
того, сколько времени продолжалось ожидание. В ряде случаев ограниче-
ние накладывается не на время ожидания в очереди, а на общее время пре-
бывания заявки в системе. Встречаются смешанные системы, в которых
заявка становится в очередь только в случае, если длина очереди не слиш-
ком велика, т.е. число заявок в очереди не превышает допустимого значе-
ния.
В системах с ожиданием ожидающие заявки вызываются на обслужи-
вание в соответствии с правилами, называемыми дисциплиной очереди.
Заявки могут вызываться в порядке очереди или в случайном порядке.
Дисциплиной очереди может быть предусмотрено обслуживание с пре-
имуществами, когда некоторые заявки имеют предпочтения перед другими.
В качестве примера рассмотрим модель смешанной СМО с n канала-
ми. На вход поступает простейший поток заявок с плотностью λ, время
обслуживания одной заявки
показательное с параметром .
Заявка, заставшая все каналы занятыми, становится в очередь, время ожи-
дания ограничено сроком
. Если до истечения этого срока заявка не
поступает на обслуживание, то она покидает систему необслуженной. Вре-
мя ожидания
считается случайным и распределенным по показатель-
ному закону:
, (3.29)
где
– параметр, равный обратному значению среднего срока ожидания,
т.е.
. (3.30)
Параметр
можно рассматривать как плотность «потока уходов» за-
явки, стоящей в очереди. При
смешанная система становится систе-
мой с отказами, а при
– чистой системой с ожиданием.
Для составления системы дифференциальных уравнений состояний
СМО с ожиданием нумеруются с учетом связанных с системой заявок. За-
явка называется связанной с системой, если она находится в состоянии об-
служивания или ожидает в очереди. При такой нумерации первые
состояние остаются теми же, что в системе с отказами, т.е. x
0
– все каналы
свободны (очереди нет); x
1
– занят только один канал (очереди нет); …; x
n
–
заняты все n каналов (очереди нет), а следующие состояния соответствуют
числу состояний, находящихся в очереди: x
n + 1
– заняты все n каналов и
одна заявка стоит в очереди; x
n + 2
– заняты n каналов и две заявки стоят в
очереди и т.д.
Так как число заявок, стоящих в очереди, может быть очень большим,
то СМО с ожиданием имеет, в общем случае, бесконечное, хотя и счетное
число состояний, а соответственно и бесконечное число дифференциаль-
ных уравнений для расчета вероятностей
.
Система дифференциальных уравнений записывается следующим об-
разом: