Громкова М.Т. Психология и педагогика профессиональной деятельности

Подождите немного. Документ загружается.

2. Технология осознанного действия.

ГЛАВА 5

ДЕЙСТВИЕ. ПОВЕДЕНИЕ. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Действие как контакт с окружающим миром. Деятельность как

совокупность действий. Осознанные действия. Компоненты деятельности:

самоопределение (принятие решений), критерии (нормы, правила, предписания

и т.д.), способы деятельности. Несоответствия между компонентами

деятельности как источники проблем. Технология осознанного действия.

Рефлексивные способности. Коммуникативные способности. Мыслетехника.

Ключевые слова: действие, деятельность, самоопределение, критерии

деятельности, способы деятельности, мыслетехника, коммуникация, рефлексия

• Действие как контакт с окружающим миром

• Поведение. Технология осознания действия

• Структура деятельности

5.1. ДЕЙСТВИЕ КАК КОНТАКТ С ОКРУЖАЮЩИМ МИРОМ

Действие является самым ясным

и выразительным

раскрытием человека

Г.В.Ф. Гегель

Отношения между внутренним и внешним складываются в зависимости

от расположения ответственности. Где она? Во внешнем? Во внутреннем? Если

ответственность находится во внешнем, то наше внутреннее ни за что не

отвечает, ни в чем не виновато. Это порождает пассивную позицию —

бездейственность. И только будучи во внутреннем, она обусловливает

активность, деятельность, самостоятельность.

Перекладывание ответственности — важное действие, стимулируемое

ленью. Переложил на другого (начальника, родителей, соседа, клиента,

пациента, ученика и т.д.) и ни в чем не виноват — ни перед собой, ни перед

другими. Оправдание своей собственной лени — психология бездеятельности.

Мы говорим «груз ответственности», подчеркивая тем самым, как это тяжело

— взять на себя много ответственности. Как всякий груз соизмеряется с

возможностью поднять, понести, ответственность соизмеряется с личной

возможностью влиять на окружающее пространство. Трудно жить с грузом

постоянной ответственности за всю вселенную, за всю планету, за всю страну,

за весь город, за всю профессиональную общность (железнодорожники,

учителя, врачи,...), за весь коллектив, за всю семью, за всего себя. Можно

надорваться. Значит от него необходимо освобождаться, чтобы не быть

раздавленным. Но чем лучше ты натренирован, чем больше «накачаны» твои

мускулы, тем ты сильнее, тем больший груз ответственности тебе по силам, тем

сильнее ты духом, увереннее, разумнее.

Рассматривая действие как контакт с окружающим миром, который «био

— социо — дух», по каналам «движение — слово — мысль», важно хорошо

понимать сущность каждой из составляющих: мысль, слово, движение и их

проявления.

Рис. 5.1. Структура деятельности

D1 — мыследеятельность — теоретическая деятельность, направленная на

осмысление, обобщение информации об окружающем мире и о себе в нем;

D2 — коммуникационная деятельность (общение), направленная на установление

социальных отношений, на достижение понимания, согласия, договоренностей;

D3 — «предметная деятельность» (К. Маркс), преобразующая природу (труд).

Мысль. Для глубины понимания оттолкнемся от моделей. Место мысли

на вертикали, на которой дух, человеческое. Именно мысль является

признаком, отличающим человека от других видов в природе, она — основа

творчества, поднимающего человека над обыденным, позволяющего пережить

состояние божественного, одухотворенности. Мысли — продукт духа, они —

наполнение духовного пространства, они определяют качество духовной

атмосферы.

Каждый, наверное, задумывался над вопросами: что есть наша мысль?

что ее порождает? каково ее предназначение? какой она должна быть?

Чтобы ответить на поставленные вопросы, приведу высказывания из

«Агни-йоги», с которыми многие уже знакомы:

• Мысль есть новорожденное существо духовного плана.

• Мысль есть рефлекс духа, и потому движение мысли неимоверно

быстро. Если значение духа велико, то какую же ценность имеет дитя духа —

мысль?!

• Человек возносится на крыльях мысли.

• Если мысль заключает в себе творческую энергию, то как полезно

устремить в пространство добрую мысль.

• Думающие беспорядочно подобны машущим руками в темноте и не

знающим, какой предмет заденут.

• Можно представить мощный хор созвучных мыслей, но также можно

представить стаю черных галдящих галок.

• Каждая мысль может затемнить или очистить пространство.

Слово. Слово называют единицей языка. Язык — система словесных

знаков, опосредующих психическую деятельность, направленную на общение,

обмен информацией, на взаимодействие. Знак (прежде всего слово) «своим

значением опосредует процесс непосредственно внутреннего чувственного

отражения мира» (Л.С. Выготский).

Слово служит для обозначения сущностей, существующего. Значение —

смысловое содержание слова. Слова имеют различные значения, различные

смысловые содержания, на которые влияют связи, ситуации, общий контекст.

Значение — «обобщенная идеальная модель объекта, в которой фиксированы

существенные свойства объекта, выделенные в совокупной общественной

деятельности» (Петренко). И как отмечал Гегель, «устойчивость содержания

значений эмансипирует мир объектов от субъекта».

Социальное общение способствовало развитию языка как средства

общения, понимания, согласования. В основе языка лежит знаковость, обретая

которую мысль становится оформленной в слово и готовой для восприятия

другими людьми.

Движение. Среди форм движения материи выделяют: в неживой природе

— механические, физические, химические, в живой природе — биологические.

Индивид как особый вид, существующий в природе, вносит понятие «тонкая

материя» — дух, носителем которого является человек со своим сознанием. Он

соединяет в себе материальное и духовное, а его взаимодействие с себе

подобными являет социальное. Взаимопроникновение духовного и

материального позволяет понять их единство и целостность в социальном.

Движение — это жизнь. Все формы движения — это формы жизни,

которые целесообразно рассматривать, начиная с рефлексов. У истоков

безусловных рефлексов стоят потребности — движения, высказаться,

осмыслить. Условные рефлексы формируются благодаря опыту. Рефлекторным

может быть движение, слово, мысль. Автоматичным может быть действие,

поведение. Деятельность состоит из осознанных действий, обусловленных

интеллектуальными актами, в процессе которых рождается интеллектуальный

продукт — мысли, отвечающие на вопросы: для чего? что? как? Способность

сделать правильный выбор из множества вариантов ответов характеризует ум

человека, данный каждому индивиду при рождении и развитый в процессе

жизнедеятельности как интеллект. Поставленные вопросы иногда называют

составными частями интеллектуального акта. Вопрос «для чего?» предполагает

целеполага-ние, предвосхищение результата. Далее подбирается необходимое

содержание, которое обеспечило бы результат, а также способы его

достижения. Завершением интеллектуального акта считается сопоставление

результата с поставленной целью и характер их несовпадения. Сочетание

проектирования действия и его рефлексивного осознания — главные

компоненты интеллектуального акта.

1. Действие «размыкает» круг сознания, это контакт сознания с

окружающим миром. Оно несет в себе сознание как осознанность.

2. Поведение — совокупность осознанных действий, имеющих

некоторую особенность, свойственную субъекту поведения.

5. Действие. Поведение. Деятельность

3. Деятельность проектируется в сознании через цель, содержание, метод

и реализуется в самоопределении (принятии решений), критериях и способах

деятельности, которые зависят не только от осознания внутреннего, но и

внешнего: условий, факторов, ситуаций.

5.2. ПОВЕДЕНИЕ. ТЕХНОЛОГИЯ ОСОЗНАНИЯ ДЕЙСТВИЯ

Всякое действие после

долгих речей отдохновение

Р. Роллан

С поведением, действием связана категория характер. В психологии и

педагогике она достаточно глубоко разработана и определяется как внешнее

проявление внутренней сущности. Человек совершает действия, им

свойственны некоторые особенности, которые присущи поведению. Некоторые

особенности проявляются устойчиво, выступая характеристикой поведения,

характером человека. А поскольку осознание действия состоит из компонентов:

потребностных (мотивы, цели, интерес), содержательных (интеллектуальных,

эмоциональных, материальных) и осознанных способов, постольку каждый из

них, неоднократно повторяясь, становится характерной чертой поведения,

характером субъекта поведения. Здесь нельзя не учитывать ситуативный

фактор. Бывают ситуации, в которых поведение имеет несвойственные

особенности, они не повторяются в других ситуациях и, стало быть, не

характерны для данного субъекта. Особенности, а их великое множество,

различаются по силе, широте, глубине, по степени твердости и постоянства. И

тогда о характере говорят «сильный» — «слабый», «твердый» — «мягкий»,

«спокойный» — «противоречивый», «устойчивый» — «неустойчивый».

Основанием для классификации черт характера может служить система

отношений с окружающим миром:

• с природой в широком смысле слова, в том числе с собой как

индивидом, — способность осознавать себя частью природы, отношение к

здоровью и жизни;

• с социумом, с другими людьми (общительность — замкнутость,

отзывчивость — равнодушие, правдивость — лживость, тактичность —

грубость и т.д.), с коллективом (отношение к делу — профессионализм,

трудолюбие, доброжелательность), с обществом (патриотизм,

гражданственность);

• с собственным Духом: разумность, уверенность, понимание ценностей,

творчество, гуманизм, демократичность, толерантность.

В науке существует несколько воззрений на отношения характера и

темперамента:

• отождествление характера и темперамента;

• их противопоставление как антагонизмов;

• признание темперамента ядром характера, неизменным элементом;

• признание темперамента природной основой характера.

Обусловленность характера темпераментом утверждается

материалистическим пониманием явлений, объясняется зависимостью

характера от физиологических особенностей. Однако существует множество

примеров, опровергающих эту точку зрения. Вопрос об обусловленности

характера либо природой, либо социумом неправомерен: люди с одним и тем

же темпераментом имеют различный характер; люди, сформировавшиеся в

одном и том же социуме, тоже могут иметь разный характер. Безусловно,

отдельные черты характера передаются по наследству от родителей, бабушек и

дедушек; говорят: «Дед у него был такой же отчаянный, или паникер, или

самовлюбленный, или деликатный» и т.д. Безусловно и то, что люди,

сформировавшиеся в одном социуме, имеют некоторые общие черты характера.

По преобладающим качествам можно провести классификацию

характеров, при которой выделяются доминирующие отношения с

окружающим миром:

• волевой (деятельный);

• эмоциональный (порывистый, импульсивный);

• рассудительный (разумный, осознающий, просчитывающий свои

действия).

Существует классификация по обращенности к окружающему миру:

• экстраверт;

• интроверт.

5.3. СТРУКТУРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Три пути у человека, чтобы

разумно поступать: первый, самый

благородный, - размышление,- второй,

самый легкий, - подражание; третий,

самый горький, - опыт

Конфуций

«Единицей» деятельности можно назвать действие — своеобразную

«молекулу», несущую в себе все свойства данной деятельности. Ее дальнейшее

расчленение на составные части («атомы») приводит к другой сущности

(другое «вещество»).

Деятельность считается философской категорией и определяется в

философии как специфический человеческий способ отношения к миру.

Попытки определить понятие деятельности наблюдаются у всех ведущих

философов. Начиная с XVIII в. у И. Канта, они продолжаются в трудах Г.

Гегеля, Л. Фейербаха, К. Маркса. Разработанная философами концепция

деятельности, получила психологическую интерпретацию в трудах ведущих

психологов, в том числе советских — А.Н. Леонтьева, С.Л. Рубинштейна и др.

Внутренняя диалектика категории деятельность, представленная как

единство и противоположность двух процессов («опредмечивание» и

«распредмечивание»), проявляется во всех видах деятельности. Ее осмысление

как совокупности осознанных действий включает осознание собственных

потребностей, обусловливающих направление активности в поисках

«предмета». «Предпосылкой всякой деятельности служит та или иная

потребность. Сама по себе потребность, однако, не может определить

конкретную направленность деятельности. Потребность получает свою

определенность только в предмете деятельности: она должна как бы найти себя

в ней. Поскольку потребность находит в предмете свою определенность

(«опредмечивается» в ней), данный предмет становится мотивом деятельности,

тем, что побуждает ее» (А.Н. Леонтьев).

Дальнейший процесс осознания состоит в предвосхищении результата,

т.е. в целеполагании. Так, Л. Фейербах особо подчеркивает специфику

деятельности человека, который «имеет в голове идею, образ, согласно

которому он строит, который он осуществляет...».

Категория «деятельность» имеет методологическое значение для многих

наук и особенно для социологии, психологии, педагогики. Деятельность в

психологии — понятие, характеризующее «функцию индивида в процессе его

взаимодействия с окружающим миром»

Можно рассмотреть огромное многообразие видов деятельности, но

полезнее рассмотреть основания для их классификации, которыми может

служить многообразие потребностей, норм, способностей, позиций. Самая

общая классификация потребностей по координатам: «био», «социо», «дух»,

позволяет изначально рассматривать три вида деятельности, направленные на

преобразование природы, общества, человека. Можно провести классификацию

деятельности по субъектам: личность, группа, коллектив, общность, общество,

мировое сообщество. Возможна классификация деятельности по целям

(потребление, производство, обмен); по содержанию процесса обмена

совокупным продуктом (эмоциональным, интеллектуальным, материальным);

по способам деятельности; по результату и др. Существует деление

деятельности на внутреннюю и внешнюю, на теоретическую и практическую,

заметим — в их взаимопроникновении.

Структурировать деятельность, как всякую систему, можно по разным

Философский словарь. — М., 1991. — С. 115.

основаниям. Рассмотрим некоторые из них.

1. Исходя из внутренней структуры действия как единства и

целостности мысли, слова, движения, деятельность есть совокупность

мыследеятельности, коммуникативной деятельности, предметной деятельности.

Они находятся в состоянии взаимопроникновения; ни одна из них не

существует в отдельности, хотя может преобладать.

• Если преобладает мыследеятелъностъ, то деятельность называют

теоретической, хотя она, безусловно, предполагает наличие коммуникативной

(непосредственное или опосредованное общение, обмен информацией через

живое слово с современниками или через текст с личностями любого

исторического периода — Л. Толстым и Г. Гегелем, Платоном и Аристотелем и

т.п.). Безусловно — это и предметная деятельность, труд, в котором предмет

труда, производство новой информации, продуктивного знания или

переработка информации, ее преобразование.

• Если преобладает коммуникативная деятельность, деятельность по

обмену информацией — она, безусловно, осмыслена и также труд, от которого

мы устаем не меньше, чем от труда физического.

• Если преобладает предметная деятельность, в которой преобразуются

материальные предметы, то она выполняется тоже осмысленно, даже если

рутинна и тоже коммуникативна.

Человек всегда стремится к оптимизации своего труда, к достижению

результата с наименьшими затратами, на что и направлена его

мыследеятелъность. Деятельность всегда социально значима, даже если это

наведение порядка в собственном доме, на собственном участке. Стало быть, и

предметная деятельность предполагает наличие коммуникативной

деятельности (обмен информацией в виде обсуждения, советов, использования

устных или письменных рекомендаций). Она преобразует деятеля, что всегда

социально значимо.

Положенное в основу наших рассуждений синергетическое основание

позволяет представить дополнительность этих видов деятельности. Их

взаимопроникновение (континуум) столь же объективно, как и

дополнительность в субъекте деятельности позиций «человек» — «личность»

— «индивид».

Мыследеятельность предполагает процесс производства собственных

мыслей и преобразования созданных кем-то в их дополнительности; процесс, в

котором продуктивное знание дополняет репродуктивное. Продуктивное

знание (самим произведенное) рождается в поисках связей и отношений

элементов какой-то системы путем дополнения, уточнения имеющейся

информации и ее преобразования. Мышление потому и процесс, что в нем

преобразуется «материал», которым является информация. Продукт процесса

мышления, как всякий другой, требует «упаковки», оформления,

привлекательного для других. Придание смыслам знаковости, языковой формы

можно считать переходом в коммуникативную деятельность, в которой

произведенный «продукт» предъявляется другим людям и принимается ими,

если понятен. Законы взаимосвязи мыследеятельности и коммуникативной

деятельности описываются семантикой, семиотикой, логикой. По всеобщему

признанию выразить свои мысли в словах — нелегкая работа. Помните

предостережение, поэтически выраженное Ф. Тютчевым: «Мысль изреченная

есть ложь».

Мыследеятельность обусловливает «духовное», ибо производство новых

мыслей — творчество, обеспечивающее причастность к возвышенному,

присущее человеку, формирующее разумность, со-зидательность,

ориентированность на ценности добра и красоты.

В основе мыследеятельности лежит целеполагание, соединяющее

внешнее и внутреннее. Во внешнем предполагаются реальные действия,

процессы преобразования окружающего мира, ближайшего окружения в

конкретной ситуации. В связи с этим необходимо понимание внешних условий,

способствующих или препятствующих реализации идеи. Во внутреннем

целеполагание влияет прежде всего на потребности, их преобразование во

взаимосвязи с собственными способностями и внутренними нормами,

учитывающими внешние условия. Результатом мыследеятельности на этом

уровне является самоопределение на деятельность в реальном и идеальном.

Самоопределение их соединяет, обеспечивает взаимопроникновение. Умение

самоопределяться — быстро и правильно принимать решения — показатель

организованности мышления.

Процесс и деятельность, находясь в отношениях взаимообусловленности,

позволяют характеризовать мышление и как процесс, и как деятельность.

Мышление как процесс предполагает преобразование «материала» — мысли,

отличие входящего и выходящего, появление новой мысли. Организация

процесса мышления — это особая деятельность, направленная на его

реализацию, на воплощение идеального (идеи) в реальном. Как всякая

деятельность предполагает активность, результативность. Она осуществляется

с определенной целью, содержит определенные правила и способы. Данные

компоненты имеют место и в мыследеятельности. Цели мыследеятельности как

ее прогнозируемый результат в данном контексте — идеальный проект

реального процесса. Содержание как осознание норм, правил деятельности

представляет собой интеллектуальный вклад в сам процесс мыследеятельности

(«что содержит?»). Способы мыследеятельности — это способы

преобразования мысли в процессе мышления. Они могут быть шаблонными и

творческими, идти в чьем-то фарватере или быть новаторскими. Они несут на

себе отпечаток менталитета, сложившегося исторически, географически.

Известно, что западный способ мышления отличается от восточного,

российский — от американского. Иногда специфика препятствует пониманию,

если каждый неспособен воспринять другого как иного, если в отношениях не

освоена толерантность, терпимость.

Процедура самоопределения обусловливает характер изменения

потребностей под влиянием понимания внешних условий и себя в них.

Управление собственными потребностями, регулирование их иерархии —

мыследеятельность во внутреннем. Она также содержит компоненты: цели,

содержание, метрды как компоненты саморегуляции. Мыследеятельность во

внутреннем предполагает — самосознание, работу во внутреннем плане как

процесс и результат. Данная работа включает преодоление препятствий,

достижение того или иного результата. Мысли не всегда удается направить в

нужное русло. Они могут взметнуться вверх и унести нас в заоблачную даль.

Процесс мышления не всегда поддается управлению. Степень

организованности мышления — индивидуальная особенность. Кто-то этим

процессом владеет и способен взнуздать своих «скакунов», кого-то они несут

по рытвинам и ухабам, потеряв управление. Как и в приведенной аналогии со

скакунами, мышление требует упорного труда, многочисленных тренингов,

овладения мастерством, позволяющим свободно и красиво «гарцевать»,

вызывая внутреннюю гордость и внешнее восхищение.

Мышление как процесс предполагает производство и переработку

некоторого «материала», каковым является мысль, идея, знание, информация. В

процессе мышления производится новая мысль, порожденная поиском связей в

уже известном знании. Усвоенная информация преобразуется в новое знание в

творческом процессе рождения новой мысли, идеи. Мысль связана с

движением, мышление — движение мысли, идеи. Мысль связана со словом,

независимо от того проговаривается новая идея или нет.

В процессе мышления формируется понятие, в котором совмещаются

субъективные представления (чувственная база) и объективные определения

(интеллектуальная база). Формирование понятия предполагает обобщение,

выявление общих свойств, существенных признаков, закономерных связей.

Законы мышления описывает специальная наука — логика.

Коммуникативная деятельность предполагает производство слова для

общения, обмена информацией, понимания. Это социальная деятельность,

осуществляемая при наличии одной или группы личностей. Всякое социальное

общение есть обмен, и, стало быть, коммуникативная деятельность главным

своим критерием обмена имеет честное, правдивое слово как требование

качественного продукта для обмена. Слово нечестное воспринимается как

предложенное гнилое яблоко, заплесневелый хлеб, бракованный пиджак. В

уценку их, в уценку! Неистинная, неправдивая, заведомо ложная информация

утрачивает ценность, более того, приносит вред, ибо дезинформирует, унижает,

оскорбляет, возмущает того, кому она предназначалась. Однако следует

различать преднамеренно ложное суждение и то, что из серии «мысль

изреченная есть ложь». Не зря говорят, что «истина не в устах говорящего, а в

ушах слышащего». Именно поэтому коммуникативная культура предполагает

проверку понимания формулируемой ответной фразой: «Если я Вас правильно

понял...».

Коммуникацию определяют как обмен интеллектуальным и

эмоциональным содержанием с целью понимания. Коммуникации эффективны,

если понимание состоялось. В неэффективных коммуникациях стараются

обнаружить барьеры, так называемые «шумы», которые можно разделить на

механические, мешающие слышать, на языковые (разные языки, разные уровни

культуры речи, смысловые), эмоциональные (раздражающие факторы),

интеллектуальные (тип мышления) и др.