Курсовая работа - Мировой рынок услуг

Подождите немного. Документ загружается.

страхование,

создание

капитала

посредничество,

страхование

Здравоохранительны

е и социальные

Общественные,

индивидуальные

, социальные

Медицицнские

Туризм и

путешествия

Туристские

Отдых, культура,

спорт

Культура,

физкультура и

спорт

Транспортные Транспорт Перевозки Транспортные

Экологические

Другие Прочие

По классификатору ООН в число услуг входит 160 видов услуг, разделенных

на 12 основных разделов [24]:

1. Деловые услуги — 46 отраслевых видов услуг.

2. Услуги связи — 25 видов.

3. Строительные и инжиниринговые услуги — 5 видов.

4. Дистрибьюторские услуги — 5 видов.

5. Общеобразовательные услуги — 5 видов.

6. Услуги по защите окружающей среды — 4 вида.

7. Финансовые услуги, включая страхование, — 17 видов.

8. Услуги по охране здоровья и социальные услуги — 4 вида.

9. Туризм и путешествия — 4 вида.

10. Услуги в области организации досуга, культуры и спорта — 5 видов.

11. Транспортные услуги — 33 вида.

12. Прочие услуги.

1.2. Функции рынка услуг.

Говоря о роли услуг в экономике, можно отметить, что основные функции

рынка услуги, по сути, сходны с функциями товарных рынков, но имеют ряд

особенностей, которые отражают специфику услуги как рыночного продукта.

Можно выделить следующие функции рынка услуг:

1. Экономическая функция рынка платных услуг состоит в обеспечении

эффективного использования ресурсов для удовлетворения потребностей

общества. Реализация данной функции предполагает установление

равновесия в области цен. Таким образом, при отсутствии монополизации

каких-либо ресурсов все участники рынка оказываются в приблизительно

равных условиях, что увязывает производство услуг с реальными

изменяющимися потребностями.

2. Социальная функция рынка услуг выражается в реализации свободы

выбора. Производитель услуг, ориентируясь на динамично развивающиеся и

изменяющиеся потребности, создает новое предложение. Для обеспечения

такого роста необходимы ресурсы, в том числе и трудовые, что приводит к

созданию новых рабочих мест. Поэтому рынок является движущей силой,

которая мотивирует предпринимателей на разработку новых предложений.

3. Воспроизводственная функция рынка платных услуг направлена на

обеспечение непрерывности и бесперебойности процесса производства всего

многообразия услуг и товаров. Реализуя товары на рынке, предприятие

получает прибыль, которая затем направляется в расширение производства.

При этом одновременно происходит рост предоставления сопутствующих

данным товарам услуг.

4. Стимулирующая функция рынка услуг связана с конкуренцией и

рыночными ценами, учитывающими общественно необходимые затраты

труда профильных специалистов с учетом потребительских свойств услуг, а

также объема предложения и спрос на них.

5. Санирующая функция аналогична общей функции рыночного

механизма и связана с «очищающим» влиянием конкуренции на

профессионально слабые и экономически неэффективные хозяйственные

единицы, открывает новые возможности для более продуктивных и

перспективных.

6. Конкурентная функция означает профессиональное и социально-

экономическое соперничество за достижение более качественных

результатов в производстве услуг и обслуживании потребителей,

направленное на более полное удовлетворение их потребностей.

7. Регулирующая функция предполагает, что рынок обеспечивает

достижение равновесия между структурой производства услуг и товаров и

объемом и структурой потребностей общества [4].

1.3.Состояние и перспективы развития мировых рынков услуг.

По некоторым оценкам, международная торговля услугами удваивается

каждые 7-8 лет. За 1970-1990 гг. она увеличилась в 12 раз и составила 811

млрд. долл., или 23,6% мирового экспорта товаров. В 1995 г. доходы от

экспорта услуг достигли 1,17 трлн. долл. - 22,8% мирового экспорта товаров.

В 2000 г. доходы только развитых стран от экспорта услуг равнялись 1,18

трлн. долл. (28% экспорта товаров этих стран), расходы по импорту услуг

составили 1,08 трлн. долл. (24,5%). К началу XXI века торговля услугами

возросла, достигнув 2065 млрд.долл. Одновременно с объемами менялась и

структура этого рынка. Если в конце 1970-х – начале 1980-х гг.в отраслевой

структуре экспорта преобладали транспортные услуги, то в последующие

годы более высокие темпы роста были характерны для туризма и прочих

услуг.

Зависимость экономики страны от торговли услугами показывает удельный

вес торговли услугами в ВВП страны. Например, его величина в середине 90-

х гг. колебалась в пределах 10-15% для Великобритании, Финляндии,

Франции, Швейцарии, Швеции и в пределах 5-10% для США, Канады,

Германии, ЮАР, Австралии, Японии [23].

Специализация страны на тех или иных видах услуг зависит от уровня

экономического развития. Преобладающими в промышленно развитых

странах являются финансовые, телекоммуникационные, информационные и

большинство отраслей деловых услуг. США, Великобритания, Франция,

Швейцария, Германия являются экспортерами услуг образования и

здравоохранения.

Для развивающихся стран характерна специализация на транспортных,

туристических и финансовых (оффшорных) услугах. Так, многие страны

предпочитают осуществлять перевозки под панамским и либерийским

флагами. Около половины доходов от экспорта услуг получает Панама за

предоставление иностранным судам транзита через Панамский канал.

Примерно четверть доходов в структуре торговли услугами поступает в

Египет благодаря Суэцкому каналу. «Финансовыми гаванями» называют

Багамские и Антильские острова, Гонконг, Сингапур и др.

Мировой рынок финансовых услуг включает банковские, страховые

сделки и операции с ценными бумагами. Объем этого рынка оценивается в 1

трлн.долл. Раньше для возникновения международного финансового центра

необходимы были развитая национальная банковская система, крупная

фондовая биржа и стабильная денежная единица. В последние десятилетия

чаще всего достаточно наличия гибкого финансового законодательства,

права открывать иностранные банковские отделения и филиалы, отсутствия

налога на доходы или его льготного характера, упрощения процедуры для

проведения биржевых и банковских операций и т.п. Теперь наряду с такими

традиционными экстерриториальными центрами, как Нью-Йорк, Лондон,

Токио, Париж, Цюрих, на международных финансовых рынках важную роль

играют Сингапур, Гонконг, Бахрейн, Кипр, Панама и др. Несмотря на

появление новых центров международного финансирования, ведущее место

удерживают традиционные – Нью-Йорк, Лондон, Токио. Они возвышаются

над всеми, имеют тесные связи с другими рынками через филиалы и

дочерние компании кредитных учреждений. При этом США по сути

являются мировым центром финансовой активности и в значительной

степени определяют динамику и структуру операций.

Международные перевозки – перевозки грузов и пассажиров между

двумя и более странами. В отличие от перевозок в пределах одной страны

(внутренних перевозок), их выполнение регулируется условиями,

установленными международными соглашениями. На основании научно-

технического прогресса в последние десятилетия существенно улучшилась

международная транспортная инфраструктура сети, перевозки грузов и

пассажиров значительно ускорились и стали дешевле. Средняя стоимость

человеко-миливоздушных авиаперевозок, например, в 1930 г. составляла 68

центов (по курсу доллара 1990 г.), в 1950 г. – 30, а в 1990 г. – 11 центов

За шесть десятилетий авиаперевозки подешевели более чем в 6 раз. Подобное

же снижение тарифов происходит и в других конкурирующих между собой

отраслях транспортных услуг. Морские перевозки за вторую половину

столетия далеко шагнули вперед. С 1920 по 1980 г. реальная стоимость

морских грузоперевозок упала (главным образом благодаря

контейнеризации) почти на ¾. Общий тоннаж мирового торгового флота с

1950 по 1999 г. возрос в 6,4 раза, а объем перевезенных грузов в 10 раз. В

результате сокращается экономическое расстояние между странами, которые

стали как бы в несколько раз ближе друг к другу.

Международные перевозки автомобилями особенно распространены внутри

Европы, где небольшие расстояния между странами и высокоразвитая сеть

дорог делают этот вид транспорта легкодоступным и быстрым. К тому же

иммиграционная и таможенная процедуры между странами ЕС смягчены в

последние годы. Спрос на авиатранспорт значительно увеличился с

внедрением реактивных двигателей. Начиная с 1950 г. пассажиропотоки

коммерческой авиации возросли в 60 раз, и это самый большой рост по

сравнению с другими видами транспорта. На увеличение спроса повлияло

также развитие международного туризма. Международные авиаперевозки

совершаются в основном между Северной Америкой, Европой, Японией и

новыми индустриальными странами Азии и составляют 75% мировых

рынком запланированных авиаперевозок, которые составляют 56% мировых

внутренних перевозок. На страны ЕС приходится 22% мировых внутренних

пассажирских перевозок. Из них 30% обеспечивают компании США и 10% -

компании Великобритании.

Международный туризм. Развитие международного туризма

основывается на эффективной коммерциализации туристических продуктов.

Туризм представляет совокупность услуг, которые реально могут быть

опробованы только в момент их потребления и которые в отличие от

промышленных продуктов не могут воспроизводиться систематически. В

настоящее время туризм является рекордно большой индустрией

современного мира, занимая в то же время первое место по темпам роста.

Доходы от международного туризма уже превысили поступления от экспорта

нефти и нефтепродуктов, электронного оборудования, автоэкспорта, почти в

три раза превысили доход от экспорта теле- и радиоаппаратуры.

Наиболее развитыми в отношении международного туризма являются

Европа, Северная и Южная Америка, Восточная Азия – Тихий океан. В 1999

г. на три указанных региона приходилось 92,4% туристских посещений и

94,9% доходов. Внутри этой триады главная роль принадлежала Европе –

59,3% поездок и 52,7% денежных поступлений, затем Америке – 18,5% и

26,8% соответственно. Восточная Азия – Тихий океан (АТР) принимает

14,6% международных туристских прибытий и получает 15,4% мировых

доходов от туристского бизнеса. На три остальных региона – Африку,

Ближний Восток и Южную Азию, - где сосредоточена треть населения

планеты, приходится всего 7,6% потоков и 5,1% доходов мирового туризма.

Африка – пример крайне неравномерного развития туристкой индустрии.

Так, на три субрегиона – Северную, Южную и Восточную Африку –

приходится 91% всех прибылей и 90% валютных поступлений от туризма в

регионе. Лишь несколько стран делают упор на расширение рекреационной

отрасли и обладают комплексом туристских услуг такого качества, которое

соответствует международным стандартам. Ближний Восток не играет

существенной роли в международном туризме. Развитие данной отрасли в

регионе носит неустойчивый характер по причине сложной политической

ситуации, отсутствия государственной поддержки турбизнеса и низкой

степени безопасности пребывания иностранных туристов во многих

ближневосточных странах. В 2008 году мировые продажи рынка

туристических услуг упали почти вдвое. В связи со значительным

сокращением спроса произойдет и падение средней стоимости путевок [19].

По данным Всемирной туристической организации ООН рост на мировом

рынке туристических услуг в 2009 году приблизится к нулевой отметке.

«Туризм переживает один из тяжелейших периодов в своей истории», -

заявил заместитель генерального секретаря этой организации. По его словам,

потребители не откажутся от поездок, но будут отдавать предпочтения

низкобюджетным компаниям, путешествиям на небольшие расстояния и

сократят их продолжительность [25].

Мировой рынок информационных услуг. Особое значение в развитии

рынка производственных услуг в последние годы приобретают

информационные услуги. На этом рынке все большим спросом пользуются

Интернет-услуги, которые представляют собой особую индустрию, основу

электронного бизнеса, средство донесения информации до индивидуальных

и корпоративных потребителей. Масштабы этого явления поистине огромны.

По оценкам различных аналитиков, общий оборот Интернет-индустрии в

2004 году составил более 7 трлн.долл. Широкополосный доступ в Интернет

создает основу для десятков новых сервисов, включая видео по запросу,

интерактивные развлечения и доступ к образовательным интерактивным

программам, имеющим качество на уровне обычного видео. Интернет

является наиболее быстрым и простым способом получения нужной

информации. Значительная часть потенциальных покупателей получает

информацию о товарах именно в Интернете. Их доля постоянно

увеличивается: если в 1998 г. она составляла 24%, то в 1999 г. – уже 40%, в

2008 г. – 67%. Объемы сетевой рекламы растут значительно быстрее, чем

обычной. Так, если в 1999 г. они составляли 3-4,5 млрд.долл., в 2000 г. –

около 6-7 млрд.долл., то в 2005 г. расходы составили около 40 млрд.долл.,

т.е. более 6% всего рекламного рынка, в 2008 г. – 51 млрд.долл.[16]. Этот

рост стимулируется в основном за счет увеличения числа новых

пользователей Сети. Сегодня 75% всех расходов на Интернет-рекламу

приходится на Северную Америку, на Европу – около 12% и около 7% - на

Азию. В отличие от телевидения, радио и других традиционных СМИ

рекламные площади в Сети потенциально не ограничены, однако при этом

отмечается, что эффективность воздействия рекламы на пользователя

постепенно падает, что связано с исчезновением эффекта новизны [2].

