Дворецкий С.И. Научно-методические аспекты подготовки магистерских диссертаций

Подождите немного. Документ загружается.

При обработке заполненных анкет используется простейшая методи-

ка обработки результатов, которая сводится к определению среднего

значения рейтинга по данному вопросу и определению среднего значе-

ния рейтинга по данному принципу

Порядок определения значения уровня зрелости проводится в не-

сколько этапов.

Этап 1. Определение среднего значения рейтинга по каждому вопро-

су в каждом принципе:

где К

– среднее значение рейтинга по i-ому вопросу в j-ом принци-

пе; Xk

– значение рейтинга, определенное k-ым руководителем по

i-ому

вопросу в j-ом принципе; n – количество опрошенных руководите-

лей.

Этап 2. Определение среднего значения рейтинга по данному прин-

ципу:

где – среднее значение рейтинга по j-ому принципу; Nj – число

вопросов в j-ом принципе.

Этап 3. Проведение сравнительного анализа значения рейтинга по

каждому вопросу в рамках одного принципа со значением рейтинга по

рассматриваемому принципов менеджмента качества (ПМК). Если

то необходимо уделить внимание данному вопросу в рамках

этого принципа, при разработке корректирующих и/или предупреж-

дающих действий по результатам проведенной самооценки.

Этап 4. Расчет среднего значения рейтинга уровня зрелости СМК

по формуле:

Этап 5. Проведение сравнительного анализа значения рейтинга по

рассматриваемому принципу cо средним значением рейтинга уровня

зрелости СМК. Если то необходимо уделить внимание дан-

ному ПМК, при разработке корректирующих и/или предупреждающих

действий по результатам проведенной самооценки.

Этап 6. Оценка среднего значения рейтинга уровня зрелости СМК по

шкале, представленной на рисунке 2.

Рис. 2. Критериальная шкала значений уровня зрелости

Этап 7 Разработка корректирующих и/или предупреждающих дейст-

вий по результатам проведенной самооценки с учетом следующих усло-

вий:

=1 – на предприятии отсутствует СМК и требует разработки.

1 < < 2 – на предприятии существует систематический подход,

основанный на реакции на проблемы. Требуется разработать значитель-

ные корректирующие действия высшим руководством предприятия с

учетом значений оценки ПМК и соответствующих вопросов входящих в

них.

2 < < 3 – на предприятии существует устоявшийся формализо-

ванный процессный подход, основанный на систематическом улучше-

нии на ранней стадии. Требуется разработать значительные корректиру-

ющие дей-ствия представителем руководства по качеству с учетом зна-

чений оценки ПМК и соответствующих вопросов входящих в них.

3 < < 4 – на предприятии существуют хорошие результаты и

устойчивые тенденции улучшения, основанные на акценте постоянного

улучшения. Требуется разработать незначительные корректирующие

действия представителем руководства по качеству с учетом значений

оценки ПМК и соответствующих вопросов входящих в них.

4 < < 5 – на предприятии существует постоянный процесс

улучшения, основанный на лучших показателях в классе деятельности.

Требуется разработка представителем по качеству предупреждающих

действий с учетом значений оценки ПМК и соответствующих вопросов

входящих в них.

= 5 – на предприятии результативно и эффективно функциониру-

ет СМК и не требует каких-либо корректирующих и/или предупреждаю-

щих действий.

По результатам анализа итогов анкетирования разрабатывают кор-

ректирующие и предупреждающие действия в тех областях функциони-

рова-ния предприятия, которые менее развиты. После этого необходи-

мо составить план-программу действий. В нем указывается все меро-

приятия, которые необходимо выполнить, ответственные за их выполне-

ние и сроки вы-полнения.

На основе методики был разработан пакет программного обеспече-

ния, написанный с помощью языка программирования Borland Delphi 5,

позволяющий собирать, обрабатывать и анализировать данные анкети-

рования. Данный пакет программного обеспечения под названием «Оп-

ределение уровня зрелости системы менеджмента качества предпри-

ятия» был официально зарегистрирован в Российском агентстве по па-

тентам и товарным знакам (Роспатент) под №2003612411. На рисунке 3

представлены экранные формы программ.

в) сводная таблица результатов г) гистограмма результатов

Рис. 3. Экранные формы

Третья глава посвящена экспериментальному определение уровня

зрелости системы менеджмента качества. В соответствии с разработан-

ной методикой оценки уровня зрелости СМК были проведены исследо-

вания предприятия перед началом работ (первое исследование) по раз-

работке СМК и перед проведением сертификации (второе исследова-

ние). Результаты исследования представлены на рисунке 4.

а) создание анкеты

б) заполнение анкет

Рис. 4. Гистограмма уровня зрелости СМК

Проведя расчет среднего значения уровня зрелости СМК, получили

для первого исследования К

= 2,9, для второго – К

= 3,3.

Проведенный сравнительный анализ значений рейтинга по рассмат-

ри-ваемому принципу cо средним значением уровня зрелости системы

ме-неджмента качества показал, что необходимо уделить внимание при

раз-работке корректирующих и/или предупреждающих действий в пер-

вом ис-следовании третьему (2,4<2,9), четвертому (2,1<2,9), пятому

(2,6<2,9) и седьмому (1,5<2,9) принципу менеджмента качества; во вто-

ром исследо-вании третьему (2,7<3,3), пятому (2,5<3,3) и седьмому

(1,9<3,3) принципу менеджмента качества.

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ ПО РАБОТЕ

1. Разработанная методика определения уровня зрелости помогла

предприятию подготовить и сертифицировать СМК по международному

стандарту ИСО 9001:2000 в системе Российского Регистра и по ГОСТ Р

ИСО 9001-2001 в системе ГОСТ Р.

2. Предложенная методика вычисления уровня зрелости СМК пред-

приятия позволила получить количественную оценку.

3. Разработанный пакет программного обеспечения позволяет опе-

раивно проводить оценку уровня зрелости СМК организации, облегчает

анализ результатов анкетирования, выдает результаты в визуальной

форме, удобной для восприятия и помогает внедрить корректирующие

(предупреждающие) действия, направленные на улучшение эффектив-

ности функционирования СМК.

Основные положения диссертации

изложены в следующих работах:

1. Пономарев С. В., Самородов В. А., Меркулов С. Н. Методика про-

ведения самооценки системы менеджмента качества предприятия //

Сборник материалов второй ВНТК «Системы качества. Управление каче-

ством в вузе». «Сертификация, менеджмент, безопасность», – М.М: ИТЦ

«МАТИ» – РГТУ им. К. Э. Циолковского, 2003, стр. 106–107.

2. Самородов В. А., Меркулов С. Н., Баев А. В. Пакет программного

обеспечения проведения самооценки системы менеджмента качества

организации / Метрология, стандартизация, сертификация и управле-

ние качеством продукции: программа, материалы школы-семинара мо-

лодых ученых Тамбов: Изд. Там. Гос. техн. ун-та. 2003. – 300с. стр.

173–174.

3. Свидетельство об официальной регистрации программ для ЭВМ

Российского агентства по патентам и торговым знакам №2003612411

Определение уровня зрелости системы менеджмента качества пред-

приятия / С. В. Пономарев, А. В. Трофимов, В. А. Самородов, С. Н. Мер-

кулов, А. В. Баев. – 2003.

4. Пономарев С. В., Самородов В. А., Трофимов А. В., Меркулов С. Н.

Оценка уровня зрелости системы менеджмента качества с использова-

нием локальной компьютерной сети / Тамб. гос. техн. ун-т. – Тамбов,

2003. – 29 с. Деп. в ВИНИТИ 15.12.03, № 2172 - В2003.

Приложение 7

Образцы оформления графического и табличного материала

Рис. 1.1. Установка непрерывного синтеза азопигментов

Т а б л и ц а 1. 1.

Номинальные значения и интервалы изменения неопределенных

параметров для процесса азосочетания

Приложение 8

Примеры библиографического описания документов

в соответствии с ГОСТ 7.1"2003

Книги одного, двух, трех авторов

1. Верещака А. Л. Биология моря / А. Л. Верещака. – М.: Научный мир,

2003. – 192 с. – ISBN 5-89176-210-2.

2. Энтелис С. Г. Кинетика реакций в жидкой фазе: количеств. учет

влияния среды / С. Г. Энтелис, Р. П. Тигер. – М.: Химия, 1973. – 416 с.

3. Фиалков Н. Я. Физическая химия неводных растворов / Н. Я. Фиал-

ков, А. Н. Житомирский, Ю. Н. Тарасенко. – Л.: Химия, Ленингр. отд-ние,

1973. – 376 с.

4. Flanaut, J. Les elements des terres rares / J. Flanaut. – Paris: Masson,

1969. – 165 p.

Книги четырех и более авторов, а также сборники статей

5. Комплексные соединения в аналитической химии: теория и прак-

тика применения / Ф. Умланд [и др.]. – М.: Мир, 1975. – 531 с.

6. Обеспечение качества результатов химического анализа / П. Буй-

таш [и др.] – М.: Наука, 1993. – 165 с.

7. Аналитическая химия и экстракционные процессы : сб. ст. / Отв.

ред. А. Т. Пилипенко, Б. И. Набиванец. – Киев: Наук. думка, 1970. – 119 с.

8. Пиразолоны в аналитической химии : тез. докл. конф., Пермь,

24–27 июня 1980 г. – Пермь: ПГУ, 1980. – 118 с.

9. Experiments in materials science / E. C. Subbarac [et al]. – New York

a.c. : Mc Graw-Hill, 1972. – 274 p.

Статьи из журналов и газет

10. Чалков Н. Я. Химико-спектральный анализ металлов высокой чи-

стоты / Н. Я. Чалков // Заводская лаборатория – 1980. – Т. 46, № 9. – С.

813–814.

11. Козлов Н. С. Синтез и свойства фторсодержащих ароматических

азометинов / Н. С. Козлов, Л. Ф. Гладченко // Известия АН БССР. Сер.

хим. наук. – 1981. – № 1. – С. 86–89.

12. Марчак Т. В. Сорбционно-фотометрическое определение микро-

количеств никеля / Т. В. Марчак, Г. Д. Брыкина, Т. А. Белявская // Журнал

аналитической химии. – 1981. – Т. 36, № 3. – С. 513–517.

13. Определение водорода в магнии, цирконии, натрии и литии на ус-

тановке С2532 / Е. Д. Маликова [и др.] // Журнал физической химии. –

1980. – Т. 54, вып. 11. – С. 2846–2848.

14. Влияние аминов и анионного состава раствора на электровосста-

новление таллия на ртути / Л. И. Громик [и др.] // Вопросы химии и хими-

ческой технологии. – Харьков, 1980. – № 59. – С. 42–45.

15. Иванов Н. Стальной зажим: ЕС пытается ограничить поставки ме-

талла из России / Н. Иванов // Коммерсантъ. – 2001. – 4 дек. – С. 8.

16. Mukai K. Determination of phosphorus in hypereutectic aluminium-sil-

icon alloys / K. Mukai // Talanta. – 1972. – Vol. 19, № 4. – P. 489–495.

Статья из продолжающегося издания

17. Живописцев В. П. Комплексные соединения тория с диантипи

рил-

метаном / В. П. Живописцев, Л. П. Пятосин // Ученые зап. / Перм. ун-т.

–

1970. – № 207. – С. 184–191.

Статьи из непериодических сборников

18. Любомилова Г. В. Определение алюминия в танталониобиевых

минералах / Г. В. Любомилова, А. Д. Миллер // Новые методические ис-

следования по анализу редкоземельных минералов, руд и горных пород.

– М., 1970. – С. 90–93.

19. Маркович Дж. Ассоциация солей длинноцепочечных третичных

аминов в углеводородах / Дж. Маркович, А. Кертес // Химия экстракции :

докл. Междунар. конф., Гетеборг, Швеция, 27 авг. – 1 сент. 1966. – М.,

1971. – С. 223–231.

Диссертация

20. Ганюхина Т. Г. Модификация свойств ПВХ в процессе синтеза:

дис…канд. хим. наук: 02.00.06 : защищена 20.01.99: утв. 07.08.99 / Ганю-

хина Татьяна Геннадьевна. – Н. Новгород, 1999. – 109 с.

Автореферат диссертации

21. Балашова Т. В. Синтез, строение и свойства бипиридильных ком-

плексов редкоземельных элементов: автореф. дис…канд. хим. наук:

02.00.08 / Балашова Татьяна Виларьевна. – Н. Новгород, 2001. – 21 с.

Депонированные научные работы

22. Крылов А. В. Гетерофазная кристаллизация бромида серебра / А.

В. Крылов, В. В. Бабкин ; редкол. «Журн. прикладной химии». – Л., 1982.

– 11 с. – Деп. в ВИНИТИ 24.03.82, № 1286–82.

23. Кузнецов Ю. С. Изменение скорости звука в холодильных распла-

вах / Ю. С. Кузнецов ; Моск. хим.-технол. ин-т. – М., 1982. – 10 с. – Деп. в

ВИНИТИ 27.05.82, № 2641.

Патентные документы

24. А. с. 1007970 СССР, МКИ

B 03 C 7/12, A 22 C 17/04. Устройство

для разделения многокомпонентного сырья / Б. С. Бабакин, Э. И. Каухче-

швили, А. И. Ангелов (СССР). – № 3599260/28–13; заяв. 2.06.85; опубл.

30.10.85, Бюл. № 28. – 2 с.

25. Пат. 4194039 США, МКИ

B 32 B 7/2, B 32 B 27/08. Multi-layer poly-

olefin shrink film / W. B. Muelier. – № 896963; заяв. 17.04.78; опубл.

18.03.80, Бюл. № 9. – 3 с.

26. Заявка 54161681 Япония, МКИ

B 29 D 23/18. Способ изготовле-

ния гибких трубок / Йосиаки Инаба. – № 53-69874; заяв. 12.06.78;

опубл.21.12.79, Бюл. № 34. – 4 с.

Стандарт

27. ГОСТ 10749.180. Спирт этиловый технический. Методы анализа.

– Взамен ГОСТ 10749-72; введ. 01.01.82 до 01.01.87. – М.: Изд-во стан-

дартов, 1981. – 4 с.

Отчет о НИР

28. Проведение испытания теплотехнических свойств камеры КХС-2

- 12-ВЗ: отчет о НИР (промежуточ.) / Всесоюз. заоч. ин-т пищ. пром-сти

(ВЗИПП); рук. В. М. Шавра. – М., 1981. – 90 с. – ОЦО 102ТЗ ; № ГР

80057138. – Инв. № Б119699.

Электронные ресурсы

29. Internet шаг за шагом [Электронный ресурс]: [интерактив. учеб.].

– Электрон. дан. и прогр. – СПб. : ПитерКом, 1977. – 1 электрон. опт. диск

(CD-ROM) + прил. (127 с.). – Систем. требования: ПК от 486 DX 66 МГц ;

RAM 16 Мб; Windows 95; зв. плата; динамики или наушники. – загл. с эк-

рана.

30. Российская государственная библиотека / Центр информ. техно-

логий РГБ // http//www.rsl.ru

Приложение 9

Бланк отзыва руководителя магистерской диссертации

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО «ТАМБОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

О Т З Ы В

Руководителя магистерской диссертации______________________________________

(Ф.И.О., звание, должность)

_________________________________________________________________________________________________________

на магистерскую диссертацию студента________________________________________

(Ф.И.О.)

_______________________________________________________________________________

______________________________

(подпись)

«_____»_______________________20______г.