Григорович Л.А, Марцинковская Т.Д. Педагогика и психология

Подождите немного. Документ загружается.

342 Часть I/. Психология

Последующие исследования физиологических основ эмоцио-

нальных процессов, предпринятые У. Кенноном, открыли новый

механизм эмоций —

нейрогуморальный.

Экспериментально доказав

роль адреналина в повышении энергетики организма и тем самым

в усилении аффективности поведения живых существ в экстре-

мальных ситуациях, Кеннон назвал адреналин «гормоном борьбы и

бегства». Однако обращение к вегетативной нервной системе, при

участии которой выделяется адреналин, не объясняет различия

между отдельными эмоциональными состояниями, о бесконечном

разнообразии которых говорит непосредственный житейский

опыт. Для симпатического отдела характерен широкий диффуз-

ный эффект, включающий такие компоненты, как усиление сер-

дечной

деятельности,

торможение перистальтики и секреции

пищеварительных желез, расширение зрачков, возрастание коли-

чества сахара в крови и т.д. Таким образом, при столь резко разли-

чающихся между собой аффектах, как ярость и страх, в организме

происходят однотипные сдвиги. Из этого следует, что не сами по

себе вегетативные сдвиги определяют характер эмоций. Так,

Кен-

нон пришел к выводу о том, что эмоции являются функцией вы-

сших нервных центров, а точнее, подкоркового центра таламуса.

Он также доказывал, что типичной эмоции, регулируемой тала-

мусом, присущи свойства рефлекса. Она является врожденной,

быстро вспыхивающей и полезной по отношению к определенной

категории импульсов. Связью эмоций именно с таламусом, а не с

работой коры больших полушарий Кеннон объяснял и бессозна-

тельный характер многих эмоциональных реакций. Так, бесполез-

но, отмечал он, убеждать человека в том, что у него нет оснований

для волнений, если не устранена их реальная причина, потому что

причина воздействует на таламус, в то время как убеждение ограни-

чено уровнем

коры.

Бессознательный характер эмоций и их связь с физиологиче-

скими коррелятами подчеркивал и 3. Фрейд, который полагал,

что эмоции связаны с усилением или уменьшением чувства дис-

комфорта, основанного на возбуждении нервных центров глубин-

ных отделов мозга. Однако, несмотря на большое значение фи-

зиологических параметров эмоций, Фрейд выступал против того,

чтобы в процессе формирования эмоций выдвигать органические

причины на первый план. Напротив, высокую динамичность

эмоционального развития человека он связывал прежде всего с

Глава 7. Мотивация и эмоции 343

личностными процессами, в частности с влиянием вытесненных

желаний.

В результате исследований эмоционального развития большин-

ство ученых сделало вывод о том, что существует несколько уров-

ней в развитии эмоциональной сферы человека. Простейшие эмо-

циональные процессы выражаются в органических, двигательных,

секреторных изменениях и принадлежат к числу врожденных реак-

ций. Но в ходе развития эмоции утрачивают свою инстинктивную

основу, дифференцируются и образуют многообразные виды вы-

сших эмоций: социальных, интеллектуальных, эстетических. Экс-

периментальные данные свидетельствуют также о дифференциро-

ванности эмоций в отношении условий их возникновения, при

этом большинство психологов предполагает двойную обусловлен-

ность эмоций: с одной стороны, потребностями (мотивацией), а с

другой — особенностями воздействия (ситуацией).

В современной психологии выделяют несколько основных эмо-

циональных процессов — аффекты, эмоции и чувства.

Основные свойства аффекта

Аффекты — сильные, кратковременные, ярко выраженные эмо-

циональные состояния. Они возникают как реакция на неожидан-

ные, важные для жизни обстоятельства (например, опасность) и

помогают живому существу активизироваться для выхода из сло-

жившейся ситуации. Аффекты присущи и человеку, и животным,

помогая не только уйти от врага, но и реализовать благоприятные

обстоятельства, быстро сориентироваться в незнакомых обстоя-

тельствах. Чрезвычайно высокая моторная, двигательная актив-

ность и эмоциональная напряженность приводят к тому, что осоз-

нанность поведения в ситуации аффекта резко снижается.

Часто в состоянии аффекта люди говорят то, что стараются

скрывать при осознанных контактах, хотя и подсознательно чувст-

вуют, что обидные слова и колкости могут нарушить связи даже с

самыми близкими людьми. При этом в действительности люди

обычно не испытывают тех негативных чувств, которые стараются

продемонстрировать при межличностных конфликтах, хотя обида

собеседника основана на убеждении в их истинности. На самом

деле в состоянии аффекта люди становятся более чувствительны к

состоянию других, а желание «пронять», вывести партнера из эмо-

ционального равновесия (т.е. довести до того же состояния эмо-

344 Часть II. Психология

ционального возбуждения) помогает найти слова, ранящие друго-

го, хотя они в действительности могут и не выражать отношение

говорящего. По окончании аффекта люди почти сразу же забыва-

ют о своих поступках и словах, точнее, эти события вытесняются в

бессознательное, так как нарушают душевный комфорт и стабиль-

ность внутреннего мира человека. Поэтому в юриспруденции есть

понятие «действия в состоянии аффекта», подразумевающее сни-

жение ответственности за поступки, полностью не подвластные со-

знательной регуляции.

Существует еще один вид аффекта, связанный с аккумуляцией

эмоционального напряжения (иногда в течение длительного пери-

ода времени), которое разряжается в бурной эмоциональной

вспышке. При этом стимулом, вызвавшим такую сильную эмоцио-

нальную реакцию, может служить незначительное событие (в отли-

чие от первого вида аффекта, вызываемого только чрезвычайными

ситуациями), например разбитая чашка или какое-то замечание.

Неадекватная эмоциональная реакция на это мелкое обстоятельст-

во показывает степень эмоциональной напряженности, разрядка

которой и является аффектом. С одной стороны, этот вид аффекта

имеет положительное значение, так как разрядка снижает уровень

эмоционального напряжения, которое может привести к болез-

ням, невротическим состояниям и т.д. Аффект в данном случае иг-

рает роль предохранительного клапана, «выпускающего пар». Од-

нако существует и негативная сторона, так как и в этом случае аф-

фект дезорганизует поведение, нарушая межличностные связи и

приводя к обидам, конфликтам и т.д.

Таким образом, аффект, с одной

стороны*,

организует деятель-

ность, помогая преодолеть новую, резко изменяющуюся ситуацию,

а с другой — дезорганизует ее, обрывая связи и приводя к конфлик-

там, иногда трудноразрешимым впоследствии. Поэтому еще одной

важной функцией аффекта является формирование аффективных

следов, опыта, который помогал бы регулировать поведение, избе-

гать ситуаций, которые могут привести к аффекту. Любой предмет,

попавший в ситуацию, вызвавшую сильный аффект, как бы метит-

ся им, т.е. в памяти остаются их эмоционально окрашенные (поло-

жительно или отрицательно) образы, которые сигнализируют о

том, что обращение к ним может быть опасным. Иногда такие сле-

ды связываются со случайными объектами (одежда, время года, за-

пах), потенциально не аффектогенными, играющими роль избы-

Глава 7. Мотивация и эмоции 345

точной страховки. Например, известен случай с женщиной, кото-

рая в течение долгого времени не могла даже смотреть на

гречневую кашу, поскольку ела в тот момент, когда ей сообщили о

смерти горячо любимой матери, или с молодым человеком, у кото-

рого начиналась головная боль при запахе сирени, напоминающем

об аффектогенном событии. Чаще всего связь подобных, необъяс-

нимых на первый взгляд симпатий и антипатий с аффективной си-

туацией не осознается, однако сама эмоция вполне осознанна и

определяет поведение людей в отношении конкретного цвета, за-

паха или человека.

Тот факт, что аффект может нарушить деятельность людей,

их отношения с близкими, уже в античности привел психологов

к мысли о необходимости психотерапевтических занятий, на-

правленных на снижение эмоциональной перегрузки. Аристо-

тель назвал этот подход «катарсисом», очищением от аффекта,

он же впервые высказал мысль о том, что искусство может быть

средством такой психотерапии, снижая напряженность и не до-

водя ее до аффективного взрыва. Идентифицируясь с героями

произведения (например, персонажами пьесы), люди пережива-

ют вместе с ними, и эти эмоции, смех и слезы, формируя искусст-

венный аффект, снижают вероятность наступления настоящего.

Таким образом, можно сказать, что некоторые положения совре-

менной арт-терапии и драматизации появились уже в трудах

Аристотеля.

Близкое к активирующей функции аффекта предназначение

имеет и стресс-неспецифический ответ организма, связанный с

состоянием крайнего напряжения, которое помогает мобилизо-

вать силы для преодоления угрожающей (стрессовой) ситуации.

Стрессоры (т.е. стимулы, вызывающие стресс) могут быть как

биологические (резкое изменение температуры, сильная

боль

т.д.), так и психологические, при этом наиболее распространен-

ными психологическими стрессорами являются дефицит

време

ни, избыток информации, угроза социальному статусу или само-

оценке. Дефицит времени связан с чрезвычайной перегружен-

ностью людей, которые должны в короткий промежуток времени

успеть выполнить несколько заданий. Избыток информации со-

временного человека обусловлен не только большим объемом по-

ступающих сведений, но и тем, что их необходимо перерабаты-

вать и учитывать в поведении. Оба вида стрессоров часто воздей-

346 Часть

П.

Психология

ствуют одновременно, например в работе операторов сложных

систем, которые должны в кратчайшие сроки учесть все измене-

ния ситуации и организовать работу всех звеньев системы с уче-

том этой динамики.

Развитие стресса проходит несколько фаз — шок (стадия трево-

ги), противоток (стадия активности) и усталость, истощение орга-

низма. На

первой

стадии, которая длится несколько секунд, жи-

вое существо адаптируется к резким изменениям ситуации, при

этом любая активность снижается почти до нуля, организм как бы

«замирает», пытаясь оценить новые обстоятельства. На

второй

стадии начинается поиск выхода из сложившейся ситуации, актив-

ность резко увеличивается, мгновенно перебираются разные спо-

собы решения проблемы и приводятся в действие. Скорость ори-

ентировки и исполнения в состоянии стресса намного превышает

время решения задачи в обычной ситуации. В том случае, если че-

ловек справляется с ситуацией, находя оптимальный способ ее раз-

решения, он выходит из состояния стресса. В противном случае,

как и в процессе решения задач, необходимо попытаться найти но-

вые подходы, что становится все труднее, так как времени остается

все меньше, а эмоциональное напряжение нарастает. Это и приво-

дит к третьей фазе — астении, истощению организма, иногда

даже болезни.

Высокая скорость деятельности в состоянии стресса часто по-

могает преодолеть проблемы, с которыми человек не мог спра-

виться в течение длительного времени. Это положительный, так

называемый

аустресс.

Быстрота и кажущаяся легкость деятельно-

сти в состоянии этого стресса в случае успеха приводит к забыва-

нию тех переживаний, того эмоционального напряжения, который

ему сопутствует. Это приводит к повторению стрессовой ситуации,

так как люди, отмахиваясь от проблемы, считают, что справятся с

ней тогда, когда уже действительно

не

останется другого выхода. •

Однако частое повторение стресса, даже в случае успешного его за-

вершения, не проходит для организма бесследно, оно ускоряет на-

ступление усталости, понижает активность защитных механизмов

и может привести к болезни. В современных исследований как пси-

хологов, так и врачей приводятся данные о том, что длительное со-

стояние стресса может привести не только к психическим болез-

ням (депрессия, истерия и т.д.), но и соматическим (грипп, астма,

даже рак).

