В узком смысле это - документ, определяющий конкретную деятельность
предприятия на рынке. В более широком смысле она рассматривается как
непрерывный процесс анализа, планирования и контроля, направленный на
приведения предприятия к более полному соответствию возможностей
предприятия требованиям рынка.
Ситуационный анализ представляет собой внутреннюю ревизию
деятельности предприятия, рассчитанная на всестороннюю оценку своих
возможностей. Разработка стратегии маркетинга на предприятии направлена на
достижение целей с ориентацией на эффективное использование материальных,
трудовых, финансовых и других ресурсов предприятия.
План маркетинга является основополагающим документом, который
устанавливают, кто, что, когда, где и каким образом должен делать.
Тактическое планирование охватывает разработку конкретных заданий на
ближайший период в области ассортиментной, торговой, ценовой рекламной,
финансовой, кадровой политики предприятия.
Планирование ассортимента продукции включает, определение потребности
в товарах и групп потенциальных потребителей, оценку конкурентоспособности
изделий, обновление ассортимента.
Планирование сбыта предполагает выбор каналов сбыта (товародвижения),
определение мест продажи товаров (фирменная торговля), планирование
товарооборота, размера товарных запасов.
Планирование рекламы и стимулирование продажи товаров включает
проведение таких работ, как выбор рекламных средств, определение методов
стимулирования продавцов, оценка способов воздействия на конкурентов.
Планирование финансовых показателей включает планирование расходов
на маркетинг, планирование цены (спрос, издержки, конкуренты), планирование
доходов от маркетинговых мероприятий.
Планирование кадрового обеспечения - это расстановка руководящего
персонала и специалистов, подготовка и переподготовка кадров, привлечение
консультантов, организация изучения опыта других предприятий.
Маркетинговый контроль осуществляется в трех формах: стратегический