2. "Вам, по-видимому, будет интересно познакомиться с
научными исследованиями в университете. Возможно, вы
захотите потом остаться и принять участие в совместной
дискуссии, обменяться идеями об этом эксперименте."
3. "Возможно, эти эксперименты покажутся вам довольно
глупыми, не особенно интересными и не представляющими
большого значения. Мы были бы вам очень благодарны, если бы
вы смогли уделить нам несколько минут после эксперимента и
сказать нам, что следует улучшить."
Невербальные стимулы были следующими: 1) стиль
вышестоящего - отсутствие улыбки, поднятая голова, громкая
доминирующая речь, 2) стиль равного - легкая улыбка, голова
не поднята и не опущена (head level), нейтрально-приятная
речь, 3) стиль нижестоящего - нервозно-почтительная улыбка,
голова опущена, нервозная заискивающая речь.
Исследователей интересовала реакция информантов в
ситуации конфликта вербального и невербального стимула,
например, текст от вышестоящего к нижестоящему, прочитанный
с заискивающей интонацией, и т.д. Оказалось, что
невербальные стимулы во всех случаях воспринимались как
основополагающие при определении статусной позиции диктора.
Такое восприятие обусловлено четырьмя причинами: 1) в
определенной степени способы выражения статусных отношений
являются врожденными, прослеживаются у животных, не связаны
с обучением и универсальны, 2) речь используется в большей
мере для передачи информации, человеческие взаимоотношения
труднее обсуждать, чем проблемы другой тематики, 3)
вербальный и невербальный каналы коммуникации используются
одновременно, при этом за невербальным каналом закреплена
функция регулированимя межличностных отношений участников
общения, в случае вербализации этой функции происходит
накладка двух способов регулирования межличностных
отношений, 4) преимущество невербального регулирования
межличностных (в том числе статусных) отношений состоит в
том, что люди могут так или иначе скрывать свои отношения
друг к другу [Argyle et al.,1972:56,57,64]. Было отмечено,
впрочем, что невротики в большей мере обращают внимание на
вербально выраженные отношения статусного неравенства,
особенно в стиле "от вышестоящего к нижестоящему".
В активно разрабатываемой в настоящее время
лингвопсихотерапии внимание исследователей привлекают так
называемые инконсистентные высказывания, т.е. высказывания,
характеризуемые рассогласованием между вербальной и
невербальной информацией (такие высказывания отличаются от
косвенных высказываний, характеризуемых рассогласованием
между содержанием и контекстом речи). Выделяется позитивная
инконсистенция, например, порицание в дружеском тоне, и
негативная инконсистенция, например, уверение в добрых
чувствах с враждебным или равнодушным тоном. Негативная