усиление влияния международных
торговых, технологических, информационных и коммуникационных связей. В
числе важнейших признаков - высокая мобильность рабочей силы.
В этих условиях иное содержание должно вкладываться в требования к
рабочей силе. Это предъявляет не просто высокие, а принципиально новые
требования к условиям развития «человеческого фактора», приводит к
необходимости пересмотреть процессы подготовки и использования рабочей
силы.
Рабочая сила представляет собой товар особого рода, производственные
созидательные качества которого целиком определяют конкурентоспособность
и прибыльность предприятия.
Она является основным ресурсом и определяется совокупностью
физических, умственных и духовных способностей, благодаря которым человек
может участвовать в трудовой деятельности [10, с. 18].
Особенность рабочей силы как товара состоит в том, что собственником и
носителем этого товара является работник со всеми его правами, на страже
которых стоит общество.
Работодатель не может использовать работника по своему произволу, он
должен соблюдать общественные нормы и морали, требования
государственного законодательства и международных конвенций,
регулирующих рынок труда.
Работодатель не имеет права нарушать законодательство о
продолжительности рабочего времени, об оплате труда, о безопасности труда в
различных условиях.
Важная особенность рабочей силы заключается еще и в том, что это товар
производственного назначения, личный фактор производства в отличие от
общественных факторов (орудий и средств труда, инструментов, сырья, зданий,
4
сооружений, земли). Но суть его в том, что он является решающим фактором
производства, а работник - главной производственной силой. Это признает и
хозяйственная практика, и экономическая наука.
Особенность товара «рабочая сила» заключается также в том, что его
нельзя положить на склад для хранения, как это можно сделать в отношении
других товаров. Скажем, если работник не продал свою способность к труду, то
ему, как собственнику товара, нет никакой пользы от этого. Более того, он не
будет иметь дохода, стало быть, всех, необходимых для своего существования,
жизненных средств.
Тем не менее, способность к труду будет требовать все новых жизненных
средств для ее поддержания. Количество этих жизненных средств и их цена на
рынке потребительских товаров, необходимых работнику для поддержания
способностей к труду, определены еще до продажи рабочей силы и нужны ему
постоянно, независимо от того, продал или не продал он свой труд. Эта
особенность имеет огромное значение для рыночной экономики в целом [12,
с.8].
Во всех странах с рыночной экономикой труд оплачивается работодателем
после того, как использовался им в течение некоторого времени,
установленного договором о купле-продаже рабочей силы. Наемный работник
дает использовать свою рабочую силу раньше, чем она оплачивается, т.е.
работник как бы кредитует работодателя.
Это доказывается в тех случаях, когда работодатель оказывается
неплатежеспособным в результате банкротства, и работник теряет свою
заработную плату (при отсутствии соответствующей системы страхования).
Как и всякий товар, рабочая сила имеет потребительную стоимость
(качество). Продавец фактически отдает лишь проданную им потребительную
стоимость (качество рабочей силы). Покупателю товара «качество рабочей
силы» принадлежит потребление способности к труду.
Маркетинговое понятие потребительской стоимости «качества рабочей
силы» включает целостную, интегральную характеристику товара под углом
5
измерения его потенциальных возможностей для удовлетворения рыночных
интересов каждого из участников деятельности.
В наиболее общем плане потребительная стоимость товара «качество
рабочей силы» представлена следующими характеристиками:
1. Основные характеристики, определяемые предназначением товара
«качество рабочей силы», определенного уровня и содержания
профессиональных знаний, навыков, умений.
2. Физические характеристики, определяемые демографическими
особенностями рабочей силы, а именно пол, возраст, семейное положение,
место жительства.
3. Расширенные характеристики, определяемые особенностями
психолого-мотивационного механизма профессиональной деятельности
(способностями и мотивами к труду), целеустремленность и активность,
работоспособность, культурный уровень.
4. Специфические характеристики, связанные с конкретными
особенностями требований потребителя к качеству товара «рабочая сила».
Среди таких характеристик можно выделить: уровень профессиональной
гибкости, степень географической мобильности, преимущества перед
конкурентами, коммуникабельность, лояльность владение персональным
компьютером и иностранным языком, наличие водительских прав.
В таблице 1 представлены характеристики товара «качество рабочей
силы» [1, с. 32].
Товар «качество рабочей силы» можно классифицировать по временному
параметру и по типу спроса в зависимости от сочетания характеристик.
По временному параметру в зависимости от типа договора (контракта)
товар потребительная стоимость, качество рабочей силы может быть
длительного пользования. Работодатель заключает трудовое соглашение на
длительный срок.
6
Таблица 1
Качество рабочей силы
Характеристика Расшифровка характеристики
1. Основное предназначение качества рабочей силы
предмет труда природа, техника, знаковая система, человек, художественный образ, экономика
средства труда ручной труд, труд операторов механизмов, труд операторов автоматизированных машин и
механизмов; функциональные орудия труда: осознанно применяемые правила и способы
решения
профессиональных задач
цель труда гностическая, преобразующая, изыскательная
условия труда нормальные, вредные, опасные, особо вредные и особо опасные
характеристики трудовой
активности
физическая тяжесть, умственное напряжение, уровень коллективности труда, система
подчинения, разнообразие трудовых функций, общественная значимость, возможность
должностного роста и повышения мастерства, уровень оплаты труда
знания, умения, навыки,
необходимые для выполнения
профессиональных функций
2. Физические характеристики
пол мужской, женский
возраст 14-16; 17-18; 19-22; 23-30; 31-40; 41-50; 50-60 лет; старше 50-60 лет
уровень образования неполное и полное среднее, среднеспециальное, незаконченное высшее, высшее
состояние здоровья наличие хронических заболеваний, аллергические реакции, инвалидность
3. Расширенные характеристики
ценностные ориентации как цели
жизни
труд, познание, общение, общественно-политическая деятельность, материальные ценности
ценностные ориентации как
средство достижения цели жизни
развитие нравственных качеств, деловых, волевых, моральных
коммуникативная сфера замкнут или открыт в общении, сдержан или активен в контактах с людьми, доверчив или
подозрителен к другим людям в общении
эмоциональная сфера уверенность в себе, богатство эмоциональных реакций, тонкость эмоциональных
переживаний
волевая сфера неуравновешенность эмоциональных реакций, дисциплинированность, самоконтроль,
подчиненность (доминантность) при поведении в группе
интеллектуальная сфера стиль мышления, практический или мечтательный, логический интеллект, консерватизм или
стремление к новому
мотивационная сфера уровень притязаний, уровень целей, содержание мотивационного ядра профессиональной
деятельности
система отношений отношение к работе, психологический климат в семье и коллективе, отношения с
непосредственным начальником
психологическая сфера интраверсия - экстраверсия, тревожность, пластичность - ригидность
тип личности по Голланду реалистический, интеллектуальный, социальный, конвенциальный, предприимчивый,
артистический
тип темперамента меланхолик, флегматик, сангвиник, холерик
опыт профессиональной
деятельности
большой (более 10 лет), средний (5-10 лет), небольшой (менее 5ти лет)
4. Специфические характеристики
свойства, выражающие отношение
к работе
направленность на дело, работоспособность, деловитость, удовлетворенность трудом,
дисциплинированность, уверенность конечном успехе
свойства, характеризующие
отношение работника к самому себе
умение налаживать деловые отношения, стремление оказать помощь коллегам по работе,
умение воспринимать критику, справедливость, вежливость, тактичность и т.п.
стиль руководства дистанционный, контактный, целеполагающий, делегирующий, проблемноорганизующий
профессиональная мобильность высокая, средняя, низкая, отсутствует
географическая мобильность высокая, средняя, низкая
тип профессионального окружения практический, интеллектуальный, социальный, конвенциальный, предприимчивый,
артистический
особые знания и умения знания иностранных языков, навыки работы на персональном компьютере, умение водить
автомобиль и пр.
8
Как правило, это работники, так называемого, первичного рынка труда,
впоследствии, некоторые из них могут составить кадровое ядро предприятия.
Они имеют некоторые преимущества в оформлении трудовых соглашений и в
оплате труда:
- кратковременного пользования. Это временные работники или
работающие по принципу частичной занятости или временно замещающие;
единовременные услуги.
Классификация товара «качество рабочей» силы по временному параметру
продиктована гибким подходом менеджмента к кадровой политике и
связанной, прежде всего, с дифференциацией качества рабочей силы по
признаку их ценности, и соответственно, привязанности к фирмам.
Это проявляется в формировании так называемых «внутренних рынков
труда», когда в фирмах выделяется «ядро» постоянного
высококвалифицированного персонала, пользующегося льготами и
привилегиями, и «периферия» - работающие по индивидуальным контрактам,
на принципах временной, частичной занятости. Последняя служит своего рода
«буфером» при резких технологических изменениях и колебаниях
конъюнктуры.
Классификация товара «качество рабочей силы» по типу спроса:
а) постоянного спроса.
Рабочая сила нанимается часто, без особых колебаний и с минимальными
усилиями по сравнению с другой рабочей силой. Примерами такой рабочей
силы могут быть: младший обслуживающий персонал, рабочие массовых
предприятий;
б) предварительного отбора.
Набираемая рабочая сила проходит через анкетирование-тестирование,
собеседование. Кандидатов, как правило, сравнивают между собой по
показателям пригодности качества трудового потенциала.
Примеры: высококвалифицированные рабочие, менеджеры, консультанты;
в) особого спроса.
Работники, владеющие специфическими знаниями и навыками, ради
которых значительная часть работодателей готова затратить дополнительные
усилия и средства; опытные специалисты по недвижимости, опытные
бухгалтеры, специалисты по сбыту, ведущие конструкторы;
г) пассивного спроса.
Это может быть рабочая сила, о которой работодатель не знает или знает,
но обычно не задумывается об их найме: специалисты по рыночным
исследованиям, инженеры по технике безопасности, менеджеры по связи с
общественностью.
Конкурентоспособность товара «качество рабочей силы» - это степень
развития комплекса используемых в процессе трудовой деятельности
способностей человека и его квалификации. Она определяется по результатам
маркетинговых исследований и является показателем качественной оценки
человеческого капитала работника [8, с.12-14].
2. Характеристики трудового потенциала
Потенциал человека является исходной точкой, определяющей дальнейшее
трудовое поведение. Для определения возможностей участия человека в
экономических процессах обычно используются понятия «рабочая сила» и
«человеческий капитал».
Набор характеристик, которые используются в литературе для
определения возможностей эффективного труда, не в полной мере
соответствует реалиям современной экономики. Этот набор целесообразно
расширить на основе понятия трудового потенциала. Его компоненты должны
характеризовать [3,с. 97]:
1) психофизиологические возможности участия в общественно полезной
деятельности;
2) возможности нормальных социальных контактов;
3) способности к генерации новых идей, методов, образов, представлений;
10