Круль Г.Я. Основи готельної справи

Подождите немного. Документ загружается.

23. Замки із внутрішнім запобіжником передбачені у готелях:

а) 1-3*; б) 4-5*; в) 4*; г) 5*; д) всіх категорій.

24. Лампа, що контролює робоче місце (стіл), передбачена у готелях категорій:

а) 1-2*; б) 3-5*; в) 4*; г) 5*; д) у всіх категоріях.

25. Загальне освітлення кімнати та світильник біля кожного ліжка обов’язкові для готелів:

а) 1-2*; б) 3-5*; в) тільки 5*; г) всіх категорій.

26. Наявність кольорового телевізора у кожному номері обов’язкова для готелів категорій:

а) 1-2*; б) 3-5*; в) тільки 5*; г) всіх категорій.

27. Радіоприймачі або інша можливість приймання радіопрограм в усіх номерах передбачені

у готелях:

а) 1-2*; б) 3-5*; в) 4*; г) 5*; д) всіх категорій.

28. Холодильник у багатокімнатних та одномісних номерах передбачений у готелях

категорії:

а) 1-2*; б) 3*; в) 4*; г) 5*; д) всіх категорій.

29. Міні-сейф у кожному номері передбачений у готелях категорії:

а) 1-2*; б) 3*; в) 4*; г) 5*; д) всіх категорій.

30. Мінімальні розміри односпального ліжка 90 см × 200 см повинні бути у готелях

категорій:

а) 1-2*; б) 3-5*; в) 4*; г) 5*; д) всіх категорій.

31. Дитяче або розкладне ліжко (на прохання гостя) надається у готелях:

а) 1-2*; б) 3-5*; в) 4*; г) 5*; д) всіх категорій.

32. Килимок біля кожного ліжка за відсутності килима або килимового покриву підлоги

передбачений у готелях категорій:

а) 1-3*; б) 4-5*; в) 4*; г) 5*; д) всіх категорій.

33. Тумбочка (столик) біля кожного спального місця обов’язкова у готелях:

а) 1-3*; б) 4-5*; в) 4*; г) 5*; д) всіх категорій.

34. Шафа з поличками, вішалкою та плічками (не менше 5 шт./місце) повинна бути у готелях

категорій:

а) 1-2*; б) 3-5*; в) 4*; г) 5*; д) всіх категорій.

35. Стільці або інші меблі для сидіння (один предмет на кожного гостя, але не менше двох на

номер) повинні бути у готелях категорій:

а) 1-3*; б) 3-5*; в) 4*; г) 5*; д) всіх категорій.

36. Набір письмового приладдя (конверти, поштовий папір, ручка, олівець) повинен бути у

готелях категорій:

а) 1-3*; б) 3-5*; в) 4*; г) 5*; д) всіх категорій.

37. Ярлики «Прошу не заважати», «Можна прибирати» є обов’язковими у готелях:

а) 1-3*; б) 3-5*; в) 4*; г) 5*; д) всіх категорій.

38. Не менше ніж 4 рушники на кожного гостя передбачено у готелях категорій:

а) 1-3*; б) 3-5*; в) 4*; г) 5*; д) всіх категорій.

39. Халат і тапочки банні на кожного гостя є обов’язковими у готелях категорії:

а) 1-3*; б) 3-5*; в) 4*; г) 5*; д) всіх категорій.

40. Банкетний зал(и), що можна трансформувати у конференц-зал, передбачений у готелях

категорії:

а) 1-3*; б) 4-5*; в) в жодній із категорій; г) всіх категорій.

41. Ресторан, бар, кафе, їдальня, закусочна (щонайменше один об’єкт із вище перерахованих)

повинні бути у готелях категорії:

а) 1-3*; б) 4-5*; в) 2*; г) всіх категорій.

42. Плавальний басейн передбачений у готелях категорії:

а) 1-3*; б) 4*; в) 5*; г) всіх категорій.

43. Цілодобовий режим роботи камери схову передбачений у готелях:

а) 1-3*; б) 4*; в) 5*; г) всіх категорій.

44. Послуги швейцара є обов’язковими у готелях категорій:

а) 1-3*; б) 4-5*; в) в жодній із категорій; г) всіх категорій.

45. Щоденне прибирання номера покоївкою є обов’язковим у готелях:

а) 1-3*; б) 4-5*; в) в жодній із категорій; г) всіх категорій.

46. Заміна постільної білизни один раз на 3 дні або за бажанням гостя передбачена у готелях

категорій:

а) 1-3*; б) 4-5*; в) в жодній із категорій; г) всіх категорій.

47. Щоденна заміна рушників або за бажанням гостя передбачена у

готелях категорій:

а) 1-3*; б) 4-5*; в) 3-5*; г) всіх категорій.

48. Дрібний ремонт одягу передбачений у готелях:

а) 1-3*; б) 4-5*; в) в жодній із категорій; г) всіх категорій.

49. Чищення взуття персоналом готелю є обов’язковим у готелях категорії:

а) 1-3*; б) 4-5*; в) 5*; г) всіх категорій.

50. Організація зустрічей і проводів (в аеропорту, на вокзалі тощо) передбачена у готелях

категорій:

а) 1-3*; б) 4-5*; в) 3-5*; г) всіх категорій.

51. Виклик таксі передбачений у готелях:

а) 1-3*; б) 4-5*; в) 3-5*; г) всіх категорій.

52. Паркування автомобіля персоналом готелю та подання з гаража (зі стоянки) до під’їзду

автомобіля гостя передбачені у готелях:

а) 1-3*; б) 4*; в) 5*; г) всіх категорій.

53. Виклик швидкої допомоги, користування аптечкою першої допомо ги передбачені у

готелях:

а) 1-3*; б) 4-5*; в) 3-5*; г) всіх категорій.

54. Надавання сніданків передбачене у готелях категорій:

а) 1-3*; б) 4-5*; в) 3-5*; г) всіх категорій.

55. Добре володіння персоналом служби прийому однією іноземною мовою є обов’язковим

для готелів категорії: