Карабанова О.А. Психология семейных отношений и основы семейного консультирования

Подождите немного. Документ загружается.

§ 9. Особенности межличностной коммуникации в семье. Нарушения общения 93

Обязательным компонентом консультативной работы с семьей

должно

стать

изучение особенностей образа «Мы». В случае искажения представ-

лений членов семьи о себе, друг друге и о семье в целом семейные мифы

должны стать мишенью психокоррекционных воздействий.

§ 9. Особенности межличностной коммуникации в семье.

Нарушения общения

Межличностная коммуникация в семье отвечает задачам обмена информа-

цией,

согласования усилий и выполнения ролей в совместной деятельнос- ти,

установления и развития межличностных отношений, познания парт- нера и

самопознания [Андреева, 1980; Лисина, 1986; Петровская, 1987].

Особенностью межличностной коммуникации в семье является высокая

эмоциональная насыщенность и интенсивность общения.

Структура коммуникативного акта включает следующие звенья:

•возникновение потребности и мотивов общения;

• определение задач коммуникации (информационно-познавательная, за-

дачи воздействия на поведение и деятельность партнера, подтверждения или

изменения характера межличностных отношений, предоставления обратной

связи партнеру о его личностных характеристиках и своем отношении к нему,

получения обратной связи от партнера о себе и его отношении к себе); .

•передача информации, включая выбор определенного содержания

(что хочу сказать) и выбор способа кодирования (как хочу сказать) с уче- том

задач коммуникации;

•получение информации партнером, включая процессы декодирования

содержания, реконструкции намерений и мотивов партнера по коммуника-

ции;

•анализ полученной информации и принятие решения о содержании

ответного акта коммуникации;

•передача информации, включая выбор определенного содержания

(что хочу сказать) и выбор способа кодирования (как хочу сказать) с уче- том

задач коммуникации и т.д.

Процесс межличностной коммуникации опосредуется системой обра-

зов,

выполняющих важную регулирующую и ориентирующую функцию.

Указанная система включает образы: «Я», «Другой моими глазами», «Я гла-

зами другого», «Наши отношения», «Наши отношения для другого» и

«На-

ши

отношения для меня глазами другого». Эмоциональная насыщенность

указанных образов приводит к перегрузке коммуникационного канала и

возрастанию вероятности нарушений межличностной коммуникации в слу- чае

искажения или недостаточной адекватности хотя бы одного из них.

В работах Л.А. Петровской, Г.М. Андреевой, Э.Г. Эйдемиллера, К. Вац-

лавика, В. Сатир, К. Роджерса, Т. Гордона выделены условия эффективно-

94 Глава 2. Основные характеристики семьи. Супружеские отношения

гомежличностногообщениявсемье, включающиекакобщиепринципыор-

ганизации успешной коммуникации, так и специфические нормы и прави- ла,

устанавливаемые применительно к семье:

•открытость коммуникации;

• высокая активность коммуникации, обеспечивающая интенсивное об-

суждение значимых для членов семьи проблем. Регламент семейной жизни

должен предусматривать специальное время и создание ритуалов для воз-

можности такого обсуждения — вечернее совместное чаепитие, разговор с

детьми перед сном и т.д.;

• необходимая степень самораскрытия в процессе общения,

ко нгру эн т-

ность

общения;

•согласованность представлений о семейном укладе, общность семей-

ных ценностей, адекватность семейного самосознания, согласованная це-

лостность системы «Мы»;

•точность невербальной коммуникации, непротиворечивость

вербаль-

ных

и невербальных сообщений;

сенситивность к высказываниям партнера, использование техники ак-

тивного слушания («Ты-сообщений») с обратной связью;

•безоценочность и эмпатическое принятие партнера как условие пози-

тивного развития эмоциональных отношений в семье, создания атмосферы

психологической безопасности и гармонизации образа Я партнера;

• проявление любви, взаимной эмпатии и поддержки, уважения партне- ра,

что особенно важно в кризисных периодах жизненного цикла семьи и при

возникновении стрессовых, фрустрирующих и проблемных ситуаций;

•формирование семейного языка — определенных, согласованных и лег- ко

узнаваемых семейных символов, традиций, норм. Семейный словарь

включает особые имена, прозвища, символы значимых событий (годовщины

знакомства, первого свидания, объяснения и пр.), шутки, остроты, дразнил- ки,

«приколы», семейные рассказы. Существует согласованный язык взгля- дов,

мимики, жестов, поз. Семейные реликвии — предметы, связанные с оп-

ределенными «знаковыми» событиями семьи, — также выполняют важную

функцию стабилизации семейного общения, взаимодействия и формирова- ния

семейного самосознания, задающего нормативность жизни семьи.

Нарушения межличностного общения — одна из наиболее актуальных

проблем семейного функционирования. Можно выделить следующие виды

нарушений межличностной коммуникации в семье:

1 )

п р о т и в о р е ч и в о с т ь

вербальной и невербальной коммуникации; 2)

возникновение

коммуника- ционных барьеров; 3) манипулирование

п а р т н е р о м

процессе коммуника- ции, злоупотребление управлением

коммуникацией (Э. Берн); 4) наруше- ние и искажение передачи чувств

(В. Сатир); 5) «отклоненная» коммуникация; 6) парадоксальная

коммуникация; 7) «замаскированная» коммуникация — мистификация (Р.

Лэнг); 8) борьба за коммуникацион- ный канал.

§ 9. Особенности межличностной коммуникации в семье. Нарушения общения

Трудности в общении часто возникают из-за низкой коммуникативной

компетентности супругов и использования ими высказываний типа комму-

никационных барьеров, затрудняющих процесс эффективного общения. Ти-

пы неэффективных высказываний включают: приказания, прямое инструк-

тирование; предостережения, угрозы; нотации, морализаторство; советы и

разъяснения; логическую аргументацию; прямую негативную оценку; высме-

ивание, навешивание ярлыков; похвалу; интерпретацию поведения, поста-

новку диагноза; расследование, допрос; утешение, успокаивание; отвлечение

внимания, уход от проблемы [Гордон, 1997]. Причинами нарушения межлич-

ностного общения в семье также выступают перегруженность информацион-

ного канала и требование учета системы опосредующих образов, неадекват-

ность самих опосредующих образов, личностные особенности супругов.

Если трудности общения приобретают хронический характер, возника- ет

так называемая «коммуникационная проблема» [Эйдемиллер, Юстиц- кис,

1999], связанная с существованием актуальной потребности одного из членов

семьи в помощи или содействии партнера и неадекватностью спо- соба

передачи информации. Э.Г. Эйдемиллер выделяет три этапа развития

коммуникационной проблемы: информационно-дефицитный, этап заме-

щающе-искаженного коммуницирования и

поведенчески-коммуникацион-

ный.

В супружеских отношениях достаточно часто дефицитной

и н ф о р м а -

ц и е й ,

т.е. информацией, передача которой оказывается затруднена,

является просьба о подтверждении любви, обращение за эмоциональной

поддержкой и сопереживанием. Например, муж испытывает потребность в

выражении любви, поддержки со стороны жены, однако обращение с по-

добной просьбой не согласуется с его представлениями о маскулинности и о

себе как сильной личности. На первом,

информационно-дефицитном

эта- пе

реальная коммуникация заменяется воображаемой, частично невербаль- ной

— поведение мужа представляет собой молчание, «сверлящий» и умо-

ляющий взгляд вслед уходящей жене, мысленные призывы. На следующем

этапе происходит замещение и искажение информации, поскольку непо-

средственное выражение супругом своих потребностей диссонирует с его

ожиданиями и предписанным сценарием ролевого поведения («когда при-

быть сильным, а хочется быть слабым...»). Например, муж, вместо

того чтобы сказать: «Побудь со мной, мне не хватает твоего внимания, и во-

обще я сегодня устал и чувствую себя жалким», говорит: «Что-то я

плохо

себя

чувствую...» Жена, бросая все, мчится в аптеку и, возвращаясь, обна-

руживает «тяжелобольного», почти умирающего полчаса назад мужа раз-

валившимся в кресле перед телевизором. Скандал. Наконец, на поведенче-

ском

этапе начинается манипулирование партнером с целью заставить его

делать то, что желает носитель «дефицитной информации». В нашем слу- чае

муж использует любые средства для того, чтобы заставить жену все время

проводить дома рядом с ним (упреки, использование мнения родст- венников

в целях давления и пр.). Отношения катастрофически ухудшают-

96 Глава 2. Основные характеристики семьи. Супружеские отношения

ся, наблюдается потеря взаимного доверия, эскалация конфликта. Исход- ная

потребность так и не удовлетворена, более того, шансов на эмоциональ- ную

поддержку и взаимопонимание уже почти не осталось.

«Отклоненная» коммуникация представляет собой односторонний

процесс, в котором один из партнеров, по сути, занимает позицию изоля- ции и

молчаливого отказа от коммуникации. Внешне такая коммуникация выступает

как монолог вместо диалога, в общении партнеров отсутствует зрительный

контакт. Блестящей иллюстрацией отклоненной коммуника- ции

может

стать

картина совместного ужина, изображенного на картине В. Ван Гога

«Едоки картофеля». Вечер, крестьяне собрались за столом за скудным

ужином. Казалось бы, совместная трапеза объединяет, едоки вро- де

глядят

друг

на друга, однако продолжение линии взора легко обнаружи- вает, что на

самом деле ни один из них не смотрит на сотрапезника, взгляд каждого из них

устремлен в никуда — коммуникация разорвана!

Парадоксальная коммуникация представляет собой передачу по ком-

муникационному каналу одновременно двух взаимоисключающих

сообще-

ний,

каждое из которых должно быть воспринято партнером как истинное

[Эйдемиллер, Юстицкис, 1999]. Противоречивое сообщение подкрепляет- ся

еще и запретом его замечать или комментировать. Например, супруг,

вернувшись домой, застает заплаканную жену и встревоженно спрашивает:

«Что случилось?». Следует ответ со слезами на глазах: «Все в порядке, у

меня все хорошо!»

«Замаскированная» коммуникация, или мистификация, часто

исполь-

зуется

супругами в условиях актуального или хронического семейного

конфликта и представляет собой маскирование и затушевывание

п р о т и в о -

р е ч и й

и конфликтов в отношениях с целью сохранить статус-кво, не объек-

тивировать конфликтную ситуацию. Мистификация состоит в том, что один

член семьи отвергает адекватную интерпретацию семейной ситуации, своих

чувств и переживаний, предлагаемую партнером.

Борьба за коммуникационный канал выступает как попытка одного из

членов семьи установить безусловное доминирование и главенство над

партнером в форме стремления сохранить за собой «последнее слово», ут-

вердить первенство и создать ощущение, что именно ему принадлежит пра- во

на решение всех семейных проблем независимо от их ранга. В основе по-

добного нарушения межличностной коммуникации лежит неразрешенная

проблема главенства в семье.

Межличностное общение в семье является ключевым моментом ее жиз-

недеятельности, определяет эффективность ее функционирования и ресур- сы

роста и развития. Наиболее перспективным направлением работы с дис-

гармоничной семьей признается оптимизация внутрисемейного общения.

Семейное информационное пространство неоднородно как с точки зре- ния

его содержания, так и открытости для всех членов семьи. «Семейные

тайны», или «скелеты в шкафу», включают информацию о криминальных

§ 9. Особенности межличностной коммуникации в семье. Нарушения общения 97

и этически ненормативных поступках членов семьи, «неестественных»

смертях, трагических событиях, психических заболеваниях и других «по-

зорных» болезнях; супружеских изменах; некоторых мотивах и обстоя-

тельствах заключения брака; конфликтах супругов, актах насилия в семье и

пр.

Доступ к такой семейной информации наиболее ограничен для детей.

Информация о многих событиях семейной жизни и истории оказывается для

них закрытой или табуированной до достижения ими определенного

возраста. Например, под запретом оказывается интимная жизнь родителей,

события, которые могут нанести ущерб репутации родителей и других

чл е -

нов

семьи [Разумова, 2001].

Распределение ролей и характер общения определяют формы взаимо-

действия и сотрудничества в семье. СВ. Ковалев [1987, 1988] предлагает

следующуюклассификациютиповвзаимодействиявсемье:

•сотрудничество — гибкое распределение ролей в зависимости от ста- дии

жизненного цикла семьи, конкретной ситуации, индивидуальных осо-

бенностей членов семьи; взаимная поддержка и взаимопомощь, высокий

уровень

эмпатии,

готовность

вместе

решать

конфликтные

•паритетные отношения — союз, основанный на взаимной выгоде и

равных правах партнеров. По сравнению с сотрудничеством паритетные

отношения характеризуются более низкой степенью эмпатии и взаимопо-

мощи. При разрешении конфликтных ситуаций каждый партнер стремит- ся к

личной выгоде, игнорируя интересы семьи как целого. Вместе с тем есть

готовность искать компромиссное решение, понимание преимуществ

сотрудничества с партнером;

•соревнование — явно выраженное стремление к первенству на фоне со-

хранения доброжелательности к партнеру. В семье сочетаются, с одной сторо-

ны, кооперация на основе решения общих задач, интересов, эмоциональная

поддержка, эмпатия, с другой — стремление утвердить свое превосходство в

чем-либо —' в профессиональной деятельности, карьере, претензиях на лю-

бовь и уважение детей. Однако самоутверждение осуществляется не за счет

унижения партнера, а достижения реального превосходства;

• конкуренция — желание обойти и «подавить» партнера любыми средст-

вами. Превосходство над ним рассматривается как единственный вариант

самоутверждения. Отношения супругов окрашены завистью, ревностью к

успехам друг друга, ожесточением в борьбе за лидерство и единоличное гла-

венство. Однако и при ярко выраженной конкуренции центростремитель- ные

силы обеспечивают сохранение семьи за счет общих задач, интересов и

эмоциональной привязанности;

•антагонизм — дисфункциональность и дисгармоничность семьи, несо-

вместимость, противоречивость интересов ее членов, хронический всеобъ-

емлющий конфликт, переходящий в кризис, искажение или утрата эмоци-

ональной привязанности. Как правило, антагонизм интересов и отношений

супругов приводит к распаду семьи.

7-6210

98 Глава 2. Основные характеристики семьи. Супружеские отношения

Т.М. Мишина [1987] дополняет приведенную классификацию,

выделяя

такие виды амбивалентных супружеских отношений, характеризующих

дисфункциональную семью, как соперничество, псевдосотрудничество и

изоляция. Соперничество отличается частыми открытыми столкновения- ми

супругов, обусловленными несогласованностью семейных ролей и низ- ким

уровнем эффективности функционирования семьи; отношения супру- гов

амбивалентны, враждебность соседствует с доброжелательностью.

Псевдосотрудничество супругов выглядит как вполне благополучные от-

ношения, забота о партнере нередко преподносится в гипертрофированном

варианте. Однако реальной помощи и эмоциональной взаимной поддерж- ки в

такой семье нет. Изоляция предполагает дистантные отношения су- пругов,

которых внешняя согласованность действий сочетается с эмоци- ональной

разобщенностью.

§ 10. Конфликты в семье

Любая семья сталкивается в процессе своей жизнедеятельности с проблем-

ными ситуациями, разрешение которых осуществляется в условиях проти-

воречивости индивидуальных потребностей, мотивов и интересов ее членов.

Конфликт определяется как столкновение противоположно направленных

целей, интересов, позиций, мнений субъектов взаимодействия.

Л.А. Петровская [1982] выделила следующие категориальные

основа-

ния

анализа конфликта: структура, динамика, функции, типология. Струк- тура

конфликта характеризуется конфликтной ситуацией (участники и объект

конфликта) и' инцидентом (открытое столкновение участников конфликта).

В динамике конфликта выделяются этапы: возникновение объективной

предконфликтной ситуации; осознание этой ситуации как конфликтной;

инцидент; разрешение (завершение конфликта); послекон- фликтная

ситуация [Анцупов, Шипилов, 1992]. Можно говорить о пози- тивной

(конструктивной) и негативной (деструктивной) функциях кон- фликта.

Конструктивная функция состоит в объективировании источника разногласий

и противоречий и создании условий для устранения конфлик- та, в

профилактике стагнации отношений, стимулировании развития отно- шений

и их

оптимизации

[Донцов, Полозова, 1980].

В современной психологии принято считать, что важно не столько уметь

предотвращать конфликты, сколько эффективно их разрешать. Избегание

конфликта не снимает проблемы противоречий в семье, а только усугубля- ет

ее,

сохраняя депривацию значимых потребностей членов семьи. Кон- фликт

может быть конструктивным и деструктивным, повышать степень

сплоченности,

ценностно-смыслового

единства и эффективности функцио-

нирования семьи либо, напротив, усиливать ее дисфункциональность [Пет-

ровская, 1982].

§ 10. Конфликты в семье 99

Конструктивны й конфлик т характеризуется следующими при- знаками:

• проблема разрешается на основе интеграции, компромисса и учета ин-

тересов всех членов семьи;

в результате укрепляются отношения между супругами, улучшается

взаимопонимание и возрастает способность эффективно

разрешать

конфликты,

снижается уровень конфликтности в семье в целом;

• после наступает улучшение эмоционального климата в семье в целом и

эмоционального статуса каждого члена семьи: исчезают тревоги, страхи,

напряженность.

Деструктивны й конфликт , в отличие от конструктивного, ха-

рактеризуется тем, что:

•проблема не решается — происходит либо полное подчинение одним

участником конфликта другого, силовое навязывание своего варианта ре-

шения проблемы, либо решается формально, либо наблюдается уход от

проблемы — прерывание конфликта (мнимое перемирие) (СВ. Ковалев);

• противоречивость потребностей и интересов сохраняется, потребнос- ти

члена семьи, вышедшего из конфликта «побежденным», остаются не-

удовлетворенными;

•в результате возникают эмоциональное отчуждение, дистанцирование,

чувство одиночества, тревоги, безысходности (когда конфликты накапливают-

ся); став хронической, такая ситуация может привести к невротизации и де-

прессии.

Таким образом, конструктивный конфликт — это конфликт, где «нет

побежденных и победителей», где выигрывают обе стороны, а

деструктив-

ный

— это «навязывание победителем своей воли побежденному» [Гор-

дон, 1997].

В зависимости от динамики различают конфликты актуальные, т.е. ре-

ализуемые в настоящее время и непосредственно связанные с определен-

ной проблемой, и прогрессирующие, в которых масштаб и интенсивность

противостояния участников все более нарастает. Выделяют также привыч- ные

конфликты, возникающие по любому поводу и характеризующиеся

эмоциональной усталостью партнеров, не прилагающих реальных

усилий

для

их разрешения. За привычными конфликтами, как правило, скрыты

глубинные противоречия, подавленные и вытесненные из сознания.

По степени выраженности конфликты могут быть открытыми, явно

проявляющимися в поведении и неявными, скрытыми. Последние пред-

ставляют особую опасность, так как приводят к возникновению коммуни-

кационной проблемы, когда истинная причина конфликта не является

предметом обсуждения и часто даже не осознается.

В основе возникновения конфликта лежат причины, определяющие

е г о

з о н у

[Петровская, 1982; Сысенко, 1989; Эйдемиллер, Юстицкис, 1999; Ко-

валев, 1987]:

100 Глава 2. Основные характеристики семьи. Супружеские

отношения

• неадекватная мотивация брака, когда мотивы вступления в брак лежат вне

сферы семейно-брачного союза;

•нарушение ролевой структуры семьи вследствие несогласованности

представлений ее членов о семейном укладе, семейных ценностях; разли- чий

представлений о супружеских ролях, ролевых ожиданий; конфликтно- сти роли и

ролевой перегрузки (например, трудности совмещения женщи- ной карьерных

целей, задач воспитания детей и функций «хозяйки дома»); некомпетентности

выполнения роли и в силу этого недостаточного удовле- творения потребностей

членов семьи;

