Герчикова И.Н., Менеджмент. Учебник
Подождите немного. Документ загружается.
521
концепция «гибкого работника». Ее целью являются отбор и подготовка работника
не по одной, а по крайней мере по двум-трем специальностям, а затем повышение
квалификации на протяжении всей жизни.
Переход к новым технологиям требует значительных затрат, связанных с
обновлением знаний, переподготовкой работников. Считается, что переподготовить
работника дешевле, чем заменить его.
Развитие новых технологий требует более совершенных знаний и умений.
Проблема заключается в том, чтобы найти механизм постоянного повышения
квалификации всех занятых в процессе перехода от одного набора требуемых
знаний и навыков к другому.
Большим недостатком программ обучения является отсутствие в них
экономических знаний. Подавляющее большинство работников в американских
фирмах не понимают сути экономических систем. Они не всегда осознают, как
повышение производительности труда, качества и конкурентоспособности
продукции может оказывать влияние на их собственный уровень жизни и гарантию
занятости.
Система переподготовки и повышения деловой квалификации в США может
быть представлена в следующем виде.
Краткосрочные курсы при школах бизнеса и университетах. В США 150
таких курсов, обучающих в год до 10 тыс. человек. Они рассчитаны в основном на
две-четыре недели обучения, но бывают и до двух лет. Расходы на такое обучение
оплачиваются фирмами и составляют примерно 16 млрд. долл. в год.
Вечерние курсы также оплачиваются за счет фирмы. В США их около 100 и
они рассчитаны на обучение высшего и среднего управленческого персонала.
Американская ассоциация менеджмента (American Management Association)
проводит ежегодно свыше 2000 семинаров и курсов, на которых обучается до 100
тыс. менеджеров низового и среднего управленческого персонала. Ассоциация была
создана в 1923 г. В ее штате 900 человек и 500 человек привлекаются для
проведения курсов, семинаров, конференций. Ассоциация объединяет 140 тыс.
индивидуальных и коллективных членов, занимающихся вопросами
совершенствования менеджмента и их практическим применением.
Внутрифирменные курсы повышения квалификации менеджеров имеют 400
американских крупных и средних фирм для низового и среднего звеньев
управления. Например, в учебном комплексе фирмы «Ксерокс» обучается 12 тыс.
человек в год. Крупные комплексы и свои программы обучения имеют фирмы
«ИБМ», «Вестерн электрик», «Дженерал моторе».
Центры повышения квалификации при колледжах, университетах, учебных
центрах имеют свыше 400 фирм (в том числе «ИБМ»), где проводится
специализированная подготовка по программам, разработанным фирмами.
Переподготовка на основе долгосрочных соглашений между фирмами и
школами бизнеса и университетами используется фирмами «ИБМ», «Дженерал
моторе».
Переподготовка на рабочем месте предполагает создание групп работников,
522
которые обучаются на основе разбора конкретных хозяйственных ситуаций. Такую
форму используют фирмы «ИБМ», «Дженерал моторе», «Хьюллет-Паккард»,
«Боинг».
Вечерняя школа Американского института мировой торговли предлагает до
45 курсов в своих трех центрах. Занятия проводятся один-два раза в неделю, всего
от 3 до 15 занятий. Стоимость обучения от 80 до 490 долл. за курс.
ЛИТЕРАТУРА
1. Айви А. Лицом к Лицу. Практическое пособие для освоения приемов и
навыков делового общения. - Новосибирск.: ЭКОР, 1995.
2. Бизнес и менеджер/ Сост. И.С. Дараховский и др. - М.: Азимут-Центр, 1992.
3. Бенедиктова В.И. О деловой этике и этикете. - М.: Фонд «Правовая
культура», 1994.
4. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы. - М.: ИНФРА-М, 1996.
Ч. III. П. И, 12.
5. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Пер. с англ. - М.: Дело,
1991.
6. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для
бизнесменов. - М.: Ось-89, 1996.
7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -
М.: Дело, 1992. Ч. IV.
8. Опалев А.В. Умение обращаться с людьми ... Этикет делового человека. -
М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1996.
9. Основы предпринимательского дела/Под ред. Ю.М. Осипова - М.: Бек, 1996.
гл. 21, 22.
Ю.Стивен Р. Коей Семь навыков лидера: Пер. с англ. В.А. Ноздриной -
Минск.: ПАРАДОКС, 1996. («Поле чудес: бизнес»).
\\.Холопова Т.Н., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. - М.:
ИНФРА-М, 1995.
12. Шейное В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: (Искусство
менеджера) - 2-е изд., доп. - Минск.: Амалфея, 1996.
523
СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ ...................................................................................................................................................... 4
РАЗДЕЛ I 8 ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА .......................................................................................................... 8
ГЛАВА 1 8 МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ 8 МЕНЕДЖМЕНТА ........................................................... 8
1.1. СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА............................................................................................................................... 8
1.2. СОДЕРЖАНИЕ ПОНЯТИЯ "МЕНЕДЖМЕНТ"......................................................................................................... 12
1.3. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ МЕНЕДЖМЕНТА ...................................................................................................................... 20
1.4. ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ И СТАДИИ МЕНЕДЖМЕНТА ............................................................................................ 21
1.5. МЕНЕДЖЕР И ЕГО ФУНКЦИИ ............................................................................................................................ 22
1.6. СОДЕРЖАНИЕ ПОНЯТИЙ "ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО", "БИЗНЕС", "ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ СТРУКТУРА" ........ 24
ГЛАВА 2 КЛАССИФИКАЦИЯ ФИРМ И МЕТОДИКА ИХ ИЗУЧЕНИЯ ..................................................... 36
2.1. КЛАССИФИКАЦИЯ ФИРМ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ............................................................................. 37
2.2. МЕТОДИКА ИЗУЧЕНИЯ ФИРМ ........................................................................................................................... 60
ГЛАВА 3 ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМ ...................... 65
3.1. ПОРЯДОК УЧРЕЖДЕНИЯ И РЕГИСТРАЦИИ ФИРМЫ ............................................................................................. 65
3.2. ОБРАЗОВАНИЕ И ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ КАПИТАЛА ФИРМЫ .................................................................................. 69
3.3. ОРГАНЫ УПРАВЛЕНИЯ И ПОРЯДОК ЛИКВИДАЦИИ ФИРМЫ ................................................................................ 80
ГЛАВА 4 УПРАВЛЕНИЕ В КРУПНЫХ ПРОМЫШЛЕННЫХ ФИРМАХ ................................................... 82
4.1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ФИРМЫ ......................................................................................................... 82
4.2. МАТЕРИНСКАЯ КОМПАНИЯ КАК ОРГАНИЗАЦИОННО- ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ ........................... 86
4.3. ВАЖНЕЙШИЕ УРОВНИ АППАРАТА УПРАВЛЕНИЯ............................................................................................... 93
4.4. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ В АМЕРИКАНСКИХ, ЗАПАДНОЕВРОПЕЙСКИХ И ЯПОНСКИХ ФИРМАХ ................... 107
РАЗДЕЛ II ТЕХНОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА .............................................................................................. 112
ГЛАВА 5 ВЫРАБОТКА ЦЕЛЕЙ И СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ФИРМЫ .................................................. 112
5.1. ФОРМИРОВАНИЕ И РАНЖИРОВАНИЕ ЦЕЛЕЙ ................................................................................................... 112
5.2. ВЫРАБОТКА СТРАТЕГИЙ ................................................................................................................................ 116
5.3. СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ В ФИРМАХ США, ЯПОНИИ И ФИНЛЯНДИИ ................................ 122
524
ГЛАВА 6 ПРИНЯТИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ............................................ 130
6.1. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ........................................................................................ 130
6.2. ТРЕБОВАНИЯ К ТЕХНОЛОГИИ МЕНЕДЖМЕНТА ................................................................................................ 132
6.3. МЕХАНИЗМ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ..................................................................................... 136
ГЛАВА 7 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА..................................................... 139
7.1. ВНУТРИФИРМЕННАЯ СИСТЕМА ИНФОРМАЦИИ ............................................................................................... 140
7.2. ТЕХНОЛОГИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ........................................................................................ 143
7.3. АППАРАТ УПРАВЛЕНИЯ ВНУТРИФИРМЕННОЙ СИСТЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ ........................................................ 150
РАЗДЕЛ III ВНУТРИФИРМЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ................................................................................... 152
ГЛАВА 8 ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫМИ ФИРМАМИ ........................ 152
8.1. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА ........................................................................................................ 152
8.2. ДЕМОКРАТИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ................................................................................................................... 158
ГЛАВА 9 ВАЖНЕЙШИЕ ФУНКЦИИ ВНУТРИФИРМЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ ................................... 163
9.1. СОДЕРЖАНИЕ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ .......................................................................................................... 163
9.2. НАЗНАЧЕНИЕ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ......................................................................................... 165
