Бенчмаркинг является той управленческой технологией, которая позволяет
формализовать передачу и адаптацию передового управленческого опыта.
Качество предоставляемых услуг становится центральным моментом в работе
многих органов местного управления и местных органов власти. Достижение
качества должно опираться на
соответствующие стандарты, а оценка качества
предполагает процедуру внешнего аудита.
Таким образом, цикл стратегического управления (рис. 8.2) состоит из
стратегического планирования, в рамках которого определяются цели, проводится
SWOT-анализ, разрабатываются стратегия и способы ее реализации, построенные на
философии организации, ее оргструктуре, подготовленности персонала, ор-
ганизации деловых процессов и стратегического контроля.
Рис. 8.2. Цикл стратегического управления
После того как стратегия выбрана, она реализуется и осуществляется контроль
полученных результатов. Затем цикл стратегического планирования начинается
снова. Цикл стратегического планирования, выполненный однажды, не способен
закрепить и зафиксировать незыблемую или единственно верную успешную
стратегию. Процесс стратегического управления непрерывен. Планы в организациях
создаются отнюдь не для того, чтобы неукоснительно их выполнять; они лишь
средство успешного управления, адаптирующего возможности организации к по-
стоянно меняющимся условиям.
Таким образом, особенностью современной парадигмы управления
экономическим развитием муниципального образования является то, что, во-
первых, управление становится стратегическим, а во-вторых, экономическое
развитие территории и эффективное управление этим процессом становятся заботой
не только управленцев, но и бизнесменов, политиков и, безусловно, всего населения
территории.
Стратегическое
планирование
Реализация
стратегии
Стратегический
контроль