неразрешенность проблемы семейного лидерства в форме борьбы за него

обоих супругов, существования непризнанного лидерства и лидерства

за пределами нуклеарной семьи; реализация авторитарно-директивного стиля

руководства в форме силового доминирования; неэффективность руководства

управления семьей;

•несогласованность и противоречивость представлений о ценностях, целях

методах воспитания детей;

•дисгармоничность сексуальных отношений, в основе которой в значи-

тельном

числе случаев лежат более глубокие причины, связанные с нару-

шениями и искажениями чувства любви;

•нарушения и искажения чувства любви; переживание его утраты; от-

сутствие или дефицит эмоциональной поддержки и взаимопонимания;

•ограничение возможностей личностного роста, включая проблемы роста

профессионального и самореализации каждого из членов семьи; низкая степень

подтверждения самоценности Я в рамках семейной сис- темы, ущемление

личного достоинства, недостаточное уважение партне- рами друг друга;

•осложнение межличностной коммуникации вследствие низкой ком-

муникативной компетентности и нарушений социальной перцепции, не-

адекватности

образа

партнера

характера отношений

с ним;

•низкий уровень

материального

благополучия;

стесненные

жилищные

условия; неэффективное

планирование

и исполнение бюджета;

финансо-

вые

разногласия, связанные

преувеличенными материальными потребно-

стями

одного из членов семьи, с

решением

вопроса о вкладе каждого из су- пругов в

семейный бюджет;

•низкий уровень

кооперации, взаимопомощи

взаимоподдержки

в ре- шении

хозяйственно-бытовых проблем семьи, разделении домашнего тру- да, уходе за

детьми и стариками;

•

неэффективная

система

отношений нуклеарной

семьи с

расширенной

семьей

вследствие чрезмерной размытости или жесткости границ; неспо- собность

нуклеарной

семьи к гибкой

реконструкции

границ

семейной

сис- темы, особенно

на

переходных

стадиях ее

жизненного

цикла;

•неэффективная система взаимодействия между родительской и дет- ской

подсистемами, чрезмерная жесткость их границ;

§ 10. Конфликты в семье 101

• ревность, супружеская измена;

•отклоняющееся поведение одного из членов семьи (алкоголизм,

а г р е с -

с и я

и насилие, использование психоактивных веществ, склонность к

азарт-

ным

играм и т.д.);

• несогласованность супружеских представлений об оптимальном режи- ме

проведения досуга, отдыхе, характере отношений и общения с друзьями.

Указанные причины определяют зоны конфликта, которые могут быть

соотнесены с основными функциями семьи.

В исследовании М.А. Уисмана, А.Э. Диксона и Б. Джонсона [1997] был

проанализирован опыт семейных терапевтов, работающих с супругами.

Критериями анализа стали частота проблемных ситуаций, трудности тера- пии

данной проблемы и степень деструктивного влияния неразрешенной

проблемы на семью. Наиболее распространенными проблемами в супруже-

ских отношениях за последние десять лет были признаны нарушения

обще-

ния

(87%), борьба за власть и главенство (62%), нереалистические ожида- ния,

предъявляемые к семье и супругу (50%), сексуальные проблемы (47%),

неспособность эффективно разрешать семейные конфликты (47%), неудов-

летворенность проявлением любви и привязанности супругом (45%), фи-

нансовые вопросы (43%), утрата чувства любви (40%), разный взгляд на

воспитание детей (38%), серьезные личностные проблемы одного из

супру-

гов

(38%), конфликт ценностей (35%), ролевой конфликт (32%). Наиболее

трудно поддавались терапии утрата чувства любви, алкоголизм, борьба за

власть и главенство, личностные проблемы, физическое насилие и агрессия,

нарушения общения. По мнению опрошенных психотерапевтов, наиболее

разрушительное воздействие и деструктогенный эффект оказывали на су-

пружеские отношения физическое насилие и агрессия, алкоголизм, утрата

чувства любви, инцест, нарушения коммуникации и борьба за власть и гла-

венство. Сравнительный анализ показал, что наиболее разрушительные ви-

ды деструкции семьи оказываются и наиболее резистентными к терапии,

т.е. терапевтический эффект достигается здесь с наибольшим трудом.

Обоб-

щение

полученных данных позволило проранжировать проблемы семьи с

учетом всех трех выделенных показателей — частоты обращений,

труднос- тей

терапевтического воздействия и деструктогенного эффекта. В результа- те

наиболее проблемными областями семейных отношений были

признаны утрата

чувства любви, борьба за власть и главенство, межличностная ком-

муникация, нереалистические ожидания, предъявляемые к семье и супругу,

алкоголизм, физическое насилие и агрессия.

В работе В.П. Левкович и О.Э. Зуськовой [1985], посвященной супруже-

ским конфликтам, исследовались объективно благополучные семьи, т.е.

се-

мьи

с хорошими материальными и жилищными условиями, в которых алко-

голизм, аморальное поведение супругов, измены отсутствовали.

Оказалось,

что

наиболее частой причиной конфликтов в таких семьях было нарушение

культуры общения, несоблюдение супругами норм повседневной жизни,

102 Глава 2. Основные характеристики Супружеские отношения

этических норм общения и взаимодействия. На второе место авторы

поста-

вили

низкий уровень удовлетворения потребностей супругов в защите Я-

концепции, ущемление личностного достоинства, недостаток уважения,

умаление ценности Я. Третье место разделили две сферы супружеских вза-

имоотношений — ролевое взаимодействие и информированность о различ- ных

сторонах жизни партнера и мире его внутренних переживаний. Кон-

фликты

в этом случае возникали из-за несогласованности ролевых

ожиданий и неудовлетворенности ролевым поведением партнера, неразре-

шенности проблемы лидерства и главенства, а также в силу недостатка бли-

зости, доверия и взаимопонимания между супругами.

В зависимости от частоты, глубины и характера выраженности кон-

фликтов выделяют кризисные, конфликтные, проблемные и невротические

семьи. В кризисной семье противоречия интересов и потребностей супругов

охватывают все важные сферы жизнедеятельности семьи, партнеры

про яв -

ляют

враждебность и отсутствие конструктивного подхода к разрешению

конфликтов. Конфликтная семья характеризуется постоянством столкно-

вений интересов, однако усилия партнеров направлены на поиск пути раз-

решения конфликтов. Проблемная семья отличается длительным сохране- нием

ситуации депривации потребностей членов семьи, что находит отражение

в высокой готовности к конфликтам и обострении отношений между

супругами. Высокий уровень семейной тревоги, эмоциональная на-

пряженность и лабильность, фрустрированность членов семьи характеризу- ют

семью невротическую.

Характеристики семейного конфликта включают инициатора (потен-

циального инициатора) конфликта, участников конфликта, состав которых

может выходить за пределы нуклеарной семьи, способ разрешения (пере-

работки) конфликта, динамику его протекания и результаты.

Поведение участников конфликта весьма разнообразно. Дж. Г. Скотт

[1991] выделяет следующие стратегии, различающиеся по степени

эффек-

тивности разрешения конфликта: доминирование; уход, избегание;

уступ-

чивость; компромисс; сотрудничество. Доминирование как стратегия

ори-

ентации лишь на собственные интересы при полном

игнорировании

интересов партнера изначально обречено на неуспех, так как пренебреже-

ние

интересами партнера в семье усугубляет ее

дисфункциональность.

Уход

избегание как отказ от своих интересов в сочетании с неготовнос- тью

пойти

навстречу интересам партнера приводят к отложенному кон- фликту

преобразованию его в хронический. Уступчивость как отказ от

своих

интересов и готовность пойти навстречу партнеру — к

хронической

фрустрации одного из партнеров, несимметричности отношений,

дисба-

лансу в распределении прав, ответственности, власти, к снижению

устой-

чивости и стабильности функционирования семьи. Достаточно эффектив-

ным

способом разрешения конфликтов является компромисс между

его

участниками, сориентированными на поиск взаимоприемлемого

решения