Рисунок 5 Факторы выбора магазина ("Почему Вы отдаете предпочтение этим
магазинам?"), % от всех опрошенных, отдающих предпочтение какому-либо
магазину.
Рисунок 6 Факторы неудовлетворенности магазинами ("Что Вам не нравится в
книжных магазинах?"), % от всех опрошенных