Глава 7. Мотивация и эмоции 347

У некоторых людей, плохо переносящих ситуации, требующие

высокого напряжения и активных действий, позитивного вида

стресса не возникает, у них после шока развивается дистресс, т.е.

полная дезорганизация деятельности, хаотичные поиски выхода из

ситуации, которые лишь усугубляют ее, усиливая тревогу и расте-

рянность. Такие люди стараются избегать стрессовых ситуаций, у

них формируются способы защиты от них, наподобие следов аф-

фекта, а любая соревновательная ситуация, экзамен и т.д. вызыва-

ют повышенную тревогу, связанную с возможностью ее перехода в

стрессовую.

Ведущие и ситуативные эмоции. Их свойства

Как было сказано выше, аффект возникает в процессе развер-

тывания ситуации, ближе к концу, но никак не прогнозирует ее, не

появляется до нее. Однако эмоциональный опыт, который форми-

руется в результате аффектов и развития эмоциональной памяти

(т.е. запоминания эмоционально значимых событий), помогает

становлению нового эмоционального процесса — эмоций, которые

возникают еще до начала ситуации, позволяя прогнозировать ход

событий и их связь с возможностью удовлетворения той или иной

потребности субъекта. Таким образом, появляется возможность

планировать деятельность, регулировать ее протекание в соответ-

ствии с предвосхищающими обстоятельствами, стараясь избегать

неприятных ситуаций и, наоборот, развертывать ее в направле-

нии, наиболее благоприятном для плодотворного завершения. По-

этому одними из важнейших являются эмоции успеха — неуспеха,

открытые У. Макдауглом, которые показывают живому существу,

есть ли смысл продолжать активность, приведет ли она к положи-

тельному результату. Субъективно ситуация, которая не станет про-

дуктивной, воспринимается как неприятная, вызывающая отрица-

тельные эмоции, в то время как потенциально удачная вызывает

положительные эмоции.

Эмоция, констатирующая фактический успех или неуспех, все-

гда сопровождает отдельную попытку приближения к цели. Этот

вид эмоций имеет важное приспособительное значение, активизи-

руя деятельность, помогая добиться результата в

благоприятных

условиях и пресекая неадекватные попытки субъекта добиться

цели в неправильно организованной деятельности,

кото^тя

посто-

янно приводит к неуспеху, т.е. экономя силы

организм»

в заведомо

348 Часть II. Психология

безнадежных ситуациях. Таким образом, эмоции неуспеха играют

роль «стоп-сигнала», который спасает организм от истощения в

бесплодной и безрезультативной активности. У людей такое пре-

кращение деятельности часто рационализируется — ему находится

не только эмоциональное (уже не нравится), но и рациональное

объяснение по типу «зелен виноград», т.е. все это уже не нужно, не-

интересно и даже вредно.

В то же время эмоции успеха, наоборот, фиксируют внимание

человека на тех операциях, на тех видах деятельности, которые

привели ее к успеху, а потому такие деятельности, как правило, за-

крепляются и становятся постоянными для субъекта в определен-

ной ситуации, формируя его опыт. На такое подкрепление ссылал-

ся в частности Скиннер, который писал о устойчивости оперантно-

го поведения, подкрепленного хотя бы частичным успехом. О роли

эмоции успеха — неуспеха в развитии новых видов поведения путем

подражания писал и А. Бандура, который отмечал, что маленькие

дети начинают подражать определенным действиям только в том

случае, если они принесли, по их наблюдениям, успех объекту по-

дражания.

Эмоции оказывают влияние и на активизацию мотивов поведе-

ния. Дело заключается в том, что потребности могут пребывать в

латентном состоянии, пока какое-либо эмоциональное впечатле-

ние их не активизирует. Такие переходы из латентного в актуаль-

ное состояние обнаруживаются уже в сфере функционирования ор-

ганических потребностей. Известно, какое влияние на пробужде-

ние аппетита оказывают привлекательный вид и соблазнительный

запах вкусной пищи.