ГЛАВА 10 МАРКЕТИНГ КАК ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ......................................................................... 167
10.1. СОДЕРЖАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ......................................................................................... 167
10.2. МАРКЕТИНГ КАК СПЕЦИФИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ........................................................................ 174
10.3. СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ АППАРАТА УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ................................ 180
10.4. ТЕХНОЛОГИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ .......................................................................................... 181
10.5. МАРКЕТИНГ КАК ПРЕДПЛАНОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОТДЕЛЕНИЯ ................................. 184
ГЛАВА 11 ВНУТРИФИРМЕННОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ............................................................................... 187
11.1. СОДЕРЖАНИЕ И ЗАДАЧИ ВНУТРИФИРМЕННОГО ПЛАНИРОВАНИЯ. ВИДЫ ПЛАНОВ ........................................ 188
11.2. ПЕРСПЕКТИВНОЕ ВНУТРИФИРМЕННОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ............................................................................... 190
11.3. СРЕДНЕСРОЧНОЕ И ТЕКУЩЕЕ (БЮДЖЕТНОЕ) ПЛАНИРОВАНИЕ ..................................................................... 193
11.4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ФОРМЫ ВНУТРИФИРМЕННОГО ПЛАНИРОВАНИЯ .......................................................... 195
11.5. ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОТДЕЛЕНИЯ ........................................................... 198
11.6. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ПЛАНИРОВАНИЯ В ЗАРУБЕЖНЫХ ФИРМАХ ........................................................... 199
ГЛАВА 12 ФУНКЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ........................................................................................................ 202
12.1. СОДЕРЖАНИЕ ФУНКЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ....................................................................................................... 203
12.2. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ФИРМАМИ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ ................................. 204
12.3. КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР ВО ВНУТРИФИРМЕННОМ УПРАВЛЕНИИ .......................... 206
ГЛАВА 13 ............................................................................................................................................................. 217
ФУНКЦИЯ КОНТРОЛЯ В ЭКОНОМИЧЕСКОМ МЕХАНИЗМЕ МЕНЕДЖМЕНТА .............................. 217
13.1. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ: ФОРМЫ И СРЕДСТВА ..................................................................................... 217
РЕАЛИЗАЦИИ ....................................................................................................................................................... 217
13.2. ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ ...................................................................................................................... 224
13.3. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФИНАНСОВОГО ..................................................................................... 232
МЕНЕДЖМЕНТА ................................................................................................................................................... 232
13.4. АНАЛИЗ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ ФИРМ ................................................................................................. 276
ГЛАВА 14 ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ .................................. 309
14.1. КОММЕРЧЕСКИЙ И ВНУТРИФИРМЕННЫЙ РАСЧЕТ ......................................................................................... 309
14.2. ЦЕНЫ И МЕХАНИЗМ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ ..................................................................................................... 314
14.3. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА .................................................................................................................................. 322
РАЗДЕЛ IV УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ .......................................................................................... 332
ГЛАВА 15 МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ ........................... 332
15.1. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ПРОИЗВОДСТВОМ ............................................................................ 332
15.2. УПРАВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИЯМИ ........................................................................................................................ 340
15.3. ПРОИЗВОДСТВО КАК СИСТЕМА .................................................................................................................... 343
525
ГЛАВА 16 ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА ............................................................................................ 346
16.1. СТРУКТУРА ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ ................................................................................................ 346
16.2. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ ......................................................................................... 347
16.3. ТИПЫ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СИСТЕМ ........................................................................................................... 352
16.4. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СИСТЕМ ....................................................................................... 355
ГЛАВА 17 ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА ............................................................................................. 363
17.1. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА: СУТЬ И ФОРМЫ ........................................................................................... 364
17.2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ ...................................................................... 367
