Громкова М.Т. Психология и педагогика профессиональной деятельности

Подождите немного. Документ загружается.

• Если цель — узнать, то находится готовая информация, ранее

неизвестная.

• Если цель — понять, то информация подвергается преобразованию:

- анализ — расчленение на составные части;

- синтез — интеграция составных частей в целое;

- сравнение — установление сходства и различия, выявле-> ние общих

признаков для классификации;

- обобщение — объединение по общим, существенным признакам.

• Если цель — решить проблему, т.е. преодолеть несоответствие,

устранить недостаточность во внутреннем, затруднение во внешнем, то идет

процесс производства новой информации, новых мыслей (суть творчества),

совершаются собственные открытия (инсайт).

Процесс мышления, его типы зависят от индивидуальных способностей.

Как рождается мысль — логически или интуитивно? Словесно или действенно?

Эмпирически или теоретически? Репродуктивно или продуктивно?

Произвольно или непроизвольно? и т.д. Преобладающий способ становится

типичным и может быть положен в основу типизации, выделения видов. Если

человеку свойственно мыслить ортодоксально, только вперед и прямо — его

мышление отличает его от людей, которые видят ситуацию вокруг как систему,

в которой являются элементом и, стало быть, находятся в многочисленных

связях с окружающим миром. Эти связи должны быть поняты, учтены,

использованы в процессе мышления. Такая модель может быть названа

планетарной, а мышление — глобальным, по аналогии с окружающим миром.

Попытайтесь в предложенной таблице отметить признак классификации

и для каждой клетки привести пример.

Компоненты процесса

мышления

Виды мышления

Мотивация,

стимул

Содержание

(информация

)

Способ Результат

Словесно-логическое

Наглядно-образное

Наглядно-действенное

Теоретическое и практическое

Теоретическое и эмпирическое

Логическое и интуитивное

Реалистическое и аутистическое

Продуктивное и репродуктивное

Непроизвольное и произвольное

«Линейное» и «планетарное» и др.

6.7. ВООБРАЖЕНИЕ

Что действует на воображение,

то не скоро выбьется из головы

Н.В. Гоголь

Воображение — один из видов психологической деятельности (человека.

Его рассматривают во взаимосвязи с восприятием, па-'мятыо, мышлением и во

взаимообусловленности с индивидуальным опытом. Вместе с тем воображение

ни с одним из этих видов не отождествляется и имеет в психологии

самостоятельный статус, в котором сочетается некоторое стартовое состояние,

содержащее впечатления, представления (из внешнего мира) и процесс их

переработки (во внутреннем мире).

Семантический смысл понятия «впечатление» говорит о том, что

внешние окружающие условия, обстоятельства, ситуация впечатались,

отпечатались на внутреннем (ощущениях, чувствах, восприятии, памяти).

Данный отпечаток имеет индивидуальные черты и некоторую субъективность,

отражающую особенности конкретного сознания, которые формируют

представления (образ ранее воспринятого).

Воображение как одна из функций психической деятельности создает

образы на основе имеющихся представлений и сочетает в себе процессы:

• репродуктивный — воспроизведение образа, воспроизводящее

воображение (компонент памяти);

• продуктивный — конструирование образа из представлений,

воссоздающее воображение (компонент мышления).

В воображении проявляются творческие способности переработки

представлений. Если оно не оторвано от реальности, то происходит:

- построение образа конечного результата деятельности;

- создание образа процесса деятельности;

- создание образа модели поведения;

- воссоздание образов реального мира.

«Самое существенное отличие воображения от остальных форм

психической деятельности человека заключается в следующем: воображение не

повторяет в тех же сочетаниях и в тех же формах отдельные впечатления,

которые накоплены прежде, а строит какие-то новые ряды из прежде

накопленных впечатлений» (Л.С. Выготский).

Если воображение теряет связь с реальностью, то принимает1 вид

фантазии, грез, мечтаний и называется пассивным. ;

Процесс воображения может быть произвольным (с установкой на

прогнозирование) и непроизвольным, вызванным ассоциациями.

Воображение — необходимый компонент осознания деятельности.

«В конце процесса труда получается результат, который уже в начале

этого процесса имелся в представлении человека, т.е. идеально» (К. Маркс).

Структурные элементы

Процесс

Впечатления Преобразование

представлений

Дополнение

усвоенной

информации

Построение образа конечного результата

деятельности

Создание образа процесса деятельности

Создание образа модели поведения

Воссоздание образов реального мира

6.8. ИНТЕЛЛЕКТ

Интеллект (лат. — разумение, понимание, постижение) — относительно

устойчивая структура умственных способностей индивида.

Интеллект — биопсихическая адаптация к наличным обстоятельствам

жизни (западная психология).

Интеллект — способность разумно действовать, рационально мыслить и

хорошо справляться с жизненными обстоятельствами (материалистическое

мировоззрение).

Многочисленные попытки дать определение интеллекту породили

неоднозначность данного понятия, основанную на выделении тех или иных

связей между духовным и материальным, идеальным и реальным, а также

между психическими процессами мышления, памяти, восприятия, внимания.

Однако все они сходятся на том, что интеллект — это способность

функционирования человека в окружающем мире, а значит, способность:

• адаптироваться к окружающей среде;

• принимать правильные решения в разных ситуациях;

• осознавать и решать возникающие проблемы;

• делать правильный выбор;

• использовать природный ум, достижения культуры (образованность),

делать собственные открытия (креативность, способность к творчеству).

Так как интеллект, безусловно, высшая форма психической деятельности,

целесообразно рассмотреть его структуру, включающую психические

механизмы взаимодействия с окружающим миром: внимание, восприятие,

память, мышление.

Данная модель позволяет понять связи и отношения человека с

окружающим миром посредством психических механизмов. Как всякая модель,

она упрощает сложное, но обеспечивает наглядность. Итак, человек всегда

находится в окружающем его мире, который можно рассматривать

безграничным, а можно ограничить конкретной ситуацией. В этом смысле

ситуация как бы «единица» окружающего мира. Человек может в течение часа

несколько раз попасть в разные ситуации, а может длительное время

находиться в ситуации, которая .существенно не меняется, но меняется

отношение к ней, т.е. в понятии «ситуация» сочетается объективное (от нас не

зависящее, внешнее) и субъективное (воспринимаемое нами, исходя из

особенностей нашего внутреннего мира). На модели изображена часть

окружающего нас мира здесь и сейчас. Внимание позволяет избирательно

получить некоторую информацию о данной ситуации, которая в меньшем

объеме воспринимается и в еще меньшем — откладывается в памяти. Память в

данном контексте — информационная база интеллекта, в которой

накапливается, хранится и в нужный момент используется «сырье» —

информация для переработки в процессе мышления, когда происходит

«переработка сырья», появляется продукт мышления — мысль:

• воспроизводящая информацию из памяти — тогда мышление

называется репродуктивным (сопоставьте с репродукцией);

• преобразующая информацию в новую мысль, новый «продукт» — тогда

мышление называется продуктивным.

Эти виды мышления находятся в отношениях дополнения:

- процесс репродуктивного мышления дополняется продуктивным —

мысль иначе упакована в иные смыслы и подана в иных знаковых средствах,

значениях;

- процесс продуктивного мышления требует завершения, превращения

мыслей в смыслы, значения.

У разных людей в разных ситуациях то или иное мышление является

преобладающим. Когда:

• необходимо использовать уже имеющиеся знания, подобрать стереотип

поведения, «не изобретать велосипед» — преобладает репродуктивное

мышление;

• имеющийся набор стереотипов не позволяет преодолеть затруднение,

разрешить проблему, необходимо произвести новое знание, преобразовав ранее

известное, произвести новый продукт — преобладает продуктивное мышление.

Очевидно, что оба вида мышления равнозначны, но не всегда в равной

степени развиты. Люди с более развитым репродуктивным мышлением

хорошие исполнители, предпочитают в своем труде технологии и их

соблюдение, но теряются в нестандартных ситуациях. Люди с более развитым

продуктивным мышлением склонны к творческому подходу, все предписания

стараются чуть-чуть изменить, дополнить чем-то новым, иным. Они

изобретательны, но иногда их «заносит»: изобретают то, что давно изобретено,

подвергают сомнению то, что многократно проверено, нарушают технологию

труда.

Категория «интеллект» одна из самых сложных, и потому существует

множество ошибок в понимании, определении и представлениях об интеллекте.

Наиболее типичные и распространенные из них следующие:

- интеллект отождествляется с памятью. Хорошо организованная память

позволяет быстро предъявлять нужную информацию, что, безусловно, связано с

интеллектом, но не является его главным критерием;

- интеллектуалы — «генераторы идей». Это условие необходимое, но не

достаточное. Умение идеей воспользоваться, реализовать ее в конкретных

ситуациях — обязательный критерий интеллекта.

Качество интеллектуальных способностей зависит от множества

особенностей: внимания, восприятия, памяти, мышления (см. ранее

изложенное), а также от их направленности на конкретные ситуации.

Направленность

на конкретные

ситуации

Структура

Состояние

(понимание

проблемы)

Поиск

необходимой

информации

Мобилизация

способностей для

разрешения проблем

Внимание

Восприятие

Память

Мышление

Компетентность — одна из интеллектуальных характеристик

профессиональной деятельности, которая состоит в оценке возможностей

специалиста наилучшим образом решить проблему, оказать услугу или помощь

в конкретной ситуации. В психологической литературе компетентностями

называют набор конкретных способностей, соответствующих условиям

профессиональной деятельности. В педагогической деятельности это

коммуникативные, творческие, рефлексивные способности. Оценка

компетентности делится на внутреннюю и внешнюю. Та и другая может

оказаться завышенной или заниженной. Заниженная самооценка собственной

компетентности порождает нерешительность, неуверенность в возможности

достичь нужный результат. Завышенная самооценка влияет на подбор средств

для достижения поставленной цели, создает ситуацию их недостаточной

средственности.

Внешняя оценка компетентности специалиста, если она объективна,

складывается из реальных результатов его деятельности и формирует авторитет

в профессиональной среде.

6.9. ЭМОЦИИ

Удовольствие и страдание служат

критериями решений относительно того,

к чему следует стремиться и чего избегать

Демокрит

Эмоции (лат. — потрясаю, волную) — разнообразные реакции на

взаимодействие потребностного состояния сознания и реальных условий,

объективных ситуаций, влияющих на возможность удовлетворения

потребностей. В эмоциях взаимодействуют субъективная форма проявления

потребностей и деятельность, направленная на их удовлетворение,

переживаются предвкушения полученного результата. Чем больше они

отличаются, тем сильнее волнения по этому поводу.

Разная степень волнения, эмоциональное состояние влияют на

деятельность органов дыхания, пищеварения, сердечно-сосудистой системы и

др.

Поскольку эмоции связаны с потребностями, их можно

классифицировать по виду потребностей (не забывая об их

взаимопроникновении):

• «био» — эмоции от внутреннего восприятия органических изменений,

связаны с состоянием здоровья организма и условиями, на него влияющими

(нарушение нормального функционирования организма, опасность для жизни и

здоровья, стремление к продолжению рода. Источники эмоций: боль, страх,

любовь и т.д.);

• «социо» — эмоции от общения, от сравнения себя с другими, от

положения в социуме (потребность в общении, уважении, признании.

Источники эмоций: радость, огорчение, обида, гнев, зависть, тщеславие и т.д.);

• «дух» — устойчивые эмоции к предметам, отвечающим высшим

потребностям, — чувства, связанные с состоянием духа (потребность в любви,

вере, надежде, свободе. Это источники эмоций, возникающих при сомнениях,

неуверенности в себе при достижении собственных целей).

Эмоции обусловлены субъективным оценочным отношением к

ситуациям и предъявляются как эмоциональный фон — настроение.

Настроение подвержено настрою, изменению волевыми усилиями и может,

распространяясь, передаваться другим. Выделяют настроения: плохое (оценка

условий неудовлетворительная — условия не позволяют удовлетворить

потребности) и хорошее (оценка условий удовлетворительная — условия

позволяют удовлетворить потребности). В зависимости от преобладания

плохого или хорошего настроения людей называют пессимистами («зал

наполовину пуст», «стакан наполовину пуст» и т.п.) и оптимистами («зал

наполовину полон», «стакан наполовину полон» и т.п.).

Сильные эмоции, возникающие в экстремальных ситуациях, называют

аффектами. Они порождают состояние стресса, из которого иногда долго не

удается выйти и требуется участие специалистов: психологов, психотерапевтов,

психиатров.

Эмоции, проявляясь, отражаются на поведении разнообразными

свойствами:

• знаковость — эмоции делятся на положительные (все виды радости и ее

ожидания) и отрицательные (все виды страдания и его ожидания);

• модальность — качественная характеристика, отражающая размерность

(грусть, печаль, тоска);

• длительность (как долго сохраняется эмоциональная реакция; говорят

— злопамятный, отходчивый);

• интенсивность (насколько сильным был эмоциональный выброс,

вспыльчивость);

• внешнее выражение (переживание в себе ил и выплескивание);

• степень осознанности — выражается в контроле за собственным

эмоциональным состоянием, в способности им управлять («То, что начинается

во гневе, завершается в стыде» Л.Н. Толстой).