Эмоции связаны не только с динамикой разрядки напряже-

ния потребности (т.е. как быстро и эффективно возможно удов-

летворение потребности, достижение цели в конкретной ситуа-

ции), но и с оценкой условий протекания деятельности в ней.

Любая неопределенная, непонятная ситуация вызывает отрица-

тельную эмоцию; те же ситуации, информация о которых доста-

точна для адекватной ориентировки, вызывают положительные

переживания.

П. Симонов, один из авторов когнитивных теорий эмоций,

представил возникновение эмоции в виде формулы: Э-

/[77

(И

),...],

где Э— эмоция, ее степень, качество и знак; П— сила и ка-

чество актуальной потребности;

(И

)

— оценка возможности

Глава 7. Мотивация и эмоции 349

удовлетворения потребности на основе опыта;

— информация о

средствах, необходимых для удовлетворения потребности;

— ин-

формация о средствах, которыми субъект располагает в данный мо-

мент. При этом под информацией он понимает отражение всех

средств, необходимых для достижения цели. Это знания, навыки,

энергетические ресурсы организма, время для организации соот-

ветствующих действий. Низкая вероятность удовлетворения по-

требности

{И

)

ведет к возникновению отрицательных эмо-

ций. Возрастание вероятности удовлетворения потребности

(И

)

вызывает положительные эмоции.

Таким образом, кроме динамических аспектов в эмоциональ-

ном прогнозе всегда присутствует и когнитивный компонент, по-

могающий

правильно ее оценить и связать с актуализированной в

лстоящий

момент потребностью.

*""•'

С этой характерной для эмоций чертой связан и тот известный

факт, что незнакомые предметы и ситуации — пища, обычаи,

язык — вызывают раздражение, а иногда и агрессию у многих лю-

дей, переносящих ее и на «чужих», т.е. отличающихся от нас лю-

дей. Именно поэтому, как уже упоминалось выше, первым в самосо-

знании возникает понятие Они, чужие, вызывающие отрицатель-

ные эмоции. В этой закономерности кроется и та легкость, с

которой в современности возможно манипулировать сознанием и

поведением людей, вызывая их неприязнь к инакомыслящим,

по-другому одевающимся (эмигрантам, подросткам, маргиналам

и т.д.), т.е. непонятным феноменам, ориентировка в которых за-

труднена из-за недостаточности знаний.

Правильная ориентировка и создание адекватной схемы ситуа-

ции включает в себя и анализ эмоциональных состояний других

людей, поэтому эмоциональная децентрация (которая впоследст-

вии может помочь и в преодолении познавательного эгоцентриз-

ма), необходимая для формирования общения, является и одной из

составляющих эмоционального опыта. Развитие эмоций и способ-

ность к эмоциональному прогнозу ситуации возникают постепен-

но, причем временная перспектива удлиняется с возрастом. Так,

ребенку

3—4

лет необходимо немедленное подкрепление своего по-

ступка — положительным результатом, похвалой взрослого и т.д.

К 7—8 годам дистанция между началом действия (ситуации) и ее

окончанием, т.е. удовлетворением потребности и эмоциональной

разрядкой, может составить несколько часов или дней, а взрослый

350 Часть

П.

Психология

человек может планировать деятельность исходя из того, что до-

стижение цели может наступить через длительный срок — несколь-

ко месяцев и даже лет. Таким образом, удлиняется и совершенству-

ется способность к волевой регуляции поведения, и к построению

его идеального плана.

Еще одной важной функцией эмоций является смыслообразо-

вание, т.е. осознание личного смысла ситуации или придания это-

го смысла нейтральной прежде ситуации. Мы уже говорили о том,

что смысл может появиться только в результате собственного

опыта, который раскрывает людям, что именно для них значит то

или иное понятие. Так, предмет, не вызывавший прежде никакой

эмоциональной реакции, например урок в школе, после постоян-

ных двоек и замечаний начинает вызывать неприязнь, причем ча

сто это отношение расширяется и неприязнь вызывает не толы

конкретный предмет, но и преподаватель, ведущий его, а

иногД?*

и школа в целом. Так формируются эмоциональное отношение к

школе и ее личностный смысл для человека, подразумевающий

неуспех, низкий статус и снижение притязаний. Таким же обра-

зом, причем намного быстрее, формируются и положительное от-

ношение и его личностный смысл, например, успеха, повышения

самоуважения.

Эмоции не только формируют смысл, но и раскрывают отли-

чие позиций и стремлений людей (чем мое отношение отличается

от других, а следовательно, и мои мотивы от мотивов окружаю-

щих). Анализ эмоциональной реакции на событие помогает уви-

деть бессознательный мотив, скрытый сознательным, о чем по-

дробно говорилось в гл. 5. Наблюдение за эмоциональными реак-

циями (или их отсутствием) помогает также понять истинные

побуждения и отношения людей.

В то время как аффекты и эмоции связаны с ситуацией в целом,

возникая как ответ или прогноз ее возникновения, чувства отно-

сятся к отдельным предметам. В этом и кроется причина различий

этих эмоциональных процессов, их постоянства и длительности.

Ситуации всегда кратковременны, ведь любое изменение даже не-

значительных составляющих приводит к возникновению новой,

пусть и не принципиально отличающейся, ситуации и, следовате-

льно, новой эмоции, а предметы, входящие в них, остаются ста-

бильными, практически неизменными. Поэтому отношения к пред-

метам, т.е. чувства, также намного более стабильны, чем эмоции.

Глава 7. Мотивация и эмоции

351

Появление чувств связано с выделением отдельных предметов

из целого, т.е. с преодолением синкретизма, свойственного, как

это уже отмечалось, всем детям. Необходим и определенный эмо-

циональный опыт, позволяющий сформировать достаточно устой-

чивое положительное или отрицательное отношение на основа-

нии взаимодействия с объектами чувств. Поэтому их появление от-

носится к более позднему, по сравнению с эмоциями и аффектами,

времени в онтогенезе, например избирательность в общении со

сверстниками у детей появляется только к

5—5;6

годам.

С различием в побудителях эмоций и чувств связан и феномен

амбивалентности эмоционального состояния, при котором люди

испытывают одновременно самые разнообразные чувства — от

1юбви

и привязанности до злости и ненависти к одному и тому же

еловеку. Причиной амбивалентности является расхождение меж-

,/ чувством и эмоцией, например чувство любви к ребенку может

сочетаться с раздражением или обидой на него в конкретной си-

туации. Точно так же чувство ненависти может прийти в противо-

речие с уважением, которое данный человек вызывает своим

поведением в определенных обстоятельствах. Состояние амбива-

лентности (длительное или кратковременное, почти неосознавае-

мое) люди испытывают достаточно часто. При одномоментном

наблюдении всегда сложно определить, какое из переживаний яв-

ляется чувством, а какое — эмоцией, настолько они сплетены друг

с другом, например эмоцию влюбленности трудно отличить от

чувства любви и только со временем становится ясно это раз-

личие.

Различны не только длительность, устойчивость, но и функции

эмоций и чувств. Если эмоции регулируют поведение, то чувства

тесно связаны с мотивами, т.е. предметами потребностей. Можно

сказать, что мотив сочетает в себе знание о предмете и эмоцио-

нальное отношение к нему, что и побуждает к определенной дея-

тельности, помогает выстроить ее стратегию, преодолеть прегра-

ды. Эмоции выстраивают поведение «здесь и сейчас», в данный

конкретный момент, а чувства направляют деятельность в течение

длительного периода времени, иногда в течение всей жизни. Поэ-

тому в психологии часто употребляются понятия «ведущие» и «си-

туативные» эмоции, которые подразумевают функциональное раз-

личие между чувствами (ведущими эмоциональными

процессами)

и эмоциями (ситуативными).