Доброштан В.М. Теория социальной работы

Подождите немного. Документ загружается.

феномен является переменной, дающей возможность искать

необычные эмоциональные острые ситуации.

2. Преступность как фактор девиации жизненного сценария

личности

Под преступностью понимается устойчивое социальное яв-

ление, достигшее степени общественной опасности, определяемое

законодательно в уголовном законе. Отметим, что в 90-х гг. XX в. в

результате социально-экономических и социально-политических

трансформаций в России значительно изменилась структура и

динамика преступности.

Структура преступности в СССР была представлена следую-

щими основными видами преступлений: умышленное убийство,

тяжкие телесные повреждения, изнасилование, хулиганство, разбой,

грабеж, кража личного, государственного и общественного

имущества, спекуляция, взяточничество.

В 90-х гг. намечаются новые тенденции, среди которых можно

выделить рост организованной преступности, рэкет, разбойные

нападения. Исследователи отмечают, что «теневая экономика» дала

импульс для развития экономической преступности. Стремление к

накоплению первичного капитала побудило многих должностных

лиц и государственных чиновников к злоупотреблениям, связанным

с акционированием предприятий, и манипулированию с

государственной собственностью. Тенденции последних лет связаны

с криминализацией политической и правящей элиты, с

преступлениями в сфере банковской деятельности.

Теории девиации. Преступность в социальных науках рас-

сматривается как один из видов девиантного поведения. Под

девиантным поведением понимают поступки или деятельность, не

отвечающие установленным нормам и образцам, сложившимся в

данном обществе. В социальной работе используются

291

социологические и психологические теории, объясняющие

девиантное поведение клиента.

Социологические теории. Классические и неоклассические

социологические школы в XIX-XX вв. обосновывали девиантное

поведение исходя из гедонистической психологии, согласно которой

человек стремится избежать страдания и получить удовольствие.

Классическая теория строилась на том, что каждый человек

поступает, основываясь на своей воле и в соответствии со своим

выбором. Решая, участвовать ли ему в преступной деятельности или

нет, индивид учитывает, ожидаемый баланс получения удовольствия

и боли. Гедонистический подход ставил причину преступления в

прямую зависимость от воли преступника. Теоретики этого

направления считали, что определенная мера наказания,

соответствующая каждому нарушению, давала возможность

потенциальному преступнику соотнести выгоду или удовольствие с

последующим страданием наказания. Поэтому считалось, что

наказание должно намного более серьезно превышать все ожидаемые

удовольствия, чтобы предотвратить преступную деятельность.

Неоклассическая школа взяла на вооружения эти основные

положения, однако она принимала во внимание и тот факт, что

субъект не всегда может адекватно соотнести удовольствие и боль,

что часто преступные действия носят аффективный характер,

например в случае непреднамеренного убийства.

Хотя исправительная система прошлого века подверглась су-

щественным изменениям, и в зарубежной, и в отечественной

судебной системе такие подходы продолжают использоваться для

сдерживания роста преступности.

В XX в. эта теория была подвергнута критике, поскольку она

игнорировала все мотивы поведения преступника, кроме выбора

между удовольствием и страданием.

292

Марксистская теория рассматривала преступность как одну из

проблем эксплуататорского общества, которая может быть решена

только с изменением строя. Преступления исчезнут, когда общество

достигнет бесклассового состояния. Осуществление

коммунистического принципа «от каждого по способностям,

каждому по потребностям» вытеснят из общественной практики

преступную деятельность.

Современные социологические концепции рассматривают

девиантное поведение в рамках интеракционистских и струк-

турных подходов. Интеракционистские подходы связывают

девиацию с системой оценок поведения и социальной реакцией,

определяя поведение субъекта в контексте норм и ценностей

общества. Структурные подходы объясняют девиантное поведение

исходя из природы конфликта (общественного, культурного,

экономического и т.п.).

Психологические теории девиации поведения

В конце прошлого века психологические теории девиации начинают

изучать феномен личности преступника. В XX в. психология девиантного

поведения представлена в психоаналитических и психодинамических теориях

и в теории агрессии − фрустрации.

Психоаналитическая теория девиации. Психоаналитическая

теория утверждает, что характер человека во многом определен

инстинктами, которые в своей основе антиобщественны и

безнравственны. Если индивид научился в раннем детстве

управлять своим поведением, тем самым он научился управлять

своими негативными проявлениями. Однако в раннем детском

опыте люди сталкиваются с ситуациями, травмирующими психику,

что впоследствии отражается на их поведении, к тому же

отклоняющееся от нормы поведение определено конфликтами,

лежащими в бессознательной сфере. Подходы к классификации

293

личности в психиатрии расширили представления о ее типологии, и

в психоаналитической практике стали выделять специфическую

группу клиентов-социопатов. Социопаты − лица, которые не имеют

нравственных и моральных ограничений, готовы причинять боль и

насилие, если это может приносить им материальную или

моральную выгоду. Согласно психоаналитическому подходу,

преступник − это личность, имеющая психоэмоциональные

проблемы.

Психодинамическая теория девиации. Психодинамический

подход анализирует девиантное поведение как внутри-

личностный конфликт между желаниями, нормами, стремлениями

и т.п. Однако выяснить точные мотивы преступного поведения не

представляется возможным из-за отсутствия достаточно точных

«инструментальных средств», способных прояснить и проверить

имеющиеся предположения.

Теория фрустрации − агрессии. Согласно данной теории,

фрустрация

(психологическое состояние, вызванное неуспехом в

удовлетворении потребности, желания) всегда приводит к какой-

либо форме агрессии. Существует и обратная связь: агрессия всегда

является результатом фрустрации. Важным побуждающим

значением в проявлении агрессии обладают следующие факторы:

•

степень ожидаемого субъектом удовлетворения от

будущего достижения цели;

• сила препятствия на пути к достижению цели;

• количество последовательных фрустраций.

Рассматривая природу агрессии, сторонники этой теории

предположили, что агрессия выступает в роли некоторой формы

катарсиса, снижая тем самым уровень побуждения к следующей

агрессии.

Социальная работа с наркозависимыми клиентами

294

При работе с больными наркоманией применяется междис-

циплинарный подход, включающий в себя работу нарколога,

психолога, социального работника, который осуществляется как

параллельно, так и одновременно.

Социальная работа с наркозависимыми клиентами состоит из

нескольких стадий: оценка, определение средств вмешательства,

работа с клиентом выбранным методом.

В своей практике Р. М. МакОлифф и М. Б. МакОлифф выяв-

ляют степень биологической зависимости у клиента с помощью

диагностики. Для этого используется следующая схема, позво-

ляющая определить степень привыкания к наркотическим средствам:

• психологическая зависимость;

• навязчивые мысли;

• навязчивые эмоции;

• низкая самооценка;

• негативные установки;

• негативная система оценок;

• галлюцинации;

• бессилие;

• физическая толерантность;

• физическое привыкание;

• нарушение памяти.

После выяснения картины наркотической зависимости раз-

рабатывается план вмешательства в ситуацию клиента. Сегодня в

практике зарубежной социальной работы сложились три основных

подхода к решению данной проблемы: инсайт-ориентированный

подход; поведенческий подход; подход, основанный на

самопомощи.

Инсайт-ориенптированный подход применяется в работе с

госпитализированными клиентами, проходящими курс

295

дезинтосикации. Первичная помощь, оказываемая социальным ра-

ботником, касается финансовых проблем и будущего места жи-

тельства клиента. В этот период возможны различные модели

помощи, например клиент-центрированная терапия. Одним из видов

такой терапии является модель прояснения ценностей,

предложенная Рэфсом и Харменом. В основе этой модели ле

жит

понимание, что человек имеет возможность делать ценностные

допущения. Ценности связаны с опытом, они не являются жесткими

и постоянными. Это позволяет клиенту включать свободный набор

ценностей исходя из своих возможностей и своей ситуации, что в

конечном итоге восстанавливает ценности, утраченные в результате

интоксикации.

Поведенческий подход основан на изменении негативного или

формировании позитивного поведения клиента. В качестве примера

можно привести социобихевиористский метод, разработанный Эд.

Томасом. Основу этого метода составляет изучение поведения

клиента, контролируемое стимулами. Классификация поведения

основывается на оценке, определяются основные линии поведения в

социуме, уточняются стимулы, предшествовавшие изменению

поведения, оцениваются последствия, после чего выбирается способ

вмешательства.

Группы самопомощи основаны на взаимоподдержке людей,

имеющих сходные проблемы. По аналогии с группами Анонимных

Алкоголиков (группы АА) формируются группы Анонимных

Наркоманов (группы AN). Эти группы самопомощи используют те же

принципы 12 шагов, что и группы АА. В процессе общения бывшие

наркоманы рассказывают, как они стали наркоманами, к чему это

привело, как они учились жить без наркотиков. Такое общение

укрепляет волю только что вступивших на путь избавления от

наркотической зависимости людей, внушает надежду.

296

Тема 22. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНОГО

ОБСЛУЖИВАНИЯ

Развитие государственной социальной политики в современных условиях

требует новых механизмов, форм и методов ее реализации, основанных на

оказании населению необходимого комплекса прямых социальных услуг. Она

должна включать в себя комплекс разнообразных целевых услуг различным

социальным группам, находящимся в зоне риска и нуждающимся с учетом

новых социальных реалий в общественной поддержке, помимо той, которая

предоставляется централизованно.

Создание системы социального обслуживания позволит поднять уровень

социальных гарантий населению. Наряду с этим учреждения социального

обслуживания должны способствовать координации усилий в этом направлении

государственных органов и различных социальных структур, включая

негосударственные, частные, благотворительные, церковные и т.п. организации,

осуществляющие социальную помощь.

1. Сущность, цели и задачи социального обслуживания населения

В научной литературе понятие «социальное обслуживание населения»

используется сравнительно редко. Социальное обслуживание в современных

условиях выступает в качестве одного из направлений социальной работы и

организационной формы этого вида социальной деятельности, которая

рассматривается в качестве системы определенных способов социальной

гуманистической деятельности, направленной на адаптацию, социальную

реабилитацию отдельной личности, семьи или человеческого сообщества.

В «Словаре социальной работы» Р. Баркера социальное обслуживание

определяется как «предоставление конкретных социальных услуг людям для

удовлетворения потребностей, необходимых для их нормального развития,

людям, зависящим от других (тем, кто не может сам о себе позаботиться)»

Основы правового регулирования в области социального обслуживания

населения Российской Федерации устанавливает Федеральный закон «Об

Баркер Р. Словарь социальной работы. - М., 1994. С. 113.

297

основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» (1995

г.). Он определяет социальное обслуживание как «деятельность социальных

служб и отдельных специалистов по социальной поддержке, оказанию

социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических,

социально-правовых услуг, осуществлению социальной адаптации и

реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации» (ст. № 1).

В настоящее время развитие системы социального обслуживания

населения находится в стадии создания сети учреждений и отработки

технологий социального обслуживания с учетом специфики различных регионов

Российской Федерации. Важное значение приобретает при этом определение

четкой структуры программ и принципов управления, а также способности к

автономии и к самоограничению как с экономической, так и с социологической

точек зрения. Для формирования эффективной системы социального

обслуживания необходимо также создание собственного инструментария

познания окружающей действительности и человека, нуждающегося в

социальных услугах. На современном этапе осуществляется последовательный

процесс моделирования территориальных (ведомственных) социальных служб и

технологий их деятельности.

В Федеральном законе РФ «Об основах социального обслуживания

населения в Российской Федерации» (15 ноября 1995 г.) социальная работа как

теория среднего уровня призвана обеспечить эффективность социального

обслуживания населения. В то же время эффективность социального

обслуживания во многом определяется уровнем профессиональных

специалистов, их умением работать с человеком − конкретной личностью или с

группой людей.

Поэтому эффективность социального обслуживания может, по мнению

ученых, определяться на основе как общих (служащих для оценки ее

эффективности в целом), так и специфических (для оценки конкретных

социальных услуг отдельных видов и методов социальной работы, работы

отдельных специалистов, работников учреждений) критериев.

298

Непосредственным источником определения критериев социального

обслуживания служат цели и задачи предоставления социальных услуг и степень

их реализации.

При этом принципиально важными являются следующие моменты:

во-первых, цели социального обслуживания могут рассматриваться на

уровне общества, отдельных регионов, населенных пунктов, районов и

микрорайонов, на уровне групп населения и отдельной личности;

во-вторых, цели социального обслуживания должны учитывать социально-

экономическую, морально-психологическую, экологическую, политическую и

пр. обстановку, сложившуюся в условиях политических и экономических

реформ 90-х гг.;

в-третьих, цели социального обслуживания в современной России должны

быть неразрывно связаны с объективной оценкой и позитивным освещением

процессов выхода страны и ее регионов из кризиса, а также стабилизации

социального положения различных категорий населения.

Критерием эффективности социального обслуживания должна стать

действенность всех видов, форм и методов социального обслуживания

различных категорий населения, деятельности социальных служб, а также

руководства и управления всем процессом социальной работы с населением и

отдельными людьми, нуждающимися в социальном обслуживании.

Основываясь на концепции системных потребностей социально-

экономических структур в обществе в применении ее к решению практических и

организационных задач сферы социального обслуживания населения, можно

обозначить системные функции и цели этой сферы. Это системные функции гу-

манности, к которым относятся:

а) помощь неимущим, слабым, больным и попавшим в трудные

жизненные ситуации людям. Если человек в результате болезни или каких-либо

обстоятельств попал в трудную ситуацию, то гуманное отношение к нему

других членов общества со значительной вероятностью способно сохранить его

жизнь и вернуть ему работоспособность. Кроме того, «общественному ор-

299

ганизму» (государство, общество, народ, нация, этнос и т.п.) могут оказаться

полезными не только потенциально сильные и здоровые люди;

б) обеспечение поддержания выработки в «общественном организме»

так называемых «энергетических излишков». Эта функция обусловлена тем, что

потребность в ресурсах для выживания «общественного организма» может резко

изменяться, например, во время войны или природных катаклизмов.

Система социального обслуживания населения может выступать как

инструмент коррекции работы механизмов самоорганизации и саморегуляции в

обществе: одной из основных задач по удовлетворению системной потребности

в корректировке работы общественных механизмов, основанных на принципе

саморегуляции и самоорганизации «общественных организмов», является

корректировка поведения людей в соответствии с интересами включающего их

«общественного организма». Функции по решению этих задач несут такие

институты общества, как система образования и воспитания, религия, семья и

т.д. С началом формирования и развития системы социального обслуживания

коррекция работы общественных механизмов самоорганизации и саморегуляции

стала одной из ее важнейших задач.

Важное значение приобретает роль социального обслуживания населения

как стимулятора развития общества. Работа системы социального обслуживания

населения способствует росту «уровня нормального потребления». Это

обусловлено тем, что снижение уровня потребления социально

неблагополучных групп населения (в результате болезни, безработицы и т. д.)

обеспечивает их привыкание к более низким стандартам жизни. Поддерживая

эти группы людей, система социального обслуживания населения способствует

удовлетворению системной потребности «общественных организмов» в

повышении «уровня нормального потребления» в обществе.

2. Система социального обслуживания населения: принципы,

функции, виды и формы деятельности

Социальное обслуживание осуществляется через систему социальных

служб.

300