Категория чувство определяется как устойчивые эмоции, связанные с

высшими потребностями, ценностями. Они формируются в эмоциональных

отношениях к наиболее значимым событиям, являются формой познания

окружающего мира, служат основой понимания красоты в природе, в

искусстве, в отношениях с людьми. Чувственное познание окружающего мира

не нуждается в словах, оно формирует любовь, привязанность к окружающему

миру. Воспитание чувств — одна из главных задач формирования духовности,

гуманизма, внутренней культуры человека. Источники эмоций находятся как во

внешнем, так и во внутреннем. Как известно, контакт с окружающим миром

осуществляется через ощущения, которые обусловливают восприятие внешних

предметов и явлений. Целостные образы, сформировавшиеся в процессе

восприятия, образуют представления, в которых картина внешнего мира

соединяется с миром внутренним. Внешний мир предстает тем или иным, как

бы «отражается» в индивидуальном «зеркале», обладающем своими

особенностями.

Представления субъективны. Всякое новое представление соотносится с

уже имеющимся и либо ему соответствует, либо нет. В случае соответствия

появляются эмоции гармонии, спокойное отношение, мы говорим «нравится»,

т.е. формируются положительные эмоции. Если новое представление не

соответствует прежним — возникает некоторое противоречие, которое

разрешается путем приведения в соответствие нового старому, старого новому,

и опять появляются положительные эмоции, соответствующие состоянию

гармонии. Если противоречие не разрешается, то превращается в проблему

(затруднение в преодолении несоответствия). Разрешение проблемы требует

волевых усилий, которые либо достигают успеха — и тогда появляются

положительные эмоции удовлетворения достигнутым, либо не достигают — и

тогда возникают отрицательные эмоции неудовлетворения: досада,

раздражение, злость, гнев, страх и т.п. Такое эмоциональное состояние

называется внутренним конфликтом — трудноразрешимое противоречие, не

разрешенная своевременно проблема, значительное несоответствие, которое

оказалось непосильным для устранения и требует иного пути к соответствию,

иных средств, иных способов.

Источники эмоций во внутреннем определяются отношением к

удовлетворению собственных потребностей. Оно может быть экстремальным

или умеренным. Если отношение к удовлетворению собственных потребностей

экстремально: «либо все и немедленно, либо ничего», эмоциональное состояние

далеко от спокойного, ровного и проявляется в резких движениях и

выражениях, в преувеличенных переживаниях. Такие состояния свойственны

каждому, но для одного — иногда, для другого — всегда. Специфика

индивидуальна, она обусловлена в некоторой степени природными факторами

(наследственность, национальность, история и география рода и т.п.) и в

большей степени воспитанностью, умением справляться со своими

потребностями, управлять ими, усмирять их, по сути — силой Духа.

Так, обида возникает от несоответствия ожидаемой модели действий с

реальным поведением другого. Проявление состояния обиды направлено на

создание чувства вины у другого и связанных с ним ожиданий наказания,

порицания. Чрезмерная обидчивость разрушает отношения (кому же нравится

быть постоянно виноватым) и служит фактором недостаточно развитых

рефлексивных способностей в осознании своих собственных действий.

Попытки изменить другого вызывают отчуждение. Управлять своими

эмоциями — трудная задача, и ее решение полезно начать с избавления от

чрезмерной обидчивости, изменяя себя по формуле «мои ожидания  его

поведение  моя эмоциональная реакция». Выделенное — в нашей власти,

им и надо управлять.

Постарайтесь различить эмоции, чувства, настроения по их свойствам, не

забывая о взаимосвязях и взаимопроникновении.

Эмоциональное состояние

Свойства

Чувства Эмоции Настроение

По типу потребностей (био — социо — дух)

По продолжительности

По устойчивости

По влиянию на поведение

По остроте реакции на ситуацию

Характер проявления эмоций связывают с непосредственностью

поведения, с человеческой искренностью. Разнообразие оценок этого качества

имеет свои историю и географию. Эволюция развития человечества, его

цивилизованность вводила в манеры поведения определенную светскость,

сопряженную с внешней непроницаемостью. Человечество, взрослея, училось

управлять своими эмоциями, не проявлять их в обществе.

Всем известна также сдержанность северных народов, которых суровая

природа приучила закрываться, беречь внутреннюю энергию, не

разбрасываться в движениях, словах, мыслях. Географическая, климатическая

противоположность южан приучила их к открытости, к бурному выражению

своих чувств, жестикуляции, громкости в разговоре. В традициях, культуре

разных наций также существует своя определенная эмоциональная норма.

Постоянная улыбка на лице японца в общении с собеседником не является

отражением его эмоционального состояния, она для собеседника, для создания

ему приятной эмоциональной атмосферы, а для японца — защитная маска, как

для европейца защитная маска — непроницаемость. Стремление не проявлять

своих эмоций создает барьеры для понимания и целесообразно только в

определенных ситуациях. Что же служит той мерой, которая определяет

эмоциональность как положительный фактор? Вероятно, целесообразность,

соответствие эмоционального содержания и интеллектуального и, как во всем,

чувство меры. Не всегда хорошо, когда все написано на лице («дурачок»), не

всегда нормальна мертвая маска на лице («монстр»).