ГЛАВА 18 ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ПРОИЗВОДСТВА ........................................ 371
18.1. УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ПРОИЗВОДСТВА: ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ........................................................................ 371
18.2. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ И ПРИНЦИПЫ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ ................................. 377
18.3. ОРГАНИЗАЦИЯ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ .................................................................. 378
18.4. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПРОИЗВОДСТВА В ФИРМАХ США И ЯПОНИИ .............................. 382
ГЛАВА 19 ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОИЗВОДСТВА ....................................................................................... 386
19.1. ОЦЕНКА И ФАКТОРЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА .......................................................... 386
19.2. РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ И МЕТОДОВ РАБОТЫ ..................................... 390
19.3. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ................................................. 395
19.4. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИОННОГО ПРОЕКТА ........................................................................... 399
ГЛАВА 20 ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ ....................................................................................... 407
20.1. ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ И НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА ..................................................... 407
20.2. РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ НОВОЙ ПРОДУКЦИИ ........................................................................................... 410
20.3. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ФОРМЫ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА ............................................................... 415
20.4. ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ В ФИРМАХ ЯПОНИИ И США ................................................................... 420
ГЛАВА 21 СИСТЕМА РЕГУЛИРОВАНИЯ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОЦЕССА ПРОИЗВОДСТВА ......... 424
21.1. ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПРОИЗВОДСТВА ................................................................................................ 424
21.2. РАЗРАБОТКА АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ ................................................................................................ 429
21.3. ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЦЕССА ПРОИЗВОДСТВА .................................................................... 431
21.4. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВА МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ И КАДРАМИ ............................ 435
21.5. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ ....................................................................................................... 444
21.6. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИРМЫ .................................................................................... 447
21.7. СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА И ОРГАНИЗАЦИЯ СБЫТА ........................................................................................... 452
ГЛАВА 22 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПРОИЗВОДСТВА . 460
22.1. ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ СТРУКТУРУ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ ................................... 461
22.2. КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПРОИЗВОДСТВА ..................... 463
РАЗДЕЛ V УПРАВЛЕНИЕ МЕЖДУНАРОДНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ФИРМ ..................................... 476
ГЛАВА 23 МЕЖДУНАРОДНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ФИРМ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ ............. 476
ГЛАВА 24 АППАРАТ УПРАВЛЕНИЯ МЕЖДУНАРОДНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ФИРМ .................... 484
РАЗДЕЛ VI УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ................................................................................................. 502
ГЛАВА 25 РАЗРАБОТКА И ПРОВЕДЕНИЕ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ В ФИРМЕ ................................ 502
ГЛАВА 26 ОПЛАТА И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДА ................................................................................. 509
26.1. ФОРМЫ И УРОВЕНЬ ОПЛАТЫ ТРУДА ............................................................................................................. 509
26.2. ПООЩРИТЕЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА .............................................................................................. 510
ГЛАВА 27 СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ..................................... 512
27.1. РУКОВОДСТВО ПЕРСОНАЛОМ И МОТИВАЦИЯ ТРУДА..................................................................................... 512
27.2. СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ И ГРУППОВОЙ ПОДХОД К ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТ ................................. 514
27.3. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА: РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ..................................................... 516
27.4. ПОДГОТОВКА И ПЕРЕПОДГОТОВКА КАДРОВ МЕНЕДЖЕРОВ В США ............................................................... 519
526
Учебник
Ирина Никоновна Герчикова
МЕНЕДЖМЕНТ
Редакторы Л.Н. Вылегжанина, Г.А. Клебче
Корректор Л.И. Ганина, В.Г. Коржилова
Оформление художника А. В. Лебедева
Оригинал-макет выполнен в
издательском объединении "ЮНИТИ"
О. В. Белынской, Н.В. Спасской
Лицензия №061068 от 17.04.92
Лицензия № 071252 от 04.01.96
Подписано в печать 04.08.97. Формат 70х 100'/
16
Усл. печ. л. 40,95. Тираж 20000 экз. (1-й завод - 10000)
Заказ № 970
Издательство "Банки и биржи"
Издательское объединение "ЮНИТИ"
Генеральный директор В.Н. Закаидзе
123298, Москва, Тепличный пер., 6
Тел.: (095) 194-00-15. Тел./факс: (095) 194-00-14
Отпечатано в типографии издательства "Дом печати"
432601, г. Ульяновск, ул. Гончарова, 14