Лидеры серверного рынка. По сравнению с показателями

соответствующего периода 2007 г. объем серверного рынка в первые три

месяца 2008 г., по сведениям Gartner, увеличился на 2,5% и достиг 13,3

млрд.долл. На долю IBM приходится 29,4% общей выручки, за ней следует

Hewlett-Packard с 28,3% [20]. Помимо этих компаний в первую пятерку

крупнейших поставщиков серверов по выручке попали также компании Dell,

Sun Microsystems и Fujitsu/ Fujitsu Siemens. Однако по количеству

поставленных серверов в первом квартале лидером стала НР с долей в 30,1%.

Второе и третье места с показателями в 22,7 и 13,3% проданных серверов

заняли компании Dell и IBM. Доли Sun Microsystems и Fujitsu/ Fujitsu Siemens

в натуральном выражении составили 3,7 и 3,5% соответственно [19].

Рынок связи. Объем мирового рынка услуг сотовой связи к 2011 г.

вырастет до $800 млрд. Об этом говорится в докладе аналитической

компании IDC, сообщает «Прайм-ТАСС». По прогнозу IDC, число абонентов

беспроводной связи вырастет более чем на 1 млрд. в течение следующих 4-х

лет. В свою очередь, аналитическая компания Portio Research сообщает, что

уже в 2008 г. общий объем индустрии мобильной связи превысил $1 трлн. В

этот объем включаются как доходы от услуг связи, так и от продажи

оборудования сотовой связи, включая телефоны. Аналитики Portio Research

прогнозируют рост числа сотовых абонентов до 5 млрд. в 2012 г. Они

считают, что к 2012 г. общемировой годовой доход от неголосовых платных

дополнительных услуг (VAS) в сетях сотовой связи достигнет $250 млрд. По

оценке IDС, доход сегмента развлечений к 2011 г. составит 5,1% в общем

объеме доходов от услуг мобильной связи и 23% от услуг мобильной

передачи данных. Значительная часть в этом сегменте будет получена от

рингтонов, рингбэктонов, мобильного телевидения и видеоуслуг. Несмотря

на региональные различия, доход от услуг мобильной связи и абонентская

база будут ежегодно стабильно вырастать на 25% в период с 2006 по 2011 г.

Согласно IDC, доход от рингбэктонов превысит доход от рингтонов в 2010 г.

и станет наиболее крупным источником дохода мобильных операторов в

сегменте развлечений [20].

За последние девять месяцев прошлого года объем сделок на мировом

рынке гостиничных услуг, по данным экспертов компании Jones Lang LaSalle

Hotels, составил 22 миллиарда долларов. Это на 71 процент меньше, чем за

аналогичный период 2007 года. Мировой финансовый кризис добрался до

отелей. Именно этот сектор экономики называют одним из самых уязвимых.

Этот спад произошел на рынках всех трех регионов, но наиболее

существенное падение отмечается в США - 79 процентов и в Азиатско-

Тихоокеанском регионе - 60 процентов. Что же касается рынков стран

Европы, Ближнего Востока и Африки (EMEA), падение составило 52

процента [7].

Роялти и лицензионные платежи. Международная торговля

лицензиями показывает не только изменение роли и места отдельных

государств в мировом хозяйстве, но и свидетельствует о растущей роли

лицензионной торговли во внешнеэкономической деятельности. На

протяжении многих десятилетий США занимают ведущее место среди стран

мира по обороту лицензионной торговли. Ведущая роль Соединённых

Штатов в экспорте лицензий определяется не только огромным научно-

техническим потенциалом страны, но и проводимой американскими

транснациональными корпорациями активной политикой экономической

экспансии на основе совместного вывоза капитала и продажи лицензий.

Анализ направлений этой политики показывает, что несколько ослабляя

свою деятельность в торговле лицензиями с независимыми фирмами,

американские корпорации одновременно усиливают позиции в лицензионной

торговле между расположенными в США материнскими фирмами и их

многочисленными филиалами и дочерними компаниями за рубежом. Это

обеспечивает монополиям значительно более высокие прибыли и прочное

положение на зарубежных рынках. Учитывая долю в мировой торговле на

рынке лицензионных платежей сложилась следующая расстановка стран:

Германия, Япония, Франция, Великобритания, Италия, Канада, Гонконг,

Голландия, Бельгия, Китай, Сингапур, Южная Корея, Тайвань, Испания [20].

К характерным особенностям современного мирового рынка лицензий

относятся концентрация и опережающие темпы развития торговли

лицензиями между родственными фирмами (или между материнскими

компаниями и филиалами) транснациональных корпораций по сравнению с

лицензионным обменом между независимыми фирмами [8].