117
§ 2.9. Психология риска в управленческой деятельности
командира в бою.
В психологии под риском понимается действие (решение), направленное на вполне
определенную цель, достижение которой связано с опасностью, угрозой поражения,
неудачи. Соответственно, нерискованное действие (решение) - это более спокойное, не
связанное с угрозой неудачи, поражения, кажущееся более надежным и безопасным.
Риск связан с особенностями деятельности специалиста в условиях ожидаемого
неблагополучия, при возможном неуспехе в деятельности.
Риск представляет собой ситуацию выбора между двумя возможными вариантами
действий: менее привлекательным, но более надежным и более привлекательным, но
менее надежным, то есть исход которого проблематичен и связан с возможными
неблагоприятными последствиями. Таким образом риск предполагает два класса
ситуаций деятельности, в которых:
а) успех и неуспех оцениваются по определенной шкале достижений, соответствующих
или нет уровню притязаний лица принимающего решение;
б) где неуспех влечет за собой наказание (физическая угроза, болевое воздействие,
социальные санкции).
Главным образом понятие «риск» раскрывается в аспекте активного предпочтения
субъектом опасного варианта действия безопасному.
Риск также может быть связан с выбором такого варианта действий (решения), который
идет в разрез с инструкциями, предписаниями, жесткими правилами. Причем, если
отступление от обязательных для выполнения предписаний (например, требований
боевого устава) приведет к положительному результату (успеху) деятельности, то оценка
данного варианта решения может быть дана положительная и даже высокая. Кроме того,
сторона, оценивающая деятельность лица, принимавшего данный вариант решения, не
будет акцентировать внимание на его несоответствии требованиям боевого устава и,
скорее всего, назовет его «творческим». Однако, в случае неудачного результата
деятельности специалисту будет предъявлено обвинение, в первую очередь, в
нарушении требований боевого устава. Этим же будет объясняться и неудачный
результат всей деятельности. Хотя подлинные причины неудач может вскрыть лишь
полноценный анализ ситуации деятельности и уровня профессиональной и
психологической подготовленности к деятельности специалиста в подобных ситуациях.
Опыт ВОВ. Например, блестящей победы над врагом добился капитан 3-го ранга
А.Маринеску именно благодаря принятому им рискованному решению при уничтожении
советской подводной лодкой немецкого боевого суперкорабля «Вильгельм
Густлов». Чтобы уничтожить врага А.Маринеску ввел подлодку ночью в бухту, занятую
врагом, и со стороны бухты уничтожил новейший фашистский корабль, который
теоретически считался непотопляемым. Однако, принятое советским командиром
рискованное решение было нарушением важнейшего требования Морского боевого
устава - атаковать со стороны вражеского берега им запрещается в целях обеспечения
выживаемости подводных лодок. В боевых уставах зафиксированы положения,
следование которым, должно обеспечить выполнение боевой задачи с наименьшей
угрозой потерь, т.к. принято считать, что в уставе уже учтено соотношение возможностей
выполнения задачи с наименьшей угрозой потерь и наибольшего сохранения личного
состава и техники в процессе ее выполнения. Однако, анализ опыта командиров,
принимавших решения на бой в годы Великой Отечественной войны, показал, что
принятие рискованных решений дает большой шанс достижения победы в бою.
Принято также различать и такие ситуации, связанные с риском, где: а) исход зависит от
случая - шансовые ситуации; б) исход связан со способностями субъекта. Исследования
психологов позволили установить, что люди обнаруживают более высокий уровень риска
в ситуациях, связанных не с шансом, а с навыком, когда человек считает, что именно от
него что-то зависит при достижении результата.
Таким образом, риск можно рассматривать как ситуацию выбора между возможными
вариантами действий. В психологическом словаре дается следующее его определение:
«Риск - ситуативная характеристика деятельности, состоящая в неопределенности ее
исхода и возможных неблагополучных последствиях в случае неуспеха».
Исходя из
такого определения, термин «Риск» может подразумевать несколько взаимосвязанных
значений: