Оглавление
Об авторе и его книге 5
Предисловие 6
Введение. От классических идей до практического действия 11
Часть I. Истоки
современной управленческой мысли 15
Глава 1. Прогресс через специализацию. От изготовления булавок к роботам 17
Глава 2. В поисках эффективности. Евангелие научного менеджмента 29
Часть II. Слияние искусства и науки менедлкмента 45
Глава 3. Наука и менеджмент. В поисках легитимности 47
Глава 4. Принятие решений. Сердце управленческой деятельности 62
Глава 5. Чем на самом деле занимаются менеджеры. Рациональный и
нерациональный взгляды 79
Часть III. Управление целенаправленными системами 95
Глава 6. Постановка целей и управление заданиями. Выработка целей
организационной структуры 96
Глава 7. Управленческая ответственность. Балансирование между
подотчетностью, обязательствами и ценностями 112
Часть IV. Управление человеческим фактором 128
Глава 8. Труд и мотивация. Исследование основных допущений о природе
человека 129
Глава 9. Лидерство. Искусство, стиль, наука? 147