198
шет: «Локальные коллекции начнут терять свое превосходство, когда циф-
ровые информационные системы будут делать физическое местонахожде-
ние источников менее и менее важным» (219. С. 11). Перемещение акцента
в деятельности академических библиотек США с «владения» на «доступ»
вызвало к жизни концепцию новой модели библиотеки, предоставляющей
информацию «когда нужно» (Just-in-Time Library Model), в противовес ра-
нее постулировавшейся концепции библиотеки, приобретающей докумен-
ты в фонд «на всякий случай» (Just-in-Case Library Model), т.е. в расчете на
то, что они когда-то могут понадобиться пользователям. Модель JIT, по
мнению С. Сунга (библиотеки Университета Ратгерс), опирается на доступ
к сетевым информационным ресурсам, рассредоточенным в пространстве,
но представляемым пользователю на месте как нечто целостное (325).
В дискуссиях о «доступе против владения» как характерная особенность
американских библиотек раскрывается их четкая ориентация на макси-
мальное удовлетворение потребностей пользователей. Независимо от от-
стаиваемых взглядов, участники выдвигают удовлетворение потребностей
пользователей как главный критерий эффективности библиотечной дея-
тельности. Ч. Трусделл, оценивая результативность способов доставки до-
кументов в сравнении с приобретением документов в фонды, пишет: «Ко-
гда мы сможем уверенно сказать нашим пользователям, что их запрос от-
носится или к 24-часовому, или к 3-х дневному, и что они могут взять до-
кумент в определенный день, или что их запрос – исследовательский, и
они будут уведомлены о получении документа, только тогда «доступ про-
тив владения» станет реальностью» (332. С. 205). М. Харрис и С. Ханна в
уже приводившейся нами цитате подчеркивают, что единственным оправ-
данием (и, соответственно, главной целью) существования библиотеки яв-
ляется ее релевантность клиенту, или, иначе говоря, способность выстраи-
вать свою деятельность в соответствии с его ожиданиями и потребностя-
ми. С внедрением НИТ ориентация на пользователя еще более усиливается