Организационная культура - подвижная совокупная характеристика,
которая не монолитна. На предприятии имеется множество субкультур отдела,
службы, участка, цеха и т.д. Так, например, выделяют инновационную
культуру, административную и т.д. Для того чтобы избежать их противоречий,
способных обострить конфликтность отношений в трудовом коллективе,
необходимо в экономическом управлении предприятия проводить политику
сближения и интеграции его субкультур.
Для сравнения се на различных предприятиях, в динамике, в разных
странах оценивания уровень организационной культуры предприятия,
задающийся совокупностью показателей, значения которых оценены по
отношению к какому-либо выбранному эталону.
1. Уровень культуры труда - соответствие средств, способов и норм
поведения, присущих определенной группе людей, занятых совместной
трудовой деятельностью, уровню развития общества
Критерии, определяющие уровень культуры труда: содержание груда,
техническая оснащенность рабочего места, организационные формы трудового
процесса, уровень образования и профессиональной подготовки; жизненный
опыт; нравственные позиции.
Важной составной частью культуры труда является этика деловых
отношений, для которой характерна система социальных и специфических
требований и норм поведения, реализуемых в процессе общественной жизни.
Она включает: этику приветствий и представлений, требования к внешнему
облику делового человека, правила ведения деловой беседы, этику телефонного
разговора, правила критики, правила восприятия критики, основы риторики
2. Уровень культуры управления деятельностью предприятия
определяется способностью исполнительного органа эффективно,
законопослушно и дальновидно воздействовать на все стороны его
деятельности с помощью использования прогрессивной техники и технологии,
высокого культурно-технического уровня персонала, а также достижения
научной организации труда и производства.