Рефлексивное состояние сознания определяется соотношением

идеального образа действия и его реального воплощения. Степень их

несоответствия обусловливает уровень неудовлетворения самим собой,

порождает чувство вины и, стало быть, отрицательные эмоции. Они могут быть

продолжительными и краткосрочными в зависимости от индивидуальных

особенностей сознания, от умения управлять эмоциями в их проявлении.

Соотношение эмоций и интеллекта характеризуется осознанностью

действий, а натренированность в осознанности действий помогает интеллекту

управлять эмоциями. Подобный тренинг, многочисленные упражнения

составляют основу образовательных технологий.

6.10. ВОЛЯ

Никто не может насиловать твою волю;

на нее нет ни вора, ни разбойника;

не желай неразумного, желай общего блага,

а не личного, как большая часть людей

М. Аврелий

Попытки объяснить феномен воли в психологии сформировали две

группы теорий:

• гетерономные теории — в исследованиях волевых процессов искали

источник вне воли;

• автономные теории — объясняют волевые процессы законами,

заложенными в волевом действии.

К первой группе относятся рефлексология и бихевиоризм, которые взяли

за основу исследований закон обратимости ассоциаций. Один из

представителей этого направления Г. Эббингауз назвал волю «зрячим

инстинктом». Другие психологи (школа И.Ф. Гербарта) объясняли природу

волевого процесса на основе развития функций действия: инстинктивное ->

привычка -> разумное, т.е. волевое действие.

Эти теории сыграли положительную роль в преодолении средневековых

представлений о воле как «основной духовной силе».

Ограниченность теорий, объясняющих волю через память (ас-

соционисты), через интеллект (интеллектуалисты), попытался преодолеть

немецкий психолог В. Вундт, который в основу объяснений положил аффект,

активность внешнего действия, связанную с внутренним эмоциональным

состоянием.

Представители другой психологической теории, оппонируя

предшественникам, считают, что волей управляет сверхчеловеческое начало,

мировая активность, порождающая активность человека, его волю. Эти учения

стояли на философской основе волюнтаризма. Вся история исследований

волевых процессов состоит из попыток преодолеть ограниченность,

неполноценность наработок своих предшественников. Одни разделили

разумные действия и волевые, другие — пришли к выводу, что аффективные

действия не являются волевыми. Каждое психологическое направление сыграло

свою положительную роль, высветив отдельную грань в понимании воли. Если

уйти от гипертрофирования значимости аффекта или интеллекта, духовного

начала или физиологического и попытаться их объединить в целостность по

принципу дополнительности, то волевой процесс можно рассматривать как

триединство:

• биологического, социального и духовного;

• потребностей, способностей и норм;

• чувственного, интеллектуального, материального;

• мысли, слова и движения как всякого действия.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ

1. Контакт с окружающим миром.

2. Структура интеллекта. Процесс мышления.

3. Соотношение продуктивного и непродуктивного мышления.

4. Взаимовлияние эмоционального и интеллектуального в сознании, разумность

действий.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Чувственные формы контакта с окружающим миром: ощущения, внимание,

восприятие; рациональные формы контакта с окружающим миром: память, мышление

(свойства, типы).

2. Структура интеллекта: внимание, восприятие, память, мышление. Мышление

репродуктивное и продуктивное, влияние их соотношения на творческие способности, на

характеристику интеллекта.

3. Дух как стержень сознания, способы его укрепления.

4. Разум как сопряжение эмоционального и интеллектуального.

УПРАЖНЕНИЯ

1. Вспомните свое состояние, которое называют «пал духом». Ваш дух —

стержень сознания, в основе которого разум. Его можно представить как пограничное

пространство между эмоциями и интеллектом, распространяющееся в ту и другую сторону.

Попробуйте ввести логику в сферу нежелательных эмоций (поразмышлять, поговорить с

другим). Пропустите добрые чувства в холодный расчет логики. Уравновесьте в своем

сознании эмоциональное и интеллектуальное. Стремясь к гармонии, Вы оградите себя от

внутреннего конфликта.

2. Попытайтесь как можно объективнее охарактеризовать компоненты своего

интеллекта: внимание, восприятие, память, мышление. Постарайтесь их развить путем

тренингов.

3. Соотнесите две составляющие Вашего мышления: продуктивное, репродуктивное.

100